Nordstrom - Corporate Headquarters Огляд

Купка BS! Я купував тут, оскільки це був NORDSTROM BEST. БІЛЬШЕ НЕ!

Я б оцінив товари Nordstrom Rack у категорії 4-5 зірок. Я рідко бував розчарований. Однак щодо замовлення через Інтернет - я зробив 3 замовлення за останні 4 місяці - два з них були скасовані через 4 дні після замовлення через помилку інвентаризації. Продукт відображається як доступний в Інтернеті, але нуль насправді існує. Майже кожен предмет мого одягу, який я володію, був замовлений в Інтернеті у різних роздрібних торговців (більше 200 штук), і ця проблема коли-небудь траплялася лише у Nordstrom Rack. Можна з упевненістю стверджувати, що їх IMS (винахід. Mgmt. Sys.) Є у кращому випадку нижчим. Крім того, ви зачекаєте 10 днів (у середньому), щоб отримати своє замовлення. В оперативному режимі НР почувається як погано вбране спорядження на виході. Шукайте в Google, і ви побачите кілька пов’язаних статей.

Отже, вдруге за 2 тижні я не отримую ту взуття, яку очікував, і мої гроші пов’язані на тиждень, чекаючи повернення грошей. Дякуємо Богу за іншого відомого торгового гіганта, який пропонує багато тих самих продуктів НА СКЛАДІ та значно швидшу доставку.

27 жовтня 2018 року я пішов у Нордстрем в галереї в Х'юстоні, штат Техас, і зазнав чистого расизму у найкращому вигляді. Ми з чоловіком були біля прилавка жіночого взуття, де обслуговували двох білих клієнтів. Молода дівчина за прилавком, яка також була білою, чекала клієнтів з добротою та посмішкою. Як тільки клієнти закінчили свої операції, працівник просто подивився на мене, а потім пішов геть. Я запитав, чи не збирається вона мені допомогти, і вона продовжувала йти геть. Потім мене надзвичайно роздратувало і сказало, що я знаю, що ти бачиш нас тут стоячих, і ти просто пішов геть. Навіть не мить, або я буду з тобою за хвилину. Просто відверте нехтування тим, що ми стоїмо біля прилавка. Потім я став більш схвильованим, коли ще один білий працівник пройшов за прилавком, і нас знову проігнорували. Потім я підвищив гучність у своєму голосі і заявив, що НЕ ЗНАЮ КОЛІР ШКІРИ ДОПОМОГО НА NORDSTROM. У цей момент менеджер швидко підійшов, щоб допомогти нам. Я їду в Нордстрем роками. Я є власником кредитної картки і завжди користувався їх обслуговуванням, як правило, A1. Я знаю, що цей інцидент не є звичайним ставленням до клієнта. Я сподіваюся в майбутньому, що я більше ніколи не зіткнуся з цим видом лікування (расизмом). Я міг зрозуміти, якщо магазин був зайнятий, і нас просто визнали. Я офіційно подаю скаргу, сподіваючись, що в майбутньому ми будемо поінформовані про такі ситуації.

Я був лояльним покупцем з моменту відкриття магазину в Вестфілді в Парамусі, штат Нью-Йорк Вихід на ювілейний продаж на першому. Це було приголомшливо та захоплююче. З кожним роком все гірше, але стиль пішов. Це була наша традиція. Товар з року в рік погіршувався.
Зараз розпродаж, який триває під час пандемії та предметів в Інтернеті, не є добрим. Дуже заплутаний і ще раз жахливий товар.
Я поміщаю елементи у свій список бажань, видаляю їх, а потім складаю в сумку, і зараз у списку бажань чи сумці немає нічого. Поспілкувавшись із прекрасною особою, що займається обслуговуванням клієнтів, вона пояснила, що до мого рівня я не можу замовити до певної дати. Зараз це піднімає дуже важливе питання. Дозволяючи споживачам, які витрачають найбільше грошей, спочатку купувати. Ті, хто пізніше потрапляють на нижчий рівень. Це ДИСКРИМІНАЦІЯ. Ми всі рівні, як у расі.
Ганьба вам, Нордстрем.
Усі ми маємо рівні права.
Інтернет-каталог було важко здійснити.
Соромно за дискримінацію

ЯК ХЛОПЦІ, АРЕНТИ, ЩО ВИПРАВЛЯЮТЬ ТЕСТ НА ВАШИХ ПРАЦІВНИКІВ, ЩОБ ПОБАЧИТИ ХТО ПОСТИВНИЙ ТА НІ В МАГАЗИНАХ, ЩО ЦЕ ВИБУВАЄТЬСЯ З РУКИ

Буквально найгірший з точки зору транзакції! Я зробив замовлення подарунковою карткою, а решту оплатив своєю кредитною карткою. Пізніше після відправлення замовлення я бачу, що з моєї кредитної картки стягнули повну ціну та сказали, що подарункова карта не використовувалася. Але я маю електронний лист із підтвердженням про те, що я використовував подарункову карту, проте вони відмовились пристосовувати плату до моєї картки. ПОВЕРНЕННЯ товару, наступного разу просто відправившись до Sephora для аромату. Ви повинні зробити те саме теж, оскільки обслуговування клієнтів Sephora просто вражає. НЕ буде робити покупки в Інтернеті на Nordstrom або навіть у магазині. Це справді погіршило мій досвід із ними.

Чудове місце, щоб випити чашку кави та бутерброд. . Розслаблююча атмосфера. Найкраще прихований секрет Сіетла! !!!

Я дуже розчарований у Nordstrom WA після отримання дизайнерських туфель - кросівок Gucci ace, які вже використовувались! Я замовив у магазині Nordstrom у моєму районі - Walnut Creek, CA, оскільки у них не було мого розміру, тому замовлення було зроблено та отримано через 3 дні. Персонал, який запакував замовлення, не перевіряв, чи нове взуття. Політика Nordstrom щодо дизайнерського взуття не повертається, якимось чином це вживане взуття було прийняте кимось без перевірки. Звичайно, я сьогодні повертаюся до магазину і вирішую цю проблему. Я просто збентежений тим, наскільки погано керівництво по роботі з поверненнями, а також тим, що не перевіряв товари перед відправкою. Це така незручність для людини, як я, з меншою рухливістю, і їй доведеться повертатися до магазину, щоб це врегулювати.

Я замовив пару взуття, яку я проживаю в Owings Mills Md. Я отримав електронний лист із повідомленням, що взуття було доставлено на парадний ґанок у місті Мептун, штат Нью-Джерсі, і я не отримую допомоги від Nordstrom

Ви перешкоджаєте своїм електронним адресам. На додаток до цього, ви не пропонуєте можливості "відписатися". Ви заважаєте моєму конфіденційності. Про це існує закон (2000 доларів США). Мій електронний лист: siculus01@yahoo.com

Відмінне обслуговування клієнтів та чудовий одяг для мене!

Я замовив светр місяць тому, і потрібна була вічність, щоб отримати допомогу щодо мого замовлення. Коли я нарешті це зробив, вони були схожі, ой, ми його загубили, але в основному сказали, що це моя проблема, бо це втратив їхній партнер з доставки, але запропонували надіслати мені зовсім інший розмір. Зрештою я отримав відшкодування, але досвід клієнтів був дуже поганим. "Ми надіслали вам номер для відстеження" - це не вирішення проблеми, особливо оскільки номер для відстеження не оновлювався протягом 17 днів.

Ну, гадаю, ти скинув лінію одягу ivanka, мабуть, ВАДАЮ ВАС, як мій магазин до магазину.
До побачення
Не добре змішувати політику з бізнесом

Я хотів би дати їм НУЛЬ зірочок, але від мене вимагають хоча б одну. Мені так соромно за Нордстрем та їхнє антидемократичне та неамериканське рішення відмовитись від дизайну Іванки Трамп. Я пишаюся тим, що взяв свої гроші в інше місце і підтримую інші компанії, які вірять у демократичний процес і поважають рішення людей, а не плачуть немовлят, які постраждали від почуттів через те, що кандидат, а тепер президент, сказав недобрі речі. Ганьба Нордстрему. Мені гидко.

Представник служби обслуговування клієнтів Білл та його припущення бути керівником Лоуренс із Колорадо грубі та дуже непрофесійні. Така відсутність співпереживання, розуміння та співчуття до людей. Відмовився надати мені корпоративну інформацію для подання скарги

Наша сім'я більше не буде робити покупки у вашому магазині через вашу приналежність до Трампа.

Я не можу повірити, що ви привносите політику у свій бізнес. Опускати лінію Трампа суто з політичних причин огидно. Я більше не буду робити покупки у ваших магазинах, поки ви не скасуєте це рішення і не залишите політику поза своїм бізнесом

Хороший бренд, хороша присутність усього для задоволення від усього

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА КЛІЄНТІВ, 0 Лояльність, y картку вкрадено. У мене є кожна квитанція на підтвердження. Хтось був досить німий, щоб використовувати мою подарункову карту зі своєю інформацією про Nordstrom, але вони не можуть повернути мені 367 доларів. Отже, в основному, з підтвердженням власності та їхньою особою, яка використовувала мою картку як клієнта. Вони все ще нічого з цим не робили. Неймовірно більше 3 годин телефонував по телефону, змушуючи багатьох менеджерів та керівників (Емілі та Стейсі). Нарешті вони сказали мені, що компенсуватимуть мене, тому що він все ще відображатиме залишок 367, вона заставила мене і просто пішла на день. Тож коли я потрапив до відділу, вони не змогли нічого зробити, і коли я попросив ще раз поговорити з керівником Стейсі, вона дивом просто вийшла з кабінету на день. Я не можу повірити, що вони б'ються зі мною через щось настільки дрібне для своєї бухгалтерської команди і віддають перевагу своєму злодієві. Замість лояльного члена, який витратив тисячі доларів їх. Коротше за все, Nordstrom s втратив мою повагу, відданість та довіру. Розчарований.

УХ ТИ! Я був настільки вражений, побачивши такий НИЗЬКИЙ рейтинг Nordstrom (2.7). Однак після мого недавнього відвідування магазину Tyson Corner та читання інших відгуків просто дає більше підстав вважати, що Nordstrom більше не вартий ні часу, ні грошей. Я постійно отримую компліменти від родини та друзів щодо того стилю, який мені надає Nordstrom, але те, як сьогодні з нами поводились як із клієнтом, змушує мене перейти на рейтингову оцінку Неймана Маркуса (4.4). Там, де я б належним чином витратив ту саму суму, але тим не менше я буду ЗАДОВОЛЕНИЙ як Клієнт. Буде час історії, я пішов до магазину Тайсонових кутів 16.11.17, щоб придбати трохи тканини. Я взяв кілька предметів і пробрався до каси, де мені допомогла касир на навчанні, я вважаю, що її звали Сіндрі. Хоча, процес був надзвичайно довгим, але у мене не було проблем, бо вона змусила мене почувати себе добре доглядаючи. Причина, через яку це зайняло деякий час, полягала в тому, що я намагався надати Nordstrom другий шанс і знову відкрив свою кредитну картку. На що воно було відхилено, однак я зателефонував саме тоді і там, щоб запитати, чому? Я не мав жодного сенсу, коли я був членом. Представниця Дженніфер була за межею AWSOME! Вона розглянула заявку на кредит та схвалила її ВІДОМО. Я купив свої речі і пішов. Тоді я думав, що краще придбати взуття UGG, ніж Nordstrom. Щороку я додаю нову взуття UGG до своєї колекції. 22.11.17 я пробиваюся до відділу взуття на першому поверсі, де мені допомагав Фарід, знову вважаю, що він був трохи новим, але загалом він допоміг мені отримати те, заради чого я прийшов, і теж був дуже професійним. Я зробив свою покупку і пішов із парою чобіт UGG. Прийшов ДЯКУЮЧИЙ 24.11.17, коли я планував взяти новий UGG для стилізації. Виникає у мене невелика проблема, коли взуття перетворюється на розмір кільця. Коробка, в якій були чоботи, мала правильний розмір (7), але чоботи були (8). Трапляються помилки, які я зазвичай перевіряю перед покупкою, однак Fareed був зайнятий, і у мене за спиною був рядок, тому я забув перевірити розмір, побачив 7 на коробці і подумав ТАК, що це правильний розмір. Тут моя проблема почала розвиватися, 28.11.17 я повернувся, щоб обміняти черевики правильного розміру. Я заходжу в магазин і одразу відчув щастя, ЩО ПОВИНЕН СКАЗАТИ, ЩО ЛЮБИТИ РІЗДОВИЙ ДЕКОР. Невдовзі я пішов до відділу взуття на другому поверсі, щоб попросити ясел. Майя вітає мене "Чим я можу тобі допомогти". Я сказав так, у мене є два запитання, одне - чи є воно різним між відділом взуття першого та другого поверху {на що Майя сказала ні, це не має значення}. Потім я сказав, що добре, моє друге запитання - чи можу я поговорити з яслами, на які я сказав, що я яслами? Я пояснив свою причину візиту, яка полягала в тому, щоб обміняти черевики, і незручностями мого часу, щоб отримати 10% від загальної вартості. Було б рівною чи меншою цінністю для знижки працівникам це було б не багато (18 доларів від 181,00 дол. США). Давайте ПАУЗУЙТЕ, її ставлення справді змінило моє щастя до божевілля. Майя, як ясла, зухвало поводилася як нова робота, яка взагалі не мала спеціальності з обслуговування клієнтів, також Я ЗНАЮ НА ФАКТІ ВОНА НЕ НОВА. Я просив ясел під час мого останнього року покупок там, і вона не допомогла. НЕ ОДНОГО, АЛЕ ДВОЙЧОГО НЕ ВДОБИЛО ВІДМОВИТИ СЕБЕ ВДАЧО, ДОБРО ДОПОБУВАЮЧИ АБО ДРУГО ЗАДОВОЛЕНІ. Повернувшись до моєї історії, Майя сказала мені, що вона збирається перевірити, чи немає в них чоботів. Я заходжу до свого улюбленого розділу, щоб поглянути на більше UGG'S, поки я чекаю. Напрочуд Fareed, який працював по сходах, з’являється з посмішкою і вітає мене. Я не зрозумів, чому він був там, коли я зайшов, і спеціально попросив менеджера, якого я отримав від представника, який раніше продав мені взуття. Я відчував, що став для Майї проблемою, яка для мене не мала сенсу, бо я не вперше потребувала її допомоги чи помічника, оскільки вона стверджує, що вона "МЕНДЖЕР". Коли ми заходимо в магазин і просимо ясел, це тому, що ми, як клієнти, хочемо вищого рівня розуміння, на жаль, не ТУТ. ВЕРНУТИ УГГ і пішли.

Менеджер одеколону підійшов до мене і запитав, чи нюхаю я, чи купую. Я вважав, що це непрофесійно. Я проігнорував її коментарі та придбав одеколон, який шукав. Я витратив 900 доларів і отримав 4 невеликі зразки. Я буду шукати деінде на моїй наступній покупці. У цьому магазині взагалі ніякої допомоги. Мені довелося когось зібрати, щоб запитати, де знаходиться одеколон для чоловіків. SMH

Ви старший менеджер з виробництва продуктів. Ендрю Росс домагався мого друга до того, що йому довелося заблокувати його у FB, Snapchat і заблокувати його номер. Містер Росс, не означає ні. Будь ласка, навчіть своїх співробітників про сексуальні домагання, і як ні, ні.

Раніше Нордстрем був моїм улюбленим універмагом до того, як почув новини про неамериканське поводження з лінією одягу Іванки Трамп.

Коли новий президент намагається внести багато позитивних змін, я відчуваю, що це час, коли нам потрібно бути єдиними, не розділеними.

Я звик вважати Nordstrom магазином вищого класу з якісним обслуговуванням клієнтів.

Зараз я бачу Nordstrom як не що інше, як розпроданий завищений універмаг, який бореться за увагу - не дбаючи про якісний, стильний одяг за доступними цінами для жінок різного віку.

Мій рахунок ЗАКРИТИЙ.

Я купив пару взуття у Nordstrom s, вони були доставлені минулого тижня, вони не підходили. Я намагався зателефонувати Nordstrom s, тому що в коробці не було зворотного ярлика, який називався тричі, і коли я пішов до UPS, щоб перевірити, чи вони могли мені допомогти, вони сказали, що збираються стягнути з мене 18 доларів за повернення взуття, я сказав їм, що вони можуть це поцілувати, я ніколи більше не буду робити покупки в Nordstrom s

ДЯКУЄМО ЗА ВСТАНОВЛЕННЯ ТА ПРЕКРАЩЕННЯ ІВАНКИ ТРУМУЄ ОДЯГОВУ ЛІНІЮ !!!!!!!!!!!

Я є замовником Nordstrom, HauteLook та Rack протягом багатьох років. Нещодавно я придбав пару взуття у HauteLook, і до того, як я навіть отримав товар, шматок впав на 40 доларів. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів HauteLook, вони відмовились коригувати ціну, оскільки це не їхня політика. Майте на увазі, я все ще не отримав товар !! Я більше ніколи не буду робити покупки в Nordstrom або будь-якому з його філій. Погана ділова практика! Настільки розчарований у компанії, що, на мою думку, має зразкове обслуговування клієнтів.

Мені щойно повідомили Nordstrom Rack, що мій онлайн-рахунок буде припинено, оскільки я повернув занадто багато речей. Це припинення відбулося, незважаючи на те, що понад 20 років був лояльним покупцем магазинів Nordstrom.

Вони заборонили мій рахунок, не запитуючи, чому я повертаю багато речей. Я роблю покупки в Інтернеті, бо не маю часу йти в магазин, тому зазвичай купую кілька однотипних речей (наприклад, сукня, взуття на плоскій підошві) і зберігаю один-два, які найкраще підходять. Іноді нічого не виглядає або не підходить - це виклик покупки одягу в Інтернеті. Nordstrom Rack також не дивився, коли я їх повертаю (зазвичай протягом тижня), або в якому стані (в оригінальній сумці / коробці, що не використовується з усіма доданими тегами). Іноді я проходжу кілька раундів покупки / повернення, перш ніж знайти потрібний товар - це називається покупкою.
Коли я зателефонував їм за поясненнями та спростуванням цієї заборони, мені сказали, що я не маю можливості розблокувати свій рахунок. Мені сказали, що я все ще можу робити покупки в магазині (що, звичайно, я не можу зробити і чому я роблю покупки в Інтернеті).
Стільки про хороше обслуговування клієнтів ... Я видалив свої підписки на Nordstrom .... тепер вони назавжди втратили клієнта! #nordstrom # nordstromrack

Незважаючи на те, що ми переживаємо пандемію, саме АБСОЛЮТНИЙ АБСУРД вам доводиться чекати в очікуванні, щоб дізнатись про замовлення в Інтернеті.

Найгірша система робочих днів. Я навіть не можу ввійти в систему, коли ви працюєте

Nordstrom та UPS: на день запізнення і на Різдво короткий долар!

Чесно кажучи, це справді ДБЖ намагалися всіма силами зіпсувати Різдво, але Нордстрем зробив паршиву роботу, пояснивши, чому я не отримаю свій пакет вчасно на Різдво.

Я розмістив замовлення 12/19 з обіцянкою Nordstrom, що мій пакет буде доставлений найпізніше, в суботу 12/23. З якоїсь причини представники служби обслуговування клієнтів не змогли знайти людину на UPS, яка сказала б правду, чому пакет не міг бути доставлений до 26.12.

Отже, що я отримую, витративши 250 доларів з Nordstrom. Ви здогадалися, нічого! Немає пакунків, немає подарунків, які можна подарувати моїй мамі, племінниці та сестрі. На Різдво нічого!

Amazon отримуватиме всі мої майбутні покупки. Nordstrom ніколи не зможе відповідати службі обслуговування клієнтів Amazon або їх логістиці. Я справді розчарований тим, що така велика компанія, як Nordstrom, не змогла доставити 3 ювелірні вироби за 4 дні, а натомість зайняла 7 днів. І для моїх незручностей мені запропонували паскудну подарункову картку на 20 доларів Nordstrom. Зберігайте свої 20 доларів. Я ніколи не віддам тобі жодного свого майбутнього бізнесу.

Збиваючи зірку через дві легкі натяжки: 1) брюки зі знижкою чудові, але майже ніколи не підходять для мене, 2) певні предмети, такі як пакети Гершель, недоступні за межами головного магазину через дорогу. Окрім цього, мені подобається вибір Теда Бейкера та предмети Джона Варватоса, на які я зміг зачепити понад 50%. Безумовно, ви повинні побачити, якщо ви кмітливі і любите полювання.

Замовили пару взуття, якої в магазинах немає. Взуття не підходило добре. Повернуте взуття. Чекали майже 3 тижні і досі не повернули грошей. Зателефонували в службу обслуговування клієнтів, і вони мали повернути відшкодування на мою ЦС. Через 5 днів повернення коштів досі не відбудеться. Знову зателефонували і сказали, що вони повинні заповнити документи, і це повинно було піти в більше ніж один відділ, і на повернення грошей знадобиться кілька днів, що триватиме більше місяця з дати, коли я відправив взуття назад. Раніше Нордстрем був королем обслуговування клієнтів, але це вже не так. Не дивно, що Amazon домінує у роздрібній торгівлі. Якби я замовляв лише в Amazon, це було б зроблено місяць тому. Не робіть тієї самої помилки, що і я, замовляючи щось у Nordstrom's.

Rood People, жахливі служби, не розуміють, як поводитись із послугами клієнтів

Кожен магазин, в якому я був, я любив. Одяг відмінної якості, і ви можете знайти хороші ціни, якщо знаєте свою продукцію. Співробітники здаються професійними та добре підготовленими. Ніколи проблем.

Я більше ніколи не буду робити покупки в nordstrom. Бідні клієнти. Особливо від менеджера. Ви ніколи не отримуєте свій товар в Інтернеті вчасно. Не витрачайте гроші в цьому магазині, будь ласка, робіть покупки деінде.

більше 10 років і ніколи не зазнавав такого приниження.

Я роблю багато роботи в цій будівлі, дуже красивий і простий доступ.

Це діловий офіс. Тут насправді немає нічого для непрацівників.

Я більше не буду робити покупки в Nordstrom !! Як роздрібний продавець, вам потрібно оприлюднювати свою позицію щодо президента Трампа, виключаючи лінію одягу пані Трамп, по-дитячому !! Я б не хотів, щоб хтось із ваших керівників керував моїм бізнесом, особливо якщо є акціонери !! Чи можете ви сказати - ВИ ЗВІЛЬНЕНІ !! Прес Трамп має добру волю лише для американців - знизити податки, безпечні вулиці, роботу та законослухняних людей, які поважають наш народ, ЗАКОНИ та нашу країну! Нордстрем, ти не тримаєшся або не можеш подумки обмотати свою потворність цими ж цінностями, тож, будь ласка, переїжджай і візьми свій бізнес теж !! Чи можу я запропонувати Сирію, Північну Корею чи Іран ?? Будь ласка, переведіть свій бізнес в одну з цих чудових (на ваші очі) країн. Насправді прикро, що люди з вашими поглядами (лібералами) отримають користь від законопроектів Pres. Трамп пройде !! Ви не християнин, тому ми не зустрінемось у потойбічному світі ... слава Богу !! Бог благословив республіканців !! МИ їдемо High Road !! Ви, люди, просто виходьте на вулиці .......

Раніше Nordstrom був еталоном хорошого обслуговування клієнтів.
Але обслуговування клієнтів зараз безглуздо. Вони дають вам неправильну інформацію лише для того, щоб позбутися телефону. Я дзвонив шість разів, і кожного разу вони просять вибачення, але без жодної щирості. І нічого не робиться. Ви можете сказати, що вони можуть менше піклуватися.
Я більше не відчуваю лояльності клієнтів до Nordstrom. Вони схожі на всі інші універмаги.

Я не люблю і не люблю цей магазин, оскільки кілька разів, коли я відвідував цей магазин, було швидким вхідним і вихідним досвідом. Я знаю, для чого я пішов, і пішов з тим, заради чого я там пішов.

Я розумію, що в цих місцях трапляються крадіжки, але не кожен, хто має світліший відтінок коричневого, є злочинцем. Персонал повинен знизити рівень своєї дискримінаційної практики.

Я провів тут тисячі і можу засвідчити, що найкраща послуга, яку я отримав, - це приміряння розкішного взуття. В іншому випадку під час перегляду жоден працівник не визнав моєї присутності. Хіба що за мною стежили.

Хамство, грубість, грубість і жахливе обслуговування клієнтів. Я більше ніколи не буду робити покупки на цьому весбіті. Зроби собі послугу в магазинах. Не купуйте в Інтернеті.

Браво Нордстремс !! Американські "президентські" люди БАГАТО дізнаються про доброчесність та етику. Наш головний офіс - керувати громадянами, які їх туди посадили, абсолютно не заради отримання прибутку. Дякую та іншим роздрібним продавцям.

Я більше ніколи не буду робити бізнес з цією компанією. Я замовив он-лайн, і тепер вони не припинять надсилати мені електронного листа. Щодня я отримую електронний лист, я скасував підписку, двічі зателефонував і Nordstroms пообіцяв, що вони зупиняться. Вони збрехали, вони продовжують надсилати електронні листи. Ніколи не робіть з ними справи.

Кредитна політика продажів Nordstrom змінилася і є жахливою. Я працюю протягом тижня і щойно помітив, що нові черевики, які я отримав 14 лютого, надійшли у продаж. Зателефонували, щоб мені дали кредит на зменшення 16 лютого, і сказали, оскільки вони більше не мають мого розміру на складі, вони не можуть дати мені кредит. Я запитав їх, звідки вони знали, що вони перевищили мій розмір, коли розпочалася розпродаж (що означало б, що я випадково купив останню пару), і вони відповіли, що це не мало значення, поки вони були поза моїм розміром Я зателефонував, що не можу отримати кредит за ціну продажу. Повертаючи чоботи.
Хтось інший, мабуть, зможе придбати їх у продажу.

Забавно, сьогодні вранці, 3 лютого 2017 року, я дав вашій компанії 1 зірковий рейтинг. Цього вечора я вважаю, що він чарівно зник! Хороша робота, щоб ваша завищена компанія виглядала краще, підробляючи вашу систему оцінок зірок. Я впевнений, що і цей рейтинг "зникне". Виростайте і стикайтеся з реальністю, що не всі вас люблять. Ось трохи Kleenex ...

Я настільки розчарований відсутністю сервісу в цьому магазині, що походить від сильного досвіду роздрібних продажів та обслуговування споживачів. Nordstrom завжди високо цінувався в галузі за відмінне обслуговування клієнтів, і я думаю, що цей стандарт перекинеться на Стійка також, але це явно НЕ мій друг, який сліпий, зайшов до магазину і просто попросив про допомогу у придбанні подарунка, це, здавалося, спричинило велику проблему та велику розгубленість у персоналу, включаючи керівника магазину, і після багато втраченого часу мій друг пішов з магазину з порожніми руками і дуже розчарований для тих, хто з вас не знайомий. Існують закони, що діють для інвалідів, які стверджують, що торгові заклади надають їм допомогу на запитання, я міг очікувати цього від інших магазинів, але я вражений не лише про відсутність обслуговування клієнтів, але відсутність порядності, людяності та простої ввічливості, продемонстровані керівництвом та персоналом Nordstrom Rack stor Розташований у торговому центрі Oakridge в Сан-Хосе, Каліфорнія, це просто сумно і неприпустимо. Я більше не буду клієнтом.

Весело і постійно змінюється компанія, на яку потрібно працювати!

ДЯКУЄМО за відмову від брендів, які не працюють. Курирувати найпопулярніші товари - це складно, і споживачі оцінять, коли ви відсіваєте неефективні бренди та небажані стилі. Я люблю робити покупки у вашому магазині через ваш виразний смак. О, і дякую, що також завантажили бренд, власник якого представляє ненависть, расизм, антисемітизм та ізоляціонізм. Молодці і Бог благословить Америку.

Стів Сандерс
Сьогодні о 16:06
Вперше я відвідав Сіетл Нордстрем у 1989 році. Потім я придбав кілька предметів у 4 різних штатах, включаючи костюми, штани, сорочки, краватки, взуття, пальто, ремені тощо. Однак зараз я розчарований власником / керівництвом за політичну заяву перед світом, яка відхиляє нашого президента. Це було ненависно щодо ваших клієнтів з різними поглядами. Нам не потрібно «Нордшторм», щоб проповідувати нам або соромити нас за наші переконання. Нам потрібні лише якісні продукти, доброзичливе обслуговування та безпечне середовище магазину / витрачаємо гроші. Я більше не буду робити покупки в Nordstrom чи Rack. Я можу одягнутись десь ще без проблем.

Можна подумати, що вони дадуть студентам можливості працевлаштування, але вони цього не роблять. Вже півтора року я подаю заявку, і я отримав телефонне співбесіду та особисті інтерв’ю. Як тільки я згадую їм, що я відвідую коледж, вони мене дискваліфікували. Я хотів отримати розклад шкіл, який би працював з ними, але вони вимагали відкритої доступності. Ви думаєте, вони хотіли б когось із освітою, когось, хто шукає кар'єру, але цього не потрібно. Всі менеджери з найму супергрубі, і я ніколи не зустрічав приємного. Вони дивляться на людей так, ніби вони поступаються. Не дивно, чому вони завжди наймають, вони не можуть утримувати працівників. Люди не залишають компанії, вони залишають своїх менеджерів. Дуже розчаровані!

Чому я телефоную понад 45 хвилин? Зараз я не тільки чекав майже годину, але мені надіслали абсолютно неправильну сукню та неправильний розмір, який мені потрібно було одягнути на весілля в ці вихідні, і зараз у мене виникають проблеми із зверненням до служби обслуговування клієнтів для виправлення цієї проблеми. Я розумію, що вся річ covid 19 завалила речі, але якість послуг не повинна бути такою. Я дуже хотіла цю сукню, оскільки я є фрейліною / свідком цієї церемонії з 5 осіб :(

Через ваше політичне рішення не працювати з лінією продуктів Іванки Трамп, я більше не буду робити покупки у ваших магазинах. Ви маєте право нести будь-яку лінію, яку ви вибрали, а я маю право не купувати у ваших магазинах.

Дякуємо за сміливість приймати розумні ділові рішення, незважаючи на президентську тактику відлякування. Наступного разу через це я виберуся з магазину в Nordstrom. Расизм, сексизм та антисемітизм не мають нічого спільного з політикою, і їх не можна терпіти в жодній країні, особливо в такій великій країні, як наша. Боже, благослови Америку.

Жахливий досвід
Вони не мають поняття. Мені шкода, що такий приємний магазин має жахливе обслуговування клієнтів