NORMAN FREDE CHEVROLET Огляд

Найшвидша покупка транспортного засобу на сьогодні.

В Інтернеті я побачив вантажівку, яка відповідала критеріям, які я шукав, і подав форму відсотків. Я отримав електронний лист від Джона-Пола Лопеса із пропозицією допомоги та переліком деяких пропозицій. Один відповідає рахунку, крім кольору. Я пішов за ним, давши йому зрозуміти, який вподобаний мені колір. Я зателефонував йому, але спочатку не зміг з ним зв'язатися. Він відповів мені на дзвінок, але я був зайнятий роботою. Він залишив мені голосову пошту, а також надіслав електронне повідомлення. Незабаром я передзвонив і сказав йому, що саме я шукав, і ціновий діапазон. Він запевнив мене, що перевірить, що він все ще доступний, і спробує отримати мені те, що я шукав. Він надавав оновлення та спілкувався зі мною через електронні листи, дзвінки та тексти. Надана послуга була видатною, і я не заперечив їзду 3 години в обидва кінці для вантажівки. Коли я потребую нового автомобіля, він точно стане моїм першим дзвінком!

Нещодавно я змінив місце, де беру свій автомобіль на обслуговування. Мені дуже подобається послуга, яку я отримав у цьому дилерському центрі! Я обов'язково повернусь за будь-якою додатковою необхідною роботою!

Вейлон - найкращий !!! На жаль, 2 години для заміни масла неприпустимі! Повинен бути кращий, ефективніший спосіб швидшого введення та виходу людей.

Рой був чудовим письменником служби. Вони з Chevrolet допомагали мені з моїм Silverado навіть після закінчення гарантії. Я ще повернусь

Цей досвід був набагато кращим, ніж попередній досвід, який я мав в інших автосалонах. Я входив і виходив, і для вантажівки я хотів за справедливу ціну. Найближчим часом я повернуся, щоб купити дружині нову Тахо.

Найкраща пропозиція на моїй машині минулого року. Мені довелося одного разу привезти його на заводський відкликання та один раз на вирівнювання, і вони були швидкими та дуже привітними. Люблю це місце.

Служба обслуговування дуже корисна. Відділ продажів - це добре і мало клопоту

Привітний персонал обслуговування був швидким та ефективним

Дуже корисно, вони дійсно роблять все можливе, щоб отримати те, що ви хочете.

Другий автомобіль, який я придбав у Нормана Фреде Шевроле, хоча це було випробуванням взад і вперед, ця операція нарешті була завершена за допомогою Олівії (та Осінньої, яка переслідувала) і взяла ще одну нову Сільверадо під час заходу з Дня праці .

Ще раз спасибі Олівії - і вибачте за всі переполохи. Лол

Призначили зустріч і привезли мою вантажівку на заміну масла. Обслуговування було швидким, можливо, занадто швидким. Коли я повернув свій автомобіль, у салоні вантажівки (двері водія, сидіння та консоль) було моторне масло. Здається, хтось намагався також протерти моє чисте лобове скло масляною тканиною. Кабіна та моторний відсік цілий день пахли спаленою олією. Будучи в поспіху (причина для дострокового призначення), я не привіз транспортний засіб назад і сам подбав про прибирання. Я натиснув капот, щоб переконатися, що нічого не тече, оскільки це причина запаху паленого масла. Здавалося, все в порядку, за винятком того, що масло пролилося на кришку клапана та випускний колектор. Потрібно було набагато більше уваги до деталей. З роботою, очевидно, поспішили, і я просто радий, що нічого серйозно не пошкоджено. Це перший невдалий досвід із Норманом Фреде. Сподіваємось, це останнє.

Вітали як сім’ю. Експерти доглядають за транспортним засобом.

Я приніс свій «Сільверадо» 2015 року в чорно-білому режимі, поворотник не залишився б у потрібному положенні повороту (довелося його підняти), також я попросив зробити заміну масла. Я призначив зустріч, і хлопці були готові до мене, коли я прибув. Я сказав Ленні, що був упевнений, що йому потрібен новий перемикач поворотів.

Ленні зателефонував мені рано вдень, щоб повідомити про заміну масла, обертання шин тощо, але перемикач повороту не буде в магазині до ~ 10 ранку наступного дня. Коли я сказав йому, що мені потрібна моя вантажівка, він сказав, що немає проблем; Прийди та візьми.

Коли я приїхав туди, Ленні сказав, що мені потрібно заплатити депозит у розмірі 100 доларів, і він сказав, що якщо я поверну його наступного ранку, вони мене прямо приймуть. Тож я заплатив заставу, без проблем, і пішов.

Їдучи додому, я помітив, що сигнал повороту знову працював нормально .... те саме наступного дня. Наступного ранку я повернувся до автосалону і розповів Ленні, що сталося. Спочатку мені сказали, що мені просто доведеться заплатити 75 доларів США за діагностику, оскільки технік відкрив рульову колонку, щоб подивитися, що відбувається. Я б із задоволенням заплатив, бо моя проблема була вирішена. Тож я збирався отримати скасування форми стягнення на 25 доларів напередодні.

Ну, Алан, який, я припускаю, був менеджером служби, почув, про що йшлося, і сказав, що він "поверне цілих 100 доларів".

Коли люди отримують поганий сервіс, вони зазвичай із задоволенням пишуть погані відгуки, але коли ми отримуємо хороший сервіс, ми не часто робимо те саме. Я відчув, що змушений написати хороший відгук і висловити похвалу службовій команді за чесність, добросовісність хлопців! Дякую, хлопці!!

Великий досвід, як і очікувалося, радий бачити Джона назад

Це для сервісної механічної сторони.
Мій досвід роботи був приголомшливим. Тревор на службі зробив таку дивовижну роботу, щодня телефонуючи мені, повідомляючи про те, що вони робили з вантажівкою та які запчастини замінюють, і справді був на вершині всього. Якщо у вас виникли проблеми з вашими транспортними засобами, я рекомендую вам відвезти його до Norman frede Chevrolet, попросити Тревора, і ви побачите, про що я говорю, дивовижна робота

Відділ обслуговування надзвичайно безцільний. Я привіз Chevrolet Cobalt 2007 року випуску, бо світило світло двигуна перевірки. Майже тиждень вони тримали мою машину, намагаючись зрозуміти, що з нею. Коли вони нарешті повернулися до мене, це було з новиною про головку блоку циліндрів, яку потрібно було замінити. Цього не повинно статися з 5-річним автомобілем, у якому всього 50 000.

Я також міг би згадати, що світло двигуна загорілося лише відразу після того, як я привіз машину на відкликання. Дуже підозріло.

Хлопцем, який мені «допомагав», був Клінт. Мені довелося підштовхувати його до будь-якої інформації, окрім того, щоб констатувати, що з автомобілем не було. "Наскільки терміновий ремонт?" "Що могло спричинити це?" "Це нормально в машині, яка нова?"

Вони занадто дорогі, їх службові працівники грубі та некомпетентні. Я відчуваю, що мене обманюють. Я збираюся обміняти свій chevy на автомобіль марки / моделі, який фактично працює.

Як тільки я підтягнувся, вони привітали мене, показали, де знаходиться приймальня. Сказав, що є кава та вода .. і моя машина була зроблена менш ніж за 45 хвилин. Супер привітний та чистий

Абсолютно найкращий сервіс! Нік і Стів працювали найкраще і чудово доглядали за мною! Обов’язково повернусь!

Великий загальний досвід. З нетерпінням чекаємо ведення бізнесу з ними в майбутньому.

Службовці там були чудові і працювали професійно. Найбільшим занепокоєнням, яке я мав, було те, що я спочатку взяв його для відкликання і повинен був взяти назад, тому що гальмові фари спрацювали після того, як вони відремонтували відкликання. Потім я пішов забрати його, і індикатор гідропідсилювача знову увімкнувся, це мало бути вирішене відкликанням, але мені сказали, що це було спричинено іншою проблемою, тому мені довелося взяти його назад, придбана гарантія покрила витрати, які я мали співдоплату в розмірі 100 доларів. Через кілька днів мій газовий датчик спрацьовує, і тепер загорівся індикатор мого контрольного двигуна. Це може бути випадковістю, але у мене не було проблем з автомобілем, поки я не взяв його на ремонт відкликання, зараз здається, що все починає псувати на ньому, і на ньому лише трохи більше 66 000 миль. Я навіть придбав автомобіль у Norman Frede Chevrolet. Люди, де чудово, не впевнені, що я коли-небудь знову придбаю тут автомобіль чи поверну свою машину на ремонт, можуть просто спробувати Monument Chevrolet, якщо потрібно.

Норман Фреде та ГМ цього разу мене серйозно розчарували, і я справді вірю, що я закінчив з ГМ. Я придбав для своєї дружини Chevrolet Malibu 2013 року випуску, абсолютно новий. Два тижні тому на транспортному засобі було 47 тис. Миль, і двигун продув. Поршень зламався і пошкодив внутрішню частину, в результаті чого автосалон помістив у нього новий двигун. Зараз GM пропонує 5-річну гарантію на 100 миль (коли я купив цей автомобіль). Майте на увазі, на цьому транспортному засобі 47 км. Гарантія закінчилась 1 жовтня 2017 року, і це сталося в середині грудня 2017 року. GM та Норман Фреде заявили, що я відповідаю за 3700,00 доларів, оскільки новий двигун працює на 8700 доларів! Чи звучить це взагалі розумно? На завершення цього дилерського центру у мене є ще 3 дилерських центру, які пропонують мені 11 000,00 - 11 500,00 доларів США за транспортний засіб із завершеним ремонтом. Норман Фреде хоче запропонувати лише 9000,00 доларів. Сказати, що я злий, розчарований і повністю вражений - це заниження. Я не буду рекомендувати когось у цьому дилерському центрі і закликаю вас зателефонувати комусь іншому!

Зараз, хоча Едді Кокс, менеджер служби, здавалося, був непоганим хлопцем для початку, кожен другий раз, коли я проходив повз, він здавався занадто зайнятим або в від'їзді, і не міг поговорити. Тревор, радник служби, який мені допомагав, був ретельним, добре спілкувався та шанував. Я б порекомендував його, але не продавця чи Едді Кокса.

Якщо ви вирішите поїхати сюди, щоб придбати транспортний засіб, будьте готові не отримувати достатньо для своєї торгівлі, а також не отримувати вигідну угоду на транспортному засобі.

По-справжньому розчарований вами Норманном Фреде та ГМ.

Відредаговано 11.01.17 Щодо відповіді власників нижче:

Що стосується вартості, ні. Ви або GM нічого не зробили, щоб значно знизити мою вартість. Ви, будучи дилером, 4-циліндровий двигун так чи інакше коштує 8 700,00 доларів! Скажіть, будь ласка, як ви отримуєте цей номер? Я оцінив двигун у 2 інших місцях, коли він був у вашому магазині, і мені було запропоновано 3100,00 дол. США з гарантією на 1 рік, 3300,00 дол. США з гарантією на 2 роки, а потім 3150,00 дол. Ці 3 цитати надходили з 2-х місць, обидва пропонували відновлені двигуни, як той, який ви поставили у моєму транспорті.

Отже, заявляючи, що ви знизили мою вартість неточно.

До торгівлі вартістю. Ви неправі. Знову ж таки. Після того, як автомобіль був добудований та проїханий, ви все одно вказали мені на 2 500,00 доларів менше, ніж усі інші 3 дилерські центри.

З моменту підняття його у вас, я перевірив його ще раз і досі, пропонуючи більше 11 000,00 доларів!

Тож знову ж таки, заявляючи, що це було лише через те, що ще не загнали, було знову, неточно.

Я розмовляв з кількома адвокатами з цього приводу, оскільки підняв його, і хоча я міг з цим боротися, це не коштує мого часу, зусиль та стресу, оскільки мені повідомили, що це нормальна річ від GM!

Отже, з урахуванням цього, моє розчарування та шок все ще є!

Я надішлю будь-які реферали в інше місце!

Найкращий дилерський штат штату Техас, чудовий продавець, це Грег, якого ви точно повинні попросити за нього !!

Привітний персонал, але вони здаються дуже зайнятими. Хоча досвід роботи з автосалоном був непоганим, він не був чудовим. Навіть не пам’ятаю назви представника служби, який мені допоміг. Я хотів би, щоб хтось переглядав зі мною результати звіту про багатоточкову перевірку. Таким чином я точно знаю, на що дивились і що, якщо можуть бути якісь занепокоєння. Під час нещодавньої розмови з Conklin Chevrolet у Ньютоні, штат Канзас, представник служби (Кіт Блеквуд) переглянув усе, що було зроблено з вантажівкою, і чи є якісь питання, що викликають занепокоєння. Він навіть пішов і подивився, щоб переконатися, що якісь відкликання були видатними. Два абсолютно різних стилі обслуговування, але той, що в Канзасі, точно б повернув мене туди, коли б він був ближче. Було б надзвичайно мати такий вид послуг тут, де я купив вантажівку.

Призначення для заміни масла пройшло ідеально ... дуже доброзичливо і входило і виходило приблизно 40 хвилин

Ми купили там 2 машини і будемо купувати у них і надалі. Відділ обслуговування - найвищий рівень

Хлопці із обслуговування були чудовими і привезли мене в приємну орендовану машину. Коли я поїхав забирати транспорт, вони чекали мене протягом декількох хвилин. Чомусь вони більше не пропонують ввічливу мийку автомобілів, що було величезною послугою для мене, що живе на пляжі в Галвестоні.

Це був другий раз, коли мій Camaro SS був у магазині через проблему з гідротрансформатором. Обидва рази виправлення полягало в тому, щоб промити і заправити коробку передач. Цього разу вони заявляють, що доступна абсолютно нова рідина, яка повинна вирішити проблему. Вони не змогли відтворити різку проблему, яка сталася сьогодні вранці, коли я йшов на роботу. На мою гарантію на силовий поїзд ще 28 тис., Тому я впевнений, що якщо проблема не зникне, вони її знайдуть.

Загалом я задоволений послугою і повернусь туди в майбутньому.

Кожен співробітник, який брав участь у допомозі мені, був фантастичним. Вони були ретельними і допомогли мені зрозуміти кожен крок процесу. Міллі, Емі та Джон були дивовижними. Безумовно, плануйте мати майбутній бізнес із представництвом через них. Я точно порекомендую іншим піти до автосалону.

Абсолютно смішно! Жодної послуги, завищених цін і повної необережності. Ми придбали тут дві вантажівки у 2009 та 2011 роках. Повільно пішли вниз по службі обслуговування клієнтів, а відділ обслуговування - це пограбування на шосе! Не маючи співробітників для обслуговування нашого призначення, вони зайняли 90 хвилин, щоб завершити заміну масла. Потім поверніть нашу вантажівку в один з їх транспортних засобів, пошкодивши двері багажника. На виправлення знадобився цілий тиждень. Однак більшою проблемою була оцінка, яку вони дали нам на ремонт нашого контрольного світла двигуна. Ціни та робоча сила були повністю завищені, і рекомендовано обслуговування, яке є непотрібним і не має нічого спільного з проблемою. Дізнавшись краще та відмовивши у ремонті, вони продовжували стягувати з мене 80 доларів за зчитування діагностики після незручності протягом тижня. Тримайся подалі, їм не можна довіряти!

Вони змогли завезти мою вантажівку швидко і в той час, який відповідав моєму графіку. Вони завжди привітні та корисні. Моя вантажівка була готова протягом години.

Їх відділ обслуговування жахливий. Я призначив зустріч, і їм буквально знадобилося 2 цілих дні, щоб замінити 1 датчик O2, промити транзистор і замінити масло. Їх навіть не турбували доливати рідини або скидати монітор ресурсу масла. заощадите собі багато клопоту та вивозите машину кудись ще для регулярного обслуговування.

Це місце як весела атмосфера! В липні я купив звідси машину. Моїм продавцем був Хосе Гонсалес. Хосе працював магічно, щоб домогтися моєї угоди! На жаль, мій кредит не такий великий, я не мав першого внеску і не міг дозволити собі високий внесок. Хосе продав мені LTZ Malibu 2013 року з оплатою в 300-х роках, і без першого внеску (ну, крім того, що я збив Понтіак як торгівля)! Завдяки тому хлопцеві Пастору він зробив усе можливе, щоб допомогти мені отримати те, що мені потрібно! Моя машина була у використанні, але все ще у прекрасному стані без проблем до цього дня. Якщо мені коли-небудь знову знадобиться машина, саме сюди я поїду.

***** до Jp у відділі обслуговування, який пішов вище і далі, щоб переконатись, що про нас подбали і залишили щасливими. Я дуже задоволений рівнем обслуговування, який він надав, і хотів би подякувати йому за те, як він поводився з нами. Я рекомендую це місце на 100%

придбав 2016 35000HD
транспортний засіб мав дивний солодкуватий запах, як дезодорант. Через пару днів, які пройшли, я зрозумів, що він покриває запах пліснявої цвілі. Килим був мокрим з передньої та задньої сторони пасажира. Я витягнув килим і побачив червону грязь і воду. Я відвіз вантажівку назад, і вони поміняли килим. Вантажівка все ще жахливо пахне цвіллю та цвіллю.

Ніколи я не чекав неприйнятного часу, коли мою вантажівку обслуговували тут. Менеджери / відділ обслуговування продовжувати давати чесні та ефективні рішення будь-якої проблеми, яка у мене є. Терпіння - це чеснота! Безумовно, настійно рекомендую Нормана Фреде Шевроле

Вони використовували продавця автомобілів, який насправді знайшов час, щоб змусити мене та мого чоловіка повірити, що ми збираємось отримати машину, до якої нас цікавили, до того моменту, коли ми дали частковий перший внесок. Ми повернули чек після того, як наші виплати готівкою проводились усі вихідні. Оце Так!

Службовий радник Клінт Рігбі вислухав мої занепокоєння та зробив усе до відома. Через дощ наступного дня, певні оцінки не вдалося діагностувати, і п’ятниця була наступним днем ​​для випробування автомобіля на наявність проблем. Клінт зателефонував мені в п'ятницю вранці і сказав, що вони знайшли проблему на моїй Імпалі 2013 року, але її не вдалося завершити до мого призначення до 13:00. Обидва перевезення були поза межами мого будинку. Клінт прийшов до мене додому, взяв мене і домовився про оренду автомобіля в автосалоні. Я призначив зустріч і незабаром після повернення додому мені зателефонував Клінт, який повідомив, що мій транспортний засіб готовий Дякую Клінту за те, що я зміг зберегти своє призначення. Працівники Нормана Фреде справді "людям подобається"

Люди були дуже професійними і з ними легко було поговорити. Вони не є моїм найближчим представництвом, але я готовий проїхати цю додаткову милю для досвіду

Коли я взяв свій автомобіль, у мене було мастило та жир по всіх килимках, сидінні, килимі, емблема Chevy біля дверей була покрита маслом та жиром, і це було на фарбі, де людина постійно волочила ногою по фарбі біля дверей, коли вони заходили і виходили. (У мене є фотографії) У мене навіть не було плями бруду на моєму килимі, коли я його скинув. Він все ще мав новий запах автомобіля. Я був так розчарований у тому, як Frede Chevy поводиться з транспортними засобами людей, коли вони обслуговують їх. Автомобіль ввічливості, який вони мені дали, навіть не був порівнянний з автомобілем, на який мені довелося з'їхати, щоб подбати про 4 відкликання, і в угоді вони мали обмеження в 100 миль на керуванні автомобілем, а моя робота в поїздці становить 122 милі . Тож мені довелося взяти відпустку з роботи, лише щоб отримати відкликання, закріплені на моєму автомобілі. Коли я придбав свій транспортний засіб у червні, я запитую про сервіс і чи постачали вони автомобіль під час обслуговування, і вони сказали, що зробили, але не потрудилися сказати, що це обмеження на транспортний засіб. Це було б уривкою угоди. Едді Кокс, менеджер служби, дав мені інший транспортний засіб, коли їм довелося тримати мій для очищення транспортного засобу після того, як на нього потрапили масло та жир. Я хотів би зараз, щоб я не придбав угоду на технічне обслуговування, оскільки я ніколи більше не зможу використовувати Нормана Фреде.

Мій торговий агент Кайл був чудовим! Ми не відчували тиску чи перепроданості. Він вислухав те, що ми шукали, і здійснив це. Я буду рекомендувати його друзям та родині.

Я мав абсолютний фантастичний досвід. Полюбив, що для мене був наданий драйвер UBER. Величезна вигода!

Мій досвід купівлі мого Chevy Traverse був приголомшливим. Будучи мамою-одиначкою та з обмеженим бюджетом, Маркус не чинив на мене жодного тиску при покупці мого Traverse. Він був справжнім, дав мені всі варіанти і дозволив прийняти своє рішення. Я почувався дуже спокійно щодо прийнятого рішення і рекомендував би піти до Маркуса Мартіна до Нормана Фреде. Дякую Маркусе!

Відділ запчастин - це чудово. Сервіс потребує допомоги, з автовідповідачами та надання допомоги гостям.

Чудове обслуговування клієнтів з привітним персоналом. Я б дуже рекомендував їх ще раз. Ми приїхали без домовленостей, і вони змогли вчасно підготувати нас та відремонтувати наш транспортний засіб того самого дня.

Привітний та обізнаний персонал. Джонатан допоміг мені домовитись про чудову вантажівку

Я ненавиджу покупки автомобілів, але цього разу був вітер. Я працював із Джаредом Гаспардом більше місяця, перш ніж нарешті придбав Traverse. Він завжди був корисний, відповідав на всі мої запитання, і ніколи не був розчарований чи грубий до мене. Ми домовились про ціну по телефону та електронною поштою. Я йду ціною, з якою мені було комфортно, і поїхав і купив її. Безболісна операція!

Швидкий процес покупки ... чудові знижки, зробили речі дуже простими. Вони навіть прийшли і забрали в мене мою торгівлю. Джон Пол і Зак були чудовими

Я вперше купую товариші від Norman Frede, і це був чудовий досвід. Донні Кресс не поспішав і пішов далеко і далі, щоб влаштувати мене. Безтурботний та привітний / ввічливий персонал полегшив досвід. Також Ал у відділі обслуговування завжди дбав про мене.

Я зробив онлайн-замовлення на заміну масла та багатоточковий огляд на моєму Tahoe 2017 року і отримав підтвердження та нагадування, але коли я прибув, у них не було даних про бронювання і, здавалося, це не особливо турбувало. Після того, як нарешті вирішили зробити роботу, заміна масла зайняла майже годину, і не було жодної згадки про те, що багатоточковий огляд був завершений. Радник з обслуговування був доброзичливим, але загалом послуга була досить неяскравою. Наскільки мені відомо, послуга ніколи не входила до бази даних myChevy, мені довелося це зробити самому.

Мій досвід був чудовим, я мав задоволення мати пана Джонатана Уітакер як свого представника. Він був дуже професійним. Того дня, коли я зайшов до автосалону і був привітаний містером Вітакер, я знав, що збираюся купити у нього свою першу нову вантажівку. Його особистість і ставлення були зразковими і залишаються такими. Весь персонал готелю Norman Frede чудовий. Я і надалі буду пересилати тих, хто купує транспортний засіб, новий або вживаний, до Нормана Фреде у Вебстері.

Я був моїм улюбленим посередництвом більше 10 років! Я купив 4 автомобілі через NFC, і їх усіх тут обслуговували! Любіть підбір і знаючий персонал!

Чесна команда професіоналів!
Я придбав там 4 машини і буду продовжувати бути лояльним клієнтом!

Містер Ленні Гордон, старший і команда обслуговування була фантастичною! Я завжди чув історії жахів про відділи дилерських служб. Привезти свою машину до Нормана Фреде Шевроле було найкращим рішенням, яке я міг прийняти. Я довго затримував привезення своєї машини, бо я одинока жінка і мати, і завжди є такий страх, щоб не скористатися нею. Містер Ленні полегшив мені все, дав чудові поради щодо того, що я повинен робити, і переконався, що з мене склали точні та справедливі звинувачення. Я завжди буду везти свою машину до Нормана Фреде Шевроле. Дякую, хлопці!

Донні та продажі були надзвичайними, він надав інформацію і не був напористим

Якби кузовний магазин повільніше поклав мій килим, вони б рухалися назад!

Я привіз Chevrolet Cruze, який все ще перебуває під гарантією заводського силового агрегату, щоб перевірити світло двигуна. Виправлено лише одну з трьох передбачуваних проблем, оскільки це була єдина проблема, яка нібито покривалась гарантією. Два інших "питання" були частиною силового агрегату, і їх також слід було висвітлити, але не було. Я сказав крадіжці виконувати лише гарантійні роботи, а з іншим я впораюся. Так вони і зробили, і ось через тиждень і сотні миль наклали на машину, жодної перевірки світла двигуна чи будь-яких проблем із транспортним засобом взагалі. Ви будете суддею, але я не буду повертати сюди ніяких транспортних засобів, як і ви. Крім того, Chevy Cruze - це жахливий автомобіль. Якщо ви хочете надійність і вартість перепродажу, не купуйте їх.

Нещодавно отримав б / у фокус від Ford від Стіва. Досвід був великий. Я був догори дном на лінії хребта 08, яку я купив у дона mcgill toyota, щоб у мене був короткий кінець палиці. Я заборгував приблизно 20,5 тис., Я знав, що повинен з'їсти різницю, і пішов до кількох місць, які пропонували мені 15-15,5 тис. Торгівлі у вартості. Я домовлявся зі Стівом та менеджером Пастором трохи більше години, але мені вдалося отримати 16 400 за обмін, що мені дуже допомогло. Поки що автомобіль чудовий, я купив його в День пам’яті і отримував 37+ MPG до і з центру міста на роботу. врятує мене приблизно 100 + / місяць.

Шукали після послуг, але не мали персоналу? Я витратив щонайменше 2 тис. Доларів на послуги з ними минулого року, але вони не можуть допомогти, не виділяють часу для мене в терміновій електротехнічній проблемі? І, найімовірніше, остання послуга не була зроблена належним чином (1 тис. Доларів) і спричинила для мене поточну проблему, однак, ви в кращому випадку ухиляєтесь? Ніяких гарантій, але, будь ласка, дайте їм усі гроші.

Люблю місце, обслуговування було чудовим, а люди настільки привітні, що у них гарячі пропозиції на автомобілі та вантажівки

Тут завжди найкращий сервіс. Спасибі Норману Фреде Шевроле !!!

Чудовий сервіс, ціни та вибір! Могли б попросити більше у автосалону.

Чудовий досвідчений персонал. Бажаємо працювати з вами, щоб заробити свій бізнес.

Це місце скелі! Сервіс тут чудовий, кращий, ніж ваш найкращий друг лікував би вас.

Я підійшов до зони обслуговування після прибуття і помітив, що в моїй шині мало повітря, я повідомив про це представника служби Кейсі, і вона це зазначила. Приблизно через десять хвилин Кейсі підійшов до мене і мав із собою заяву, в якій було замінено шину, виявилося, що в ній цвях, вона продовжила, що її не можна було ремонтувати, оскільки вона була занадто близько до бічної стінки і заміна його на 187,00 доларів була найкращою ідеєю, я запитав, чи все ще тримає тиск, вона підтвердила, що це було, і я сказав їй, що перевірю це, і повернусь із сервісом пізніше.
Коли я брав машину після служби, я помітив, що її не вимили, і вона сказала, що мені потрібно попросити безкоштовну прання, коли я приїду, я поставила під сумнів і поїхала. Коли я їхав дорогою по дорозі додому, я зателефонував, щоб підтвердити, в якому положенні знаходиться шина з цвяхом, вона заявила, що "ми не обертаємось, якщо в шині є цвях". Я був обурений тим, що вона буде так мало думати про мій інтелект, і я повернувся до іншої неправдивої інформації про Вмивання (що робилося автоматично КОЖИХ РАЗІВ, Я МОГО ПРОСИЛИ) в службі, і сказав їй, що опитування не пройде добре бо коли воно прибуде. Приїхавши додому, я помітив цвях, і він не був біля бічної стінки, і міг, і був залатаний. Я ніколи раніше не мав такого поганого представництва у відділі обслуговування Frede Chevrolet, і, можливо, ніколи не повернусь туди. На даний момент моя сім'я володіє 2-ма Шевроле, як новими, так і замінили там легкові та вантажні автомобілі протягом 10+ років.

відмінне обслуговування, але у Сільверадо все ще вібрація при 75

У ВІДПОВІДЬ ДИЛЕРУ (оригінальна відповідь нижче): Ваша відповідь на цей огляд показує, що ви всі брешете кожному клієнту, який дивиться на це прямо зараз. Все, що ви намагаєтеся зробити, - це захиститися брехнею. Ви всі 100% впевнено дискримінували мене і не давали жодного шансу. Я знаю про процеси перед тестовим водінням, очевидно, що кожен дилер має такий процес. Я не дурний, я знаю, що кожен дилер вимагає отримати копію страховки та водійських прав. Це не перший раз, коли я буваю в автосалоні, і ви навіть не дали мені шансу дати ліцензію чи страховку, тому що ви всі говорили мені дурні коментарі на кшталт "ми нікому не дозволяємо керувати автомобілем Камаро СС ". Ці машини навіть не дорогі, і ви все одно не дозволили мені пробну їзду, тому що ви були дискримінаційними. Це абсолютно смішно і неприпустимо. Я буду повідомляти про цей випадок, і його потрібно виправити. Якщо це був Z06, то має сенс не дозволяти людям їздити, але це камаро, що коштує 30 тисяч доларів. Це перший і останній раз, коли я коли-небудь звертався до цього дилера через велику неповагу до мене, і я це не ціную. Спробуйте всі інші представництва, крім цього, оскільки вони будуть дискримінувати вас і просто витрачати ваш час.

Я рекомендую вам навіть не намагатися їхати до цього дилерського центру, щоб перевірити машину. Я поїхав на тест-драйв камаро, щоб подумати про його придбання, і коли продавець пішов, щоб отримати ключі, вони постійно поверталися, щоб сказати "що машина насправді просто продана" або "ми не дозволяємо нікому їздити на ній". Якби це був дорожчий автомобіль, то я зрозумів би, чому вони не дозволяють пробних поїздок, але це камаро було в 30-х роках, і вони все одно не дозволяли. Вони, безумовно, судять вас і вирішують, дозволити вам пробну їзду чи ні, залежно від того, чи ви молоді на вигляд, навіть якщо ваші ні чи не дискримінують вас. Це найгірший досвід, який я коли-небудь мав із будь-яким дилером. Не витрачайте час, їдучи сюди.

Нова вантажівка на 2500 миль. На шині був міхур на внутрішній боковій стінці, і він відкрився і злетів. Сервісний радник не дивився на несправну шину і сказав, що на неї не поширюється гарантія. Потім він сказав, що якщо шина несправна, він повинен буде відправити її виробнику, і це займе близько півроку. Я заплатив за шину. Сподіваюся, коли у вантажівки виникнуть проблеми, ви не скажете, що вона повинна їхати до виробника. Ви, ймовірно, заробили на шині 75,00 доларів, але, можливо, втратили клієнта.

Персонал надзвичайно професійний. Їх відділ обслуговування оперативно. Їх торговий персонал - першокласний. Вони докладають максимум зусиль, щоб отримати те, що ви хочете. Сервісний відділ дуже ретельно виконує планове технічне обслуговування.

Малярська робота не для чоловіків і моє задоволення.

Я деякий час шукав досить специфічний вживаний автомобіль, який відповідав моєму бажанню. Це була б досить нова подвійна кабіна Toyota Tacoma з v6. Я знайшов одного на їхній партії, але це було далеко поза моїм ціновим діапазоном. Продавець, з яким я розмовляв, Едгар Уріас, розповів мені про іншу «Такому», яку вони щойно отримали, яка відповідає опису, але ще не готова до показу. Вони щойно увійшли до нього. Він сказав мені, що це буде готово наступного дня, але мені довелося попрацювати, щоб не встиг. Я сказав їм, що зможу повернутися через 2 дні, тому вони зачекали, щоб викласти це на лоті. Коли я зміг підтримати його назад, я мав поглянути на вантажівку, і це було майже все, що я хотів. Я знав, що 4wd просто вийшов за рамки мого цінового діапазону, і оскільки я все одно рідко ним користувався, шукав 2wd, і це було саме все, що я хотів. Коли мені сказали, що ціна, я теж знала, що вона досить добре виходить за рамки мого цінового діапазону, враховуючи, що я перевернув на кілька тисяч доларів на своїй торгівлі. Я сказав це Едгарові і подякував йому за те, що він тримав мене, щоб отримати шанс щоб побачити це, і збирався йти додому. Він зупинив мене і запитав, яка моя зона комфорту при щомісячній оплаті. Маючи на увазі цю цифру, він попросив мене почекати і подивитися, чи зможе він домовитись про мене. Як і будь-хто, хто раніше купував автомобіль у дилерського центру, може засвідчити, це займає певний час. Знаючи це, я вирішив, що можу трохи почекати. Я дав йому пару годин, і трохи натиснувши і потягнувши, він зміг укласти угоду з того, що спочатку мав бути, і за всіма правами повинен базуватися на тому, що я бачив в інших місцях, більше, ніж міг собі дозволити. Він уклав угоду для мене, це було в моєму діапазоні комфорту, на транспортному засобі, якого я так бажав. Я дуже задоволений своїм досвідом та придбанням. Дякую Едгарові та людям з Нормана Фреде.

Чудове обслуговування завдяки Хосе та Пастору. Ці хлопці були дивовижні. Дуже доброзичливий та обізнаний. Безумовно рекомендуємо цю команду, щоб вони почували себе родиною.

Я брав сюди тахо своєї дружини сюди на обслуговування вже близько 2 років і не маю претензій у порівнянні з попереднім дилерським центром, який раніше обслуговував його ...... чи намагався його обслуговувати. Тому, коли я вирішив, що настав час отримати myslelf нову вантажівку, я почав з ними. Я працював з Віктором Пінедою, який провів видатну роботу! Він молодий, ввічливий, уважний торговий представник, який зовсім не був напористим. Я даю Віктору 5 зірок, хоча мій огляд - лише 3 зірки. Вони знайшли вантажівку, яку я хотів, і, як обіцяли, її доставили до автосалону. Хоча поза контролем «Віктору», я просто погано відчував цю вантажівку. , двері багажника не закривали б всю дорогу, задні двері не закривали б всю дорогу, повний привід перемикався кумедно, кілька дзвінків в обробці, і просто не їхав, як інші, якими я їздив. Я планував отримати додаткові аксесуари, але хлопець із запасних частин відзначив ціни настільки високими, що насправді було образливо. Незважаючи на те, що я рухався вперед із GMC, я настійно рекомендую Віктору, якщо ви будете на ринку нового автомобіля! Я все ще планую отримати моє Тахо на обслуговування тут, хоча!

Ми мали чудовий досвід обслуговування нашого приміського приміщення. До нас ставились добре, і проблеми з транспортним засобом вирішувались за дуже справедливою ціною. Ми повернемося для обслуговування в майбутньому і рекомендуємо їх друзям та сусідам.

Зібрав в оренду кілька шишок на дорозі, але отримав приємний на вигляд автомобіль

Відділ запчастин дуже орієнтований на клієнта та корисний

Ми придбали численні транспортні засоби у Norman Frede Chevrolet. Супер чудові люди, з якими можна мати справу.
Від початку до кінця.
Щойно придбав новенький Silverado Trail Boss кілька тижнів тому, і я зараз приходжу за деталями, і вони зробили дивовижну роботу.
Велике спасибі менеджеру з продажів Ленні за те, що день пройшов спокійно, коли я сьогодні привіз свій автомобіль за деталями. Липень-11-2019
Анна Вілла кілька тижнів тому зробила дивовижну роботу з процесом продажу. З нетерпінням чекаю моєї наступної покупки з Норманом Фреде Шевроле.

Мені довелося використовувати відділ запчастин для газового ковпачка для мого автомобіля. Був трохи дорожчим, ніж інший, який я купив раніше із місця зі знижкою, але це було для мого автомобіля. Отримав замовлення наступного ранку, і вони зателефонували мені в той час, коли я просив. Чудове обслуговування клієнтів.

Заїхав до мого автомобіля, оскільки на одному із задніх коліс зсередини була тріщина, що спричинило повільний витік повітря, але пошкоджень (зігнутих або бордюрних слідів) не було видно; обидва задні колеса нещодавно були безкоштовно замінені у вересні 2018 року через заводські дефекти жодне колесо не спричинило збитків, спричинених мною, і тріщини були майже в однакових місцях на обох колесах, що також спричинило повільні витоки. Це, сказано, мені сказали, що дилерський центр не замінить колесо, що для мене несправедливо, оскільки це зрозуміло для всіх там є дефектами деяких з цих коліс. Автосалон запропонував дати 100 доларів за ядро, що призведе до загальної вартості заміни колеса до 800 доларів.

Чудовий сервіс! Ніхто не був напористий, коли я купував свою машину.

Найкраще обслуговування клієнтів! Я поїхав туди на заміну масла, це було швидко

Ми висадили нашу Імпалу 28 червня на заміну масла та перевірку кондиціонера. Коли ми поспілкувались із сервісним техніком, ми пояснили, що виїжджаємо у відпустку 6 або 7 липня і потребуємо машини до цього. Нам обіцяли, що це буде зроблено. У четвер, 30 червня, нам сказали, що вони заряджають кондиціонер. У п’ятницю, 1-го, після багаторазових дзвінків у дилерський центр нам повідомили, що там потрібна деталь, і що вона не з’явиться до 5 липня, але не буде проблем з підготовкою нашого автомобіля до необхідної дати. Після багаторазових дзвінків до автосалону 6-го нам повідомили, що машина не буде готова, оскільки вони були короткометражними і тільки починали ремонтувати кондиціонер. J.P. дійсно домовився про нове «Сільверадо» для нас, щоб ми їхали у відпустку, що було високо оцінено. Нам сказали, що машина буде готова і чекатиме, коли ми повернемося наступного тижня. Після нашого повернення через тиждень ми зателефонували, щоб домовитись про обмін між позичальником та нашим автомобілем. Тоді нам повідомили, що кондиціонер відремонтований, але заміна масла ще не зроблена. Це було б наступного дня, поки машина не була готова. Коли ми взяли машину наступного дня, все було завершено, але на дверях водія та крилі були жирні відбитки рук. У нас також є питання щодо вирівнювання деталей, і ми обговорили це з J.P., не отримавши відповіді від інших у відділі обслуговування.

Я вже вдруге маю проблеми з відділом обслуговування. Минулого року я брав своє «Сільверадо» на роботу з кондиціонера, і мені довелося повертатися з ним кілька разів, щоб остаточно відремонтувати. Кожного разу доводилося замінювати щось інше, що коштувало дорожче.

Хоча я ціную, що посередництво нарешті відремонтувало нашу машину і що для нашої поїздки було надано позичальника, я все ще маю певні занепокоєння, на які ще не відповіли.

Я відвіз свій автомобіль до іншого дилерського центру на ремонт; що призвело до двомісячного випробування, коли намагалися з’ясувати, що не так. Рой та команда були ефективні та змогли вирішити проблему протягом 2 днів. Дякую Норману Фреде за те, що поводився зі мною як з родиною.

Благословення,
ЛаШонда Ю. Браун

Завжди трохи грубо, коли старий автомобіль нарешті коштує більше ремонту, ніж це насправді варто.

Ремонтна бригада впоралася з цим як з професіоналами, і того ж дня я зв’язав мене з продавцем.

Через 24 години старий автомобіль викрали, фінансування підписали, і я їхав у новому Chevy Sonic 2019 року.

Дякую, хлопці!

Мені сподобався досвід купівлі вантажівок @ Norman Frede Chevrolet. Цей дилерський центр має абсолютно найкращий та найдружніший персонал; кожна особа, з якою я розмовляв у дилерському центрі, була настільки корисною. Ані Вілла (мій продавець) було приємно працювати ... Вона чесна, турботлива, терпляча, і тому я отримав свою вантажівку ... Вейлон Маккензі (післяпродажний) зробив мою чудову вантажівку ще більш дивовижною. Нарешті, крик до Clarice Blanks (гостинність клієнтів) ... вона "вишня зверху". Ми є постійними клієнтами, і я б настійно рекомендував NFC для позитивного досвіду.

Служба швидкого обслуговування перенесла основну заміну масла на виклик за номером, на відміну від планування в Інтернеті. Ось чому я оцінив послугу як 9 VS.10. Радник служби був професійним та доброзичливим.

Я просто хотів би сказати, що люблю це місце. Службовці справді знають свої речі, а також продавці. Якщо я можу бути абсолютно чесним, місце просто неможливо обіграти. Я був у багатьох дилерських центрах у районі Х'юстона. Цей побиває всі руки на 100%. Вам не буде шкода, що ви використали їх під час наступної покупки автомобіля. Любіть це тут.

Наша покупка тут була приголомшливою. Натан був чудовим!
Сервіс, на жаль, тут зовсім не чудовий. Мене дуже спокушає продати свій Tahoe через те, наскільки вони були слабкими в відділі обслуговування / ремонту. Як мінімум не корисно. Вони мали мою машину два дні і не знайшли проблеми. Вони навіть не дзвонили мені, коли я був готовий забрати. Не повертатися!