2020-3-9 22:25:57
Моя перша взаємодія була з Алісою, яка була приємн...
Моя перша взаємодія була з Алісою, яка була приємною. Я поспілкувався з нею та пояснив свої недавні розчарування з двома іншими представництвами Honda. Вони були настільки нечесними, що я ніколи не дав би їм вигоди отримати будь-які мої гроші. Розказавши планеті Хонда про моє випробування та проблеми з білою рівниною Хонда, я сказав Алісі, що не хочу платити ніяких зборів.
Отож, виходячи з інших дилерів, які мають підставні божевільні збори, я сказав Алісі, що я втомився і нудив від поганого обслуговування клієнтів та чесності, якої не вистачає дилерам Honda. Аліса запевнила мене, що цього не буде і що Боб буде працювати зі мною над позбавленням від гонорарів. Аліса запевнила мене, що Боб буде працювати зі мною, щоб я поїхав з машиною, яку хотів. Я їй повірив і почувався впевнено щодо угоди.
Одного разу, коли я дістався до місця розташування, там спереду стояли продавці, наче стерв'ятники, які чекали клієнта. Я попросив Алісу, і хлопець (джин) взяв мене до свого столу і представився, а потім попросив моє посвідчення. Я знав, що це поганий початок, бо він не пояснив мені, навіщо йому потрібен мій посвідчення, просто попросив. Потім він пояснив, чому, трохи, як тільки я запитав, навіщо йому це заздалегідь, перш ніж почалася якась розмова.
У будь-якому випадку з наших обговорень, що послідували, я міг сказати, що він не мав поняття про машину. Як тільки ми подолали ту частину, ми були готові поговорити про ціни, на які в цей момент я запитав, чи приїде Боб. Мені сказали, що ні, і що Жан допомагатиме своєму менеджеру, я знав, куди це йде. Мій батько був зі мною, і я говорив Жану, що я не зацікавлений сплачувати будь-які збори, крім внесків dmv (титул, реєстр, тег, перевірка) та податку з продажу. Жан повинен був піти перевірити свого менеджера. Між цим мій батько розповідав Джин, що ми знаємо ціни в інших дилерських центрах на цього Жана, сказав: "ну чому ти не пішов з ними, чому ти тут?". Цей зарозумілий і грубий коментар розлютив мого тата і мене туди, де тато тоді сказав: "ти говориш мені, що робити з моїми грошима?" Мій тато тоді сказав: "Мелані вставай, відпускай!" Потім зайшов менеджер Жана, і я сказав йому, що не хочу платити 699 зборів, ні 399 щось, і він сказав, що не може цього зробити. Тому ми встали та покинули автосалон. Я надіслав Алісі електронний лист, щоб повідомити, що це величезна втрата мого часу, коли я приїжджаю з Бронксу, лише щоб отримати грубу та зарозумілу позицію та не отримати машину. Її відповідь полягала в тому, що вона хотіла б знати. На це я запитав її, чому ти не отримав Боба, жодної відповіді. Якщо мені потрібно було попрацювати з Бобом, чому він не зійшов, щоб домовитись, Аліса та Боб нібито знали, що я там, але жодного разу ніхто не сказав, дозвольте Бобу це впоратись, і Аліса не піде і не отримає цього "чарівного Боба".
Зараз я переконаний, що обслуговування клієнтів та чесність не можуть бути знайдені у представництві Honda. ВОНИ СПЕЦИАЛЬНО БРЕЗУЮТЬ ВАМ, ЩОБ ВІДПРАВИТИ ТАМ, ПОТІМ, ТИ РАБОТИ З ФІЗИЧНИМИ ЛЮДИНАМИ, ЯКІ НЕ ДОБРИ КЛЮМУ! ВЕЛИЧЕЗНІ ВІДХОДИ ЧАСУ. Мені постійно дзвонили про мою послугу, тоді, коли я розповів їм, що сталося, дзвінки чарівно припинились. Думаю, їм уже було все одно.
Отже, в двох словах, Ентоні та Вільям так пройшов мій візит. Величезна втрата часу та безліч розчарувань для машини, яка мені сподобалась і була готова до покупки.
Перекладено