Northwest Community Healthcare Огляд

Лікарі доброзичливі. Медсестри дуже дбають. Їжа краща, ніж стандартна вартість проїзду в лікарні.

Дуже погане управління зоною дослідження крові. Мені сказали, що пройде принаймні 1/2 години, поки я зможу отримати хтось, щоб сказати мені, як довго чекатимуть на тест. Я пішов і пройшов обстеження в кабінеті лікарів.

Крім того, не можу зрозуміти, чому вам потрібно брати мою інформацію кілька разів під час одного відвідування. Марна діяльність.
1

Прийом лікаря в NCH в Ролінг Медоус був вчасно, і персонал завжди приємний, ввічливий і готовий відповісти на ваші запитання.

У нас не було приємних вражень,
особливо від медсестер до вагітної жінки.

Моя мати Джо-Ан Клей потребувала термінової допомоги на святі не менше. Я був вражений командою швидкого реагування відділу надзвичайних ситуацій. Після того, як я засвідчив їхню турботу про неї, я настільки комфортний і впевнений, що лікарня має кваліфікований персонал на кожній посаді. Ще одним великим бонусом стала їхня доброзичлива і по-справжньому турботлива нахил до її добробуту. Дякуємо, що зробили ситуацію, пов’язану з нервовим розладом, стерпною.

У мене була мамографія 23.09.16. Технологія. пояснила про це нове 3D-зображення, яке, на її думку, було б кращим тестом. У мене були запитання щодо тривалості стиснення, що також збільшило ваш радіаційний вплив. Це боліло більше, ніж звичайна мамографія, також залишало сльози під грудьми, які ще не зажили. Я відчував, що вона не враховувала мої занепокоєння, вона запропонувала трохи вазеліну або порошку, і жоден з них не працював. У людей похилого віку тонша шкіра, і потрібно двічі подумати над цим тестом.

Отримати зустріч легко. Персонал - від приймальної до допоміжного персоналу до медиків - привітний, професійний та турботливий. Я дуже люблю цю групу

Зараз я в надзвичайній ситуації, я в дуже поганій Вірі, погано і болю, вони поміщають мене в кімнату і розмовляють між собою, говорячи про свої вихідні.

Я в такому болі. Додайте до цього часу 5 хв. 5 хв. Тому я вмикаю таймер. Вони беруть якесь шоу

Оновлення через 20 хв., Як і раніше, ніякої допомоги! п

У мене вийшов апендикс. Всі були надзвичайно приємними та професійними. Ніяких проблем з процедурою, і я поїхав додому того ж дня.

Служби негайної допомоги / екстрені служби мало корисні. Палець не зламаний, зверніться до хірурга. Хірург кисті дає ібупроїн. Це характерно для нашої невдалої системи охорони здоров’я. Найдорожчий шлях до дешевого рішення.

У мого брата сьогодні був приступ, і медсестри буквально сказали йому, що він повинен піти, це добре освічена дитина, дуже шанобливий і дорослий дорослий (я його так гадав), і у нього все ще були болі в спині, я дуже розчарована цим.

Зараз у мене надзвичайна ситуація. Але вони не беруть мене. Мій біль дуже дуже поганий !!!!!

Найгірша лікарня, яку коли-небудь мій свекор знаходився там з березня. Після операції він мав провести 2 тижні на реабілітації, але оскільки ніхто там насправді не знає, що там відбувається, він відскакував назад із реабілітації на icu !!! Ніхто не відповідає за його піклування, всі просто порівнюють нотатки та йдуть звідти. Він заразився персоналом, і еколі один лікар каже одне, а інший - щось інше. Він знаходиться на зонді для годування, і йому не дають нічого за сухість у роті. Це не місце, щоб покращитися, що напевно !!! Так прикро бачити мого тестя в такому стані, коли він прикутий до ліжка, повинен носити пелюшки, ніхто не може зрозуміти, чому він такий, і не можуть зрозуміти, які ліки йому допоможуть .. Я сподіваюся, ніхто інший не повинен через що переживає сім'я !!!!!

На жаль, у мене були операції на товстій кишці, ревматоїдний артрит, потреба в CTScans, різні типи лабораторних робіт, відвідування офісу з різними спеціалістами тощо.
На щастя, я був благословенний тим, що Північно-Західна лікарня громади доступна для ВСІХ моїх медичних потреб. Якісна медична допомога, яку надає кожна людина там, зіграла мені роль, щоб я зараз була жива.
Медсестри мають широку підготовку. Їх професійне та тепле поведінка щоразу робило моє перебування терпимим.

Весь мій досвід був чудовим. Йдемо на операцію на товстій кишці і чекаємо не менше

Можливо, це було чудове місце для роботи 25 років тому! Тепер все стосується грошей, а не працівників! Я ніколи не працював у компанії, яка виставляла працівників на останнє місце, або вони не слухали ваших занепокоєнь і не стежили за ними, навіть HR дози не слухали, дуже сумно, як вони кажуть або говорять вам одне, а це ніколи не трапляється або просто зникає.
Вони не можуть утримувати працівників, зайнятих !!! Нічого, крім порожніх обіцянок керівництва, тонн роботи за дуже низьку оплату! Вони користуються перевагами там працівників, поки не звільняються. Це ганьба. Якщо ви спробуєте поговорити з відділом кадрів, вони відкладають вас, поки можуть. У мене є інші родичі та друзі, які працювали тут, вони говорять те саме! Люди запитують, наскільки безпечно з Covid 19 .... Я не кажу коментарів! Лол

Трохи чекаємо, але вони приємні. Особливо найменшим. У них це дуже зручно для дітей.

Тепер, коли нові ділянки закінчені, номери набагато приватніші та комфортніші. Очевидні були кілька покращень. Біла дошка з іменами осіб, які доглядають, та коли ви приймали останні медикаменти та якими вони були. Харчування було покращено. Гості також могли замовити їжу.
Я знайшов це повністю галасливий уночі зі сміттям та пральнею та будь-якими візками, пробіглими по залі. У робітників була кімната для відвідування та спілкування, і вони також виходили біля дверей. Було дуже галасливо і здавалося більше, ніж денний час. Всі люди були приємними та корисними, і ті, хто реєструвався та направляв вас до місця призначення, також були корисними. Це велике і заплутане місце і так багато місць, де доводиться паркуватися, щоб дістатися туди, де вам потрібно було бути. Дякуємо за хороший візит та перебування.

Ця лікарня та допомога, яку вона надає, зійшли з гори. Раніше я хотів приходити лише до цієї лікарні, коли хворів, бо знав, що отримуватиму найкращу допомогу. Тепер, коли ви входите, це те, що, як я собі уявляю, схоже на тюрму, вони ставляться до вас так, ніби ви просто цифра. Зарплата в кишені.

Їх ніякі навички людей. Під час сортування «лікарі» не звертають уваги на пацієнта чи його діаграму. Наскільки швидко вони можуть вводити та виводити пацієнтів. Мені пропонували ліки зі списку алергій, який дуже часто оновлюється.

Коли я зв’язався з керівництвом, вони запропонували мені купити собі медичний браслет. Вони сумніваються у мене; якби вони не могли витратити час, щоб прочитати мою діаграму та історію хвороби, чи знайшли б вони час, щоб прочитати мій медичний браслет? Моя думка, мабуть, ні, але на той момент тоді лікар би відповідав за свої дії?

У відділі виставлення рахунків є недоброзичливі люди. Зателефонували до налаштування платежів, і я не міг дозволити собі їхні варіанти. Тож я платив щомісяця що міг собі дозволити. Потім через деякий час мені телефонували майже через день, кажучи, що мій рахунок надходить на інкасо.

Нарешті мені вистачило і вдалося до відносин із клієнтами. Вона ніколи не реагувала на моє занепокоєння після нашої першої розмови. Ти відмахнувся від мене.
Чудове обслуговування клієнтів! Я більше не ходитиму до цієї лікарні.

Я купив медичний браслет, і там написано, що треба везти мене до братів Олексіян. Я також зміню страховку, щоб мені не довелося залишатися з лікарями будь-якої медичної групи NCH.
Полюбіть свого лікаря, але навіть не підете на лікування за послугами.

Нещодавно пішов здавати фізичний іспит пару тижнів тому о 1614 w. центральний р-н Арлінгтона, офіс (офіс Чой, але не її інший доктор. Я зателефонував 4 х разів для результатів мого аналізу крові, і я не отримав зворотних дзвінків або того, як вийшли мої лабораторії? дуже розчаровані багато років тому якомога швидше це нова тенденція? необережність цього лікаря? дуже розчарована!

Зареєструвався в травмпункті на екстремальні харчові отруєння. Блював кілька годин поспіль. Я попросив у них ковдри, бо я мерз, а в травмпункті було дуже холодно. Медсестра просто поклала на мене кілька складених ковдр, ніби це мало допомогти. Тим часом вони не змогли знайти вену і ледве змогли отримати внутрішньовенне введення. Потім вони застрягли в мене 5 разів, намагаючись знайти вену (копаючись всередині). Я був здивований, бо ніколи раніше це не було проблемою, але терпляче чекав, поки вони робили спроби. Вони сказали, що спробують пізніше. Я натискав кнопку медсестри протягом 30 хвилин без відповіді, вони просто продовжували скасовувати дзвінок. Я почав кричати, що мені потрібна допомога. Медсестра повернулася і більше не могла знайти вену. Після того, як я попросив її дати мені ковдру, вона ще раз накинула на мене одне, яке було складене і не накривало мене. Мені довелося встати з ліжка і зробити собі ліжко та ковдри. Я попросив у них води, і вони сказали, що не можуть цього зробити, бо не знають, що зі мною. Потім приїхала інша медсестра, щоб взяти кров, і ще чотири рази зачепила мене, вдаривши по нерву в ліву руку і змусивши мене рвонути від болю (через 5 днів це все ще було зіпсовано). Але медсестра злилась і кричала на мене за те, що я смикнув мене за руку .... Що? Я був вражений, запитав її, можливо, це тому, що вона вдарила нерв, тому я рвонув рукою. Вона сказала, що я поводжуся з нею погано і т. Д. Сказала, що змусив її вколоти голку. Я попросив подивитися, де це було, вона не змогла показати мені, де її вдарили. Я попросив її піти. Вона сказала лікарю, що я не хочу, щоб у мене брали кров (брехня!). Потім зайшла інша медсестра, яка змогла отримати вену з першої спроби. Чому вони наймають таких безсердечно погано навчених медсестер? Чому? Я ненавиджу цю лікарню, я ненавиджу цю компанію. Я б нікому не рекомендував цю лікарню. На мою думку, його не слід використовувати для чогось серйозного чи використовувати для чогось.

Я отримала чудовий догляд! Чудовий медсестерський персонал, дуже турботливий. Кімната така дуже зручна. Доктор за викликом підправив мене. Не міг просити нічого більше. Дякую!
u

Поганий догляд, коли пацієнтам боляче. Передача наступній людині або наступна зміна. Бідна постільна манера для медсестер.

Я віддаю перевагу відвідуванню супутникового центру лікарні на вулицях Ранд і Кенсінгтон. Це набагато приємніше, ніж лікарня, якщо вам потрібна КТ. У мене там було три з мого спинного зрощення. Це чисто, а техніка, яка їх робить, професійна та добра. Весь центр таким чином. Мені ще чекати довше п’ятнадцяти хвилин. Вони нададуть вам безкоштовну копію диска, що демонструє сканування. Я ніколи не повернусь до NCH для одного або МРТ. Там теж роблять аналізи крові. Найкраще Starbucks зараз біля парковки, якщо ви хочете кави. Я намагаюся уникати клопоту та заторів, які пропонує лікарня, і це їх таємна допомога

Я призначений у медичній групі Rohlwing Rd. Я дуже вдячний своєму доктору та фельдшерам. Ті самі обличчя були там досить давно з двома новими портьє. Обидві дами були дуже доброзичливими та ввічливими. Я помітила, як одна з нових працівниць щось просить про допомогу, а інша портьє на неї кричала. Сказав їй, що ти повинен це знати! Мені було погано до цієї людини, яка пішла геть і, сподіваюся, отримала її відповідь, але я ніколи раніше не чув подібного в медичній практиці.

Кращий персонал та спеціалісти. Вони рятують життя моїх батьків. Бог благословить вас ...

Я пішов до ER в кінці грудня 2017 року з інфекцією стопи. Мені поставили діагноз: нелікований діабет та проблеми з кардіологією. Хоча мені довелося ампутувати пальці на правій нозі, спільними зусиллями доктора Шукли та доктора Едвардса врятували мою ногу!

Після 6 місяців і десятків спостережень у головній лікарні, у віддалених клініках та при догляді за домашніми медсестрами NWC, я вже на шляху до набагато здоровішого життя, щоб насолоджуватися часом зі своїми онуками. Моя стопа добре заживає, мій діабет добре контролюється, а кардіо покращується.

Буквально кожен із кількох десятків людей, з якими я спілкувався за останні 6 місяців, був надзвичайно корисним і приємним для себе та сім’ї. Я не можу вам подякувати!

Я завжди почуваюся добре опікуваною, коли потрібно робити лабораторії та / або інші амбулаторні обстеження. Персонал на реєстрації також дуже гостинний та привітний. Нещодавно я був там на рентгені та взяв рецепт в аптеці, що було так зручно.

Спробували заплатити за візит спереду, і мені сказали, що я не можу. Відправив рахунок за адресою, за якою я більше не живу, і зараз я негативно впливаю на свій кредит за те, що я міг заплатити заздалегідь. Це місце - сміття.

Я дуже рада залишити відгук для персоналу амбулаторної денної хірургії. Мій досвід був чудовим. Вони були чуйними до моїх потреб (у мене ПТСР) і були добрими та щедрими із своїм часом та досвідом. Я особливо хочу похвалити медсестер Карен, Лінн та Мері, а також доктора Хегге. Персонал NWCH набагато перевершує будь-які інші лікарні, в яких нам доводилось бути. Дякую вам всім!

Щойно я зв’язався з телефоном із дуже грубим працівником відділу виставлення рахунків. Я намагався з'ясувати законопроект, і дівчина була дуже поблажливою та аргументованою. Зовсім не корисно. Я не можу знайти адресу, де б я міг написати свій досвід. Я хотів би дати їм жодної зірки.

Не отримуйте допомоги у цій лікарні, особливо якщо у вас є фінансові труднощі. Медичне обслуговування не було нічим винятковим, і адміністрація, зокрема відділ виставлення рахунків, не має жодної можливості допомогти пацієнтам.

Відділ фінансової допомоги абсолютно некомпетентний і жахливий щодо обслуговування клієнтів. Мені кілька разів кидали слухавку, мені казали, що мої дзвінки будуть повернуті, і я поговорив особисто з "радником" на ім'я Кетлін Фрілз за дуже простим запитом, і вона повинна була піти зі мною, і я ніколи не чув назад. Вона просто поводилася так, ніби занепокоєння, яке я їй викликав, не є її проблемою.

Я зателефонував, намагаючись прослідкувати, і поговорив по телефону з кількома людьми, які намагалися вирішити мою проблему, і вони спробували передати мене на виставлення рахунків, а потім заявили, що передзвонять мені. Ніколи не чув.

Моя перша взаємодія ніколи не була задокументована - абсолютно непрофесійною та зручною для них - через це я попросив поговорити з керівником. Ніколи не чув від них. Це місце не хоче працювати з вами. Вони просто хочуть, щоб ви заплатили обурливі збори.

Я зроблю все можливе, щоб когось відхилити від усієї системи NCH і продовжуватиму рекламувати, наскільки жахливою є їх система. Натомість зверніться до лютеранської загальної лікарні.

Змінити: Додавання того, що звернення до номера телефону / електронної пошти, який вони надають у відповіді на відгуки, також є марною тратою часу. Я звернувся до того, як отримав відповідь тут, і досі не отримав відповіді. Це створює видимість того, що вони вкладаються в обслуговування клієнтів, не потребуючи резервного копіювання.

Редагування №2: Замість того, щоб зв’язуватися та працювати з пацієнтами, відділ фінансової допомоги просто надсилає ваш рахунок до колекцій, незалежно від того, скільки спроб пацієнт робить, щоб знайти розумний спосіб оплати. Зовсім неетично направляти пацієнтів до колекцій, які намагалися співпрацювати з відділом виставлення рахунків. Знову ж таки, немає інтересу допомагати пацієнтам.

Спершу я відвіз свою сестру до NCH для можливої ​​передозування, спочатку вони пройшли базовий протокол. Вони відпустили її після переливання крові наступного дня, щоб перевести в реабілітаційний заклад. Коли я приїхав туди, вони були готові відправити її на цю реабілітацію на таксі, без білизни, пальто і шкарпеток. Вони сказали, що покладуть на неї ковдру. Дійсно! Я повернувся додому, упакував валізу і повернувся до лікарні. Вони сказали, що немає жодних гарантій, що їй буде відправлено ліжко, куди її відправляють, але запевнили, що відправить її в інший заклад, якщо вони не зможуть її розмістити. Добре 9 вечора мені зателефонували від неї, вони відправляли її додому в таксі! Лікарня не обладнана для роботи з пацієнтами, а просто вигоняє худобу, щоб виселити людей через страховку. Я б не взяв її назад туди нікуди, але не туди!

Я був службовцем багато років тому, і тоді я був чудовим, а сьогодні навіть кращим. Я поклав свою цілковиту довіру на руки для себе та своєї сім’ї та доставки сина туди.

Хочу подякувати доктору невідкладної допомоги, який був таким добрим, турботливим і добре вислухав проблему, яку ми мали, і причину, з якою ми там були, не поспішаючи, це була приємна зміна у тому вигляді допомоги, який ми надали сьогодні, і так, вони були дуже зайнятий, і нам навіть довелося почекати і отримати внутрішньовенний антибіотик в коридорі в лікарні швидкої допомоги, але сьогодні вони були уважними та добрими. Я скажу це, коли ці лікарні розширяться, чому ж вони не вкладають ресурси та оновлення до відділу невідкладної допомоги? це потрібно в цій лікарні великим чином ....
Далі, все-таки потрібно дуже добре знати історію здоров’я, або, принаймні, мати з собою когось, якщо це можливо, хто це робить, ці медичні працівники сьогодні так поспішають і повинні бути настільки стурбовані страхуванням і таким, щоб це заважало якісної медичної допомоги, яка завжди повинна бути на першому місці, незважаючи ні на що, не зважаючи на те, щоб витратити $$$$$$ на розумні реклами та маркетинг, намагаючись переконати громадськість, що охорона здоров'я - це номер 1. Доведіть це, покладіть гроші в ресурси лікарні. потреби, особливо там, де RN, Tech. CNA тощо, що так важливо. Дивно, як багато з цих людей не мають проблем, щоб дати зрозуміти пацієнтам та членам їхніх родин, наскільки вони нещасні та незадоволені робочим середовищем, здебільшого зводиться до керівництва, без жартів ...

Все сказане, ми все ще були благословенні, ТАК, благословенні тим, що мали на борту одні з найкрасивіших та найдбайливіших CNA та доктора RN's Tech. Деякі ми знали з минулих часів, а деякі дуже нові для нас. Є ще кілька докторів, котрі все ще потребують уроку загальної ввічливості і їм потрібен курс-два в мистецтві слухати та визнавати, хто вірить у це чи ні, а пацієнт справді знає себе досить добре, щоб надати інформацію. і йому слід вірити, а не сумніватися, тоді отримання допомоги, яка стає ще однією проблемою, якщо б це теж сталося, зарозумілість деяких з цих людей не є корисною або потрібною, залиште его вдома.

Наш досвід роботи на орто. підлога була хороша, найкраща частина часу, проведеного в цьому госпіталі. було В ДОМА РЕАБІТАЦІЇ, це вражало.
Ми не чужі для реабілітації PT / OT, ​​і у нас було одне з найкращих, що може запропонувати передмістя на північному заході, від RIC до інших, і це зайняло дуже високе місце у нашому списку. Перш за все Дякую доктору Паппа, дуже, дуже співчутливий і турботливий доктор, дякую також чудовим терапевтам, які реабілітують терапевтів, які працюють у РН, КНА та ПТ та ОТ. це було найбільш вражаючим, бачачи, як ці люди всі зійшлися і працювали так добре разом для загального блага пацієнта, ніколи не пропускав удару. Ось так повинно бути.

Відмінний догляд. Відмінний допоміжний персонал. Лікарі, які вислухають усі ваші занепокоєння та витратять весь час, необхідний для того, щоб відповісти на ваші запитання доброзичливо і професійно.

Наша сім'я опікується NCH, а це лікарі вже понад 30 років, і я дивуюсь, що якість послуг зросла синхронно з усіма вдосконаленнями інфраструктури. Більше називати NCH громадською лікарнею майже несправедливо, оскільки лікарі, яких вони привезли для догляду за нами, стоять нарівні з FInest в Чикаго. Лікарі Онуфер / Кардіологія, Нічна / Радіаційна онкологія, Хмелевський / Торальна хірургія, Неерадж Десай / Пульмоногія та Чонг Ан / Первинна медична допомога перевищили свої рахунки як "Найкращі документи" журналу Chicago. Всі лікували мене медично і змушують мене почуватися так, ніби я є членом сім'ї, коли вони розмовляють зі мною.
Шлях NCH !!

Не рекомендуйте, що ця лікарняна служба жахлива і персонал у стаціонарі та грубий

Я ходив сюди, щоб зробити кілька стиків на пальці. Вони добре провели роботу, щоб мене завести і вивести. Проблеми після цього ...
Оскільки ця шкода була заподіяна іншою особою, і рахунок повинен був сплатити вони - я чекаю свого рахунку після обслуговування 21 червня. Я отримав рахунок на 522 долари (без страхових відрахувань) 8/5, і хоча це був мій загальний рахунок. Я попросив людину сплатити залишок, і вони це зробили.
Зараз 10/20 я отримав ІНШИЙ рахунок на 643,00 дол. США (без страхових відрахувань) та міркування NCH; "вони, мабуть, пропустили платіжний цикл". Жодної причини, що цього не було в моєму серпневому рахунку, а також для того, щоб я отримав цей рахунок, потрібно ще 2 місяці. Представник дзвінка Райан був несимпатичним і сказав мені, що я SOL, і я відповідаю за залишок залишку. Я сподівався на невелику знижку, таку як "пізня" плата за відправлення рахунку із запізненням на 2 місяці, але абсолютно нічого.
Якщо вони не можуть отримати свої рахунки прямо, я виберу деінде - навіть якщо це означає додаткові 5 хвилин десь ще під час кровотечі.
ЗАСТЕРЕЖЕННЯ РАХУНОК

Я мав тут дуже хороший досвід. Фельдшери (чи підключені вони до NCH?) Були чудовими, і один з них навіть повернувся пізніше, щоб перевірити мене в екстреній лікарні. Про мене швидко піклувались, з повагою ставились усі співробітники, і процедури мені пояснювали ретельно. За винятком однієї з медсестер, яка запитувала мене, чи є моя 30-річна подруга моєю дочкою (спосіб зробити так, щоб 28-річна дитина почувалася справді старою!), Це було найкраще, про що я міг попросити у лікарні швидкої допомоги.

Завжди близькі до своєчасності зустрічей. Дуже доброзичливі люди.

Ми направили нашого сина в амбулаторну програму поведінкового здоров'я після того, як його виписали з іншого закладу як стаціонарного пацієнта. Його лікар там збільшив його ліки, не повідомивши нас, і сказав нашому синові: "до речі, скажи своїм батькам". Ми виявили, що він накопичував свої ліки, що небезпечно, оскільки він в минулому мав самозашкодження. Крім того, деякі співробітники були грубими та осудливими до нас, особливо коли мова заходила про невідповідність інформації щодо запланованого часу прийому. Ми негайно витягли його з програми, коли з’ясували, що лікар збільшив свої ліки, не обговорюючи з нами. Я залишив повідомлення для директора з питань поведінкового здоров'я, і ​​мені не передзвонили. Я б не посилав сюди свою дитину.

Минуло більше 60 днів з моменту проведення колоноскопії, а лікарня все ще не подала рахунок до моєї страхової компанії. Рахунок, який вони готові надіслати на страховку, коштує 53 тис. Доларів за колоноскопію !!!!! Я отримую колоноскопію щороку, і NCH зазвичай виставляє страховку на суму близько 8 тис. Доларів, але лікарня не може зрозуміти, чому мій поточний рахунок становить 53 тис. Доларів. Крім того, NCH є в моїй страховій мережі, але коли вони направляють мої лабораторії на патологію, вони надсилають їх компанії, яка НЕ ​​входить до мережі. Якщо лікарня в мережі, то кожен, хто торкається або переглядає мою інформацію, також повинен бути зобов’язаний бути в одній мережі. Це коштувало мені понад 900 доларів з кишені. Якби група патологів була в мережі, це не коштувало б мені менше 50 доларів з кишені. Сумна частина - як пацієнт, я не маю контролю над тим, кого вони направляють в лабораторії патології.

З моєю операцією все пройшло дуже добре. Доктор Рао був винятковим, і всі медсестри та персонал змусили мою денну операцію пройти якомога легше.

Біжи біжи біжи ..... ЛІКАРИ ЕР ..... ПРИГОЛОШНО ..... команда урологів кошмар ... мені сказали, що у мене немає вибору у лікаря, якого я отримав .... Я хотів, щоб хтось пройшов сертифікацію та короткий 30 щось, що говорило, що вона уролог, вирішило найбільше ставлення і змусило мене відчути, що це моя вина, вона не була "достатньо доросла", щоб пройти сертифікацію. І я цитую, "не проблема, я не побачуся з тобою, тоді мені полегшить день до побачення" ... вау !!! Боже, я не хочу віддавати своє життя у руки будь-кому ... а її ПА гірше і неповажніше, і я цитую ... "Просто те, що ти пацієнт, не означає, що ти повинен дістатись до просто подивіться, кого ти коли-небудь захочеш ".... знову нічого !! .. Ніколи не хотів знайти папірець з літерами AMA .... на ньому так швидко ...

це найгірша лікарня, до якої ти коли-небудь підеш. Це так багато грошей !!!!!

У мене були сильні болі в грудях, і одного ранку мені було важко дихати. Я трохи зачекав, взяв ліки від астми та застосував інгалятор. Через годину я зателефонував до 911. Вони негайно приїхали, перевірили мене та рекомендували звернутися до найближчого закладу швидкої допомоги, до лікарні швидкої допомоги Північно-Західної лікарні. Мене побачив лікар для оцінки, а потім вони провели кілька тестів на можливе ураження серця. Я отримав дихальну терапію від респіратора. Усі тести повернулись негативними, тож через кілька годин мене відпустили до власного лікаря щодо ліків від астми. Моє лікування в NCH було досить ретельним, і персонал 911 був дуже ефективним.

Зовсім нечесні шахраї. У мене був тендиніт в одному зап’ясті і я пішов на фізіотерапію. вони виставляли мені рахунки за речі, яких ніколи не робили, і виставляли мені вищі тарифи. Я скаржився Генеральному прокурору штату Іллінойс.

Дивовижний! Доктор Волк швидкий та ефективний. Він слухає ваші занепокоєння і насправді піклується про своїх пацієнтів. Дивовижна також його медсестра Беверлі. Я люблю їздити сюди і ніколи не хотів би іншого лікаря!

Запропонував би звернутися до іншої лікарні. Дуже поганий догляд за клієнтами. Шукаючи лише страхові гроші,

Чудовий, новий лікар із чудовими вухами, мене вислухав.

Раніше працював у цій лікарні, і моя дружина мала нашу дочку в цій лікарні, дуже чисті, дуже доброзичливі люди, я навчився найкращим навичкам обслуговування клієнтів, працюючи тут !!

Сьогодні ввечері мою 83-річну матір доставили в травмпункт, потрапивши в автокатастрофу. Через ковид мене не пустили, і по телефону сказали їхати додому, і мені зателефонують із повідомленням. Іншої інформації вони мені не дали. Через три години і без телефонного дзвінка я зателефонував і поговорив із медсестрою. Дано не так багато інформації, оскільки вони чекали на тести. Сказав, що мені зателефонують приблизно через годину. Через дві години я все ще нічого не чув. Я зателефонував ще раз і мене відключили. Я передзвонив і протримався 22 хвилини. Вони звучали розгублено, сказавши, що медсестра не відповідала на його телефон. Ще одна жінка прийшла по телефону, і я висловив своє розчарування тим, що я так довго був на затримці і не отримував жодної детальної інформації про поранення моєї матері та про те, чи її затримають на ніч. Вона сказала, що вони були дуже зайняті і чекали на лікарів-ортопедів, але не хотіла розповідати мені ніяких подробиць про поранення. Я повторив її вік і що я навіть не міг з нею поговорити. Жінка сказала в дуже грубій формі, що ти вже три рази говорив мені про її вік, і я не хочу, щоб на мене кричали. Потім вона поклала мені слухавку. Я повністю шокований, щоб співробітник поводився так. Я усвідомлюю, що це надзвичайно напружена робота в надзвичайних ситуаціях; однак це не виправдовує такої поведінки. Я хотів би запитати, як би вона почувалася, якщо її літня мати була одна в лікарні, і вона не мала уявлення про те, що відбувається. Це неприйнятний догляд, і ця жінка не повинна працювати в галузі охорони здоров’я.

Отримав мене за короткий термін, щоб перевірити проблему з моїм оком. Дуже професійно та ефективно.

За моїми пологами, які ведуть до кесаревого розтину, не спостерігали добре.

Доктори чудові. Співробітники ER, які реєструють вас (Margret), абсолютно НЕ мають співчуття, симпатії і тим більше професійного ставлення. Персонал та керівництво повинні соромитися себе. Маргрет груба і неповажна і, очевидно, їй все одно чи подобається її робота. Керівництво лікарні має по-справжньому уважно поглянути на те, кого вони ставлять перед обличчям вашої лікарні. Можливо, якби вони краще працювали в цьому, лікарня могла б отримати кращі оцінки.

Ганьба вам Маргрет та лікарні Північно-Західної громади. Коли адміністратор дає свою думку про те, що робити пацієнтові без будь-якого досвіду, який переступає межу. Коли людина приходить за допомогою, її не слід принижувати та принижувати.

Не відвідуйте цю ER

У листопаді минулого року моя дружина породила двійнят у штаті Нью-Йорк. Медсестри пройшли чудову роботу, навчаючи нас протягом усього проекту. Ми також взяли їхній клас Lamaze до народження. Це було надзвичайно корисно, а вчитель був дивовижний. Єдина моя скарга на те, що у їхній їдальні на вихідних майже не їдять! Їжа, яку вони їли, не була чудовою.

Загалом мій досвід цього вечора був нормальним. Зазвичай я віддаю перевагу цій лікарні перед двома, які мені ближчі, оскільки персонал, як правило, дуже ввічливий і співчутливий. Коли мене госпіталізували 10 травня через перелом грудини через автомобільну аварію, я отримав велику допомогу. Через тиждень у мене був сильний різкий біль у лівій грудній клітці, я не міг дихати і повернувся назад на випадок, якщо гематома, що утворилася, повернулася або гірше. Тієї ночі все перевірили, але вони дали мені чудове пояснення болю, заявивши, що все, що оточує грудину, надмірно компенсується. Швидше вперед до минулого вечора. Я усвідомлюю, що минуло близько трьох тижнів з моменту аварії, але мені сказали, що мій перелом в середньому становить 6-8 тижнів, як мінімум, період загоєння, тому я думаю, що часом цілком можливо все одно відчувати сильний біль. Сьогодні ввечері я опинився в точці, коли я не міг дихати дуже добре, і кожен подих був агонією в грудях. Я відчував, що хтось розтягує мої груди всередині, і я просто не міг контролювати своє дихання. Ну, я радий, що тести повернулись нормально. Я не вважаю, що доктору потрібно було запитувати більше одного разу, і врешті-решт скажи мені, можливо, це було просто занепокоєнням або зустрітися зі своїм легеневим лікарем, щоб скласти план. Крім того, вона, здавалося, була здивована тим, що моя травма грудини все ще болить і ще не зажила. Я цілком усвідомлюю, що у мене надмірна вага, однак я правильно харчуюся і ходжу і рухаюся якомога більше із зламаною грудиною. Я роблю всі можливі кроки, щоб допомогти знизити свою вагу в даний момент комфортно, що також не створює додаткового ризику травмувати грудину. Медсестра, яка виписується, була надзвичайно грубою і зневажливо ставилася до моїх нинішніх травм і ситуації, і буквально сказала мені: "ну, ти знаєш, можливо, почніть правильно харчуватися і приймати здоровіші рішення, і почніть робити вправи, щоб контролювати свою вагу, як зазвичай вони вам скажуть" робити ". Моєї дієти ніколи не просили, щоб вони не знали моїх дієтичних звичок, тож це було абсолютно недоречно, і сказати комусь із переломом грудини почати займатися серйозніше ?! А потім вона продовжила запитувати мене, чи можу я вийти сама, чи я справді думаю, що мені потрібен інвалідний візок. Я думав, що це правило, що нас повинні вивозити, особливо тому, що мені боляче давали морфій, і я не міг ризикувати впасти. Я вийшов із тієї лікарні в сльозах через те, як лікар та медична сестра зверталися до мене та розмовляли зі мною. Вкрай невідповідний, очевидно, не звертав уваги на історію хвороби і робив припущення лише на мою зовнішність. Це перший раз, коли я хотів потрапити до іншої лікарні і, можливо, наступного разу.

Вони страшні в цій лікарні. Вони зламали мені руку і сказали, що я біполярний. З тих пір моє життя не було таким. Дванадцять днів мене тримали в заручниках, бо я не приймав ліки, які вони мені виписали, навіть якщо мені це не потрібно.

Нещодавно мав багатоденне перебування на північному заході. Почав в Е.Р., а потім на кардіологічному поверсі. Від персоналу E.R., лікарів та медсестер до чудових, обізнаних та співчутливих кардіологічних медсестер та лікарів, я кажу Дякую !! Але без доброти та співчуття когось, хто б не помічав, мій настрій знизився б. Коли нам потрібно тривалий час перебувати в будь-якій лікарні, ми повинні їсти. Зараз ми не очікуємо такої їжі, як їжа Мортона чи чиказького стейк-хауса, нам потрібна їжа, яка підтримуватиме нас і зберігатиме ту малу силу, яку ми маємо. Один голос викликав у мене усмішку щодня, коли я був там. Працівник кафетерію на ім’я Елізабет. Я досить часто спілкувався з Елізабет, коли замовляв собі сніданок, обід та вечерю. Голос Елізабет мав співчуття та теплоту, на відміну від будь-якого іншого на Північному Заході. Я сумніваюся, що вона коли-небудь побачить цей відгук або про нього скажуть, але, від щирого серця, Елізабет, дякую тобі, що ти мій Ангел !!

Персонал був по-справжньому дбайливим і вирішив мою проблему професійно. Цілком задоволений лікарями та персоналом NCH ..... J.A. ЙОРДАНІЯ

Волонтери чудові. Медсестра дуже хороша. Доктор не слухає. Я думаю, вони виконують 5-хвилинне правило 5 у кімнаті, а потім знову виходять і лише роблять вигляд, що слухають, бо знають краще.

Лікарі та медсестри чудові, але головний лікарняний та адміністративний персонал не дбають про обслуговування. Кожного разу, коли я телефоную до білінгу, щоб дізнатись про рахунок, якого я не міг зрозуміти, або не отримав, вони абсолютно розгублені. Вони затримують вас, переводять з одного кабінету в інший і намагаються вказати, наскільки я помилився - і я помиляюся
той, хто вчасно оплачує всі мої рахунки. Я оплачую та заповнюю всю кореспонденцію до свого кабінету лікарів через систему MyChart. Однак відділ виставлення рахунків не знає, як працює mychart або як узгодити рахунки там із постачальником послуг. Вони шукають різні системи і кажуть мені, що, оскільки я їм нічого не винен, вони не можуть знайти мене в системі! Після довгих обговорень та кількох повторень я нарешті змусив їх надіслати мені фізичний рахунок. Вони ніколи не потрудились пояснити рахунки або продовжити дзвінок або повідомлення. Якби це не було велике обслуговування мого кардіолога, я б вибрав іншу лікарню в такому серцебитті, як це не призначено для каламбуру!

Не приходьте до цієї лікарні. Я прийшов сюди з дочкою, і персонал на стійці реєстрації неповажний. Медсестра, яка нас відвідувала, сказала нам почекати в кімнаті і сказала, що вона повернеться, і я не знаю, скільки часу пройшло, але я піднявся, щоб шукати її, щоб знайти, що вона стоїть за партом, сміючись і розмовляючи з іншими медсестрами просто стоїть навколо.

Медсестринський персонал чудовий. Вони такі приємні та турботливі, що дійсно допомагає, коли ти почуваєшся погано.

Я відчуваю, що NCH прагне досягти величі. Не впевнений у сучасних досягненнях, таких як регенеративний картридж на північному березі та попередні процедури. Що стосується своїх лікарів та спеціалістів, я щасливий. Вони витрачають час на обговорення та подальші дії. Я люблю свою діаграму. Це робить справи простішими. Всі здаються уважними і приємними.

Ядерний департамент призначив неправильний вид зустрічі і здійснив поїздку задарма.

Документи про надзвичайні ситуації призвели до того, що мого сина отруїли в лікарні поведінки в Чикаго, коли він був там, щоб відмінити Халдол, натомість це спричинило подальше отруєння Халдолом, шахрайство з Medicare, я думаю ??? Лікар невідкладної допомоги ніколи не вимагає скласти графік, щоб побачити, як мій син абсолютно не може мати отруєння Гальдолом або рисперидоном, він неправильно діагностував інфіковану ліками шизофренію від попереднього отруєння Халдолом. Дурний, дурний.

Мій ЛОР-лікар, доктор Кларк, зробив мені синусову операцію у своєму кабінеті 14 квітня. Я був дуже вражений його професіоналізмом, доброзичливістю до мене і моєї дружини, хірургічною майстерністю, ліжковим режимом і, що не менш важливо, результатами операції. Я б дуже рекомендував доктора Кларка - він чудовий ЛОР-лікар! Віктор Леспінас

Ви заходите в лікарню для головного болю і виходите без пальця.

Найгірший досвід у моєму житті. Я був там із болем у спині (діагноз - ішіас), біль був неймовірний, і я плакала, як дитина. Посадили мене в кімнату без ковдри, тому мені теж було холодно. Вони забули дати мені пульт, який ти використовуєш для телевізора, або зателефонувати медсестрі, щоб я не міг нікому зателефонувати, щоб повідомити, що мені потрібно щось від болю. Майже дві години ніхто не приходив перевіряти мене. Коли мені потрібно було піти у ванну, мені доводилося повзати з ліжка самотужки (все ще дуже сильно боліло). Я відключився від усього спостереження і повільно рушив до ванної. Медсестри бачили, як я це роблю, і навіть жодна не прийшла на допомогу. Врешті-решт, приблизно через годину вони принесли мені знеболюючі препарати і відразу після цього виписали.

Пішов туди від болю в шиї, плечі та руці. Сказали, що це спазм м’язів. Побачив спеціаліста і сказав, що це здавлений нерв. Дві абсолютно різні умови. Я не був задоволений своїм лікуванням у той конкретний день.

Жахливе неправильне діагностування без підтвердження медичних фактів з сім'єю або POA (доручення). Відмовившись вшанувати POA, фізично змусив мене вийти з закладу, дізнавшись, що член моєї родини був досить заможним. Мені сказали не повертатися до лікарні, поки вони подаватимуть заяву про опіку, повністю виключаючи сім’ю.

Коли вона потрапила до лікарні, їй було чотири ліки, призначені лікарем. Протягом 24 годин вони змушували наркотикувати її щонайменше 36 різними та невідповідними наркотиками, кілька разів на день. Вона була настільки наркотизована, що навіть не пам’ятала власного дня народження.

ВСЕ, ЩО ВИ РОБИЛИ НЕЗАКОНОМОЧНО, ВІД ПОКУМЕНТИ УПРАВЛІТЬ ЮРИДИЧНИЙ СТАТУС І ЇХ ЛІКУВАННЯ НЕОБХІДНО ОТРИМУВАТИ ОСОБА, ЗАЯВЛЕНА НА ПОВНОВАЖЕННІЙ ПОВНОВАЖЕННІ!

Вони змусили її пробути в лікарні додатковий місяць, хоча нарешті зрозуміли, що з нею нічого медичного не було, і звинуватили Medicare у їхній примусовій наркоманії та незаконній діяльності.

Як зараз, я не бачив члена своєї родини більше двох з половиною років. Я не знаю, де вона перебуває, а також її фізичний чи психічний статус.

Єдине, що їх цікавило, це її гроші. Іншими словами, якщо вони контролюють людину, вони контролюють її гроші.

ОСТЕРЕЖНО ПЕРЕЙТИ ДО ЦЬОЇ ЛІКАРНІ З ЯКИХ-небудь ПРИЧИН!

Лікарня Північно-західної громади - найкраща в передмісті Північно-Заходу для догляду за пацієнтами. Лікарі та медсестри дуже співчутливі та ввічливі. Особливо в кардіологічному відділі працюють чудові спеціалісти, технічні працівники та медсестри. Догляд, який вони надають у кардіологічній палаті, змушує почувати себе настільки безпечним, відчуває, що половина хвороби вилікована за допомогою милосердної та любовної турботи, яку надають медсестри. Мій кардіолог доктор Сур дзвонив мені кілька разів після того, як я виписався, щоб дізнатись, як у мене справи. Я справді йому винен і дякую від щирого серця. Це чудове місце для вирішення серцевих проблем. Я рекомендую NCH кожному пацієнту.

Найгірша лікарня, в яку я пішов .. На 5 тижні вагітності я пройшов дуже маленьку кровотечу .. Я зробив аборт, не повідомивши про стан моєї бб і чому вони це роблять ... Вони залишили мене лежати там, купаючись у крові не знаючи нічого страшного .. Через 2 години вони приходять, щоб дати мені виписку і сказати, що я зробив аборт, коли вони були тим, що мене спровокувало ... Вони не мають права так приймати рішення без згоди матері .. Якби я міг подати його в суд, я б це зробив через необережність

Вчора я прийшов на мамографію та УЗД молочної залози, десь із запізненням на 20 хвилин, хоча я зателефонував і повідомив, що запізнююсь. У Реєстрації існувала форма для початкових завдань, якщо я погодився, інакше вони не змогли б пройти іспити. У формі зазначалося, що не всі провайдери, наприклад, рентгенологи, є працівниками лікарні, а сторонніми провайдерами; так що я отримував би рахунок від стороннього постачальника. Я запитав, хто такий рентгенолог (щоб я міг зателефонувати на страховку, щоб побачити, чи буде він покритий). Співробітниця сказала мені зайти до Центру грудей та запитати. Я попросив її з’ясувати. Це були північно-західні рентгенологи. Коли я зателефонував у свою страховку, вони сказали, що NCH покритий, але не північно-західні рентгенологи. Моя страхова компанія запитала, який номер NPI, і конкретно, який номер NPI вони зараховують. У мене були проблеми з отриманням допомоги у бюро Центру грудей. Один співробітник сказав, що мені доведеться зателефонувати у відділ виставлення рахунків. Я попросив її зателефонувати. Вона почала телефонувати, а потім поклала слухавку. Я запитав, що вони сказали. Вона сказала, що є меню вибору. Вона сказала, що не може допомогти, бо займається чимось іншим. Я попросив адвоката пацієнта. Після довгого очікування до мене прийшла Пацієнт-адвокат, яка сказала, що нічого не знає про страхування, і багато говорила. Я зачекав, поки вона зупиниться, і попросив її послухати. Я пояснив і попросив її дізнатись, під яким номером NPI вони виставляють рахунок. Вона зателефонувала за виставлення рахунків, і відділ виставлення рахунків також спробував дати нам обхід, але ми нарешті отримали відповідь. NPI, за яким вони виставляють рахунок, такий самий, як і лікарняний, тому лікарня повинна мати північно-західних радіологів.

Я не оцінив обхід. Я пацієнт і маю право на відповіді щодо форм, які вони хочуть заповнити.

Я б не рекомендував NCH для догляду за дитиною з високим рівнем ризику. Швидка допомога зробила все можливе, але педіатричний майданчик скинув м'яч через кілька днів. Вони ніколи не повідомляли нашого педіатра про те, що наш син був прийнятий, після того, як кілька днів перебував там, один із лікарів кинув м'яч і ніколи там не був під рукою. Коли ми переїхали до дитячої лікарні Лур'є, лікарня NCH ніколи не стежила за нами щодо скарг, які ми подавали до адміністрації. Ми так і не отримали опитування щодо преси. Дуже розчарований. Вони не тільки не могли спілкуватися особисто, вони не могли спілкуватися після того, як ми вирішили піти. Я даю їм 1 зірку через численні помилки та відсутність зв'язку.

Мене завжди вражало мого лікаря та його співробітників у мережі медичних послуг лікарні Північно-Західної громади, але вона змінювалась і вся система - її лікарі, персонал, клініки, схоже, більше зосереджені на пошуку бізнесу, ніж справді турботі про своїх пацієнтів. Зараз, схоже, більше йдеться про "зростання бізнесу", проведення ще декількох тестів, що робить $$$ ніж справді стурбоване відповідним діагнозом та відповідними діями. Дуже розчаровує!

Мене привезли до відділу психічного здоров’я через шахрайський телефонний дзвінок, зроблений кимось, з ким я не спілкувався протягом двох років. Я пояснив, що зі мною все нормально і психічно стабільно, і що цей день мав бути днем ​​скорботи через серйозну смерть у моєму житті. Натомість мені довелося почекати, щоб поговорити з лікарем щодо мого лікування. Після зустрічі мені дали 3 варіанти: залишитись там ще одну ніч для подальшого спостереження, перевести в амбулаторний заклад для госпіталізації або отримати направлення на амбулаторну терапію. І я, і мій чоловік виявили зацікавленість у виїзді пацієнтів або принаймні ще на одну ніч у цьому місці, щоб я могла повернутися додому наступного дня. Мені відразу сказали, що вибір уже був зроблений, перш ніж вони повідомили мені мої варіанти, і вони відправили мене на стаціонарне лікування в сусіднє місце (я не пам’ятаю його ім’я, але воно в тому ж приміщенні лікарні). Мій чоловік розмовляв із 3 наглядовими особами, пояснюючи, що найкраще для мене - це повернутися додому і бути з родиною. Його проігнорували. Мені сказали, що мені зателефонували до стаціонару, і мене перевезуть через кілька годин, оскільки є вільне ліжко (це було о 22:00). Вони дали моєму чоловікові контактну інформацію для цієї лікарні, і він пішов. Наступного дня опівдні мені кажуть, що мене перевозять. Я підтверджую, що їду лише за квартал, і медсестра лише повідомила, що там НІКОЛИ не було ліжка, і мене перевели аж до Елгіна. Мені довелося зателефонувати своєму чоловікові, бо ніхто не зв’язувався з ним, щоб повідомити його про це. Лікарня, до якої мене направили, завдала мені більшої шкоди. Я не хотів собі нашкодити. Я не хотів закінчувати своє життя. Я хотів бути вдома і сумувати, але на мене відверто ігнорували.

повторне розміщення мого старого огляду 6 місяців:
Невдале управління та відсутні галузеві стандарти та дисципліни щодо управління ними. Лікарі та медсестри мають кваліфіковану кваліфікацію поза межами закладу та не надають цій лікарні належної якості.

Випуск No1:
Ми були у візиті в листопаді 2016 року, і приблизно в той час ми заплатили кілька рахунків від різних людей, включаючи лікарню. У січні 2019 року, коли моя дружина знову прийняла там, вони дали ще один рахунок у розмірі 1500 доларів, рахунок від січня 2019 року та дату обслуговування в листопаді 2016 року. Я здивувався і запитав рахунок про затримку, вони наосліп сказали, що страхування затримало врегулювання, коли я звернувся до страховки, вони дали мені повну інформацію про врегулювання та відповідальність пацієнта самого листопада 2016 року. Я зрозумів, що виставлення рахунку в лікарні стало причиною пізнього повідомлення, через що я втратив можливість подати претензію на свою вторинну страховку в Індії. Індійська страховка відхилила мою вимогу через не подання рахунків вчасно. Так, вони строго ставляться до термінів, ви не можете тримати рахунки в кишені роками і вимагати їх, коли забажаєте.
Після кількох місяців подальшого спостереження їх менеджер по роботі з пацієнтами погодився на знижку (решта суми для мене все ще є збитком). Під час цього обговорення мені довелося виїхати за межі країни на надзвичайну ситуацію в сім'ї, і це було оновлено до рахунку (групою з питань стосунків з пацієнтами). Повернувшись, я отримав повідомлення від відділу інкасації. Я знову продовжив свою діяльність, коли зателефоную до служби виставлення рахунків або до групи з питань взаємодії з пацієнтами, вони говорять так, ніби ми говоримо вперше, і вони навмисно забувають стару розмову або у них немає системи для запису спілкування. Нарешті, мені довелося отримати їх ідентифікатор електронної пошти та надіслати скріншоти того, що ми вже обговорювали, а потім вони погодились і обробили мій рахунок зі знижкою (я все ще втратив хорошу суму після знижки).
Зараз я навіть не знаю, чи оновили вони відділ інкасації чи ні. Я знову перевіряю свою удачу.

Випуск No2:
Нещодавно я зробив ще пару виплат за нещодавню госпіталізацію свого чоловіка. Я попросив їх обробити всі рахунки, і навіть слідкую за страхуванням, щоб забезпечити, щоб все було оброблено вчасно. Ну, сподіваюся, все зроблено, вони сказали, що все в моїй діаграмі, і я повинен вірити в це, поки не отримаю рахунок через багато років. Після того, як я здійснив платежі, я попросив підтвердження платежу, наприклад, квитанцію чи щось інше. Команда надіслала мені детальну заяву про це, я пояснив, як виглядає квитанція про оплату (я знаю, що всі це знають, все одно на випадок). Вони знову надсилають мені заяву, не згадуючи в ній жодного внеску. Ну, моя страховка в Індії буквально шукала доказ того, сплатив я решту рахунку чи ні, але мені не пощастило отримати квитанцію про оплату в цій лікарні. Навіть за покупку доларового дерева вони дадуть належний квитанцію про ваш платіж. Я здався, витративши час на цих людей, і врешті-решт прийняв мінімальну претензію без оплаченої квитанції.

До лікарні: як мінімум, клієнт очікує належний рахунок (не лист), належну відповідь (не записану або заздалегідь визначену відповідь), належну квитанцію про оплату рахунків (знову ж таки, не лист або відповідна заява).

Отже, хлопці, висновок такий: лікарі та медсестри дійсно хороші, їх можна знайти скрізь. Але це не єдині люди, з якими ви збираєтеся мати справу з госпіталізацією, велика частина - це інші відділи, такі як відділ / люди, про яких я згадував раніше. Будьте здорові хлопці

Хороша приліжкова поведінка та співчуття значною мірою впливають на процес одужання пацієнта. Це справді впливає на загальне самопочуття пацієнтів.

Сьогодні я пішов до відділення невідкладної допомоги в Нью-Йоркській штаті і мав чудовий досвід із призначеним мені лікарем на ім’я Тіффані. Її постільна манера була ON POINT. Вона була сприйнятлива з того моменту, як увійшла до моєї кімнати, щоб представитись, і я відразу почув себе спокійно. Вона не змусила мене відчувати себе кинутою. Вона не намагалася «попередньо поставити діагноз», перш ніж фізично оцінити мене (як це роблять багато лікарів). Вона замовила відповідні ліки від мого болю (це був протизапальний стероїд, який змінив СВІТ на мої симптоми та біль). Були запропоновані й інші втручання болю (що завжди цінують), але я не відчував, що мені тоді потрібно щось інше. Лише її чудова приліжкова манера полегшила мій стрес, поганий настрій та дискомфорт. Жодного разу під час мого візиту я не відчував збентеження чи осуду. Медичний світ потребує більше таких лікарів, як вона. Вона ВЕРХНЯ НІЧКА!

У мене вже кілька днів епізоди сильних болів. Біль у 10/10, який триває від декількох хвилин до години за раз .... кілька разів на день. Я розпочав невідкладну допомогу в NCH у неділю, думаючи, що у мене бурхлива вушна інфекція. Нічого не знайшли, але мені призначили рецепт для лікування болю, поки я не побачив свій PCP. У понеділок я пішов до стоматолога, думаючи, що це, можливо, абсцесований зуб, який відправив мене до орального хірурга, думаючи, що це СНЩС. НЕГАТИВНИЙ. Сьогодні вранці (вівторок), прогулявшись до мого кабінету PCP, під час прогулянки .... мене побачив лікар у групі, яку я ніколи раніше не бачив. Перш ніж навіть витягувати слова з рота, мене лаяли за те, що я прийняла ДУЖЕ маленький рецепт наркотичних знеболюючих препаратів від лікаря негайної допомоги. Одного разу він побачив ці ліки в моєму медичному кабінеті ... До мене одразу почали ставитись як до наркомана. Агресивно сказав мені, що якщо у мене болить 10/10, то мені потрібно бути в лікарні швидкої допомоги, а не в його кабінеті. Майте на увазі ... це було ТИХ, ЩО ВІН ВХОДИВ. Він навіть не дав мені можливості пояснити мої симптоми, не перебиваючи мене на кожному вдиху. Це приклад поганої постільної манери. Єдине, що для мене зробив візит до офісу, це підняття артеріального тиску на 50 балів. Це змусило мене дуже побоюватися того, що мене побачили у відділі невідкладної допомоги в NCWH.

Однак, незважаючи на все сказане, я настільки щасливий, що пішов до NWCH ED і що мій біль зараз контролюється. У мене не було епізоду з тих пір, як я отримав ін’єкцію. Все, що потрібно, - це розуміючий і сприйнятливий лікар, щоб я почувався краще. Щиро дякую Тіффані! Ви благословення для медичного світу! Дякую NWCH за те, що надали мені надзвичайну допомогу пацієнтам через мої медсестри, технічних працівників та лікаря NWCH. Я перейшов від 0% до майже 100%. Дякую!

Так ввічливо і корисно! Лікарі, медсестри та персонал чудові!

Час очікування в ультразвуковому відділенні ЗАДОВЖИЙ. Мені вже 75 хвилин, і я все ще чекаю тут, у приймальні. Я намагаюся поговорити зі співробітниками бюро, щоб перевірити, чи не пропущено моє ім'я з їхнього списку. Вона сказала, що вони завжди запізнюються принаймні на 45 хвилин, і навіть не потурбувалась ще раз перевірити моє ім'я. Пам’ятаю, 2-3 роки тому у мене також було незабутнє довге очікування тут, саме в цій кімнаті. Я спробував поговорити з іншим персоналом, зачекавши ще 30 хвилин, і вона також відповіла, ніби вони зазвичай запізнюються. Здається, тут це відома проблема, але вони не хочуть її виправляти. Більше мене засмутило те, що коли я призначив зустріч, вони постійно нагадують мені прийти на 30 хвилин раніше. Вони не хочуть чекати пацієнтів, але дозволяють пацієнтам чекати надзвичайно довго.

Призначення розпочалося вчасно. Персонал був обізнаним, корисним та привітним.

Лікарі та медсестри були дуже хорошими і перевірили, чи правильно вживаю свої ліки та вчасно. Ви замовляєте їжу з меню, зателефонувавши, що хочете. Багато разів вони говорили, що їжа буде там через 45 хвилин, але насправді прийде через 20-25 хвилин.

Я чекав більше року, щоб опублікувати цю посаду, сподіваючись, що проблема з виставленням рахунків за межі мережі буде вирішена за допомогою лікарні. На жаль, я не отримав дозволу, на який сподівався, і хочу, щоб інші знали про цю практику. Я був госпіталізований з деякими проблемами, що загрожували життю, приблизно тиждень навесні 2018 року із загальним рахунком понад 54000 доларів. Моя страховка - BCBS, яка є в лікарняній мережі. Повернувшись додому, я отримав 2 рахунки від лікарів критичної допомоги, що не належать до мережі, на суму 1951 долар США. Вони заявили, що догляд за медичною сестрою, яка нібито приїжджала до мене, коли я був у реанімації. BCBS заплатив лише $ 346 з $ 1951. Я писав листи лікарям, які займаються критичною допомогою. Я написав листи, включаючи всі документи, Стівену Сконьї, президенту лікарні, а також кільком спеціалістам зі зв’язків із клієнтами, і все безрезультатно. ДУЖЕ турбувало те, що ніхто з кабінету президента не відгукнувся! Це просто неповага. Нарешті, мені зателефонував хтось із “Patient Financial Solutions” майже через 10 місяців. Він сказав мені, що не може зрозуміти виставлення рахунків, і зв’язався з лікарями з критичної допомоги з проханням повернути гроші в розмірі 442 доларів, які я вже заплатив. Понад шість тижнів пізніше я все ще не отримував відшкодування або будь-яке пояснення з лікарні. Я просто хочу, щоб люди знали про це поза практикою виставлення рахунків у мережі.