Philips Hellas Огляд

Післяпродажне обслуговування самого PHILIPS неприпустимо!
Поки я купив праску за 250 євро, коли мені потрібно було їхати до PHILIPS, бо вона не спарила мене, як це було в перший раз, коли я її купив. Я зателефонував їм, і вони сказали, щоб я надіслав його в ТЕХНІЧНИЙ відділ - звичайно, я все ще був на гарантії. Вони дзвонять мені на кілька днів і кажуть, що це не проблема і повертають його знову, звичайно, я бачив, що одяг доводилося кроїти в 3-4 рази довше і з великими труднощами гладити !!! Праска вже називається power steam !!! Тепер, коли я їм зателефонував ще раз, тому що я сказав їм спробувати ще раз, щоб побачити, чи можу я врятуватися від них, респондент почав запитувати мене, яку воду я п'ю .. коли я сказав йому, що ви отримуєте до прасування, він сказав мені спробуйте кран, і це може бути виною, і якщо мені потрібно повторно надіслати його, мені доведеться платити самому техніку! Що я вважаю неприйнятним, коли ти дав стільки грошей за праску, і вони бачать, що ти надіслав їх тому ж еленіту рік тому, а вони цього не зробили!

У мене немає слів про вашу добру та негайну послугу. Всього за годину я зв’язався з вашою компанією щодо збитків, завданих моєму виробнику пароплава / дитячого харчування (4 в 1), мене скерували до дилера, я пішов до бракованого товару і замінив його новим. Я не очікував такої безпосередності та обслуговування. Вітаю насправді!

Я купив смарт-телевізор Philips. Проблеми з мого початку ...
Я зв’язався з магазином, де я його придбав, вони обдурили мене, сказавши, що зв’яжуться з компанією. Але цього ніколи не траплялося! Потім я приєднався до компанії безпосередньо після того, як побачив і побачив.
Але також компанії, як я міг не пропустити це сам.
Поки я спілкувався в чаті зі своїм сервісом, у мене склалося враження, що я втомився від своєї теми, і в результаті вони дали мені неприйнятні рішення, які не вирішили проблему. Ніяких змін для телевізора чи чату!

Жалюгідне лікування. Безвідповідальний та неефективний. Після того, як дорогий телевізор їх компанії пошкодив гарантія, я дотримався всіх процедур, прийшов, перевірив телевізор і сказав, що будемо чекати заміни. Через 2 місяці відсутності телебачення та жодних дій з боку уповноваженої служби, тони довелося підвищувати, щоб врешті-решт отримати "новий" пристрій, який, здавалося, походив з дефектних моделей. Звичайно, їм теж довелося його замінити. Через 5 місяців і нескінченні телефонні дзвінки, нарешті, з’явилося нове телебачення, яке через 20 днів також зламалося. І як би не все з перерахованого вище, перед усіма цими клопотами служба обслуговування клієнтів не пов’язує вас з менеджером, а кол-центр може дати ім’я начальника та ім’я самого речника. телефон.

Philips неприйнятний і неприйнятний.

Гаразд, якщо це трапиться і щось піде не так з гарантією (навіть на продукти Avent (без яких ви не зможете прожити протягом години)) заміна - це велика чорна діра, про яку ніхто не може сказати, коли це станеться. Єдину відповідь, яку ви отримаєте, це "ми переслали ваш запит". Ми всі це розуміємо.