2020-4-3 17:38:52
Придбав мій новенький велосипед у Pacific Yamaha д...
Придбав мій новенький велосипед у Pacific Yamaha деякий час тому. Я взяв мій велосипед для першого сервісного обслуговування в запропоновані терміни. Вони злили мій велосипед з усього масла, але забули долити! Мало того, але сервісний технік подряпав область рукоятки мого велосипеда (я підозрюю, коли вони регулювали підвіску). Під час моєї поїздки додому загорився індикатор відсутність / низький рівень масла, і я відразу ж зупинився і зателефонував до магазину. У сервісному відділі повідомили, що дуже часто світло включається після заміни масла / фільтра. Я повірив йому на слово і продовжував їздити додому.
Тільки до того часу, поки я не почув запах пального з мотора, я зрозумів, що щось не так. На щастя, я був дуже близько до дому, і я зайшов у свій гараж, щоб перевірити велосипед. Я перевірив занурювальну палицю, і рівень масла був смішно низьким (як ледве торкання кінчика занурювальної палички, це було після їзди, коли двигун теж був теплим). Я зателефонував до магазину і пояснив їм ситуацію. Відділ обслуговування визнав, що щось не так, і сказав, щоб я повернув велосипед назад. Я запитав їх, чи нормально їздити на велосипеді з огляду на обставини, і він сказав абсолютно. Він порадив, що дуже часто люди бігають на велосипедах на трасі з мінімальним вмістом масла в двигуні. Знову ж таки, я повірив йому на слово і проїхав на велосипеді по магазину.
Я зустрівся з менеджером служби в магазині і поскаржився на ситуацію. Менеджер служби відійшов убік і зустрівся зі своєю командою (я підозрюю, щоб зрозуміти, що вони збираються робити). Повернувшись, керівник служби повідомив, що з моїм велосипедом нічого страшного і що рівень масла хороший. Я скаржився і вимагав, щоб ми разом оглянули велосипед. Він сказав, що це занадто пізно, оскільки велосипед знаходиться в магазині, який зливається. Я сказав йому, що це бик ****, і попросив його пояснити, чому ввімкнувся мій індикатор відсутності / низького рівня оливи і чому мій велосипед пах, як згоріле дерево, відкинувши його. Він повністю заперечив усе. Чому вони знову злили мій велосипед після нещодавньої заміни масла, якщо з ним нічого не було?
Вони також сказали, що подряпини на моїх ручках зазвичай спричинені тим, що ключі знаходяться на одному брелоку. Я не уявляю, як це взагалі можливо. Тим більше, що мій велосипед був практично новим, і єдиним, що висіло на брелоку, була безглузда тихоокеанська гумова емблема Yamaha.
Це місце було повним жартом. Для дилерського центру, який претендує на те, що займає перше місце в обслуговуванні клієнтів, мене це не трохи вразило. Я повинен був придбати на велосипеді, який використовується в Craigslist.
Перекладено