Panasonic Singapore Labs Огляд

без сумніву, найнижчий повітряний судно, яке я коли-небудь мав. система 4 з 2 компресором. один блок зламався протягом 2 років, йому довелося обслуговувати більше 10 разів за 24 місяці. придбав новий блок змінного змійовика, і він знову зламався протягом 12 місяців. всілякі проблеми. ніколи більше ніколи не придбає panasonic ac.

Дуже погане обслуговування співробітника служби обслуговування клієнтів, і вони не бажають допомагати, оскільки помилилися з деталями повітря.
Надіславши детально електронною поштою номер моделі та зображення необхідних деталей, але вони замовили неправильний ...
До цього часу ніколи не повертатись

28 грудня 2018 року мене відвідала команда John & Steven, оскільки у мене були проблеми з моїм кондиціонером Panasonic. Вони були не тільки пунктуальними, але дуже інформативними та дуже професійними, надаючи свої послуги замовнику. Я був дуже радий, оскільки вони виправили мої проблеми з повітряним судном. Дякуємо за їх чудовий сервіс. Бажаю всім "З Новим 2019 роком"!

Розумно прямо вперед. Звичайний показ Covid-19. Не зайнятий, так коротко чекайте, щоб поговорити з персоналом служби підтримки. Швидко знайшов потрібні деталі, але, на жаль, немає в наявності.

Технік ніколи не з'являється. Не можу отримати обслуговування клієнтів більше години. Дуже погане обслуговування.

Дуже погане обслуговування. Мій телевізор приймає на ремонт з 16 травня, і вони просто сказали мені, що їм ще потрібно ще 2 місяці, щоб відремонтувати телевізор. Минулого тижня я спілкувався з їх менеджером Джоном Чіа, і він сказав, що зв’яжеться зі мною минулої п’ятниці з оновленнями. Надіслав йому електронного листа для подальшого зв’язку 2 дні тому, і відповіді немає. Так зателефонували сьогодні лише, щоб сказати, що він покинув компанію.

Здається, ніхто не брав на себе його обов'язки, тому що я зараз повинен почати з першого квадрата, намагаючись запитати про ремонт мого телевізора.

Також надіслано бездротовим телефоном 26 травня, і вони сказали мені, що вони все ще чекають на запасну частину, і це буде ще кілька тижнів. І цей телефон було придбано лише в січні 2016 року!

Обидва продукти були придбані в Best Denki.

Panasonic, здається, не має запасних частин для підтримки товарів, які вони продають. На ремонт навіть виробів із гарантією знадобляться тижні, якщо не місяці.

Вони завжди будуть мені говорити, що прискорять справу, але нічого не відбувається.

Згідно з нещодавніми відгуками, здається, Panasonic рухається вниз і вже не є брендом вищого рівня.

Зараз я переживаю, бо моя родина віддано підтримує Panasonic, і наш дім наповнений їх продуктами.

Ніколи більше не купуватиме Panasonic.

Бідне керівництво, продовжуйте зволікати і просити нас придбати новеньке. триматися подалі від цього продукту !!!!

Кілька разів їздив туди на обслуговування моєї камери. Я вважаю, що обслуговуючий персонал привітний. Однак, схоже, що робочий процес міг бути швидшим.

безумовно дуже низькі стандарти обслуговування споживачів з кол-центру. Починаючи від ОГС, які забувають відповісти на дзвінок, щоб підтвердити час зустрічі, і від тих, хто не має терпіння слухати відгуки клієнтів.

Моя 1,5-річна мікрохвильовка почала лущитися. Panasonic каже, що це пов’язано з моїм обслуговуванням, і я повинен не погодитися, коли моя попередня мікрохвильовка прослужила більше 10 років. Panasonic каже, що для мене не безпечно користуватися мікрохвильовкою. Нові покупці остерігайтеся, а існуючі власники перевірте стан свого здоров’я,

Хоча вони не могли нам допомогти того дня, я відчуваю, що клієнт пішов звідти, щоб допомогти нам.

Погано навчена служба обслуговування клієнтів кол-центру. Технік прийшов з іншою людиною, яка виступила перекладачем, відрегулював кілька гвинтів і стягнув 100 доларів ^ .. ^

Мій вентиляторний змійовик повітря шумів через місяць після монтажу, і їх підрядник приходив багато разів, але все ще не може вирішити проблему. Співробітники центру обслуговування клієнтів корисні, але їх технічний відділ серверної служби не реагує, і не спромоглися зателефонувати мені до кінця сьогодні, щоб оновити статус. Щоразу, коли я зателефоную, я буду призупинений, і мені доведеться повторювати свої скарги на фанкойл знову і знову. В основному довіра до продукту Panasonic зникла. Цей набір кондиціонерів Panasonic стане останнім набором і більше не буде продуктом Panasonic у майбутньому.

Серйозно! Ви не повинні призначати номер телефону. як обслуговування клієнтів! Я намагався зателефонувати за 30 хвилин з 9 ранку у п’ятницю, щоб дізнатись про бритву, яку я надіслав, щоб її перевірили! Сказав службовому раднику, що це терміново, оскільки я їду за місто і хочу забрати його якомога швидше. Щоразу утримуйте, і ніхто ніколи не піднімає телефон! Спробував вибрати інші варіанти, щоб я міг з кимось поговорити - відповіді немає! У мене були сумніви щодо придбання продукту Panasonic, і, мабуть, я мав рацію!

Обслуговуючий персонал привітний, мінімальний час очікування, коли я був там увечері. Диспенсер для води для клієнтів, які прагнуть випити напій (хоч і дистильовану воду)!

Ніхто не піднімає телефон. Телефонували 5 разів з 9 ранку до 10:30 ранку.
Залишився контактний номер позаду, і ніхто не відповість. Зітхайте

Нещодавно придбав телевізор цієї марки, як не дивно, члени моєї родини дуже люблять інтерфейс

Науковий корпус для персоналу Панасоїка в регіоні АПАК + ІНДІЯ для отримання знань

Жахливий сервіс і продукт для Air con
Компресор повітряного конвеєра виходить з ладу двічі. Кожного разу виправлення коштувало 900 доларів!
А другий раз зайняв 10 днів, щоб сказати мені відсутність запчастин і чекати мінімум 6 тижнів !!!!
Купа обслуговування клієнтів pinoy обіцяє повернутися, але вони так і не зробили. Коли ви телефонуєте їм, їх стандартний сценарій - передзвонить вам, але ніколи цього не робив.
БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕГЛЯНІТЬ, купуючи їх продукт

Дуже погане обслуговування клієнтів! Навряд чи хтось відповідає на мої дзвінки. Я телефоную з 9 ранку і досі відповів: "наша служба обслуговування клієнтів все ще задіяна!"! Це не перший раз, коли я дзвоню! Дійсно, потрібно покращити приймання дзвінків. Клієнти не телефонуватимуть, якщо у нас не виникне проблем з вашим товаром !!!

Довговічні вироби за доступною ціною.
Бренд, який я завжди перевіряю на наявність побутових та косметичних електронних приладів.

Супер паршиве обслуговування клієнтів. У серпні 2030 року замовили стійку для духовки електронною поштою, і вони про неї зовсім забули. Надсилайте їм повторні нагадування, але відповідей немає. Нарешті повідомили, що запас готовий кілька днів тому. Коли я давав їм відгуки, служба обслуговування клієнтів просто платила за губи. Це вже друга неприємна зустріч з Panasonic. Ніколи не купуйте продукцію Panasonic, якщо ви не терпите поганого післяпродажного обслуговування.

БІДНА ПОСЛУГА ТА ТІННИЙ БІЗНЕС
Я надіслав свій холодильник 4 травня, який через 2 роки у роботі вийшов з ладу, порадивши техніку, що це несправність компресора та гарантія 5 років. Після цього подальших дзвінків або порад технічного персоналу щодо стану ремонту не було. Через 1 місяць вони сказали мені, що ремонт був зроблений, і витрати становлять 300 доларів без моєї ЗГОДИ !!! Гірше того, заміна деталей постачається лише з гарантією 3 місяці.
Я дуже незадоволений загальним сервісом. По-перше, з вашої технічної сторони не було пропозицій та пояснень щодо заміни деталей. По-друге, я маю самостійно відстежувати стан ремонту.
Panasonic - це авторитетний бренд, якому довіряють, і тим не менше сервісна команда працює в такому тіньовому режимі.

* Останнє оновлення
Технічний відділ повернувся і наполягав на тому, щоб я прийняв звинувачення, оскільки ніяк не можу передати це керівництву. Кінцевий день - або вони знімають компресор, або я плачу за рахунками ... Який персонал наймає Panasonic? Вид загрози для споживачів ?? Пора бойкотувати цей бренд !!!

Відображення на пульті дистанційного керування кондиціонерами потрібно покращити. Формулювання занадто малі для читання, якщо тільки не під лупою. Навіть потужність світла на фанкойлі дуже слабка і може бачити лише під певним кутом. Panasonic повинен покращити дизайн, щоб бути зручним для користувачів. Не зручний для користувачів, не купуйте їх бренд.

Вчителі Тереза ​​та Лінда були дуже обізнаними, вміли відповісти на всі наші запитання. Сесія пройшла безперешкодно, і кожен мав можливість зробити це на руках. Чудовий час!

Купив новий телевізор Panasonic і продовжив реєстрацію в Інтернеті згідно з їх порадою щодо гарантійного талону. Втомився принаймні 8 разів і просто не міг цього зробити, незважаючи на те, що дав їм усі мої дані. Дійсно дуже розчарований.

Обслуговування дійсно швидке. Оскільки людей чекає дуже мало.

Сьогодні (28 липня) я попросив перевірити діагностику своїх 5 зламаних кондиціонерів Panasonic, моє призначення може бути лише 8 серпня. Тим часом у цю спекотну погоду немає кондиціонера для всієї родини. Завдяки такому сервісу та підтримці я з обережністю отримую будь-які нові кондиціонери Panasonic. Сподіваюся, після прочитання цього відгуку Panasonic зв’яжеться зі мною.

Я пройшов навчання в цій організації, коли працював із PANASONIC India

Гіпократна марка. Промоутер Ура, найнятий Релі, розчарував бренд

Привіт, я намагався зателефонувати за номером служби обслуговування клієнтів, і, здається, ніхто не брав участь у дзвінку. Автоматизований голос продовжує повторювати про гарантію нескінченно. Я зателефонував щодо мого холодильника моделі nr-by 602, придбаного в 2013 році. Живлення ввімкнено. У холодильнику є світло, але, схоже, холоду немає. Сподіваюсь, Panasonic покращить обслуговування клієнтів, оскільки побутові прилади, такі як холодильник, потребують швидкої уваги, оскільки ми зберігаємо продукти, що швидко псуються.

Спробував зареєструвати товар на гарантію, через 1 годину я здався. Не рекомендуватиме продукцію Panasonic, якщо вона унеможливлює реєстрацію вашого продукту.

Зібрав мої запчастини в сервісному центрі Bedok Panasonic 19 вересня 2020 року. Добре, сервісний центр відкрився до 14:00. Співробітники оперативно звернулись до мене та з хорошим сервісом. Західна частина зайняла майже 2 місяці, щоб прибути до Сінгапуру завдяки заходам Ковіда. Загалом хороший сервіс.