Відгуки 6
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-7-18 6:27:07

Можливо, один із найгірших (якщо не найгірший) веб...

Можливо, один із найгірших (якщо не найгірший) веб-порталу. Він погано реагує, завантажується вічно, не може отримати звіти, у кращому випадку це потрапляння або промах. Я отримую електронний лист про те, що я плачу від платника. Я заходжу в Payspan. Завантаження сторінок триває вічно. Після входу на домашню сторінку написано "1 новий звіт". Ви натискаєте на нього, він не може його знайти .... і це трапляється кожен раз, раз за разом. Я ніколи не мав хорошого досвіду з їх веб-порталом. Це жахлива конструкція, погано виконана і не функціонує так, як передбачається. Я вражений тим, як ця компанія вже не пропала. Як ти виживаєш? Я б дав їм мінус 5 зірок, якби міг.

Перекладено
S
2020-5-14 12:48:23

Неймовірно, що мені довелося чекати по телефону бі...

Неймовірно, що мені довелося чекати по телефону більше години ... все ще чекаючи, оскільки мене заблокували з оплати праці. Спробували отримати допомогу в іншому відділі оплати праці, і вони не зацікавились моїм питанням і знову відправили мене чекати ... почекай ... почекай. Це коштує мені сотні доларів.
Сьюзен Спелінг, LCSW, CCBT, H.Ct

Перекладено
J
2020-3-6 5:53:38

Лякає! Наша компанія зазнала розкрадання з боку оф...

Лякає! Наша компанія зазнала розкрадання з боку офісного менеджера, який був адміністратором нашого рахунку в оплаті праці. Протягом 2 тижнів я дзвонив, писав, чекав на дзвінки, розмовляв з багатьма людьми, аж до керівника Ешлі, щоб заморозити рахунок і видалити менеджера офісу з рахунку. Тільки коли я надіслав електронний лист із повідомленням, що звітуватиму до HIPAA та PCI, вони закрили рахунок. Весь цей час вони залишали нас вразливими до примх шахрайства офісних менеджерів.
Жан Сімоне, доктор медичних наук, виконуючий обов'язки керівника практики та аудитор

Перекладено
K
2020-2-23 8:33:00

Я чекав в очікуванні більше години, щоб лише хтось...

Я чекав в очікуванні більше години, щоб лише хтось пояснив мені, чому реміти не відображаються на нашому порталі. Ніхто ніколи не відповідає на телефонні дзвінки, і я кілька разів звертався до служби підтримки, і все, що вони говорять, це "зателефонуйте нам безпосередньо", і я телефоную, і вони не відповідають. Я застряг у цій петлі, де мені потрібні опубліковані виплати претензій, але не можу отримати доручення, і ніхто мені не допоможе. Дуже розчаровує, і я зв’язуюся безпосередньо з перевізником і розповідаю їм про свій досвід.

Перекладено

Про Payspan, Inc.

Payspan, Inc. є провідним постачальником систем відшкодування витрат на охорону здоров’я та платіжних систем, який пропонує безпечні, ефективні та економічно ефективні рішення як для постачальників, так і для платників. Маючи понад 25 років досвіду роботи в галузі, Payspan зарекомендувала себе як надійний партнер для організацій охорони здоров’я, які прагнуть оптимізувати свої платіжні процеси.

У Payspan ми розуміємо проблеми, з якими стикаються постачальники медичних послуг і платники, коли справа доходить до управління платежами. Складний характер галузі охорони здоров’я означає, що в кожній угоді беруть участь численні зацікавлені сторони, кожна зі своїми унікальними вимогами та правилами. Це може ускладнити забезпечення своєчасних платежів, а також дотримання всіх відповідних законів і правил.

Щоб вирішити ці проблеми, Payspan пропонує ряд послуг автоматизації платежів, які допомагають постачальникам і платникам ефективніше керувати своїми платежами. Наші рішення створені для підвищення ефективності адміністрування, а також дозволяють організаціям впроваджувати нові стратегії, які можуть допомогти їм залишатися попереду конкурентів.

Однією з наших ключових пропозицій є наше рішення для оплати медичних послуг, яке забезпечує наскрізну платформу для керування всіма аспектами медичних платежів. Це включає в себе все, починаючи від обробки претензій і закінчуючи консультаціями щодо грошових переказів, що полегшує як постачальникам, так і платникам керування своїми транзакціями в одному місці.

На додаток до наших основних послуг автоматизації платежів, ми також пропонуємо низку додаткових послуг, розроблених, щоб допомогти організаціям отримати більше від своїх платіжних систем. До них належать інструменти аналітики, які надають розуміння даних про транзакції, а також консультаційні послуги, спрямовані на те, щоб допомогти організаціям оптимізувати їхні робочі процеси.

У Payspan ми пишаємося тим, що надаємо виняткове обслуговування клієнтів разом із нашими передовими технологічними рішеннями. Наша команда складається з досвідчених професіоналів, які прагнуть допомогти нашим клієнтам досягти успіху за допомогою кращих методів управління платежами.

Загалом, якщо ви шукаєте надійного партнера у сфері відшкодування витрат на охорону здоров’я, тоді шукайте не далі, ніж Payspan Inc.. Ми впевнені, що зможемо допомогти вам досягти успіху та відданості інноваціям у цій сфері. Ваші цілі, одночасно покращуючи результати лікування пацієнтів!

Перекладено