Octavia Housing Огляд

Вони замовляють мене більше трьох разів, щоб виправити водопровідну воду, і кожен раз, коли вони говорили, що ні, бронювання немає, і тоді мені довелося шукати нові зустрічі, і в кінці я набрид, і я поправив це сам з котлом і ніхто не відповідає на дзвінок, і в основному вони просто сказали, якщо у вас немає гарячої води, це не надзвичайні ситуації, це неприйнятно

Найгірша асоціація для покупки та оренди.
У мене є скарга, і вони мене ігнорують останні 12 місяців! Абсолютно огидно, як вони поводились зі мною!

Абсолютно жалюгідно, персонал ніколи не відповідає на електронні листи і навіть дзвонити їм ні до чого. Абсолютно непрофесійна група людей.

Я працюю у партнерстві з Octavia вже понад 9 років, і досвід завжди був чудовим. Кожен менеджер, з яким я мав справу, був професійним та ефективним у спілкуванні, і тимчасові працівники, яких ми розмістили в Octavia, мали чудові речі сказати. Oyster Parnership також тісно співпрацювала з фондом, що займається волонтерством / дружбою, з Ліз Шипсі було чудово мати справу і завжди надзвичайно корисна.

Офіс житлової компанії та велика ділова зустріч для місцевого університету юстиції та національної асоціації міністерств

Я дуже люблю цю житлову довіру та всіх робітників

Я вважаю їх такими корисними, коли я телефоную / відвідую будинки / ремонт / загальну допомогу .. але, як сьогодні доведено, їх співпереживання надзвичайне.

Потрапивши у "хитру" фінансову ситуацію (затримки виплат), мені довелося отримати у них ваучер на продовольчий банк.

Мене не збентежило це скрутне становище, в якому я, на жаль, опинився .. навпаки - мене за партом зустріла красива молода чорна жінка, яка не могла бути більш корисною .. поки я взяла трохи дуже корисні листівки про майбутні події та житлові проблеми, які можуть виникнути (до кого звертатися тощо)

Але що справді зробило мій день - це Алексі Джонс, який з великою посмішкою подарував мені ваучер на їжу і прийняв від мене подяку .. Ньян та Ліз були іншими співробітниками, які змусили мене відчувати себе дуже раді,

ДЯКУЄМО Октавію за те, що ТАК довго була моїм орендодавцем - приблизно 12 (?) Років та найняла таку чудову команду ,,

Якщо я неправильно ввів імена - перепрошую, бо страждаю від короткочасної пам’яті ,,,

Чесно кажучи, я не знаю, як би я пройшов до мого наступного дня виплати допомоги без цієї допомоги

Подумайте двічі, перш ніж звертатися до цього житлового товариства. Ми з сусідами буквально ненавиділи цю організацію, а деякі навіть покинули наш розвиток, тому що вони більше не могли цього терпіти. У мене більше історій про те, що нам довелося пережити, ніж у серії "Казки про несподіване" Роальда Даля.

Вони надзвичайно повільно вирішують питання (кілька місяців для відповідей не є незвичним). Пояснення щодо запитань часто бувають розмитими та непослідовними (наскільки я отримав відповіді, що суперечать одне одному). Плинність персоналу шокує (завжди вірна ознака десь поганого для роботи). І хоча стрибки вгору-вниз та веселе пекло можуть привести вас до візиту для обговорення ваших проблем, зрештою переважна більшість питань залишається невирішеною.

У мене є аркові файли важелів, повні рахунків, коригувань (тобто вимог на додаткові гроші), тому що вони щось переплутали, або інша така кореспонденція. Зараз я переживаю жахливе відчуття в шлунку, коли бачу конверт із логотипом Октавії спереду. Це тому, що складається враження, що Октавія знову буде шукати більше грошей - єдине питання, яке я задаю перед відкриттям одного з їх листів, - "скільки вони хочуть цього разу?".

Я не можу переоцінити, наскільки напруженими є мої сусіди та стосунки з Октавією, а також проживання в одному з їхніх помешкань. І хоча багато співробітників дуже ввічливі, поки що лише приємні люди можуть отримати вас до того, як структури та процеси організації знову почнуть вас розчаровувати.

Дивовижне місце для роботи, шанобливе, надійне та чуйне до своїх орендарів

Був з Octavia 6yrs зараз і навіть з кількома випусками, мені немає на що скаржитися, просто вічно вдячний Octavia.Я можу залишитися в Лондоні, коли всі мої друзі будуть оцінені. Ще раз спасибі Октавії Хілл

У прекрасного житлового товариства ніколи не було проблем, завжди готовий допомогти, прощався під час мого взаємного обміну.

Страшна організація, найгірша, коли справа стосується реакції.

Шахраї навіть не замислюються про наближення до цієї організації. Був внесений до списку (номер 1) до власності, і сьогодні вони кажуть мені, що зателефонували, і я відмовився, тому вони віддали будинок комусь іншому. Це неодмінно буде звертатися до суду
Розчарований сказати найбільше!

Чудова житлова асоціація, але деякі співробітники дуже грубі та непрофесійні. Повністю ігнорують добробут своїх орендарів, цікавіше в грошах. Вони повинні бути уважнішими до настанов та захищати своїх орендарів.

Персонал тут бере на себе саботувати ваші дані! Брешіть Омбудсмена, щоб сказати, що у Вашого будинку немає проблем !! Не можу спати в цій квартирі, оскільки Вестфілдс поставив конденсатори на свій дах 19 місяців тому, і вони щовечора працювали на бурінні та всіляких підрядних роботах на своїй автостоянці, до якої моя зовнішня стіна кріпиться через відкриту сітку, яка веде в машину парк також приєднує мою квартиру до вестфілдської будівлі! Уявляєте, скільки шуму виходить із цієї сітки, як це буває, що хтось бурить у сусідній кімнаті, робітники кричать цілу ніч також механічні установки з 4 конденсаторів на даху в метрі від нашої даху, що викликає бурчання в нашій квартирі це можна підняти вгору або вниз і викликає у наших вух замах, коли він найгучніший, ця партія не потрапить мене до списку передачі, щоб я навіть міг зробити ставку на вихід! Нас неймовірно не вистачає сну протягом 19 місяців, це зіпсувало освіту моїх синів, наше життя проживає в школах, і це житлове товариство робить усе можливе, щоб вдавати, що вікна та двері захищають нас від шуму !! Мені довелося зібрати докази, надіслати відео та зробити петицію, щоб показати, як це впливає на мене та моїх безпосередніх сусідів, і все ще ця частина виправдовується, щоб не допомогти !! Я відчуваю, що моя сумлінність тут під питанням, оскільки вони збрехали Омбудсмену та раді !! Залучені люди потребують навчання, вони брехуни та непрофесіонали !! Співробітники стійки реєстрації дійсно приємні, але більш залучений персонал абсолютно грубий, грайте в ігри на розум, загрожуючи вам говорити такі речі, як якщо скаржишся, що ти будеш готовий, і я чекаю по-справжньому жахливою посилкою, тут потрібно розслідувати !! Я не згадав двох брехунів, я думаю, що карма наздожене цих жорстоких жінок !!!! Я не отримав жодної відповіді від моєї петиції, яку я та мої сусіди підписали загалом 20 осіб, це житлове товариство не піклується про своїх орендарів! Мене буквально знущали, я поклав свої медичні записки до них, щоб перейти до списку передачі, оскільки ми не можемо спати в цій квартирі, тому що шум цілу ніч і гучне бурчання, і вони саботували мій медичний висновок, змінивши його, думаючи, що це буде нормально !! Намагаючись робити вигляд, що я не отримую цих проблем зі здоров’ям через знецінення сну та сильне бурчання в нашому домі від нового конденсатора на даху Вестфілдс 24/7, ми не маємо спокою в нашому домі, вони отримали від мене 60 відео. це ні петиція, яку підписали всі мої сусіди !! Мені просто сказали вкласти в іншу заявку на передачу, це була моя 3, яку вони намагаються сказати, що я не маю балів, тому я не можу подати заявку на список переказів !! Лікар сказав їм у моєму медичному кабінеті, що квартира непридатна для нас, щоб ми залишались тут через шум, який не дає нам спати щовечора 19 місяців, але вони не дали мені жодного балу, щоб я потрапив до списку пересадки !! Один співробітник навіть сказав мені, що у них немає списку передачі, а інший тримає мене, що не правда !! Я не впевнений, як ці особи прийняли рішення про ігнорування такої надзвичайної ситуації, не враховуючи психічного здоров'я мене та моєї дитини !!! Як би вони хотіли жити в квартирі, повній гуркоту вночі та вдень, навіть не можуть дивитись, як телевізор нічого не читає, ці люди цілком потребують навчання і швидше, перш ніж хтось затягне їх до зали суду та притягне до відповідальності !! Квартира перебігла з мишами, і відповідальний топограф відмовляється мати справу з нею, просто потрібно продовжувати отримувати боротьбу зі шкідниками протягом останніх п’яти років жахливо !! триматися подалі від цієї житлової асоціації, вони ні до чого хорошого, і будуть докладати всіх зусиль, щоб брехати, а не допомагати вам !! Але вони не повернуть вам кошти за оренду, навіть якщо це житлове житло !!!! Правдива історія

Так здорово було піти добровольцем до OCTAVIA ще в 2012 році - приємні спогади!

Огидна портьє. Потребує тренувань. Не слід проводити опитування орендарів щодо призначень у лікарні. Я проходжу лікування раку і маю багато зустрічей

Персонал контакт-центру добре навчений, але насправді нічого не вдається зробити. Очікування ремонту вже 15 місяців на зовнішній стороні майна. Вони швидко збирають ваші гроші, але дуже погано реагують. Плата за обслуговування надзвичайно висока. Тримайся подалі, якщо можеш.