Peabody Municipal Light Plant Огляд

Великий інженерний відділ. Приємно працювати. Пібоді бізнесу та мешканцям пощастило!

Я мав справу з PMLP з кількома речами, і не можу сказати достатньо про їх знання та професіоналізм. Завжди вчасно і швидко реагувати на будь-які запитання, які у мене можуть виникнути. Це так рідко можна зустріти в наші дні. Першокласний навколо. Джон Майхос був дуже корисним у моїй останній взаємодії. Дякуємо Джону та всім іншим у ПМЛП!

Зазвичай мій досвід роботи з pmlp - це нормально, але сьогодні це було НЕВИСИМКО. Сьогодні вранці мені відключили електроенергію, оскільки я зовсім забув сплатити рахунок сьогодні. Я оплатив рахунок, як тільки отримав можливість зв’язатися з кредитним відділом. Я запитав, коли послугу знову ввімкнуть, і вона сказала, що з 13 до 17 години, пам’ятайте, було 9 ранку. Я пояснив їй, що у мене є півторарічна дочка та 80-річна літня бабуся, яка живе зі мною на кисні. Я дуже приємно сказав їй, що буду вдячний, щоб мою послугу було якомога швидше ввімкнено, оскільки бабусі потрібно використовувати небулайзери та кисень, інакше вона не може дихати. Відповідь кредитних департаментів на мене була ДУЖЕ ГРУБА І НЕ РОЗУМІЛЬНА. Вона сказала мені, що якщо моя бабуся не може дихати, ніж привезти її до лікарні, вона нічого не зможе зробити, щоб нашу службу швидше повернули. Які професійні розмови так говорять про такий серйозний спосіб? Мені гидко і засмучено. Я розумію, що вона нічого не могла зробити особисто, як не відчувати співчуття? А бути таким грубим? Чому? Якщо ви розчаровані своєю роботою, будь ласка, знайдіть іншу, або, принаймні, подумайте, що деякі люди насправді серйозно потребують цих послуг.

Я ПОХОДИЛ, ЩОБ МОЮ ПОСЛУГУ ПЕРЕДАЛИ НА МОЮ НОВУ АДРЕСУ І БУДЕ 2-ГО КЛІЄНТА, ЯК ТІЛЬКИ ВІДКРИЛИСЬ НА ДЕНЬ. Я ЗАЧЕКАЙТЕ БІЛЬШЕ 30 ХВИЛИН, ЩОБ ТІЛЬКИ БУДИ ВІДБИТИ ЦЕ. НЕ ПОВЕРНЕНІ, ЧОМУ ЦЕГО НЕ МОЖНО РОБИТИ ЗА ТЕЛЕФОНОМ АБО ОНЛАЙНОМ, АЛЕ СКРІЗНО ПОТРІБНО БУТИ КРАЩОЇ СИСТЕМИ, ВСТАНОВЛЕНОЮ НА МІСЦЕ.

Я хотів пляшку води, ніхто не міг. Зрозумійте, про що я просив. Жоден англієць не змусив мене 4 хвилини взяти чашку води

До того, як жити в Пібоді, я мав National Grid для своєї електричної служби, я вважаю, що багато років тому це була Массачусетська Електрична. (?) Муніципальний завод Пібоді чудовий. Плата дуже розумна, особливо якщо ви сплачуєте рахунок до дати знижки. За рік можна заощадити трохи. Оплатити рахунок дуже просто поштою, особисто, в режимі онлайн та по телефону. Також при переході з однієї адреси на іншу в межах Peabody вони дуже легко створюють новий обліковий запис за новою адресою. Я дуже задоволений ПМЛП

У мене було кілька неправильних вчинків з відділом виставлення рахунків. Я був у мене в Пібоді вже 5 років - я знаю, чого чекати від моїх рахунків, особливо в зимові місяці, я плачу трохи більше. взимку зазвичай плачу 100 доларів або менше. Я отримую рахунок майже за 300 доларів - ми з чоловіком стежимо і намагаємось ледь використовувати своє тепло. коли я зателефонував і пояснив це, вони сказали, що лічильник показаний, і ось такий результат. Я попросив їх послати людей ще раз прочитати. Знову ж таки, я сказав їм, що НЕМАЄ шляху. попереднього року ми користувались теплом цілодобово та без вихідних, і це було дешевше, ніж рахунок, з якого нам стягували 300,00 доларів - відділ виставлення рахунків був дуже зневажливим і грубим щодо ситуації, ніби я це вигадую. я намагався пояснити, що я розмовляв із сусідами, які цілодобово використовують тепло, і вони НІКОЛИ не отримували рахунків за цю суму. Наступного місяця рахунок був знижений до менш ніж $ 100,00, і ми використовували тепло навіть БІЛЬШЕ того місяця. Я зателефонував у відділ виставлення рахунків і залишив 4 повідомлення голосової пошти про це без зворотного дзвінка. Через місяць у мене був кредит на рахунку за цей місяць. Піди розберися. Ми всі робимо помилки - ми люди, але в будь-якій галузі, в якій ви працюєте, ніколи не помилятись бути добрим.

Доступно і навіть дайте знижки за дострокову оплату!