Pacific Palms Conference Resort Огляд

Вже надзвичайно невдалий досвід. Я сподівався на цей "курорт", але щойно зареєструвався і розчарований.



Я дзвоню на стійку реєстрації, щоб запитати про перемикач і навіть про потенціал продажу для них, і ми покращимо номер. Я даю їм зрозуміти, що це справді незручно, і ми хотіли б змінити або оновити. Зачекавши 30 хвилин, щоб хтось передзвонив мені, я нарешті знову зателефонував на стійку реєстрації, щоб отримати відповідь. (Ми терпляче чекаємо, щоб дізнатися, перемикаємось чи ні, тому що ми хотіли бути уважними і не зіпсувати поточну кімнату).

Відповідь стійки реєстрації була такою: оскільки я бронював на веб-сайті третьої сторони, який не є прямим, бронювання номерів НЕ гарантується. Вона сказала, що існує велика спортивна група, яка забронювала більшість номерів на місці, і вони взяли всі кімнати. Це звучить дещо зрозуміло в звичайні часи під час більш зайнятих вихідних ... але під час пандемії, де існують обмеження та обмеження місткості ... ви хочете сказати мені, що ВСІ кімнати з ліжками розміру "queen-size" або "king-size" взяті саме зараз ?! Як це можливо, особливо великою спортивною групою людей ... чи всі вони пари спали в одному ліжку? Мені здається супер нарисом.

Для протоколу я зайшов на їх прямий веб-сайт і замовив у готелю. Знову ж дозвольте повторити. Я користувався їх веб-сайтом. Якщо це привело мене до третьої сторони, яка, згідно з угодою, використовує "Турагента" як свого афілійованого представника, це звучить як проблема створення, яку слід вирішити за допомогою маркетингової команди.

Загалом, я надзвичайно розчарований приманкою і переключенням сюди, а також брехнею, що всі кімнати повністю заброньовані і мають 100% потужність під час пандемії!

Я скажу, що всі, з ким я спілкувався, були професійними та вдосконалювали голоси обслуговування клієнтів, але я сподіваюся, що цей огляд попереджає інших пар про цю жахливу програму приманки та переключення. Вгору !! Якщо ви забронюєте будь-яке бронювання, яке не стосується безпосередньо "курорту", я був би з побоюванням. Удачі!!

Хоча в кімнаті було чисто, а вид був приємний, холодильник не працював, мікрохвильової печі не було, а крижана машина не працювала на підлозі. Довелося піти на інший поверх, щоб взяти лід. Подорож з 2 маленькими дітьми, працюючим холодильником та мікрохвильовкою є обов’язковою умовою. Оскільки це настільки безпечне та висококласне місце, можна подумати, що вони матимуть їх у робочому стані. Не повертаючись

Наш досвід був приголомшливим. Там два дні. Зіграв два прекрасні поля для гольфу у хорошому стані. З нашої кімнати відкривався приголомшливий вид на курс, міські вогні та вражаючі захід сонця. Але шеф-кухар Red вкрав шоу. Ми мали дві вечері, два обіди та два сніданки. Якість, смаки, покриття, сервіс щоразу були фантастичними.

Ця перлина на пагорбах Лос-Анджелеса залишається чудовим місцем для відпочинку протягом декількох днів. Незважаючи на те, що замок COVID все ще розмотується, курорт пропонує чудові страви в приміщенні чи на відкритому повітрі. Сервіс чудовий, а поля для гольфу, як завжди, у прекрасній формі. Ми провели 10 днів у гостях у друзів навколо SOCAL, а потім використовували Pacific Palms як нашу декомпресійну зупинку перед тим, як полетіти додому, і це було ідеально. Дуже рекомендую.

Чудовий сервіс усіх співробітників. Прибирання персоналу було дуже доброзичливим та корисним. Я стояв тут, тому що мій наречений повинен був задовольнити деякі бізнес-потреби, це була частково бізнес, а частково відпочинок. Я дуже хотів зіграти раунд гольфу, сподіваючись, що вони можуть розмістити мене в професійному магазині, але не пощастило. Я хотів би, щоб у них було більше закритих сміттєвих баків. За винятком того, що це, безумовно, коштувало перебування.

Відмінна атмосфера та атмосфера. Не можу сказати достатньо позитивних речей про це місце. Від послуг аж до їжі ..... все було чудово! Дякуємо всім у Pacific Palms & Red! Ми скоро повернемось.

Я був дуже радий залишитися в PP та зробив моє бронювання безпосередньо по телефону, оскільки їхня онлайн-система мала проблеми. Сказали, що у них промо-акція для проживання на 2 ночі, отримують 3-й безкоштовно за ставкою 163 долари, забронювали і подумали, що все було чудово ...

Перша проблема полягала в тому, що я так і не отримав підтвердження електронною поштою. Я зателефонував ще раз, щоб підтвердити, оскільки я його отримав, і мені перечитали електронне повідомлення, але електронного листа досі не надходило. Це призводить до нашої наступної проблеми, ми з’являємось під час реєстрації і нам кажуть, що ціна не становить 163 дол. Те, що ви можете отримати ціну в 160 доларів, лише якщо ви не використовуєте рекламну акцію ... тому, в основному, якщо ви використовуєте рекламну акцію, ваші щоденні збільшення і, звичайно, тому, що я ніколи не отримував електронного листа з підтвердженням ціни, яку мені спочатку продали, вони не будуть її вшановувати .

Після прочитання інших відгуків, здається, що у PP є проблема з виконанням бронювання. Я не рекомендую іншим використовувати їхні акції або навіть послуги клієнтів для бронювання. Обов’язково перегляньте веб-сайт або подивіться деінде! Не було ні вибачення, ні налаштування, ні підтвердження того, що вони натягли приманку і перейшли на нас.

Чудовий персонал в готелі та ресторані. Тендер бару був грубим. Чудовий вид з номерів. Не займався гольфом, але чув, що вони хороші курси. Однозначно рекомендую. Прихований дорогоцінний камінь Сан-Габріель.

Дійсно розслаблююче та гарне місце для романтиків або з родиною. Працівники там справді приємні. Але є кілька речей, які вони можуть потребувати оновлення. 1) всі машини для льоду вниз і повинні просити їх для обслуговування номерів, щоб отримати мішок із Ive. Може тому, що (covid). Але як ви збираєтеся отримати ковид від льодогенератора? І ви не можете купити я для вашої кімнати, оскільки 2) немає холодильника, де можна розмістити нашу їжу та напої. Тож вам доведеться взяти з собою крижаний скриню. Я знаю, що у мотелі є холодильники, але на курорті немає? Тож це незручності для мене та моєї родини. Пощастило, що навколо цього місця є магазини. Але, будь ласка, не робіть цього, щоб не відвідувати, бо це все-таки варто. Дякую.

Сам курорт дуже гарний, і весь персонал дуже гостинний та привітний. Наш вид на розкішне поле для гольфу був приголомшливим, а в ресторані Red було смачне харчування з дуже привітним персоналом на приємному відкритому внутрішньому дворику. З огляду на це, наш досвід у цілому був не таким чудовим. У нашій кімнаті не було рушників, ми ніколи не могли потрапити до стійки реєстрації, коли б не намагалися зателефонувати, лампа на лівому боці з правого боку не працювала, а в душі не було гарячої води. Загалом, курорт гарний та там привітний персонал, але наш досвід був просто чудовим.