Відгуки 2049 Сторінка 21 з 21
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-1-10 7:22:37

Огляд скопійовано з мого електронного листа зі ска...

Огляд скопійовано з мого електронного листа зі скаргами на той час, який не було підібрано:

Я пишу цей електронний лист, щоб поділитися своїм досвідом з novotel і чому ми хочемо дострокову реєстрацію виїзду звідси, що дозволяє нам повернути трохи грошей за наше перебування, оскільки ми не користувалися цим.

Як ви знаєте, коли ми прибули, нам дали нижній зал, який був дуже брудним, запліснявілим і запиленим, як ви можете бачити в попередньому електронному листі з доданими фотографіями кімнати. На щастя, arya дав нам трохи більшу кімнату, яку ми прийняли, оскільки нас дійсно не було вибору під час ночі, і нас змусили підписати форму, в якій зазначалося, що ми не можемо залишити поганий відгук, що, відверто кажучи, я вважаю неправильним. Сподіваюся, ви розумієте, чому я та агент обрали ваш готель через те, що ваші відгуки були хорошими, але ми не бачили цього як випадок під час нашого перебування.

У нас постійно виникало багато проблем із кімнатою, про яку деякі вже повідомляли -

Відсутність сигналу Wi-Fi у кімнаті та дуже повільний та поганий зв’язок, що означало, що ми не могли виконувати будь-яку роботу чи контактувати додому за допомогою ефективного зв’язку, що призвело до того, що я здебільшого використовував свої роумінги даних з дому. Піднімаючи цю проблему, нам сказали, що нещодавно в будівлі встановили новий Wi-Fi, тому не можемо зрозуміти, чому це було так.

Що стосується обслуговування номерів та харчування, у нас був жахливий досвід. По-перше, ми не можемо зателефонувати безпосередньо з нашої кімнати, оскільки, здається, ніхто не відповідає після стількох спроб - кожного разу, коли нам залишається телефонувати на стійку реєстрації, щоб перевести нас на лінію обслуговування номерів, що неприємно - ми також маємо проблеми в спілкуванні з персоналом, який говорить мало англійської, що призвело до численних помилок, таких як неправильна доставка їжі або не принесення карткової машини, коли ми спеціально просили двічі.

Як вам відомо, у нас було два інциденти з наявністю елементів риби в нашій їжі, про які ми не знали через відсутність чіткої інформації в меню - салат-цезар, що містив анчоуси, а локшина з яловичої удон містила риб’ячий жир, обидва з яких спричинив мою чутливість алергічну реакцію, яка призвела до того, що я вийшов з висипом. Це ніде в меню не було написано або чітко зазначено - при повідомленні чергового шеф-кухаря нас зустріли простим "ну, ти повинен був сказати мені відповідь", що було непростим і непрофесійним. Ми сподіваємось бути перерахованими на ці страви також, оскільки ми не змогли їх навіть з’їсти.

Інші проблеми - багато мух та ящірок у кімнаті, перестав працювати, ванна все ще брудна та не відповідає стандартам, як огляди чи зображення, басейн брудний та повний листя, що також змушує нас не ходити там купатися. Кімната також дуже слабо освітлена, як у комплексі, що робить дуже важким щось робити після нічних годин.

Загалом, ми мали поганий досвід і справді незадоволені своїм перебуванням. Ми вперше приїхали на Балі для медового місяця, і, на жаль, готель був не таким, як описано, або тим, що ми очікували, отже, ми вважаємо, що заслуговуємо на повернення своїх грошей, і завтра заїдемо до каси і знайдемо десь ще, щоб ми могли відпочити нашої подорожі. Сподіваюся, ви розумієте, щоб відобразити наш досвід, а тим, хто приїде на Балі, нам доведеться виправдати чесний перегляд нашого перебування, оскільки ми вважаємо, що це справедливо.

Слід сказати, що особлива подяка Ар’ї та Лії, які доклали всіх зусиль, щоб усіма силами допомогти нам, і наші коментарі не є відображенням їх служби.

Я ніколи не рекомендував би цей готель нікому, і я б дав йому 0 зірок, якби міг. Особливо, якщо ви збираєтеся в медовий місяць, будь ласка, уникайте.

Перекладено
M
2020-1-9 6:47:34

Novotel Nusa Dua Bali 8 - у формі курорту та оренд...

Novotel Nusa Dua Bali 8 - у формі курорту та оренди пляжу в Нуса-Дуа, їжа смачна, ванна кімната хороша, підходить для сімей, які хочуть там відпочити, є також балкон, щоб можна було засмагати

Перекладено
R
2020-1-9 0:58:36

Величезне і красиве помешкання, розташоване в Нуса...

Величезне і красиве помешкання, розташоване в Нуса-Дуа. Курорт має всі зручності, про які ви можете попросити, включаючи просторі номери з безкоштовним і швидким Wi-Fi (навіть у стійці реєстрації з чудовими підключеннями), тренажерний зал, спа-центр, 2 ресторани (включаючи Більше

Перекладено
P
2020-1-8 21:11:20

Кімната простора, особливо ванна кімната. Стан при...

Кімната простора, особливо ванна кімната. Стан приміщення чистий, але паркетна підлога сильно подряпана. Велике ліжко (я замовив двоспальне ліжко і розмір додатковий розмір), чисті простирадла та матрац не запилені .. Великий басейн та гарний сад. Найгірше, коли я залишився тут, - це сніданок. Багато комарів, але персонал готелю не може багато чого зробити. Причина в тому, що засіб від комарів пошкоджено. Це слід очікувати більше, наприклад, регулярні пробіжки або використання котушкових спіралей. На щастя в кімнаті немає комарів, якщо вони є, я вже даю 1 або 2 зірки. Перебуваючи тут, краще не снідати. Смак сніданку звичайний. Смажений рис Anyep не має смаку. Чи правда, що на пандемію Ковіда не звертають уваги.

Перекладено
T
2020-1-8 7:24:30

Дуже хороший готель із чудовими апартаментами, пре...

Дуже хороший готель із чудовими апартаментами, прекрасним басейном та пляжним клубом. Для спілкування з іноземними гостями вам доводиться, але щодо їх "поганих" шезлонгів замовити або навчитися. Крім того, над доброзичливістю дітей ще можна було попрацювати. Інакше чудовий сервіс!

Перекладено
A
2020-1-6 16:25:33

"Затишний готель"

"Затишний готель"
Novotel Nusa Dua має кілька типів сімейних номерів, які є комфортними та повноцінними для розваг, перевага для таких членів, як я, - це модернізація в більш комфортабельній класі з безкоштовним використанням доступних купонів. в цьому готелі є ще 3 просторі та комфортні номери для сімейного відпочинку.

Перекладено
L
2020-1-4 0:41:33

Персонал був дивовижний та супер привітний. Завжди...

Персонал був дивовижний та супер привітний. Завжди готовий допомогти і пройти додаткову милю.
Фотосесія була просто надзвичайним штрихом до всього цього досвіду на Балі. Ми любимо Novotel і, звичайно, повертаємось знову.

Перекладено
C
2020-1-3 14:30:47

Привітання, коли ми прибули в готель, було гарним,...

Привітання, коли ми прибули в готель, було гарним, відразу ж у нас була інша кімната (вид на басейн). "Я думаю", кімната може бути відремонтована. Персонал дуже привітний та привітний. Я шкодую лише про срібне членство від Accor, що ви отримуєте лише безалкогольний напій або каву за вітальний напій
За декілька метрів від готелю Novotel ви потрапите на вулицю з безліччю ресторанів. Ми дуже добре поїли в італійському ресторані Aglio. Вас також безкоштовно висадять на таксі до вашого готелю

Прийом був хорошим, відразу ж дали іншу кімнату (вид на басейн). Думаю, кімната може бути відремонтована. Персонал дуже привітний та привітний. Я шкодую лише про срібне членство від Accor, що ви отримуєте лише безалкогольний напій або каву за вітальний напій
За декілька метрів від готелю Novotel ви опинитесь на вулиці з безліччю ресторанів. Ми дуже добре поїли в італійському ресторані Aglio. Вас також безкоштовно висадять на таксі до вашого готелю

Перекладено
B
2020-1-3 3:38:35

Готель високого класу, ідеальний вибір для сімей з...

Готель високого класу, ідеальний вибір для сімей з прекрасними номерами та зручностями. Карта такої великої площі, якої все ще бракує, тому кімнати легко запам’ятати.

Перекладено
y
2020-1-2 11:59:29

Загалом наше перебування було середнім. В основном...

Загалом наше перебування було середнім. В основному в кімнаті було нормально, жодної проблеми. Дуже просторий, дуже приємний для дітей. Його просто нам не повідомили про будівництво, яке відбувалося поруч із нашою кімнатою. Краще, якщо хтось у вас на стійці реєстрації або не зареєструється, принаймні, як люб’язно пояснить нам заздалегідь, лише щоб виправдати наші очікування. Щодо сортів "шведський стіл" із сніданком, я думаю, можна зробити багато покращень ... щодо смаку та сортів.

Перекладено
G
2020-1-2 2:51:39

комфортні, просторі, просторі приміщення для 2-кім...

комфортні, просторі, просторі приміщення для 2-кімнатних квартир номерів типу люкс, пропоную просто вибрати один у будинку, щоб не було занадто далеко ходити :)

Перекладено

Про Novotel Nusa Dua Bali

Розкішний готель Novotel Nusa Dua Bali розташований у центрі безпечного й спокійного комплексу ITDC на острові Нуса-Дуа на Балі. Цей готель є ідеальним місцем для тих, хто хоче відволіктися від повсякденної рутини та насолодитися спокійним відпочинком. Готель розташований лише за 30 хвилин їзди від міжнародного аеропорту Нгурах-Рай, що робить його легко доступним для мандрівників.

Novotel Nusa Dua Bali пропонує широкий спектр зручностей, які задовольняють потреби всіх типів мандрівників. Незалежно від того, подорожуєте ви з родиною, у відрядженні чи шукаєте романтичної відпустки, у цьому готелі є все необхідне, щоб зробити ваше перебування комфортним і приємним.

Просторі та елегантно оформлені номери готелю Novotel Nusa Dua Bali обставлені сучасними меблями. Усі номери оснащені кондиціонером, телевізором із плоским екраном і супутниковими каналами, міні-баром, чайником/кавоваркою та окремою ванною кімнатою з душем. У номерах також є великі вікна, з яких відкривається приголомшливий вид на околиці.

Для тих, хто любить насолоджуватися кулінарними вишукуваннями, у готелі Novotel Nusa Dua Bali є кілька закладів харчування. У ресторані Square подають страви міжнародної кухні, а в барі Gourmet протягом дня пропонують легкі закуски та освіжаючі напої. Гості також можуть насолодитися коктейлями в барі біля басейну, милуючись захоплюючим видом на океан.

Novotel Nusa Dua Bali може похвалитися вражаючим вибором можливостей для відпочинку, включаючи два відкриті басейни, оточені пишними тропічними садами, де гості можуть відпочити в шезлонгах або зануритися в кришталево чисту воду. Для любителів фітнесу також є повністю обладнаний тренажерний зал, де гості можуть тренуватися під час свого перебування.

Розташування готелю робить його ідеальною базою для вивчення деяких найпопулярніших пам'яток Балі, таких як пляж Танджунг Беноа, який розташований лише за 10 хвилин їзди на автомобілі, або храм Улувату, до якого можна дістатися за 45 хвилин їзди звідси.

На додаток до чудових зручностей і чудового розташування, Novotel Nusa Dua Bali також пропонує винятковий сервіс, який зробить ваше перебування незабутнім. Персонал тут доброзичливий і завжди готовий зробити все можливе, щоб забезпечити гостям приємні враження під час перебування.

Загалом, якщо ви шукаєте розкішне помешкання в одному з найкрасивіших місць Індонезії, тоді шукайте не далі, ніж Novotel Nusa Dua Bali! Завдяки чудовому розташуванню поблизу популярних пам'яток у поєднанні з чудовими зручностями та послугами, які пропонують привітні співробітники, це місце справді виділяється серед інших готелів, що пропонуються!

Перекладено