Відгуки 6
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
A
2020-8-1 18:27:33

Будь ласка, не бронюйте цю екскурсію. Ми з друзями...

Будь ласка, не бронюйте цю екскурсію. Ми з друзями замовили екскурсію за два тижні наперед і заплатили 150 доларів під час бронювання. Ми отримали два електронних листи з підтвердженням і були в захваті від ромового туру. Коли ми прибули на сайт, працівник стійки реєстрації повідомив нам, що в даний час вони не проводять екскурсії через COVID-19, і багато людей приїжджають на екскурсії. Перебувати в пандемії і не мати можливості працювати - це цілком зрозуміло, але це відсутність комунікації та обслуговування клієнтів, що стосується і вирішує проблему. Цей бізнес забрав у мене гроші і дозволив зарезервувати місце для послуги, яку вони не могли надати. Зараз мені повертають гроші, але це не віднімає того факту, що ми всі заплатили там і назад 60 доларів Uber, щоб мати поганий досвід. Подібно до того, як у них на веб-сайті є перелік пам’ятки про дезінфікуючий засіб для рук, вони можуть повідомити, що не проводять екскурсій. Це надзвичайно розчарувало

Перекладено