Дуже доброзичливі та обізнані представники служби ...
Дуже доброзичливі та обізнані представники служби обслуговування клієнтів.
ПерекладеноДуже доброзичливі та обізнані представники служби обслуговування клієнтів.
ПерекладеноЯ дуже задоволений своїм представником та послугою консультантів, яку я отримав від PlanMember.
ПерекладеноЧудове обслуговування клієнтів, корисне та легке для розуміння.
ПерекладеноУ мене були проблеми з отриманням та друком певних документів. Я зателефонував у сервісний центр учасника плану. Найбільше було молодої жінки
терплячий і корисний. Вона і грамотна, і приємна. Мені 80
річна жінка, тому я щиро оцінив її ставлення та підтримку.
Я поспілкувався з пані Ріккі, і вона була дуже ввічливою та турботливою і допомогла мені отримати саме те, що мені потрібно. Дякую Ріккі !!
ПерекладеноПредставник, з яким я розмовляв, полегшив мені кроки, які він окреслив. Я не дуже підкований у роботі з комп’ютером, і я отримав всю необхідну інформацію.
ПерекладеноPlanMember Financial перевершив мої очікування щодо компанії, яка займається моїм пенсійним рахунком. Мій радник Дейв Мекстрот завжди готовий допомогти, коли я з ним зв’яжусь. Він негайно повертає мої дзвінки / електронні листи. Кожного разу, коли я телефоную, щоб поговорити з представником по телефону, вони дуже ввічливі та професійні. Вони відповідають на будь-які мої запитання і дуже обізнані.
ПерекладеноЯ не зміг отримати свій пароль, тому зателефонував до служб Planmembee. Вони відповіли на дзвінок негайно, без особливого часу очікування. Представник служби обслуговування клієнтів був корисним і готовим відповісти на мої запитання про те, як переходити веб-сайтом з терпінням. Він змусив мене почуватись комфортно. Процес був легким.
ПерекладеноПісля зміни роботи знадобилося МІСЯЦІВ постійної активності, щоб отримати відповідь, яка дозволила мені рухатись вперед зі своїм обліковим записом PlanMember. Мої електронні листи ігнорувались тижнями; коли я таки отримав відповідь, це було практично: "Дізнайся з новим радником на новій роботі". У мене його не було.
Я вирішив перейти в іншу фінансову установу, і я перебуваю в 11-му місяці, коли намагаюся перевести свої кошти. Минуло 14 місяців з того часу, як я зміг внести свій внесок у свій рахунок, але я все ще плачу щомісячні збори за послуги, які періодично зростали практично без попередження, разом з іншими комісіями, на які я не погодився спочатку, але пізніше були впроваджені . Я розумію, що для PlanMember немає жодних причин вимагати те, що вони вимагають, крім того, щоб по суті створити мені перешкоди для вилучення своїх коштів.
У мене є досвідчені кваліфіковані та професійні представники. Це було для мене задоволенням і безперебійною транзакцією, настійно рекомендую PlanMember.
ПерекладеноЦя компанія була страшною. Вони переносили гроші без мого дозволу. Вони збивали майже кожну транзакцію, яку я коли-небудь робив із ними. Люди в кол-центрі корисні, але це не компенсує некомпетентності. Я також розумію, що вони щойно програли колективний позов. Вони навіть ускладнили мені виїзд після того, як я нарешті наситився. До побачення, я не буду сумувати за тобою. Повернення також було мізерним.
Це найгірший ПМС, який може пережити людина ....
Шон Керролл був дуже приємним, дуже професійним і дуже обізнаним. Дякую, Шон!
ПерекладеноПМС відмовляється звільнити спадщину мого батька після 4 місяців боротьби. Вони стверджують, що не отримували кожен необхідний документ кілька разів. ПМС відмовилася надати виписку з рахунку з номерами, які вони вимагали для звільнення коштів. Протягом 3 тижнів вони заявляли, що "чек надсилається поштою". Я підозрюю, що ПМС є неплатоспроможним.
ПерекладеноЯ намагався припинити свою службу PlanMember Services 403 (b) і перенести на якісний рахунок 403 (b) майже 4 місяці (з листопада 2016 року). Служба PlanMember продовжує стверджувати, що мені бракує документів. Спочатку (у листопаді 2016 року) служби PlanMember Services та мій радник не надіслали мені належних документів для припинення (форма IAS) моєї служби PlanMember 403 (b). Я намагався максимізувати свої інвестиції 403 (b) у 2016 році, але мій радник не подав документи вчасно, а також не відніс належної суми грошей для інвестування. Отже, я втратив $ 6800,00, щоб інвестувати в 2016 році. Крім того, я все ще плачу плату за консультантів у 2017 році, оскільки служби PlanMember не припинять роботу мого рахунку 403 (b) і дозволять здійснити переказ на інший рахунок 403 (b). Тому в 2016 році і досі в 2017 році я вважаю, що я втратив приблизно 10 000,00 доларів США або більше, поєднавши свої інвестиційні гроші разом із грошима, заробленими на своїх інвестиціях. Послуги PlanMember є надто неприємними.
ПерекладеноЦя компанія була постачальником пенсій для некомерційної організації моєї дружини. Такої невмілої операції я ще в житті не бачив. Їх виступ був м’яко кажучи жорстоким. Цього року ринок перебуває у режимі величезного зіткнення, і вони втрачають гроші людей, збираючи величезну плату. Коли нам вдалося вивести кошти, вони помилково сплатили податки на кваліфіковані активи та визнали, що це їх вина. Вони швидко виправляють ситуацію для нас? Ні, вони навіть не відповідають. Якщо ви корпорація чи школа, яка розглядає цю компанію для отримання пенсійних виплат, вам слід пошукати в іншому місці, перш ніж думати про неї.
ПерекладеноЯ дуже задоволений своїм радником члена плану, Семом Девісом.
ПерекладеноЗателефонував, щоб поділитися моїм оновленням інформації про свій рахунок. Представник був дуже корисним та ефективним. Він також вжив усіх заходів безпеки, щоб переконатись, що це я на зв'язку.
ПерекладеноЦентр обслуговування членів Plan був неймовірно корисним і професійно відповів на всі мої запитання щодо облікового запису.
ПерекладеноОбслуговування клієнтів від цієї компанії жахливе! Мені нагадується сцена Мері Поппінс, де банк не дасть вам грошей. Двічі я робив перекази зі свого 403b. Обидва рази вони тягнули ноги, вимагаючи численних телефонних дзвінків з мого боку, щоб змусити їх зробити те, що я просив. Я втратив близько 4000 доларів внаслідок падіння ринку, тоді як на кожен переказ вони зайняли майже місяць. Найгірше те, що якщо їм щось потрібно, вони ніколи не дзвонять вам запитати; вони завжди чекають, поки ти їм зателефонуєш. Я буду подавати скаргу до SIPC. НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЬОГО ПОСТАЧАЛЬНИКА, якщо ви не хочете кепського обслуговування.
ПерекладеноМене близько 20 років добре обслуговував Трой Дуекер. Добра компанія.
Перекладено