2020-7-18 18:21:32
Тільки не робіть. Добре? Ні серйозно. Я рідко коли...
Тільки не робіть. Добре? Ні серйозно. Я рідко коли-небудь залишаю погані відгуки, але якщо я можу врятувати когось від болю та переживань, близьких до смерті, які я пройшов із Northridge Toyota, то це варто. Отже, 4 дні тому мені не хотілося їхати до мого звичайного дилерського центру, тому взяв мого вірного Prius у Northridge Toyota для капітального обслуговування, ви знаєте, що працює: нові свічки запалювання, трансмісійна рідина тощо. Після сплати майже 1000 доларів для "душевного спокою" на своєму ідеально функціональному транспортному засобі, я залишаю, думаючи, що все добре. Зрештою, той химерний багатоточковий огляд, який вони зробили, повинен розраховувати на щось правильно?
Неправильно!
Я знаходжу це, коли я їду на роботу наступного робочого дня, і моя машина виїжджає, коли я катаюсь по цьому крутому пагорбі І ГАЛЬМА НЕ РАБОТАЮТЬ! На щастя, я йду досить повільно, щоб узятись на плече з піском і зупинитися. Тож я дуже здригнувся і вдячний, що нічого поганого не сталося. Я повертаю свою машину до Northridge Toyota і пояснюю проблему, яка полягає в тому, що моя машина працювала бездоганно протягом 5 років, і тепер, після того, як я її обслуговувала разом із ними, це тепер смертельна пастка. Вони деякий час «хм-а-а-а», а потім їх техніки дивляться на це і заявляють, що це проблема акумулятора. Випадок, що до «обслуговування» акумулятор був у порядку і раптом вистрілив? Можливо. Тож я даю їм перевагу сумнівів і витрачаю ще 300 доларів на нову допоміжну батарею. Потім він знову проходить їх відомий багатоточковий огляд.
Коротко кажучи, я їду додому з роботи наступного дня, і те саме відбувається, за винятком того, що зараз я на автостраді, і це година пік. Зараз я опиняюся тут. Майже 1300 доларів заплатили Northridge Toyota, щоб перетворити мій працюючий вірний Prius на смертельну пастку та кілька папірців, що показують, що він проходить їх багатоточковий огляд - не варто використовувати як TP.
Я зв’язався з менеджером служби, і поки що жодного слова.
Якщо щось зміниться, я оновлю цю публікацію, але відтепер заощаджую ваші гроші / життя / нерви та обслуговую вашу машину де-небудь ще. Серйозно. Просто Не робіть. Добре?
Ласкаво просимо.
Оновлення 23.09.15
Тож, слідуючи моєму попередньому жахливому досвіду, мій чоловік повернув машину назад до Northridge Toyota, заявивши, що їм потрібно це виправити раз і назавжди. Врешті-решт вони залучили до справи «майстра-техніка» і виявили, в чому проблема (це пов’язано з частиною, яку вони обслуговували, спричиняючи цей безлад). Вони, на щастя, виправили це без заряду (деталь було відкликано), і поки що моя машина працювала.
Я все ще дуже нервуюся за кермом, оскільки не впевнений, чи це виріжеться в середині мого поїздки. Мій огляд залишається на рівні 2 зірок, оскільки вони зарядили мене за новий акумулятор, фактично не дійшовши до суті проблеми.
Моя порада? Можливо, ви можете довіряти їм за заміну масла, якщо у вас є проблема, але щось більше, ніж це, я б рекомендував інший більш компетентний дилерський центр.
Перекладено