Novoferm france Огляд

Є парковка для машин, біля річки солов’ї співають)) швидка розвантаження, ввічливий персонал, якби на вулиці був туалет, було б супер

Запит пропозиції продавця, який взагалі не знає товар, немає гарантій щодо панелей, обладнання, відсутність витоків.

Здравствуйте,
У мене були встановлені два секційні гаражні ворота 1 рік тому (нове будівництво будинку), стійки стикаються з іржавою штукатуркою скрізь.
думка металіста полягає в тому, що стійки були погано оброблені (оцинковка, фарбування, лакування).
майстер, який їх запитав, зв’язався з компанією NOVOFERM, яка не погодилася послати когось, щоб побачити проблему.
і ми отримали просту відповідь, що не поважали DTU щодо встановлення дверей.
Неіснуюче післяпродажне обслуговування.
Якщо випадково післяпродажне обслуговування хоче зв’язатися зі мною, я в їх повному розпорядженні.
Я не рекомендую цю марку.
французькій компанії старше 50 років, я міг би подумати, що можу їм довіряти, але ні.
Франк Д.

Швидке завантаження, компетентний персонал, отже, ефективна робота.

Нікому не тікати від будь-якого післяпродажного обслуговування, всі повертають м'яч, ми не можемо мати жодної технічної служби для приватних осіб. Я не рекомендую купувати novoferm, післяпродажне обслуговування - 0! Я вважаю, що це плачевно в 2021 році на новофермі на вашому місці мені було б соромно! У мене проблема з роликовими гаражними воротами, і ніхто не може повідомити мене про цю проблему. Буклет, що постачається з ним, відверто нульовий з точки зору пояснень. Ми знаходимо більше інформації в Інтернеті, ніж у їхньому буклеті, якого слід уникати порівняно зі значенням за гроші не рекомендую купувати новоферм

Особливо не купувати. Через 2 роки після гарантії на проблему кабелю секційних дверей. на подвійному кабелі один потертий, а другий натягнутий. Після перевірки обтиски хороші. Тож це справді проблема з постачальником Novoferm.
Крім того, обслуговування клієнтів не існує. Їхня єдина відповідь "зв’яжіться зі своїм торговим посередником" та відмова вимагати ціну

Я зателефонував після гарантійної проблеми щодо гаражних воріт novoferm, натрапив на недоброзичливу даму-продавцю, ледь не поклав трубку ... даючи мені зрозуміти, що це не її проблема,

FUIRE НЕ КУПУЄ БУДЬ-ЯКИХ ДВЕРЕЙ NOVOFERM Я купив 2 двері, включаючи одну з хвірткою, загалом понад 5000, двері повні дефектів виготовлення, посилка надійшла неповною, неможливо, щоб служба обслуговування клієнтів влаштувала річ, яку вони відправляють систематично до дилера, рекламний ролик не кращий, він не приходить до мене, незважаючи на мої численні підняття. Нарешті, інструкції зі збірки зроблені дуже погано, без деталей, без пояснень. Навіть мій дилер, який робить все можливе, щоб виправити речі, капає, він перестане з ними працювати ....

______

Після відповіді Novoferm я даю докладніше, двері прибули з 2 дефектами фарби, порваними металевими деталями, у них відсутня вся система закриття, це те, що Novoferm називає якістю виготовлення. для цього мені знадобилося 2 місяці, щоб я в кінцевому підсумку отримав зниклі деталі після кількох дзвінків та пошти від дилера та від мене, і єдиним комерційним жестом, який мені пропонують, є знижка 4% ... Буду рада, якщо особа, яка відповідає на відгуки Google, знаходить час, щоб зв’язатися зі мною, він знайде всю мою контактну інформацію у моєму файлі зі службою обслуговування