Nowa Itaka Sp. z o.o. Огляд

Ми придбали поїздку в найбільшому туристичному агентстві Itaka.
Повна ціна, без знижок, в останню хвилину тощо.
На місці виявилося, що ми «гірші туристи», колір гурту показував місце трапези та розміщення.
Умови набагато гірші, ніж інші кольори смуг.
Ітака, звичайно, навіть не згадував, що їхні туристи "гірші" - такі "плебси" !!!!
Більше Ітака !!!!!!!

Туристичне агентство не приймає конструктивних відгуків про свої послуги, коротше - вони не висловлюють незручних думок (вільних від нецензурної лайки та конфіденційних та конфіденційних даних).

Офіс жодним чином не реагує на незручності під час вашого перебування. Навіть після кількох нагадувань мешканці продають нас, кажучи: "так, ми подбаємо про це"

Я не хочу узагальнювати, але не тільки траплялися зі мною такі ситуації, тому я, чесно кажучи, не рекомендую цю туристичну агенцію.

P.S Я даю одну зірку для комфорту польоту та безперебійних трансферів.

Після скасування поїздки повернення коштів не здійснюється протягом 14-денного періоду, зазначеного самою компанією Itake у повідомленні про скасування. Інформація щодо запиту, надісланого після цієї дати, недоступна. Раджу уникати широкого спального місця.

Як і при визначенні кожної пропозиції для клієнта, чесність - це найважливіше. Клієнт повідомляє йому, які очікування він має і що він може зробити, і продавець визначає можливості. Завдяки цьому, свята на Ітаці щоразу були найкращими! Готель Royal Zanzibar Beach Resort - рай на Землі !!!
Дякую

Я дуже розчарований у тобі. І як постійний клієнт після цілої епідемії я не буду використовувати ваші пропозиції.
Підтягування своїх поїздок скасовано (до корони) і перетягування майже 2 місяців, щоб пожертвувати гроші на поїздку, щоб влада врятувалася від акту 31 березня ...

Поліпшити контакт із замовником. Телефон (кілька днів тому) на гарячу лінію: "Привіт. За інформацією авіакомпаній KLM, максимальна вага ручної поклажі становить 12 кг, а згідно з вашим веб-сайтом (і проїзним документом) - максимум 7 кг. ... "перервано напівсловом" просимо керуватися лише проїзним документом ". Тон голосу міг замерзнути на багатьох вулканах :). Сьогодні відповідь на те саме запитання, надіслане на ваш електронний лист (надісланий у день дзвінка): "Щиро дякую, що звернули увагу на вагу ручної поклажі в документі (...). Ми ласкаво повідомляємо вам, що ручна поклажа можлива до 12 кг ". . Співробітники "телефону" явно втомлені та стримуючі

Скарги розглядаються через 30 днів, а апеляції - через 60 днів, слідуючи підказкам.
Звичайно, скарги на невідповідність пропозиції реальності не беруться до уваги. Вони стверджують, що скарга повинна подаватися в письмовій формі резиденту. Ми зробили це словесно, і вони нас нахуй !!

Ця компанія - знущання. Вони погано обманюють людей. Нема слів

Звичайні підступники і підступники. Я кілька разів щороку користувався турами, організованими Itake, співвідношення ціни та якості ставало слабшим, але те, як вони обманюють клієнтів у часи COVID, проходить повз. Слідкуйте за цими вимагачами.

Ненадійна компанія, консультанти (консультанти) створюють враження, що вони не розуміють, що їм писати. У разі виникнення проблем за кордоном, ви не можете розраховувати на їх допомогу. Вони не надають родині інформацію, висвітлюючи захист даних (ніби дружина не знала моїх даних)
Рівень послуг, що надаються особам з інших офісів, жалюгідний (але, ні, ні, ціна зовсім не нижча)
Проживання та транспортні засоби низької категорії.
Взагалі ненадійний офісний бюро

Я був у відпустці двічі. Перший із 5, другий із 3+.

якщо ви вибрали через нього готель Колізей в Болгарії, тоді візьміть гроші за їжу, їжу НЕПРОБІЖНІСТЬ, номери комунальні, і якщо ви вважаєте, що вона враховує будь-яку скаргу, це змушує вас почуватись як лайно, тоді ви апелюєте і скасувати ще раз, можливо, щось у мене вийде, і позов проти колекцій з іншими учасниками, тому що про це вже повідомлялося під час поїздки, але газета все прийме .... це марна трата нервів і грошей для них. добре, що принаймні погода була гарна.

Компанія шахраїв та мокасин. Вони не відповідають на повідомлення, коли задаються конкретні запитання. Просто прийміть бронювання і, найголовніше, гроші, а потім продовжуйте наївняку наодинці ... У запасах усіх цих псевдо-туристичних агенцій, якщо ви розумніші, це просто поїздки самостійно !!!

Безнадійна компанія. Ми замовили подорож на критській мові. ДЕНЬ 15. ЦЕ ВИКОНАНО З ЦЬОГО 13-ТОГО, БО ВИЛУЧЕННЯ В 23, АБО МИ МИ НА ЦЕМ САЙТІ ПІЗНІШНІЙ, І НАЗАДО 4-ї години РОКУ, ТАК МИ ВІДХОДЯМО З ГОТЕЛЮ ЗА ПРИБЛИЖЕННЯМ 2. Я НЕ ПОЗДРАВЛЮЮСЯ І НІКОЛИ ЗНО ІТАКА. ПОРОГ КОМПАНІЇ. АФЕРИ. ВСІМ РАДУЮ. БАЖАЮ ВАС БАНКРОТСТВА.

Я не знаю, звідки беруться погані відгуки! Я завжди подорожую з офісом Itaka, і я дуже задоволений! Сподіваюся, що ситуація, що склалася, не матиме негативного впливу на стан компанії! Цього року ми провели прекрасний відпочинок у Туреччині в готелях Dream World Hill, рекомендованих нашими дамами в офісі Optimal у Вроці. Ми дуже задоволені поїздкою і раді, що за часів COVID ми змогли без проблем виїхати. Я рекомендую Ітаку всім!

Офіс не дотримався угоди про харчування на 2 гібриди для чотирьох людей у ​​Греції. Сніданку не було зовсім. Ми витратили на їжу до обіду близько 1200 злотих. У відповідь ми отримали кількість і якість суб’єктивно. Можливо, і є, але якщо це фізично, що їсти. А лотки були порожні. Повна нісенітниця. Зім’ятий бійро і зім’ятий переклад. Не рекомендую повністю після такої реакції на скарги. Краще заплатити ці 400 злотих і мати вибір кольорів. І додатково в день виїзду без їжі. Це також стандарт обслуговування клієнтів Iaka

Я написав скаргу, оскільки поїздка, готель тощо не відповідали підписаному договору. Звичайно, я отримав негативну скаргу. Разом з іншими поляками я маю колективний позов.

Поїздка повинна була бути без обмежень для Оману, тим часом виявляється, що після оплати поїздки ми мусимо залишатися зачиненими в кімнаті протягом 48 годин. Додаткові випробування зборів, я ігнорую інші додаткові смертельні ситуації, що матимуть місце. . Ми поїхали з пропозицією змінити дату або напрямок повернення коштів ... Тим часом няня запропонувала нам повернути 50% грошей, сплачених за всю поїздку ... Це чиста крадіжка. Я відчував, як хтось плює мені в обличчя .. ми хотіли чудових канікул і кошмар починається ... Я не прийму цей кошмар. Кожного разу, коли я телефоную до Ітаки, чую, як дату не скасовують ... Це брехня .. нехай ніхто не вірить ... Після оплати туру Ітака ігнорує клієнтів і ні за що не несе відповідальності. Останнього разу!!!!

Itaka втратить постійних клієнтів, і я сподіваюся, що він зараз робить з Єгиптом, я телефоную вам, вони скажуть вам, що вильоти будуть через два дні, виявляється, грошей немає, ви заплатите, тоді будете почекайте 2 тижні, в цей час вони повернуть вам готівку.
Можна повідомити про це у відповідні органи, це передбачена дія, і це повітряна куля таких людей, як я.
Через 10 років я залишаю ітаку з огидою до цигана, який ітака пропонує своєму клієнту.
Не обманюйте себе, вони добре знають, що Єгипет не полетить, і все ж вони плавуть і збирають гроші у людей.

Після кількох місяців бронювання вони міняють місце виїзду з Вроц-а-в на Катовіце чи Варшаву і пропонують погану знижку в 300 злотих. Я навіть на машині за такі копійки не доїду. У будь-якому випадку, якби я хотів виїхати не з Вроцлава, я б забронював його. Марна трата часу, я ніколи нікуди не поїду з цим офісом, і, можливо, я пограю в якусь гру.

Я щойно отримав негативну відповідь на скаргу, яка була чітко описана і не була винаходом вимогливих клієнтів. Перший раз, коли ми їхали з офісу Itaka, і вперше мали такий розбитий відпочинок через непрофесійний підхід до клієнта та неправдиву пропозицію. Офіс рекомендувати не варто! У нас є колективна скарга та розгляд справи в суді, це те, що ми маємо з довгоочікуваних канікул !!

Чудова штаб-квартира, якщо ми оцінюємо офіс як послугу, я завжди був радий

Багато застережень щодо послуги та контактів компанії з людьми, які намагаються зв'язатися

Я хотів би дати -5 зірок. Знизу. Повна відсутність професіоналізму.

Найгірша туристична агенція на мій погляд. Вони маніпулюють та навмисно вводять в оману описи пропозицій. Картинки не відображають реальності. Ціна неадекватна якості. Вони не намагаються прояснити справу, а роблять клієнтів ідіотами, пишучи свої цинічні правила, які не посилаються на викладені факти та сформульовані звинувачення. Марно відпустка - це, мабуть, їх спеціалізація, судячи з записів в Інтернеті. Я не раджу кого завгодно, виходячи з того, що вони нам дали.

Турагентство для масових туристів, будьте обережні !!! Номер у готелі з нижчим рівнем, ніж той, що куплений та оплачений. Виявилося, що в цій ситуації було набагато більше клієнтів. Звичайно, повна зайнятість у готелі, тому не може змінити номер. enada, я більше не буду цим користуватися.

Відсутність будь-якої інформації з їх боку, чи відбудеться поїздка, і постійний обман у поверненні грошей за пропущений виїзд. Поїздка мала бути півроку тому, а грошей вони ще не повернули, це для мене злодій!

Смертельна якість за високою ціною. Ітака відправляє людей у ​​відпустку на інший бік світу, саджаючи їх на літак з попередньої скелі на 10-12 годинних рейсах.
В результаті атмосфера замість відпочинку стає нервовою.

На жаль, використання пропозиції цієї компанії було найбільшою помилкою, яку я допустив. Мені потрібні були канікули з маленькою дитиною, в тихому місці, гідного рівня. Це виглядало так на папках. Насправді - один великий звір, переповнений готель, жодним чином не пристосований для відпочинку з дитиною. (Готель KOTVA в Болгарії)

УВАГА !!! Itaka продає проживання в 3-зірковому готелі як 4-зірковий. Навіть Google стверджує, що готель 3-зірковий, але згідно з офіційною категорією Itaki 4-зірковий. Не обманюйте.

Звичайно, вони ввічливо відповіли, що не визнали мої претензії та багато піар-розмов. Я додаю фотографію черги на їжу, хоча у мене було набагато більше застережень. Кімнати забруднені, вікові, з численними збитками. У моєму випадку - діра в дверях. Коли я знаходжу момент, я збираю фотографії і кидаю все сюди та в інше місце.

Різанина, яку я чекав оператора 2 рази по 20 хвилин, і кожного разу це мене вибивало. Вони спустились до собак

Готель Turkey-Kemer Carelta не рекомендує уникати цього готелю здалеку. Опис готелю на веб-сайті Itaka не узгоджується з тим, що було на сайті. У готелі 4 * не повинно бути жодного. Скрізь смердить бруд.

За словами Ітаки, це 4-зірковий готель ...
3/4 пам'ятки не відкрито

Ми були з ітакою на Сардинії, і коротко скажу вам, ніколи більше

Якщо ви подорожуєте, то тільки з NOWA ITAKA!
Відмінна організація, професійні гіди (пілоти), сучасні тренери з кондиціонером.
Чудова компанія!

На жаль, професіоналізм далекий від стандартів, прийнятих у Західній Європі. За день до запланованих канікул ми отримали інформацію про скасування нашої подорожі (звичайно, слід стежити за ситуацією в 2020 році), незважаючи на те, що організатор знав, що поїздка неможлива місяцем раніше. Після подання заявки на повернення коштів працівники «гарячої лінії» вводять клієнтів в оману, тим самим затримуючи процес можливого повернення нереалізованої туристичної події. Якщо це є передвісником ліквідності, це загалом добре, бо такі "компанії" повинні якнайшвидше зникнути з ринку. Раджу уникати такого типу «святині» з широким спальним місцем.

Офіс приймає 14 годин кемпінгу на валізах у фойє готелю для стандартного обслуговування клієнтів
У нашому випадку ми мали виїхати з готелю о 24.00, а виселили о 10.00
Я розумію, 4-5 годин, а не 14 годин, кемпінг на валізах у фойє готелю є принизливим і не дуже орієнтованим на зображення для готелю,
Відсутність останньої вечері, особливо з опцією "все включено", є грубістю, звичайно, це не проблема купувати їжу та напої в барі, найгірше, що голодні джанджани поєднують і їдять їх гості, що піднімаються, і це збирається вкрасти, в якому світлі ставить гостей з Ітакою?

До офісу так легко дістатися із залізничного вокзалу.