Я був їхнім клієнтом 8 років. Цього року багато бур’янів, і після огляду вони сказали, що не збираються обслуговувати мій двір. Вони відповідали за мій двір протягом останніх 8 років, ДО ЧОГО? Без причин. Вони пообіцяли мені візит для обговорення, але НІЧОГО. Ні відвідування, ні зворотного дзвінка.
Дуже розчарований. Техніків не вистачає досвіду, принаймні вони це роблять у районі Пенфілда ...
Дерево на одному кроці та догляд за газоном - це вже зелений колір. Коли ви телефонуєте з північного чилі, ви розмовляєте з кимось на Лонг-Айленді. Ми скасували, коли вони стали справді зеленими, і вони все одно вийшли і зробили додаток, який коштував нам 150,00 доларів. Ми заплатили, і через 3 тижні нам знову виставили рахунок. Обслуговування клієнтів по телефону було жахливим.
ПерекладеноМій газон виглядає красиво. Надається детальна інформація щодо використовуваних продуктів. Сервіс надійний, телефонний контакт приємний!
ПерекладеноНадзвичайно поганий зв’язок у цій компанії серед техніків та клієнтів. Сьогодні було сказано, що в даний час їм "не вистачає досвідчених техніків на східній стороні Рочестера" і вони "більше не можуть надавати допомогу з моїм газоном". Я був "легким" своєчасним клієнтом, який платив більше 10 років. Працював із чудовим техніком (який вже 3 тижні тому не з ними), щоб повернути газон у форму після спекотного посушливого літа минулого року. Через тиждень після надмірного посіву в квітні, адміністратор зателефонував, щоб повідомити, що вони приїдуть застосовувати лікування профілактики крабграсу. Я не фахівець з газонів, але я сказав, що це не звучить правильно, оскільки свіже насіння щойно було внесено, але вона сказала: "О, це нормально". Отже, було застосовано хімічну речовину (за що я заплатив!), І будь-якому проростанню запобігли. Коротше кажучи, я не рекомендую цю компанію, оскільки вони пояснили, що вони не можуть надавати якісні послуги у східній частині Рочестера (за менеджерами Рондою та Джорджем)
ПерекладеноВони найкращий сервіс, приємні сервісні люди, які чудово справляються з роботою. Продукти, якими вони користуються, чудово працюють і не мають зворотних дзвінків
ПерекладеноПротягом кількох років я використовував One Step Tree та Lawncare. Мій газон схожий на килим! У мене є домашні тварини, і я люблю, що існують природні варіанти, які дозволяють мені красивий газон, не додаючи хімічних речовин у свій двір. Вони ЗАВЖДИ телефонують заздалегідь і дуже швидко влаштовують вечірки, які ви, можливо, запланували. Ми цінуємо нашу літню "додаткову кімнату" і використовуємо її по максимуму, завдяки One Step вона завжди виглядає чудово !!!
ПерекладеноЦя компанія надає відмінний сервіс і добре спілкується з клієнтами. Мій двір виглядає приголомшливо !!!
ПерекладеноШвидкі, доброзичливі люди. Мій газон ніколи не виглядав кращим. Настійно рекомендую.
ПерекладеноГазон виглядає чудово після двох процедур. Я почав пізно в рік, але це точно варто починати зараз, ніж ніколи.
One Step дзвонить заздалегідь, щоб повідомити вас, коли вони приїдуть, і вони залишають записку після кожного візиту з подробицями про те, що вони зробили. Ціна не розбиває банк, що є плюсом. Я обов’язково завантажу фотографії газону в 2020 році.
У них також є чудовий веб-сайт для управління моїм рахунком (оплата рахунків, завантаження рахунків, перевірка графіка лікування тощо). Поки що дуже щаслива. Чудове обслуговування клієнтів!
Наш газон виглядає чудово. Це дуже зелено і здорово і є гордістю нашого району. Я справді вірю, що наші сусіди заздрять.
Перекладено
