North County Hyundai Огляд

BobBaker у Карлсбаді, Каліфорнія, був настільки привітним, коли я привіз свою машину на перше технічне обслуговування. Мені також сподобалося приміщення очікування. Безкоштовна кава для гурманів була найкращою.

Алексіс Рамірес абсолютно дивовижний, він завжди піклується про мене, коли я їду, зовнішні продавці, якими вони користуються, чудові, жодних скарг !!

Відмінне спілкування та дуже професійний. Це не моє звичне місце для обслуговування автомобіля через те, де я живу. Раніше я мав досвід, коли я брав шини, щоб їх латали, виправляв, але всі мої покришки були заповнені. Потім я дізнався, що екіпаж вихідних - це команда В, і якщо мені потрібна якісна виконана робота, я повинен зайти протягом тижня. Приїхав у понеділок, щоб доправити мою машину на світло двигуна. Вони змогли виправити час, за яким сказали, що це буде виправлено, і я повернув свою машину наступного ранку.

Улісес практикував соціальне дистанціювання, будучи дуже професійним і неправдивим. Він виклав усе, що я мав очікувати. Витрати, очікування Hyundai та терміни.

Цей дилерський центр чудовий! Я вирішив зробити заміну на електричний автомобіль через вплив кліматичних змін на планеті. Однак було одне питання. Я все ще укладав договір оренди з іншим дилерським центром. Але це не було проблемою для Bob Baker Hyundai. Емі та решта персоналу там зробили все можливе, щоб отримати хорошу угоду, хоча я й перевернув договір оренди. Емі зробила свою магію, і я поїхав з новим електрооренда Hyundai Ioniq 2019 року, і це дивно. Я не можу висловити, наскільки я вдячний. Я все ще не можу повірити в це. Якщо вам потрібна машина, особливо недорогий електромобіль, я настійно рекомендую Боба Бейкера. Ми точно повернемося, оскільки я сподіваюся змусити всю свою сім’ю зробити перехід на електрику. Ще раз спасибі Hyundai.

Спроби зробити заявку на службу, і о 14:00 в середу, я не розумію, чому - я з 2-ї спроби - мені потрібно почекати, щоб домовитись про зустріч більше 15 хвилин. Дівчина, яка допомагала, була дуже низькою і не зацікавлена ​​у допомозі мені. Гарантійні або несамостійні транспортні засоби повинні надаватися клієнтам, які платять, у порядку першого прибуття ... особливо, якщо ви новачок у дилерській службі, їхній відділ обслуговування не працює у вихідні дні, і, швидше за все, ідентифікатор повинен платити за оренду транспортного засобу. Як інакше вони сподіваються спонукати клієнтів придбати новішу модель тощо ... загальний досвід був поганим.

Після того, як ми сіли на цей Hyundai, на якому було 4000 миль. Моя дівчина зазначила, що є деякі фішки, на які потрібно звернутися. Після возитися з нами більше 2 тижнів. А ми вже фінансуємося в машині і ставимо перший внесок. Я рекомендую триматися подалі від Боба Бейкера, вони аферисти

Такий привітний персонал! Ніколи не мав поганого досвіду. Том завжди був настільки великою допомогою за ці роки!

Їхав аж від ранчо 4s до Карлсбаду завдяки чудовому обслуговуванню та турботі, яку ми отримуємо. Це не дешево, це дилерське судно ніколи, але ви знаєте його зроблений обряд. Ви отримуєте безкоштовну мийку, і під час вашого 5 відвідування я вважаю, що це безкоштовна заміна масла. Але якщо ви знаєте, як і встигнути зробити це самостійно, заощадите багато грошей та задоволення, працюючи на власній поїздці

Я придбав свою Hyundai Elantra 2017 року у Hyundai North County, перш ніж Боб Бейкер Hyundai купив бізнес. Коли я купив свій автомобіль, я придбав і включив довічну гарантію на тонування вікон. Через рік я почав мати проблеми з відтінком (відшаровуватися) і привіз свою машину до Боб Бейкера Hyundai для обслуговування. мені сказав менеджер служби (жінка), який був дуже грубим, що вона не могла виконати гарантію, оскільки я купив її у північного округу Hyundai. Щоб це було коротко, цей дилерський центр не для мене для мого майбутнього придбання транспортних засобів. Я не буду рекомендувати це місце своїм родинам, друзям і особливо військовослужбовцям; активні, ветерани та пенсіонери та персонал Міністерства оборони.

Тут завжди ставилися чесно і шанобливо. Завжди рекомендуватимуть їх, якщо Hyundai потребує певної роботи. Чудовий персонал, чудові машини.

Легко висадити і забрати. Хороша соціальна дистанція зараз

Деякі аспекти відчувають себе страшенно, як купувати будь-яке авто. З іншими аспектами все було гаразд, але здебільшого це відсмоктувало. Просто біль. Це був найменший біль у місці, яке я знайшов, але все одно залишав кислий присмак у роті.

Коли у мене виникла проблема, це було схоже на стару гру з трюками. Де куля? Я ніколи не знав. У цьому була суть.

Я отримую багато компліментів на своєму автомобілі і обов’язково кажу їм, щоб НЕ їхали сюди з цієї причини.

Оновлення:

Вони взагалі не обробляли мою торгівлю паперами. Отже, DMV вважає, що моя страховка втратила чинність. Вони також подали деякі рибні речі на мою торгівлю документами, або намагалися і не закінчили їх, і це в дивному статусі.

Я справді погоджуюсь на все. Бог знає, що я нікуди не дійшов би спроб мати з ними справу. Я працюю з DMV, щоб виправити це. ТАК, DMV ЛЕГЧЕ ВЛАДАТИСЯ З ЦИМИ ЖАРТИМИ!

Ці хлопці зіпсували кожен аспект мого продажу. Я НІКОЛИ не рекомендував би це місце ні за яких обставин. Вони цілі клоуни. Насправді я, мабуть, не буду купувати ще один Hyundai після цього, це був такий жахливий досвід.

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав за 50 років. Емануель Родрігес у Карлових Варах - це найбільш вражаючий продавець, якого я коли-небудь зустрічав у автосалоні. Він відповів на запитання чітко і коротко і з повагою ставився до моїх занепокоєнь. Я дуже задоволений своїм Hyundai Kona!

Відділ продажу може впоратись з продажем вам автомобіля, але сервісний відділ вкрай недостатній для здійснення продажу або післяпродажного обслуговування.
Зазвичай відділ обслуговування бронюється на 1 або більше тижнів, тому, якщо у вас виникли проблеми, знадобиться принаймні пару тижнів, перш ніж вони зможуть навіть розглянути проблему.

Жахливе обслуговування. минуло 6 місяців, і вони все ще не пройшли.

Вони дадуть відповідь на цей відгук, як їм цікаво. Але всі ми знаємо, що подальших дій не буде.

Вони продають вживані сертифіковані машини, які потрапили в аварії і без усіх ключів.

Вони пообіцяли, що хтось прийде до нас, щоб принести нам новий ключ. Але як тільки ми поїхали з ділянки, вони вирішили, що не виконають обіцянку і не будуть нам другим ключем

Немає причин коли-небудь продавати машину без обох ключів.

Ніде немає кращого відділу обслуговування. Ці люди знають, що вони роблять, і пишаються тим, що інформують клієнтів та виконують свою роботу.

Вчора я зайшов до Bob Baker Hyundai, і мені допоміг Том Каннінгем у Карлсбаді. Том був серйозно ДИВУЮЧИЙ, і я рекомендую його всім, хто хоче поїхати туди і купити новий Hyundai. Він не тільки знайшов час, щоб пояснити мені кожну окрему функцію, яку запропонував автомобіль (а їх було БАГАТО), жодного разу я не відчував тиску «оновити» або отримати іншу модель, ніж та, яка мені справді сподобалася. Пояснивши мені все, я зміг взяти машину на тест-драйв як на вулиці, так і на автостраді.
На щастя, у них був той колір, який я хотів у сховищі, і Том був досить люб’язний, щоб він очистив мене. Після того, як він переглянув зі мною документи, і машина була готова їхати, він допоміг мені налаштувати машину. Він сидів зі мною в машині близько 45 хвилин і налаштовував кожну установку на те, як я хочу, щоб це було в машині, перш ніж я поїхав з ділянки. Зайве говорити, що він був чудовим, і я справді оцінив його доброту і терпіння зі мною. Я в підсумку поїхав у Hyundai Tucson Limited 2019 року завдяки Тому, я не можу вам вдячний!

Черга довга вранці, але вони, здається, проходять це дуже безпечно та впорядковано. Я був тут, щоб забрати свою. Вони стежили за належним сервісом Covid touch. Всі були привітні, і мій транспорт був готовий, як і обіцяли.

У цей складний час працівники були поважними і тримали дистанцію.

Обслуговування клієнтів було швидким і дуже детальним. Мені дали позичальника безкоштовно. Усі, з ким я контактував, були дуже доброзичливими.

Менеджер служби нічого не коштує, любить робити дурні коментарі, і коли ви хочете, щоб вони робили щось таке просте, тому що у вас виникають ті самі проблеми, яким вони не хочуть допомогти. Вони швидко забирають ваші гроші. Ніколи не повертається. Збережіть гроші та головний біль із цими людьми. Всі посміхаються, коли вони виривають ваші гроші.

Хороший досвід. Моя машина була закінчена протягом передбачуваного терміну для обслуговування. Приємна зона очікування. Безкоштовна мийка автомобілів. Улісс, мій представник служби, був доброзичливим, і я був задоволений послугою.

Чудове спілкування, і мені подобається, що вони пропонують поїздку на Uber на роботу та з роботи.

Як зазвичай, послуга була професійною та ефективною, а також ввічливою. Ніяких сюрпризів!

У моєї дружини була hyundai elantra. Автомобіль почав мати деякі проблеми близько 60 000. Коли
Що дивно для нового автомобіля. Тож ми взяли його на службу. Радники у цього дилера - це загальний продаж, а також повні б.с. постійно намагаючись вийти з гарантійного ремонту. HiCollect плата через те, що там механік проїхав машину по колу і не зміг знайти проблему. Службовий радник сказав, що передзвонить на наступний день і призначить поїздку разом із менеджером відділу обслуговування. Ну, що телефонний дзвінок ніколи не надходив. Моя дружина насправді підсумувала цю машину 2 тижні тому, і ми не могли бути щасливішими. Вона придбала новенький Honda Accord sport. Веде красиво, а посередництво дивовижне та приємне! Ми НІКОЛИ не купуватимемо іншого hyundai знову завдяки жахливій службі, коли вона почне діяти. Дякую Carlsbad hyundai, що штовхнув нас у waaaaaaay кращий автомобіль.

Гарне місце для дилерів автомобілів, де можна взяти сюди машини.

Люди такі приємні, купуючи машину у них, було так без напруги, наступного разу неодмінно купуватимуть у них знову.

Не купуйте звідси. Мені Cody Didyoung заздалегідь дав ціну і спеціально запитав, чи додано щось дилер, і мені відповіли, що ні. Думаю, вони забули згадати додаткову плату в розмірі 300 доларів США за наклейки VIN, які вони додають на двері. Я домовився про зустріч і сказав, що машина буде готова, коли я туди приїду. Це не було. Відділ, який займається підготовкою транспортних засобів, зробив жахливу роботу. Наклейка Goo була залишена на задніх вікнах, а передні шини були завищені на 4 фунти. Бухта двигуна виглядає так, ніби хтось кинув туди мішок піску на 40 фунтів (я думаю, це моя вина, якщо припустити, що моторний відсік буде чистим). Охолоджуючої рідини та рідини для склоочисників не було де завгодно, і я відчуваю 23 милі на машині, про яку мені сказали, що "просто біля вантажівки", це трохи. Суть - недостатня увага до деталей, речі, яких ви не бачите в представництвах інших виробників. Не погоджуйтесь на неякісне лікування, ні тут, ні деінде.

Оновлення 1: Я зв’язався з дилерським центром щодо вищезазначених несправностей автомобіля, і мені сказали, що електронний лист буде пересланий у відділ обслуговування, департамент деталей та менеджера. Минуло 10 днів, і ніхто не зв’язувався зі мною, щоб запропонувати виправити проблеми або навіть вибачитися. Їх відсутність обслуговування клієнтів дасть Comcast можливість заробити гроші.

Оновлення 2: Нарешті до мене зв’язався дилерський центр. Вони погрожували надіслати мені рахунок за знижку водію Uber у розмірі 1000 доларів, який вже застосовувався, коли я купував машину ... гм, удачі в цьому. З тих пір я відвіз свою машину до іншого дилера, який закінчив підготовчу роботу та долив рідини (безоплатно), які мали бути зроблені, коли я купив машину.

Мій радник з обслуговування Улісс був чудовим! Він зміг заощадити мені шматок грошей, зателефонувавши. На знак доброї волі Hyundai підібрав половину вартості моєї послуги.

Надзвичайно грубий відділ запчастин, витративши 615 доларів на деталі, поводився як бруд, мав декілька запитань через те, що я не хотів знищувати свою машину, відчував, що я їм тягар.

Я вперше купую автомобіль, і я щасливий, що вибрав Hyundai !! Там всі були дуже корисні та дуже приємні. Здавалося, всі вони люблять свою роботу. Менеджер з продажів Алекс - чудовий хлопець, і я дуже задоволений, що він допоміг мені з цим досвідом. Вони допомогли мені потрапити у те, що мені потрібно, маючи можливість це собі дозволити !! Дякую за все Північний округ Хюндай Карлсбаду !!

Кожен аспект моєї покупки машини був кошмаром, менеджер був грубим, і фінансова дама змусила нас чекати більше години, коли ми мали зустріч (вона навіть нікому не допомагала) Менеджеру, здавалося, було все одно, що ми чекаємо.
Я придбав сертифікований вживаний автомобіль. Після того, як я помітив, що термін дії тегів закінчився протягом трьох місяців, я зателефонував, і вони сказали мені, що вони їх мають - було б добре, щоб вони просто надіслали їх по пошті, коли він (менеджер) отримав їх. Через 2 дні він продув підшипник переднього колеса --гарантія. Сервісний письменник був приємний, але не було орендованих автомобілів, і вони не взяли б мене в оренду. Я б не рекомендував цей дилерський центр нікому!

Я заплатив повністю готівкою, і вони все одно взяли мій кредитний звіт і повідомили, що я отримав автокредит. Це було 13.08.2020 р. Я зателефонував Експеріану та Бобу Бейкеру, і жоден з них не хотів мені допомогти. Я збираюся повідомити про них BBB, генерального прокурора Каліфорнії та бюро фінансового захисту споживачів, якщо вони продовжать нічого не робити. Після цього я подаю до суду.

Сервісний центр Contact Thomas був чудовим фантастичним продовженням! Дякую також механіку, який працював на моїй машині (обов’язково повідомте його).

Мою сонату 2005 року придбав тут 13 років тому і приїжджав сюди з 1-го дня. Тепер новий власник Боб Бейкер не буде вшановувати довічну пачку, яку робили минулі 2 власники. Пішов до продажів для просування електронної пошти на тест-драйв, і я сказав продавцю, що хочу отримати новий позашляховик. Я показав йому свою електронну пошту та посилання, що вони беруть участь, але його менеджер сказав, що мені потрібна роздруківка, інакше він не буде вшановувати акцію. WoW, який спосіб втратити лояльного клієнта! До речі, якщо ви хочете отримати хорошого представника служби, попросіть Тома Бассета, оскільки він знає і завжди дбав про мою послугу. До побачення Боб Бейкер Hyundai, оскільки я буду купувати свою наступну машину в іншому місці.

Чудове обслуговування клієнтів !! Завжди приємно знати, що професійна команда доглядає за вашим автомобілем !! Дякую, хлопці. 5 зірок, ви цього заслуговуєте!

Я придбав свій Genesis 2013 у Дерека у квітні 2012 року. Чудовий продавець та чудовий сервіс. Уклали вбивчу угоду щодо такої нової моделі. Поїхав з Темекули до них! У майбутньому я придбаю всі хюндаї в цьому місці і порекомендую всім туди поїхати

Мав великий досвід у дилерському центрі, коли я привіз свою машину на обслуговування. Сервіс не тільки був чудовим, але у мене виникла проблема зі сполученням телефону зі своїм Bluetooth, і сервісний хлопець допоміг мені це виправити.

Вирішено проблему. Виправлено проблему правильно. Не можу попросити більше цього!

Це місце ДИВУЄ !! ВИ ДИВІТЬСЯ З ФІНАНСАМИ, НАВІТЬ ЯКЩО ВАШ КРЕДИТ НЕ ДОКЛАДНИЙ. Катаріна у галузі фінансів робить все можливе, щоб отримати найкращу фінансову компанію за найнижчою ставкою. Перрі - приземлений продавець, який такий приємний і змушує вас почуватись комфортно. Я дав їм зрозуміти, чого я хочу, що стосується місця для моєї родини та мого діапазону цін, і вони змусили це здійснити. Весь процес був швидким і дивовижним ... ПРОСТА покупка автомобіля, яку я коли-небудь робив, категорично рекомендую Carlsbad Hyundai .. ДЯКУЄМО ЗНОВУ !!!

Сервіс чудовий, якщо у мене є питання, вони відповідають на нього на місці, і вони мені все детально пояснюють, зараз у них є пакет, в якому ви можете купити заміну олії для дерева за 115 доларів синтетичного масла. Я думаю, це добре, тому що термін дії закінчується через рік півтора

Радник служби був ввічливим та обізнаним.
Пристойна ціна. Вхід і вихід вчасно.
Дякую.

Завжди мав хороший сервіс тут для мого Hyundai. Сервісна команда ввічлива, професійна і зовсім не напориста. Безкоштовні поїздки, якщо ви хочете висадити свій автомобіль. Хороший лаунж з безкоштовною кавою та Wi-Fi, якщо ви вирішите почекати.

Це ще одне місце, де я побував у одному зі своїх гірших настроїв. Я впевнений, що співробітники та менеджер знають мене по імені та журяться кожного разу, коли я призначаю зустріч. Незважаючи на моє погане ставлення, персонал, здебільшого улісс, мав справу зі мною. Це один з найпрофесійніших людей, яких я бачив у автомобільному бізнесі. В інший раз, через моє власне нерозуміння проблеми, я переніс своє занепокоєння менеджеру магазину Джилліан, я думаю, що її звуть. Вона чудово пояснювала мені, що відбувається, і робила все можливе, щоб допомогти мені зрозуміти ситуацію. Це може бути 4-зірковий огляд, оскільки одного разу я отримав заміну масла, і масло зі свого шланга капало на моє місце, а пляма все ще там. Однак я, мабуть, заслужив це завдяки своєму ставленню і зараз над цим. Це не така велика пляма. Ще раз вибачте, будь ласка, не журіться, коли я призначаю зустрічі. Я намагаюся бути кращою людиною, ха-ха.

Погана служба продажів. Поспілкувався з Крістіаном Альваресом електронною поштою, і, на жаль, автомобіль, який мене зацікавив, був проданий, і він заявив, що не може перевірити інвентар на подібному автомобілі, якщо я не заходжу в офіс продажів і не поговорю з менеджером з продажу. Яка втрата часу, якщо я заходжу, і вони не зможуть взяти машину або її наступного місяця. Чому б мені турбуватися, приїжджаючи до місця, де немає машини, яку я шукаю? Шукаю можливість, чи зможуть вони її отримати чи ні. Явно нехтуючи своїм часом, і я маю теми електронної пошти, щоб це показати. Не витрачайте час!

Який вражаючий досвід я мав із відділом обслуговування. Наш радник з обслуговування Том чудово доглядав за нами. Наш ремонт був зроблений своєчасно, і за сприяння Тома ми змогли отримати всі оригінальні запчастини Hyundai. Він також пояснив і провів мене через процес подання претензії до мого автострахування, оскільки ремонт був спричинений величезним отвором у горщику.

Дякуємо TOm та відділу обслуговування Боб Бейкера!

Сам магазин приємний, по-справжньому розслаблене середовище, менеджер теж видався справді крутим. Все починається, коли продавець наближається до вас. Сезар був досить приємним хлопцем, кілька хороших жартів теж, однак вони призначені виключно для того, щоб зацікавити вас і відчути, що він на вашому боці. Вони роблять відсоток комісійних у цьому дилерському центрі, тож будьте готові до важких переговорів. Я дивився на Hyundai Ioniq Blue, вартість якого становить близько 24 тисяч. Він пішов поговорити зі своїм менеджером і повернувся з 31 тис. Я хочу, щоб усе, що вони поклали у воду Боб Бейкера Hyundai, повернулось за цією ціною! Я домовився про це приблизно до 28 тис., А потім сказав йому, що я маю 2020 рік, це знижка 400 доларів. Він пішов до менеджера, повернувся і сказав, що мені потрібні докази доходу більше 2 тис. На місяць з моменту закінчення навчання. Я думав, що він жартує. Я кілька разів казав: "Ви серйозно? Ми в середині пандемії". Раніше він запитував, якою є моя робота, і чітко знав, що виробництво фільмів припиняється, тому я не заробляю 2 тис. На місяць. Можна подумати, що вони скоротять студент 2020 року, який повинен був закінчити навчання за допомогою перерви на масштабування, не кажучи вже про те, що у мене був COVID протягом 2 місяців, який потрапив у лікарню. Ніяких перерв, коли справа доходить до покупки автомобілів ха-ха! Я врешті-решт поїхав до Poway Hyundai і купив Ioniq SE, автомобіль 26 тис. (Модель вища, ніж синя) за 21 тис. Та 23 тис. За двері, і вони ПОЧАСТИЛИ знижку з фотографією мого диплома. Недавні студенти, не дозволяйте цим хлопцям скористатися вами через ваш вік та "недосвідченість", вийдіть, проведіть дослідження, використовуйте TrueCar.com і отримайте ту ціну, яка зробить вас щасливими. Це був мій перший раз, коли я домовлявся про машину, і навіть я поїхав з убивчою угодою. Щасливого шопінгу автомобілів!

Незмінно чудовий сервіс раз за разом. Я навмисно їду до цього місця обслуговування із округу Оріндж через прекрасну роботу, яку виконують за мене всі у відділі обслуговування.

Крістіан Альварес - менеджер Інтернету, а його двоюрідна сестра Кетрін Альварес - фінансовий менеджер, завітайте до них і подивіться, бо я обіцяю вам, що ви не будете розчаровані. Якби я міг отримати більше зірок, я б це зробив. У п’ятницю ми висадили машину в гаражі для оцінки, і поки ми їхали, щоб висадити наш інший автомобіль у дилерському центрі для заміни масла, нам зателефонували, сказавши нам угоду. Ми вирішили не ремонтувати.
Ми тестували загнали нечисленні судна отримали деяку інформацію але повинні були поїхати забрати мого сина. Я сказав Крістіану, чи може він це зробити, і підписав моє кредитне дозвіл. Сьогодні я отримав дзвінок, тому що їх минулої ночі поміняли місцями, і це було так просто.

Моя оренда на Elantra закінчилася в травні 2020 року. У листопаді 2019 року представництво продовжувало телефонувати мені та надсилати електронні листи, щоб заздалегідь здати свою Elantra, оскільки їм потрібні були вживані машини. Я розмовляв з ними по телефону, а потім особисто. Кожного разу, коли вони заявляли, що розплатяться з моєю Elantra, якщо я обміню її. Отже, я отримав Tucson. Через місяць я отримав рахунок на залишок решти платежів на моїй Elantra. Минуло 3 тижні, намагаючись це вирішити. Тодішній менеджер та продавець запевнили мене у виплаті Elantra. Ну, вгадайте, хто там вже не працює? Менеджер..звичайно!

Нас негайно привітав Том К., який був привітним та уважним, коли ми розглядали можливість придбати Санта-Фе. Він допоміг нам пройти тест-драйв, детально розповівши про автомобіль. Мені сподобалось, наскільки інформативним він був, не будучи типовим напористим продавцем.

У підсумку ми придбали Santa Fe, і Том зробив це плавним і простим процесом. Крім того, великий крик Кетрін за спрощення процесу фінансування. Загалом, чудове та привітне обслуговування!

Не їдьте сюди, автосалон повний шахраїв та брехунів

Рейчел дивовижна. Вона зробила мій досвід по-справжньому простим і без тиску, я рекомендував би його всім, хто хоче купити машину і хоче зробити це без тиску

Цьому посередництву повністю бракує прозорості, і якби я не поспішав отримати транспортний засіб, я б вирішив не робити з ними бізнес. Перш за все, якщо ви думаєте про те, щоб придбати тут нову машину, вони не можуть сказати вам, що на всіх машинах встановлений LoJack (принаймні так сказав мені дилер), що становить додатково ~ 500 доларів. Цей дилерський центр нещодавно викупив Боб Бейкер, і вони не повідомили жодного свого клієнта. Коли я прийшов на перший прийом на службу, мене збентежила дезорганізація, яка відбувалася під новим керівництвом, і той факт, що вони не надіслали електронного листа про це лише через кілька місяців. Я збентежений і сьогодні; минули тижні з того часу, як я розмовляв електронною поштою та спілкувався з кількома працівниками, щоб отримати переваги для покупця нового автомобіля (які зникли з веб-сайту з моменту нового керівництва), і ніхто не дав мені адекватної відповіді. Оскільки я вже купив машину (до того вони одразу відповіли відповідями), я не думаю, що вони відчувають себе зобов'язаними надати хороше обслуговування клієнтам. Я потрапив у пастку з ними, але якщо ви можете їх уникнути, будь ласка!

Відділ обслуговування чудовий. Вони корисні та доброзичливі. Я насолоджувався своєю машиною і часто розповідаю своїм друзям. Хтось із моїх друзів може придбати гібрид Hyundai.

Був на 16:00. Приїхав трохи раніше 4, без переді мною жодної машини. Я не отримав сервісну реєстрацію до 4:06 та не повернув мою машину до 5:45. Все це для простої заміни масла !!!

Як завжди, це була плавна операція від початку до кінця. Це справді виглядає так, ніби всі працюють командою в Bob Baker Hyundai. Я був дуже задоволений своїм радником з обслуговування Уліссом, який був ретельним та ефективним.

Том та інші роками підтримували мою Hyundai 2004 року красиво.

Ми всі знаємо, що ніщо не є ідеальним, це те, як ти справляєшся з тими помилками, які викликають повагу. Боб Бейкер Hyundai має мою повагу.

У відповідь на останній огляд Кортні Бейтс.
У мене теж був поганий досвід роботи з Джилліан ще в 2010 році. Я придбав нову компанію Santa Fe Limited у цього дилерського центру. Виникла проблема зі стереомагнітолою Infinity приблизно через два тижні після придбання автомобіля. Взяв його назад, і технік, який замінив радіо, пошкодив панель приладів навколо ділянки стереомагнітолою (подряпини) через неакуратну роботу. Вирішено проблему з Джилліан, і вона могла б піклуватися менше. Погане ставлення та жахливе обслуговування клієнтів. Вона нічим не допомогла мені чи виправила ситуацію. Я не міг повірити, що я провів на північ від 28 тис. Два тижні раніше, і зараз з нами поводились так. Плюс зараз мій новий автомобіль був пошкоджений лише 635 миль на одометрі. Я пам’ятаю це, як це сталося вчора. Тоді я скаржився вищому керівництву. Ніколи не робилося нічого, щоб виправити ситуацію. Я розповів усім, кого знаю, про свій досвід. Протягом цього мого життя я працював у Vista, працюючи у важкій роздрібній торгівлі, щодня маючи справу з багатьма людьми. Я знаю, що це коштувало їм принаймні одного потенційного продажу, і, сподіваюся, я відвів інших людей від цього місця. Я зробив усе, що міг, щоб поширити цю інформацію та поділитися своїм паршивим досвідом. Я вражений, що вона все ще там із усіма негативними відгуками про її відсутність навичок обслуговування клієнтів. Тоді вона смоктала, і сьогодні, очевидно, так само погано. Вона жахлива людина, з якою потрібно мати справу, коли виникає проблема. Це, безумовно, багато говорить і про Боба Бейкера, тримаючи її поруч, щоб відганяти хороших клієнтів. Вони, мабуть, не заперечують проти її поведінки. Я ніколи не повертався назад. Ну швидко перемотуємось на сьогодні. З 2010 року я придбав 3 нові транспортні засоби. Жоден з них не був Hyundais, і жоден не був придбаний у будь-якого дилерського центру, пов’язаного з North County Hyundai або компанією Bob Baker Auto Group. Джилліан своєю зарозумілістю, а також відсутністю підтримки з боку автосалону взагалі відігнала мене назавжди. Я взяв свої важко зароблені гроші в інше місце до дилерських центрів, які точно знали, що таке якісне обслуговування клієнтів.

Чудовий відділ обслуговування та обслуговування клієнтів.

Завжди чудовий сервіс у Bob Baker Hyundai. Це одна з моїх улюблених частин автомобіля.

Часто тримайте машину на дні довші, ніж передбачалося.

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав!

Томас та команда обслуговування були чудовими.
Дякуємо за турботу про мене та мій автомобіль.

Все йде нормально. Поговорив з Дейвом перед тим, як приїхати про автомобіль, який нас цікавив, він підтягнув його і готовий, коли ми туди приїхали. Емануель був дуже приємний та приємний на пробному заїзді та під час перевірки всього з автомобілем. Ми домовились про ціну, з якою нам було добре, і зайдемо сьогодні, здійснимо фінансування (на половину вартості автомобіля), підпишемо документи, заберемо його і, сподіваємось, швидко виїдемо. Дякую, хлопці!

Потрапив на заміну масла та повідомлення про відкликання / оновлення комп’ютера. Я також приніс склоочисники вітрозахису, які потрібно було поміняти, але мені знадобився 3-й задній. Вони вийшли, але я попередньо заплатив за новий і ще не отримав телефонного дзвінка для заміни.

Погана допомога в продажах ... вони запевняють мене у придбанні альтернатив без історичного кредиту за день до цього ... і змушують мене їхати туди більше 100 миль, щоб змінити мене там. Нарешті це не було правдою.
Бензин, мита та витрачений час !!!

Остерігайтеся, щоб дилер додав витрати! Хлопець із високим тиском намагався змусити нас придбати вживаний Tucson за 3000 доларів за ціну наклейки. Автомобілю було 4 роки, і він не хотів вести переговори щодо ціни, окрім як занудливо знизив ціну до ціни, що вимагається. Дискомфортний досвід, дуже розчарований.

Нещодавно ми придбали машину, і це було дуже приємним досвідом. Їх персонал дуже розважливий. Нашим продавцем був Алекс Петерсон. Емануель, Крістіан також дуже допомогли. Їх бізнес мгр. Кетрін також надала чудове обслуговування клієнтів.

Весь персонал, надзвичайно корисний та ввічливий !!

Я не можу сказати достатньо позитивних речей про Улісс у відділі обслуговування. Він найкраще піклується про мене та мій автомобіль. Це оцінено!

Ніколи туди не ходив, не знаю їх. Вони дозволили клієнту підробляти електронну адресу та продовжувати спамувати мені. Будь ласка, нехай це зупиниться!

ПЕРЕВІРИТИ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ!

Емануель Родрігес був надзвичайно корисним і має відмінні знання автомобіля. Я відчув, що мене вітають, щойно я наступив на ділянку, і він не був "напористим продавцем". Емануель, його менеджер Роберт та Кеті працювали зі мною, щоб отримати машину, яку я хотів, за ціною, яка працювала на мій бюджет. Я на 100% рекомендую Емануеля та його команду! ДЯКУЮ Carlsbad Hyundai!

Мікайл взяв мене на тест-драйв і був надзвичайно корисним та привабливим. Він вказав на багато особливостей автомобіля, про які я не знав, і показав, як користуватися технологією. Крістіан допоміг мені з процесом покупки та надзвичайно допоміг щодо ціни та способів оплати. У мене є машина на тиждень, і поки що я дуже задоволений, ви не знайдете кращої гарантії в місті.

Приємне швидке обслуговування персоналу, як правило, менше години, за винятком часу очікування

Менеджер був поблажливим, помпезним придурком! Зовсім не корисний; був грубим. Я б ніколи не повернувся назад.

Сервісний відділ є серйозною болем у попі. Зокрема, менеджер служби вважає, що вони роблять вам величезну послугу, доглядаючи за гарантійним ремонтом. Відділ деталей ніколи не має необхідної деталі, і їм доводиться робити "екстрене" замовлення на склад у Лос-Анджелесі кожен раз, витрачаючи принаймні день часу клієнтів. Ідіть, купіть свій Hyundai десь ще в місті.

Люблю мою елантру, угода була гарна, а безкоштовні мийки автомобілів - приємний дотик.

Ніколи не купуйте автомобіль у цього дилерського центру або Hyundai. Мені продали новий автомобіль Genesis із запасними частинами (камера навігації та заднього виду), який не розголошували. Найгірше те, що вони також переконали мене придбати платинову розширену гарантію, щоб спеціально захистити ці деталі, коли на розширену гарантію не поширюється жодна частина запчастин. Зараз у мене є транспортний засіб з меншою кількістю миль, ніж 60 тис., Без можливості керування, радіо, змінного / перегріву, камери заднього виду та навігації. Я більше ніколи не куплю Hyundai

Ввічливий персонал, заміна нафти за доступними цінами. Робота була закінчена до передбачуваного часу. Насолоджуючись свіжозвареною кавою, чекаючи в зручному лаунжі.