Newcastle Skoda Огляд

Ми з чоловіком щойно купили вживану Skoda Octavia у Lookers Skoda у Ньюкаслі. Весь процес був абсолютно безболісним. Я хочу подякувати прекрасному продавцю Майклу Маунтфорду за надзвичайну доброзичливість, але дуже професіонал. Він відповів на всі мої запитання і перевершив мої очікування. Майкл не міг нічого більше зробити для нас. У день передачі Майкл провів мене через усі відповідні документи, я задав багато питань, і жодного разу він не змусив мене почувати себе так, наче мене турбують, нічого не було занадто багато. Я запитав, чи можу я сказати подяку його босу Тому, але його не було в той день. Тож наступна найкраща річ, огляд google ... Ще раз спасибі, Майкл, вже любить нову машину, і вона буде ідеальною для витягування нашого нового каравану ..

Послуга була завершена протягом 2.25 годин після висадки мого автомобіля (Yeti auto). Автомобіль був чудовий та чистий всередині та зовні. Дуже стисле пояснення, яку роботу зробив механік. Підлога, сидіння та ведуче колесо - все захищене, яке було видалено під час передачі машини мені. Все зроблено за ціною, яку ми домовились до початку будь-якої роботи.
Добре задоволений, порекомендую і повернусь до мого мото в квітні!

Виникла проблема з аспектом послуги. Проблема була розібрана оперативно та оперативно.
Ознакою хорошої сервісної компанії є здатність задовільно вирішувати проблеми.

Великий досвід роботи у Skoda, Ньюкасл. З’ясувавши, що я більше не кваліфікувався як мобільний автомобіль, через 24 роки я виявив дуже обмежений час на пошук нового автомобіля, перш ніж здати свій автомобіль. Я пояснив свою ситуацію Кевіну Фосетту, і результат - лише через 2 тижні у мене є машина, якою я надзвичайно задоволений. Служба обслуговування клієнтів, яку надавав Кевін, була на місці. Те, що могло бути складною ситуацією, стало настільки легким завдяки наданій послузі. Дуже дякую!

Найгірший представник з продажу коли-небудь. Він міг би, якби я ненавиджу свою роботу, перестріляти мені написане йому через голову. Він не привітався зі мною і навіть не представився. Він сказав, що покаже мені всередині та зовні машини, але показав лише зовнішність. Весь сенс мого візиту полягав у пробній поїздці, яка була організована днями раніше, і у них навіть не було машини, тому вони витратили мій час. Не буде з ними морочитися

Я купив тут свій останній автомобіль, і співробітники відділу продажів були чудовими та корисними протягом усього. У мене було кілька проблем із прорізуванням зубів з моєю машиною, і сервісний персонал знову був чудовим.

Продавець був у порядку, але здавався більш зосередженим на тому, що відбувається навколо нього, ніж ми.

Поганий сервіс від керівництва щодо ціни автомобіля для обміну деталей. Ніколи не повертайся назад

Продав машину з 3-річним безкоштовним обслуговуванням, щоб з’ясувати, що це купа сміття, і я повинен мати паперові роботи, щоб підтримати те, що я сказав. Вибачте, я не купував новеньку машину, поки не знав, які саме документи я потрібно, але коли справа доходить до отримання нового автомобіля, я б не наважився витрачати час підписуючи контракти на подяку бикам за waxa

Гарне обслуговування клієнтів, не надто дороге для автосалону.

Мій huaband та син придбали Skoda fabia у червні, щоб ми з сином могли ділитися нею. Сервіс від Джонатана був надзвичайно хорошим, і він знайшов нам хорошу машину, хоча у мене було кілька подряпин, які він обіцяв надіслати трохи фарби, яка так і не надійшла. Автомобіль нам обіцяли як угоду з двома безкоштовними щорічними службами, які так і не прибули. Я говорив із Джонатаном та його шефом про продаж та відсутність двох річних послуг, які запевнили мене, що ми отримаємо їх не пізніше кінця липня, але ми все ще чекаємо, і я також поспілкувався з відділом скарг. У своїй галузі я не міг пообіцяти клієнтові щось і не доставити, однак саме це, здається, відбувається в цьому відділі продажів, що шукає, щоб отримати продаж. Вся брехня, і як тільки ви домовились і підписали, вони не дотримуються обіцянок. Така ганьба, як обслуговування було добре, але навіщо вся брехня. Ніхто не може довіряти компанії, яка бреше і обіцяє, а потім не виконує. Місіс Інграм

Дуже доброзичливий персонал з продажу та хороший виставковий зал, і Даррен відсортував машину, що ми хотіли, щоб це було першокласне обслуговування, і ми поїдемо назад за нашим наступним автомобілем

Дякую Джеймсу Райту за чудовий сервіс на моєму автомобілі
Певних 5 зірок від мене, ніколи не розчаровує!

М. Леські

Прекрасний продавець, з нетерпінням чекаючи тест-драйву, дякую за все, що вам допомогли.

Не купуйте у них «затверджений» вживаний автомобіль. Я купив <3-річну Фабію, щоб використовувати її як інструктор з водіння. Автомобіль мало загримів при запуску холодного ранку, який протягом 2-3 місяців перетворився на серйозний стукіт у редукторі.
Вони сказали, що не знають, в чому проблема, не вийнявши коробку передач, за яку мені доведеться заплатити, хоча мій місцевий механік був на 99% впевнений, що це проблема маховика. Навіть якщо це було визнано виною виробника, я не збирався отримувати відшкодування за оплату праці!
Мені запропонували повне відшкодування за машину, рішення, яке вони добре знають, яким я не можу скористатися через встановлене подвійне управління та втрату часу на роботу. Мені сказали, що вони не будуть ремонтувати машину, оскільки це буде для них занадто дорого !!
Все, що я хотів, - це щоб вони виправили вину, з якою я купив машину, але вони звільнили себе від будь-якої відповідальності. Не довіряй.

Щойно я брав участь у попередньо домовленому пробному заїзді після обговорення вчора моїх потреб у транспортному засобі з консультантом з продажу. Було очевидно, що продавець, якому сказали зв’язатися з нами (оскільки той, у кого ми мали зустріч, був заброньований подвійно), не міг заважати продати мені будь-який автомобіль, він не робив жодних зусиль і пропозицій. Поїде кудись, що насправді хоче продати мені новий автомобіль, але, мабуть, зараз не Шкоду

Джонні був чудовим. У мене була дуже проста потреба купити Октавію за готівку. Він слухав, не намагався змусити мене купувати товари, які я не хотів. Освіжаюче пряме - і веселе - переживання. Ви добре впоралися з ситуацією COVID, тест-драйв був легким. Я справді не міг винуватити досвід. Ох і машина чудова!

Я був у skoda вже три рази, і кожен раз, коли вони знаходили те, що я шукав, не міг їх звинуватити

Дуже гарне місце, щоб купити машину, і я купив собі тут першу машину, і речі були дуже корисні

Джек був неймовірно корисним і зробив пошук мого першого автомобіля безболісним! Чудовий сервіс! Дякую!

Купив нову Skoda kodiaq у цього дилерського центру ... абсолютно видатний сервіс від початкового запиту до підбору машини ... дуже рекомендується

Чудовий ресепшн гаража та сервісного центру не може зробити для вас достатньо завдяки Джеймсу

Відвідали там приблизно в березні, щоб переглянути транспортні засоби, жодних плям на транспорті, оскільки рейтинг розміру вуглекислого газу витратив близько 20 хвилин, не дивлячись на ознаки продавців, які всі сиділи всередині через занадто холодну, щоб вийти. ноутбук і знайшов підходящий автомобіль від Skoda, який домовився забрати його із залізничної вулиці для тестування на наступний день, і я купив його.

Брайан та Венді, дуже привітні та привітні співробітники служби обслуговування та прийому.

Немає інформації про рейтинг викидів кубометрів або страховий діапазон

Доброзичливий персонал, але вони навіть не намагаються помити або пропилососити вашу машину, як це рекламується в сервісі, і ви платите дорогу послугу, але я цього разу отримав освіжувач повітря 50p. Ніколи не може бути припаркований у бухті, тому може лише припустити, що вони перебирають багато автомобілів. Приходьте сюди лише тому, що я повинен.

Співробітники відділу продажів дуже обізнані (Jarrod & Kevin), тому змогли обговорити мої вимоги та знайти потрібну модель. Потім у мене був тест-драйв у нового скаута, ми знайшли 2-річний приклад в іншому дилерському центрі, який потім доставили до Ньюкасла. Автомобіль був придбаний за моєю робочою адресою, щоб я міг тестувати. Відмінне обслуговування, не можу попросити більше.

Дуже доброзичливий сервісний персонал, зручне розташування, відмінні ціни на вживані машини. Напевно рекомендую.

Купив тут свою першу машину. Я точно знав, чого хочу Фабія, і Кріс намагався домогтися цього за цією ціною, якою я цього хотів. Це було набагато краще, ніж наполегливі торгові представники, з якими я стикався в інших місцях, які намагалися продати мене більше, ніж я шукав за знищення цін. Повні зірки, якщо доставка з ЄС була швидшою на тиждень-два.

Соціальна дистанція спостерігалася, але, на жаль, у них не було машини, яку я хотів, але це хороший дилерський центр

Я вражений послугою. Ми придбали 5-річну Skoda fabia. Це була поспішна покупка, і ми дуже про це шкодуємо. Ремінь не був замінений, і він мав дефект ременя безпеки водія, який не покривався страховкою. Я не очікував, що вони продали 5-річну машину, не дотримуючись домашніх рекомендацій щодо зміни Cambelt. Як приватний продавець я був би більш прозорим і чесним, ніж вони. Вони просто надіслали нам лист поштою після покупки з рекомендацією змінити його. Що стосується ременя безпеки, вони не бажали нічого робити. Повністю заперечуючи бачення будь-яких проблем. Я більше ніколи не куплю машину у цього дилера. Дуже розчаровує!

Ми купили Октавію, маючи справу з Нілом. Ми більш ніж задоволені машиною та послугою, яку отримали. Коли ми прибули до виставкового центру, щоб забрати машину, Ніл був зайнятий, але нас не залишили без уваги, нас привітав інший співробітник і запросив сісти в зону очікування та подав каву. Ми виявили, що всі були професіоналами, і Ніл мав чесний підхід і зовсім не тиснув на нас, щоб купити машину. Ми рекомендуємо цей дилерський центр і будемо купувати у нас наступний автомобіль

Я купив у них дві нові машини - Fabia у 2006 році та Yeti у 2012 році. Я завжди вважав їх в основному компетентними та чесними.

Я отримав нову Skoda Superb звідси, і продавець (Кевін) був дуже корисним. Виставковий зал був дуже чистим і світлим. В цілому чудовий досвід.

Щойно придбаний автомобіль у Даррена Сідні, в'їзд та виїзд приблизно за 30 хвилин! Ніяких фанатів, все пояснено та чудовий сервіс. Кредит бізнесу.

Телефонував у цей гараж, щоб подивитися про нову Октавію. Відрізали її 3 рази, ніхто не хотів приймати мій дзвінок. Зараз я купуватиму нову Октавію в іншому гаражі. Щойно зателефонований Пульманс, дуже корисний тепер розбереться з ними

Ніл був чудовим, це другий автомобіль, який я придбав у Lookers Newcastle і повернувся б, щоб взяти з собою наступний автомобіль. Дякуємо Skoda за чудовий досвід покупки !!!!

Дуже добре, як ви очікували, що вони становлять 5 зірок

Не купуйте звідси. Я бачив, як один із робітників переїжджав на продаж Skoda fabia MK3. Він обертав біс з двигуна, а потім продовжував робити поворот ручного гальма в ньому

Ви могли б подумати, що ви привид, коли я зайшов у виставковий зал, зовсім не дружній, щоб подивитися на відмінні знаки Vauxhall, обдурені, щоб врешті-решт поїхати на вулицю Брістоль Моторс Скотсвуд. Проблема в тому, що у цих великих компаній немає опозиції, яка зараз погана для споживачів

Взяв мою машину на перевірку гарантійних вимог, у яких з’явилася іржа 8 років, і вона стала 12-річною гарантією на корозію. Мені сказали, що до 12 тижнів результат через 5 місяців я від них не почув.

Абсолютно дивовижний гараж, я не можу винуватити їх ні в найменшій мірі. Я дуже новачок у купівлі автомобілів, і я поїхав до попереднього гаража, який насправді підвів. Я пішов із абсолютно приголомшливим помаранчевим міні, з яким я не міг бути щасливішим. Я б неодмінно поїхав сюди ще раз.

Дякую пану Джеймсу Райту за кожну річ, за добрий доброзичливість та дуже професіоналізм. Ви ТІЙ, хто змусив мене до кінця життя придбати всі свої машини у LOOKERS SKODA.

Велика корисна команда. Врешті-решт в кінцевому підсумку купували в іншому місці, оскільки вони не могли обіграти альтернативну пропозицію, але мені сподобалося спілкуватися з командою там, і вони були дуже корисними та швидкими відповідями на запитання та роз'яснення.

Мій єдиний мінус полягає в тому, що ціна, запропонована на Autotrader, була не такою, як остаточна запропонована ціна.

Дуже професійно працюю з моєю покупкою, настійно рекомендую

Дуже невимушена атмосфера, чудове обслуговування клієнтів від початку до кінця. Нічого не надто багато. Рекомендував би їх будь-кому.

Жахливе обслуговування, коли у моєї машини є проблеми. Не цікавлять взагалі тепер вони мають мої гроші

Обслуговування клієнтів було чудовим та корисною командою під рукою

Привітний та гостинний. Вони добре працюють, обходячи поточні правила коронавірусу

Персонал був привітним та приємним. Відвідавши Lookers, я знав, що хочу, і Кріс знайшов мені скаута, хоча не того кольору, який я шукав, але він показав мені подібний автомобіль на передній частині кольору, який він міг знайти. Весь процес був дуже приємним і без болю від початку до кінця. Візьміть велике спасибі.

Не використовуйте Шукачі Skoda Newcastle. Особливо там сміття skoda Mechanic TOM. Надання неправильної інформації клієнтам. У мене є гарантія на 1 рік через 7 місяців, коли у автомобіля сталася помилка в машині, тому я зв’язався з Lookers, вони сказали, що я маю гарантію і зробили заявку на їх побачення. Після вихідного дня вони сказали, що перевірятимуть лише те, що їм скажуть, що вони не можуть мати справу з цим транспортним засобом (E250 Merc).
Незважаючи на те, що вони мали всю інформацію, вони все одно відмовлялися перевіряти, і зверху мені сказали заплатити за послугу у місцевого дилера, хоча гарантія, напевно, покриває.

Коли я свідомо отримав транспортний засіб до 28 днів, я взяв машину назад, оскільки виникла проблема. Від Манчестера до Ньюкасла за жахливих погодних умов. Я подорожував, і мені сказали, що вартість пального буде оплачена, чого не було. Тримав машину протягом 5 годин після того, як переглянув машину, він нічого не зробив, лише зателефонувавши мені, щоб сказати, щоб взяти назад, він не має справи з автомобілями Mercedes-Benz.

Останні п’ять років я беру сюди свою Skoda на обслуговування. Ніколи не мав жодних проблем з персоналом чи обслуговуванням. Вони навіть безкоштовно виправили пробиту шину одного дня, коли мене спіймали!

Вони із задоволенням розганяють технічні деталі в простому поясненні того, що потрібно, а що не потрібно робити, персонал доброзичливий і радий допомогти, а коли щось піде не так (колись після кулачка встановили несправний водяний насос зміна ременя), вони підуть вище і далі, щоб це виправити.

Команда продажів була доброзичливою та інформативною, відео прогулянки було дуже хорошим. Можливо, купив би цей автомобіль, але моя дружина не хотіла їхати з Північної Ірландії до Ньюкасла, щоб побачити машину.

Чудове обслуговування клієнтів, дуже привітне та корисне

чудовий ефективний сервіс, щоб повернути мою машину в дорогу. Дякую. Відмінні комунікативні навички від gemma, незважаючи на те, що в Skoda її не було в наявності, вона тримала мене повністю в курсі того, що відбувається. це було дуже оцінено, і я повернув свою машину дуже швидко, враховуючи додатковий тиск, який переживає кожен у ці важкі часи

За послугу. Спот вчасно. Цікаво, швидко та ефективно. Що ще можна запитати.

Завжди комусь допомогти. На відміну від продавців у Сілбері, це не може турбувати

Не міг винуватити шукачів Skoda Newcastle на один біт. Співробітники відділу продажів були уважними і домовились про те, що я хотів. Чудовий догляд теж. Не можу рекомендувати достатньо.

Продаж автомобілів гідний персонал і пристойний розмір сайту

Звідси придбав уживану Vauxhall Corsa, яку клієнт обміняв частково. Чудовий сервіс, доброзичливий та обізнаний персонал постарався підготувати машину для мене швидко. Нічого не було занадто багато проблем. Чудовий догляд теж. Звичайно, купив би інший автомобіль звідти у майбутньому. Настійно рекомендується.

Зайшов у відділ продажу автомобілів, коли я замовив щось із запчастин. Не дивлячись на це, Менеджер з повагою ставився до мене як до клієнта і пішов збирати предмет, частково через те, що у нього було двоє дітей! Я б міг подумати про повернення? З таким сервісом від початку до кінця ... Я думаю, ви знаєте відповідь, воно починається з Y! (Так!) Дякуємо за чудове обслуговування клієнтів.

Дотепер - жодних проблем. На одному рівні з дилерами BMW та Jag.

Яка фантастична послуга керівника відділу продажів Micheal, сьогодні я отримав мою нову машину, і яка чудова послуга від цього молодого чоловіка, чудова.

Відмінне обслуговування клієнтів вищого класу справді доглядало за мною