Parker Memorial Library Огляд

Надзвичайно погане ставлення до меценатів ... аж до директора бібліотеки Нансі Малоун-Хілл. Це явно системно, і погане поводження, визначене іншими рецензентами, моделюється самою директором. Після багатьох років використання цієї бібліотеки виникла проблема з моєю карткою. Книги, які я перевірив, були зареєстровані в обліковому записі, який я мав 15 років тому і не знав, що все ще існував. Коли я не отримав свого звичайного електронного листа з нагадуванням про повернення книг і не міг побачити їх у своєму обліковому записі для поновлення в Інтернеті, я зателефонував у бібліотеку, щоб дізнатись, що сталося. Людина по телефону була надзвичайно поблажливою і різкою. Я закінчив цей телефонний дзвінок, заявивши, що подумаю, що хочу робити далі. Через кілька годин той самий персонал передзвонив мені додому і повідомив, що закриває мій поточний рахунок. Вона знову була грубою, різкою і поводилась як розлючений інкасатор рахунків (до уваги, сума, про яку йдеться, становить 38 доларів, і я ніколи не просив пробачення або не сказав, що не платитиму.) Потім я написав електронний лист директору бібліотеки, Нансі Малоун-Хілл, про неадекватну поведінку персоналу та про те, що вони закрили рахунок, який не був закритий Дракутом. Я попросив її надати номер телефону, на якому я міг би поговорити з нею про свої занепокоєння. Нансі відмовилася надати номер телефону і надіслала серію дуже заплутаних листів. Коли я вказав, що все ще існує непорозуміння, яке може вирішити телефонний дзвінок, вона надіслала дуже грубу відповідь (яку я намагався долучити), яка починалася з рядка "Непорозуміння ваше". Він закінчився рядком «Я вважаю цю розмову закритою і бажаю тобі добра». Незважаючи на це, вона продовжувала надсилати бойові електронні листи такого характеру і вказувала, що єдиним способом, з яким я можу поговорити з нею, було відвідування засідання ради бібліотеки !! Я намагався звернутися до невідповідних дій співробітника і отримав відмову говорити та більше погану поведінку від самого директора. Вона навіть ніколи не розуміла, що я нічого не просив про штраф у розмірі 38 доларів. Вона просто перейшла до оборонних і бойових дій сама по собі. Якби я міг дати менше 1 зірки, я б. Dracut - зверніть увагу на ці огляди і, будь ласка, зробіть краще.

Чудовий заклад чистий! Бібліотекарі дуже корисні, Covid доброзичливі!

Ми щойно переїхали в район, де дітям і нашій родині сподобалась ця бібліотека. Ми любимо відео, аудіокниги та дитячі книги .... персонал такий привітний.

Як завжди персонал доброзичливий та корисний. Люблю бібліотеку та екіпаж

Я замовив тут DVD через позику Inter Library, і мені довелося зателефонувати у довідковий відділ. щоб перевірити, чи вони взагалі їх мали, тому що іноді предмети зникають. Жінка, яка відповіла, була надзвичайно сука і шукала моє посвідчення, коли я попросив, що вона може перевірити полиці, вона з мене з глузду з'їхала. Кажучи мені, що так, у нас це є, я не знаю, коли вони це занесуть (мені це потрібно було до 27 числа) і більше ніколи не дзвонити і не запитувати про мої предмети ILL, що система сама оновиться для мене. Ніколи до мене бібліотека не ставилася так вороже, як до Публічної бібліотеки Дракута

Хороші люди, чудове місце, де можна вибрати, кохання, усі фільми.

Omg Я люблю цю бібліотеку. Чудовий персонал. Такий чистий і затишний і стільки різноманіття книжок та фільмів. Я рекомендую всім перевірити цю бібліотеку. Такий гарний всередині!

Зберігаючи обмежені таємниці, роблячи все можливе, щоб обслуговувати громаду.

Супер розчарований у бібліотеці Дракута. Мій син був у дитячому відділі бібліотеки разом із ДВІМИ своїми терапевтами. Один від Енн Салліван для розвитку, а інший від будівельних блоків. Спочатку підходить бібліотекар і не хоче, щоб мій син використовував певний поїзд на будь-якому зі столів, крім конкретного столу для поїздів. Що добре (ні, він не грав грубо), тому мине година, і ми знову загортаємося з його терапевтом, а бібліотекар повертається до нас і каже, що нам потрібно тримати це в бібліотеці, і вона не повинна чути нашу розмову . Давайте поговоримо про те, що для одного з моїх синів було близько ДВА терапевтів, які спеціалізуються на поведінкових діях для дітей, особливо дітей з аутизмом, щоб вони знали, як правильно і не підходить для того, щоб дитина діяла в таких умовах. Давайте поговоримо також про те, що вона стояла прямо позаду нас, коли вона могла почути нашу особисту розмову, яка стосувалася мого сина, який приєднався до денної групи, щоб допомогти йому зрозуміти структуру занять. Зайве говорити, що я НІКОЛИ не повернусь до цієї бібліотеки, навіть якщо вона знаходиться прямо на вулиці від мого будинку. Надзвичайно непрофесійно і, очевидно, їй не вистачає терпіння перебувати в розділі ДІТЕЙ бібліотеки. Я також перший, хто зізнався, що мої або мої сини псують, але, очевидно, ця леді це нам просто дала з самого початку. Їм нудно, що хтось подібний працює у відділі для дітей бібліотеки.
Також це місце стверджує, що явно підтримує дітей з аутизмом, це не так.

Я ніколи в житті не відчував більшої неповаги! Я щойно переїхав до району, тому у мене не було можливості змінити адресу на водійських правах, і всі мої рахунки електронні, тому, коли я спробував отримати бібліотечну картку, леді Керол або Шеріл були такими грубими і сказали мені У мене не могло бути. Вона не приймала б мої рахунки за електроенергію, які я мав в Інтернеті, як підтвердження місця проживання. Це змусило мене почуватися небажаним для громади. Я також проголосував не два дні тому на тій самій стоянці. Я почувався настільки неповажно і небажано, що пішов із плачем. Будучи аспірантом, який шукав тихе місце для навчання, я був радий поїхати, але я не знаю, чи повернусь колись.

Вони роблять хорошу роботу з надійною безпекою. Вони приємно показали мені потрібну мені частину бібліотеки. Книги, які вони тримали для мене, були там, де вони мали бути.

Прекрасний .... Чудовий персонал ..... чудовий ресурс

Мені подобаються круті книги та персонал, але коли бібліотека закрита, ви кладете її у повернення за межі бібліотеки, а наступного дня вам виставляють рахунок за книги - це божевілля, коли всі ваші з'їдені книги повертаються!

Завжди дуже приємно. люблю водити своїх дітей до ігрової кімнати та до спеціальних заходів у бібліотеках. Також сподобається їх чудовий вибір!

Колектив бібліотеки дуже добрий та професійний. Мені подобається водити сина туди.

Чудове місце для проведення часу! Люди там такі приємні та корисні!

Персонал був чудовим, комп’ютер та доступ до Інтернету оцінені, а використання принтерів було дуже корисним.

Бібліотека має велику колекцію всіх жанрів книг та DVD.