2020-8-10 4:29:43
Цей огляд довгий, але його варто прочитати, тож бу...
Цей огляд довгий, але його варто прочитати, тож будь ласка. Підсумовуючи це, відділ уживаних автомобілів цього дилерського центру готовий брехати та вводити в оману власних колег, щоб заробити грошей. Щоб отримати новелу, прочитайте електронні листи на зображеннях. Спочатку я повинен сказати, що торговий представник, який допомагав мені протягом усього мого досвіду роботи в Patriot, був надзвичайно корисним, поза рамками його посади, і я справді вірю, що він щиро хотів допомогти. Якби це був новий автомобіль, цей огляд, можливо, був би позитивним.
Але цього не було, і я не можу рекомендувати нікому придбати вживаний автомобіль у Patriot Chevrolet - я зачекав деякий час, щоб написати відгук, тому що хотів бути ясним і дозволити моїм емоціям. Ще в квітні я поїхав подивитися б / у VW GTI 2013 року від Patriot. Я працюю над автомобілями, зокрема VW / Audis, близько 18 років, тому я знаю, на що слід звернути увагу у вживаному автомобілі, і цей видався досить непоганим, тому я вирішив продовжити угоду.
CarFax виявив дві аварії на передньому плані, недостатньо погані, щоб скласти автомобіль, і всі ремонтні роботи були завершені VW. Це в поєднанні з тим, як машина виглядала і їздило, привело мене до думки, що це все ще хороший автомобіль, але ціна ризикувала високою. Тут досвід почав піти вниз. Після того, як я повідомив торгового представника (який зазвичай працює у нових продажах), що я відчув, що ціна висока з огляду на історію автомобіля, менеджер уживаного автомобіля зайшов (читай "засунули"). Протягом 10 хвилин мені говорили, наскільки я помилявся. Але побачивши, що я готовий піти, менеджер погодився трохи знизити ціну, а також зміг знизити процентну ставку за кредит, тож ми розробили продаж. Я був достатньо задоволений ціною, і машина була тим, що я хотів, тому я був щасливий.
Через два тижні, проїхавши машину близько 150 миль, це змінилося. Я працюю в автомобільній компанії з доступом до автопідйомників. З GTI на підйомнику я побачив кілька крапель масла на землю під машиною. Подивившись вгору, я побачив велику вм’ятину в масляному піддоні і що зливна пробка не ущільнюється, що спричиняє великий витік масла. Іржа навколо вм'ятини показала, що вм'ятина досить стара, і витік, ймовірно, почався, коли масло було замінено в Patriot. Я знав, що не робив цього на своїх трьох приводах, я був в інших VW, коли потрапив на масляний піддон, і це досить помітний досвід. Я намагався шукати це перед покупкою, але не міг добре виглядати. Я сфотографував пошкодження та надіслав їх електронною поштою до торгового представника, запитуючи, чи буде покритий ремонт гарантією. Я живу годину від автосалону і не маю багато часу на роботі, тому я хотів це знати, перш ніж під'їхати.
Решта історії висвітлюється у зображених електронних листах. По суті, мені та торговому представнику було сказано, що збиток буде покритий безкоштовно за гарантією менеджером уживаних автомобілів. Отже, ми з дружиною їхали дві години вгору і назад з автосалону, щоб висадити машину на обслуговування. Наступного дня мені зателефонував менеджер служби про те, що менеджер та техніка, що вживаний, сказав, що транспортний засіб не пошкоджено, коли він покинув автосалон, і на нього не поширюється гарантія. За майже 20 років роботи на автомобілях я ніколи за два тижні не бачив металевої іржі, покритої маслом, але ... Наш ніч на понеділок був витрачений ще на дві години, щоб забрати машину.
Я не засмучувався тим, що буду платити за ремонт і виконувати роботу сам. Ремонт - це година, проведена з друзями, і близько 100 доларів на деталі. Що мене турбує, так це довжина, яку цей дилерський відділ уживаних автомобілів піде на заробіток. Мені збрехали, як і торговому представнику. Я впевнений, що менеджер уживаних автомобілів сказав торговому представнику, що це буде покрито, думаючи, що я підвезу машину там і просто заплачу за роботу, щоб заощадити час; тож він збрехав. Натомість він у підсумку витратив 5 годин мого життя, години сервісної команди та часу торгового представника, а також гроші автосалону. Не кажучи вже про втрату потенційних клієнтів.
Ознайомившись з відгуками про CarGurus, здається, це дилерська компанія M.O. Це насправді не стає гіршим, ніж це.
Перекладено