NorthStar Property Management Огляд

Віра - це фантастика! Швидке та оперативне обслуговування, чудові властивості та локальна мережа.

Північна зірка із задоволенням працювала з нею, орієнтиром того, яким може бути управління майном.

North Star Property Management - це команда чудових людей. Усі вони високопрофесійні, приємні та поліровані. Аная, Еллі, Квін - усі вони - найкращі люди з найвищими стандартами та чудовими навичками людей. Я використовував їх знову і знову і буду продовжувати це робити.

Ми були та досі вражені рівнем деталізації та турботи про наше майно !! Ми розповідаємо людям про Полярну зірку, коли це можливо !!

Віра та її команда неймовірні! Як власник поза державою, я спокійно розумію, що Віра дбає про мої найкращі інтереси, забезпечуючи при цьому моєму орендарю надзвичайно позитивний досвід проживання в моєму домі. Це безпрограшна ситуація. Віра та її команда швидко реагують на мої запити і роблять це весело - кожного разу, незалежно від теми. Інтернет-інтерфейс бездоганний і надзвичайно простий у використанні. Я не уявляю, щоб мати кращий досвід. Дякую Вірі та команді!

Ми використовували «Північну зірку» протягом шести років для управління орендованим будинком в озері Освейго, який зараз є нашим будинком для престарілих. North Star дбала про маркетинг оренди, угоди про оренду, орендні платежі та керувала всім обслуговуванням. Це було критично важливо, оскільки в той час ми жили поза штатом. Ми отримували щомісячні звіти від компанії North Star, які включали всі рахунки-фактури та річне фінансове резюме, що робило податкову звітність легкою та точною. Було зрозуміло, що ми можемо довірити «Північній зірці» робити це правильно і зважати на наші інтереси. Ми вважали комісію, яку вони стягували, справедливою за надані послуги. Ми настійно рекомендуємо North Star для професійного управління майном.

Я використовував "Північну зірку" для управління своїм квартиром у Портленді. Вони дуже професійні - від маркетингу майна, до підписання та продовження договору оренди, до огляду майна тощо, все робиться професійно та своєчасно. Вони навіть відвідували збори власників від мого імені (оскільки я проживаю поза штатом). Я настійно рекомендую North Star власникам, які хочуть здати / здавати в оренду свої об'єкти в більшій частині Портленду, особливо у сегменті високого класу.

Я брокер нерухомості в районі затоки, тому мої очікування щодо компанії з управління нерухомістю досить вимогливі. Ми збираємось закрити (продати) другу з двох наших інвестиційних об'єктів у Портленді, але були дуже раді, що працювали з North Star останні п'ять років. Я зауважу, що ми починали з іншої фірми (A&G), але мали багато проблем. Я натрапив на агента Портленда тут, в районі затоки, буквально на вулиці, і отримав направлення до NSPM. Вони були чудові.

--кошти надійшли точно так, як обіцяли.
- дрібний ремонт, про який піклуються з гарним попередженням / хорошими цінами.
- заміна дивану доставки (мебльований блок) подбали без проблем і дуже люб'язно. Вони мали б стягнути з мене (я думаю) це, але не зробили б.
--великі фінансові результати на кінець року.
--велике спілкування / оновлення інформації про ринок / відгуки орендарів, коли ми були на ринку.
- продуманий відгук про стан ринку.
--одного дещо божевільного орендаря, але вони бездоганно поводились з ним (футболіст з-за кордону).

Просто чудовий досвід навколо - нікуди не дівайся!

З цією компанією було так легко працювати. Вони відповідають на електронні листи та телефонні дзвінки. Не одна проблема. Якщо я коли-небудь знову вирішу зняти квартиру, я піду безпосередньо до них.

дуже уважно ставився до всіх деталей, починаючи з ремонту фінансів та звітів. Інформація безперешкодно проходить в організації, тому, якщо хтось запитує повідомлення про неправильну особу, а запити виконуються відповідною особою. Я новачок в здачі нерухомості в оренду. вони явно не є

Власники будинків остерігайтеся цієї компанії. Вони не будуть дбати про ваше майно. Екіпаж їх технічного обслуговування просто надішле вам кошторис на ремонт, навіть якщо проблем немає. За свій 1 рік у мене з’явилося 4-5 оцінок, коли з будинком не було абсолютно ніяких проблем, які я виявив, коли кинув їм виклик, у чому проблема. Вони вирвуть вас через свою службу технічного обслуговування, яка вкрай некомпетентна.

Моя оцінка невірна. На жаль, некомпетентний персонал не знав, як обробляти заявки проти схвалення власника. Отримання погодження на ремонт, який не потрібно робити, є шахрайським. Зараз власністю займається інша компанія, і вони знаходять проблеми з обслуговуванням по всьому будинку. Я можу надіслати вам рахунки, якщо ви зацікавлені в їх оплаті. У компанії є одні з найгрубіших координаторів технічного обслуговування, які беруть участь у шахрайській діяльності, надсилаючи оцінки проблем, яких не існує.

Власник "Північної зірки" безглуздо, коли справа стосується власників нерухомості та їх власності. Власник, як зазвичай, демонструє, наскільки він безглуздий, пропустивши те, що вони не дбають про власність власника. Я маю кілька електронних листів від їхньої бригади технічного обслуговування, які доводять протилежне.

Удачі вам керувати неякісною компанією !!!!!!

Ніколи не міг поговорити з людиною, хоча я витрачав щомісяця 100 доларів на гонорари. Не використовуйте їх.

Нам дуже сподобалось працювати з «Полярною зіркою»! Кожен член команди, з якою ми працювали, був приємним та оперативним! Ми зняли будинок, коли вирішили переїхати в Орегон, шукаючи будинок для придбання. Бріджит була чудова і показала нам кілька будинків, які могли б підійти для нашої великої родини. Будь-які запитання чи сумніви вирішувались швидко! Нам сподобалось брати в оренду через «Північну зірку» і з радістю рекомендуємо їх друзям!

Аная знайшла нам ідеальний дім! Вона дуже допомогла слухати те, що ми шукали, і знаходити саме те, що ми хотіли. Команда Northstar також була дуже обізнана у процесі оренди та дуже чуйно реагувала на наші запити. Настійно рекомендую, якщо ви шукаєте будинок для оренди.

Бріджит фантастично допомогла мені знайти оренду. Допоміжний персонал надзвичайно часто реагує на запитання / проблеми щодо технічного обслуговування. Я переїхав до PDX з Техасу, і не міг бути щасливішим із моєю нинішньою життєвою ситуацією ... яку Бріджит змусила здійснити.

Я не можу сказати досить великих речей про цю компанію та людей! Керівництво має найвищий характер, члени команди обізнані, професійні та чуйні. Мене вразила їхня мережа орендодавців і калібр орендної плати, з якої ми обирали. Вони орендували мій дім швидко і значно більше, ніж те, що я збирав в оренду самостійно. "Північна зірка" з лишком покрила плату за управління та зняла з мене всі головні болі, оскільки я був орендодавцем. Моя оренда зараз є справжнім надбанням і більше не є тягарем.

Щиро дякую Квін, Еллі, Анаї, Клер та всім іншим, хто допоміг у цьому процесі і хто так добре дбає про наш дім!

Передумови:
Я є власником бізнесу і управляю або здаю себе в оренду вже більше 15 років, і я думав, що ми добре в цьому працювали. Людина помилився. У своєму бажанні заощадити пару доларів я насправді віддавав тисячі, не маючи належного управління та оренди. Я звик перераховувати свій будинок у списку Крейгів, Zillow, та табличку у дворі. North Star зробив професійні фотографії та оновив мій список на більш ніж 20 сайтах. Вони перевіряли моїх орендарів доброзичливо і чесно, але на набагато суворішому рівні, ніж я коли-небудь. Результат полягає в тому, що вони змогли отримати кращого орендаря та більше орендної плати, ніж я коли-небудь. Приходьте, щоб дізнатися, не маючи професіонала, який цим займається, я втратив 10 тисяч доларів і 100 годин свого часу за ці роки, намагаючись зробити це сам. Мені б хотілося, щоб я зробив перехід раніше.

З North Star Property Management працювати було чудово. Я працював щонайменше з трьома різними людьми у їх відділі технічного обслуговування. Вони реагують негайно і завжди спілкуються дуже оперативно. Я дуже рекомендую їх.

Відмінне обслуговування клієнтів. Швидкий, ініціативний, ретельний і простий у роботі.

Хотіли підсумувати, як пройшли наші перші 4 місяці роботи з North Star Property Management. У мене є документація для резервного копіювання кожного елемента нижче.

**** Загальне резюме
- З моменту підписання договору оренди 14.11.18 ми все ще чекаємо підтвердження предметів, на які потрібно звернутися.
- Я особисто спілкувався з президентом НСП по телефону в листопаді, висловлюючи наші розчарування. Це початок лютого 2019 року. Ніяких подальших дій ніколи не відбувалося.
- Виходячи з того, скільки часу цей будинок був порожнім (понад 30 днів), жоден орендар не може виправдатись, щоб зайти в оренду і не мати навіть найосновніших предметів. Дивіться нижче
**** Детальний опис: (насправді є більше)
- заволодів 2 листопада 2018 року. Будинок був порожній більше місяця, що спричинило принаймні одне щомісячне зниження орендної плати.
- Після того, як ми зайняли позицію, нас попросили задокументувати всі сфери, які потрібно було вирішити.
- Приблизно Через 50 фотографій і через пару днів у будинку ми почали помічати предмети, які, здавалося, мали бути адресовані.
- Виділення предметів, виявлених після проживання в будинку приблизно тиждень.
**** Посудомийна машина Bosch:
- Ідентифіковано офіційно 11/11/18 за Журналом технічного обслуговування NSP.
- У посудомийній машині були пластмасові роликові полиці, які мали бути там, щоб полиці закочувались і виходили, та пластикові підставки для піднесення посуду. Вони були або розбиті, або в основному в купі на дні посудомийної машини.
- Помічена стояча вода у дні ДВ. Спроба запустити посудомийну машину, і це не спрацювало
- Підрядник NSP відвідав будинок для підтвердження висновків
- Оновлення статусу: 12.12.18. На заміну посудомийної машини з’явився стандартний телевізор та прилади (через місяць після виявлення проблеми)
- Коли установник приладу зайшов до будинку, я запитую, що він встановлював. Він сказав, що Фрігідер низького класу. Я прошу пояснень, і він сказав, що, на його думку, він потрапив за помилковою адресою, тому що ви не розміщуєте такого роду РВ у цьому будинку.
- Я прошу його не встановлювати DW, і я б працював з NSP, щоб узгодити щось ближче до того, що було представлено, коли ми орендували будинок.
- Нова Bosch DW була встановлена ​​протягом наступного тижня.
**** Піч Dacor
- Ідентифіковано офіційно 11/11/18. Усно ідентифікувався раніше під час роботи з командою NSP.
- Світло в духовці не горить, коли перемикач активований.
- Виправлено 13.12.18
***** Мінусовий холодильник
- Ідентифіковано через портал технічного обслуговування 11/11/18
- Мінімальний лід виробляється виробником льоду
- Ніколи не звертався: нарешті відмовився від очікування відповіді
****** Вбудований дозатор мила на лічильнику зламаний і не працює
- Ідентифіковано офіційно 11/11/18.
- У середині листопада його замінили дозатором, який не відповідає сучасному стилю будинку
****** Вимикачі світла та вентилятора на витяжці не працюють
- Ідентифіковано також 11/11/18
- Були відремонтовані в грудні 2018 року. Затримка була спричинена "введенням NSP" через перемикачі на замовлення
****** Газове барбекю Повністю нефункціональне
- Ідентифіковано через портал технічного обслуговування 11/05/18
- Під час перегляду барбекю було зрозуміло, що вся секція пальника в барбекю розпалася через історичне використання.
- Досі не відремонтований / функціональний на момент написання статті

***** Зовнішні ландшафтні ліхтарі не функціонують
- Кілька (7) зовнішніх ландшафтних ліхтарів не працювали
- На розслідування було направлено обслуговування NSP
- 4 лампи були закріплені (лампочки замінені)
- 3 інших не вдалося виправити, і мені сказали, що нам потрібно вивести з експлуатації, оскільки було багато ландшафтних ліхтарів, які працювали
- Я особисто відкопав одне з ліхтарів і швидко зрозумів, що він не отримує 12 В через обрив дроту. Я замінив провід, і світло зараз працює ідеально.
- Інші два світильники були замінені за гарантією виробником освітлення.
***** Прибирання вікон
- Одним із величезних малюнків цього будинку були вікна від підлоги до стелі.
- Коли ми переїхали, це було визначено. Після кількох запитів ми не отримали жодної відповіді, і до цього часу не маємо цього до сьогодні.

Повільний і непотрібно тривалий процес оренди. Швидкість виходу на ринок жахлива. Обтяжливі умови оренди, що перевищують законодавство штату Орегон. Чекайте культури фірми-бутика - осторонь і повільно; не гнучкий або зручний для орендаря.

Бріджит та Аная були дивовижними і зробили процес настільки легким, що допомогло нам отримати дім, який ми хотіли. Досвід був таким, ніби ми купили будинок, і коли ми увійшли там був привітальний пакет. Першокласний і ми шукатимемо власність із північною зіркою, якщо коли-небудь ми коли-небудь звернемося до їх послуг з оренди.

Вони є дуже досвідченою групою людей, які знають, що робити щодо регулярних проблем або проблем, що виникають. Відмінне керівництво!