2020-2-16 15:12:53
Ми знайшли вживаний автомобіль на Open Road через ...
Ми знайшли вживаний автомобіль на Open Road через CarFax. 16 375 доларів. Нам сказали, що машина там, і що наш бюджет у розмірі 17 тис. Доларів (загальний) не є проблемою.
Через два дні він все ще був там, тому ми зупинилися. Наш торговий представник, Сабхір, повідомив нам, що машина щойно приїхала, і створив у нас початкове враження про безпроблемну угоду. Ми сіли переглядати деталі і раптом відчули, що плаваємо з акулами.
Ви пропонуєте гарантію? Сабхір запевнив мене, "30 днів. Якщо щось трапиться за цей час, ми просто повернемо це". Щось головне? Msgstr "Ви просто повертаєте його назад". Що це означає? "Принеси назад, і ми дивимось на це. 30 днів, ЩО-небудь". Він також запропонував, що ми можемо повернути його, якщо ми не будемо цим задоволені. Я не купив нічого з цього.
Детальний аркуш: рядок 1, ціна, 16 375 доларів. Потім безліч рядків "Реєстрація, збори дилерів" тощо, приблизно 1000 доларів. Потім кілька рядків, таких як "Реєстрація Нью-Джерсі 100 доларів" (два внески "Реєстрація"?), Теги тощо. Потім рядок у розмірі 980 доларів США, "Плата за відновлення". Спочатку Сабхір стверджував, що вони просто дістали машину і лише встигли її помити та нанести воском. Він сказав, що їхній відділ обслуговування бере з них 300 доларів, лише щоб подивитися на машину. Після додаткових зборів з’явився новий загальний підсумок на суму понад 19 700 доларів, а ще більше.
Я запитував про використання нашого власного фінансування, але зараз ми бачимо, що ми стягуємо 500 доларів, якщо так буде. Раніше Сабхір заявив, що автосалон не заробляє грошей на фінансуванні. Нісенітниця. Пошук фінансового резерву. Якщо вони не заробляють грошей, навіщо плата в 500 доларів?
Сабхір запитав, чи є у нас якісь проблеми. Так, у нас були проблеми. Туди-сюди йшли вперед і вперед. Ми зіграли в образливу гру Magic Manager, де він "благає нашу справу" перед невидимою всемогутньою істотою. Остання дискусія була навколо нашої відмови платити 500 доларів США. Під час цього Сабхір заявив: "О, я не заробляю гроші на вживаних автомобілях" ... Так, і я єгипетський король.
Тож нарешті Сабхір повертається зі старим фаворитом: "Менеджер каже, що ми вже втрачаємо занадто багато грошей на цій машині, і ви можете взяти або залишити цю пропозицію. Він сказав, що це" Дар від Бога "". Угу. Тож ми розглянули ці нові божественні числа. Все ще перевищує вказану ціну, але розумне значення для номера. Ми погодились на умови, включаючи повернення депозиту в розмірі 500 доларів США. Чотири рази Сабхір намагався змусити мого сина підписати контракт, який включав усе, про що ми домовились. Нарешті він змирився, і ми пішли з угодою.
Наступного дня я анонімно зателефонував на «Відкриту дорогу» і попросив поговорити з менеджером. Які гарантії вони запропонували на вживаний автомобіль? Він прямо сказав: "Ми гарантуємо, що це пройде перевірку. Більше нічого". Я навів приклад або два: "Ми гарантуємо, що він пройде перевірку". Крім того, "У Нью-Джерсі немає періоду охолодження". Цей дзвінок підкреслив нечесність нашого досвіду. Коли перевірка перед покупкою показала, що потрібне вирівнювання, Сабхір сказав, що вони зроблять це лише для того, щоб пізніше надіслати мені повідомлення про те, що ми не можемо зробити вирівнювання, тому що втрачаємо стільки грошей.
Персонал приємний, а інвентар виглядає солідним. Скотт (Фінанси) був настільки позитивним, що змусив нас почуватись трохи краще. Справжньою проблемою є їх бізнес-модель. Вони ціни на транспортні засоби низькі, щоб вхопити ваше око, а потім планують завантажити його великою кількістю платних зборів. Це незадовільний досвід, через який ви відчуваєте бруд.
Угода включала ще одну дивина. Ціна автомобіля була знижена так, що документи показали нам сплату всіх зборів, від яких ми відмовились. Це не вплинуло на наш підсумок, тому ми погодились.
Наступного дня мій син знайшов документи в бардачку. Це був пакет продажів від попереднього покупця, включаючи особисту інформацію. Цілком стосується. Ми зателефонували покупцеві, щоб повідомити про це та запитати про історію автомобіля. Деталі викривали не лише більше брехні про наш автомобіль, але й їхній власний поганий досвід роботи з Open Road.
Врешті-решт, я не можу рекомендувати будь-який дилерський центр, який застосовує таку застарілу, відверто нечесну тактику продажу автомобіля. Якщо ви не екіпіровані або не залучені до полювання на акул, я б уникав плавання де-небудь поблизу цих каламутних вод.
Перекладено