Відгуки 153 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
R
2020-9-27 23:28:25

. .

Перекладено
M
2020-9-27 19:53:21

Ділова етика та підхід до клієнтів знаходяться на ...

Ділова етика та підхід до клієнтів знаходяться на дуже низькому рівні. Компанія використовує цілий ряд хитрощів та юридичних порад, щоб отримати якомога більше від клієнта на додаток до того, що є в передплаті. Крім того, консультанти вводять в оману, купуючи послуги, навіть якщо їх запитують про деталі, тоді виявляється, що за деяким записом буває різне (на стадії проблеми, а не на стадії підписання контракту). Я не можу сказати, чи це навмисне використання напівправди консультантами чи просто невігластво. З іншого боку, мені ніколи не доводилося подавати стільки скарг протягом контрактного періоду - усі вони стосувались послуг, які були або необмеженими, або передплаченими, або взагалі не повинні стосуватися мене. Я настійно не рекомендую. У іншого оператора я вже 20 років, і ніколи не було проблем (я ніколи не скаржився), це трохи дорожче, але я не можу скаржитися. Щоб зіграти, мене спіймала пропозиція, яка була вигіднішою, ніж пропозиція конкуренції - лише на перший погляд.

Перекладено
S
2020-9-20 5:33:14

У мене були з ними службові телефони. Один день за...

У мене були з ними службові телефони. Один день запізнився з платою, і вони заблокували всі 4 дзвінки і повідомили про їх відновлення. На другий день стягувач дзвонить мені, що завантажить. Параноїя. Я надіслав підтвердження Play і стягувачу боргу, що рахунок виплачений із затримкою на 1 день, і він сказав мені, що має замовлення від Play і що він піклується про моє підтвердження. На розблокування телефонів пішло 10 днів, місяць вони гойдались із скасуванням стягувача. У них або безлад, або ледачі працівники, або ставляться до клієнтів як до повітря. Я більше не маю з ними ніяких послуг, а коли маю більше. Для інших операторів, навіть із запізненням на 2 тижні, я запізнився з оплатою, і ніхто не заблокував мої телефони. Ніколи знову.

Перекладено
W
2020-9-15 19:31:51

Повне ігнорування клієнта, тобто чому я пішов чере...

Повне ігнорування клієнта, тобто чому я пішов через кілька років із Play
Усі великі оператори мобільного зв’язку пропонують подібний стандарт послуг, але диявол полягає в деталях, а точніше у підході до клієнта. Окрім солодкого та рівномірного контакту під час укладення контракту, сходи починають починатись, і у мене складається враження, що компанія просто хоче, щоб рахунки були виплачені вчасно. Я обмежуся лише основними питаннями, тому що кількість гріхів дуже велика ...
1. Я не висловив так званої маркетингової згоди, за яку оператор стягує відповідну винагороду (або не додає її до рахунку - одна йде). Я отримував повідомлення з пропозиціями протягом півроку. Зателефонувавши на гарячу лінію, писати на BOK не вийшло. Навіть молода леді, яку зазвичай називають консультантом, намагалася сказати мені, що надіслана пропозиція просування не є маркетинговою діяльністю ...
2. Play любить надсилати рахунки між 2:30 та 5:30 ночі. Спроба пояснити, що це - м’яко кажучи - повна хамство, тому що сигнал про надходження повідомлення просто розбуджує чоловіка, він стікає по консультантах, як качка. Один, навіть сміючись, запропонував мені, що я повинен або вимкнути телефон, або змінити адресу електронної пошти. Я теж сміявся - врешті-решт це жарт, погано, бо це погано, але, мабуть, інші не знають. Але виявилося, що хлопець серйозний. Я захоплююсь собою, що зробив порівняно лагідну думку, що він піде від моїх приватних налаштувань, бо це не його справа. Інший «геній» пояснив це алгоритмом. Спроба пояснити, що цей алгоритм є чиєюсь роботою, не змогла проникнути у свідомість консультанта. Отже: клієнт винен у тому, що він добре виспався, і грати приємно, навіть якщо цей алгоритм визначається кимось, позбавленим хоч трохи емпатії, що я не згадаю трохи культури.
3. Нарешті, телефони для консультантів. Ви повинні бути надзвичайно жадібними до грошей, щоб дзвонити клієнтам Play, що підлягають оплаті. Я рекомендую конкуренцію - принаймні в одній із мереж зв’язок з консультантом є безкоштовним.
Підсумовуючи: Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Ну, хіба що, якщо хтось не любить вбивати, прокидаючись серед ночі, а також платити за розмови з некомпетентними консультантами.

Перекладено
M
2020-9-15 14:49:57

Безнадійна компанія, консультант, що продає обладн...

Безнадійна компанія, консультант, що продає обладнання із системою Windows, заявляє, що він не може допомогти, оскільки знає лише MAC. Дезінформація, бажано з посиланням на інших, напр. загальне число * 500, яке повсюдно повідомляється службі, становить * 600 - збентеження.

Перекладено
W
2020-9-14 0:36:59

P4 - це трагедія - ніхто не може пояснити, що відб...

P4 - це трагедія - ніхто не може пояснити, що відбувається, ні по телефону, ні поштою. Інформація з листування: ця заявка залишається без відповіді. Це кошмар, як ти можеш написати такий лист? Я повідомляю про проблему і сподіваюся на деталі, тобто розумну відповідь. Це триває вже рік і ............ так звані консультанти дають суперечливу інформацію, а письмовий спосіб - безглуздість без сенсу та конкретності

Перекладено
J
2020-9-12 12:08:11

Я не рекомендую Грати всім серцем, я давав телефон...

Я не рекомендую Грати всім серцем, я давав телефон для скарг, вони повністю звинувачують клієнта, я повідомив про кілька несправностей, вони навіть не врахували їх ...

Перекладено
r
2020-9-9 23:32:58

Це ультра lte за версією Play in Pozna. Кожні 2 ро...

Це ультра lte за версією Play in Pozna. Кожні 2 роки ви поновлюєте свій контракт за допомогою все швидшого Інтернету, ви отримуєте кращий пристрій, а швидкість вашого Інтернету залишається незмінною. Темно серед білого дня. Як можна продати технологію комусь, знаючи, що ти не можеш задовольнити вимоги до реклами по телевізору? Спочатку консультанти кажуть, що передавач знаходиться під навантаженням, і він працює так повільно, а потім вони заперечують себе, що цього не говорили. Просто запишіть і відпустіть їх, бо вони мають недоліки пам’яті. Згідно з контрактом, супершвидкий Інтернет не повинен бути швидким, оскільки в контракті є слово "до" такої науки. Нехай хтось візьме, бо дурять лише людей. Оскільки net ultra lte має бути супершвидким, а якщо він повільний, то 1 причина розриву контракту. Я думаю, що хтось прийме в цій країні лицемірну послугу з мобільним Інтернетом. З повагою (розділіть вказану швидкість на 8 і покажіть фактичну швидкість, натисніть hbo в hd, і на цій швидкості лише sd)

Перекладено
J
2020-9-8 0:41:34

Я рекомендую це, коли на вашому рахунку великий ба...

Я рекомендую це, коли на вашому рахунку великий баланс, і ви нічого спільного з грошима не маєте! Ви хочете засвітити своїм друзям надміру гігабайт в Інтернеті на вашому телефоні? Перейдіть до Play24 і активуйте пакет 10 Гб - без гарантії відключення! Краще, тому що намагаючись це зробити, ми подвоюємо попит!

Однак, якщо ви віддаєте перевагу особисто показувати, що маєте надлишок, і хочете (чи ні, неважливо - результат буде однаковим) перенести їх на свій ігровий рахунок, то я запрошую вас до справи! Приємна дама зробила мені таке чудове скасування, що подвоїла мій (небажаний) пакет щедрих 10 Гб Інтернету.

Серйозно кажучи, ця програма та система Play24 загалом є ІТ-патологією - ви можете лише замовляти, а скасування не є можливим. Можливо, якийсь патч був би вам корисний? І ні, за що, ви все одно можете помилитися в цьому додатку та в службі обслуговування клієнтів!

P.S. Телефон для обслуговування клієнтів 1,85 зл - приємно. Особливо коли я зателефонував, і ви відповіли, і ви кинули слухавку - другий дзвінок 1.85. Соромно добрий, соромний. Думаю, настав час посміхнутися ринку та попросити телекомунікаційної альтернативи.

Щиро Ваш
січня

Перекладено
M
2020-9-7 10:23:01

Жахлива експлуатація та контракти, побудовані для ...

Жахлива експлуатація та контракти, побудовані для залучення клієнта, погане покриття та хороший сервіс із деталями контракту, але на шкоду праву клієнта, я не раджу !!!!

Перекладено
A
2020-9-6 23:36:20

Konsultanci nic nie wiedz albo s po szkole specjal...

Konsultanci nic nie wiedz albo s po szkole specjalnej troski albo po szkole podstawowej nie polecam tej sieci s aby Internet chamska obs uga najlepsza sie to Orange a tym bardziej atwa pani matuszczak chamska zo za nie polec sieyba ezdo tam zalec zaeez ez ego tam zue zego zai ezde tam zac ez ego ezde tam zac ez taka jest obs uga polecam Orange.

Перекладено
C
2020-9-4 4:30:34

Злодії. Я одного разу розірвав з ними контракт. У ...

Злодії. Я одного разу розірвав з ними контракт. У салоні, письмово. Окрім того, що вони використовують якийсь легальний продаж, їх передбачається відправити в штаб-квартиру в салоні, і це лише тоді, коли вони вважаються датою розірвання контракту. Вони проігнорували цей факт і виставили рахунки. Вони не відповіли на мою скаргу, подану через ігровий сервіс 24. Нещодавно я дізнався, що суд, не повідомивши мене, виніс заочне рішення для судових приставів. Якщо ви знайдете такі акції, як вони, вам краще влаштуватися на адвоката або заплатити вдвічі.

Перекладено
M
2020-9-2 9:13:40

Шкодую. Мені дуже неприємно, що через 5 років конт...

Шкодую. Мені дуже неприємно, що через 5 років контракту я здаюся раніше часу і переходжу до змагань. О, вітаємо вас за те, що ви не накопичили офіційний сертифікований електронним підписом електронний доказ, а скористалися вашим додатком заохочення.

Перекладено
W
2020-8-28 7:59:50

a pl

Перекладено
m
2020-8-27 21:59:08

Я підписав контракт, в якийсь момент частина мого ...

Я підписав контракт, в якийсь момент частина мого покриття була відключена, тому я подав заяву про розрив контракту без договірного штрафу - вони стягнули з мене понад 400 злотих, і вони хотіли застосувати компенсацію в 50 злотих, тому 50 злотих в обмін за сплату контрактного штрафу з їхньої вини, але ніякого збентеження донині я не можу розірвати цей контракт і сплатити підписку з покриттям лише через wifi плюс нульову чесність, будь ласка, прочитайте, пане Президенте!
Неймовірно, грабіжники - ринок спокійно усуне таку поведінку
Хто з’явиться зі мною під час колективного позову проти нечесної компанії?
piotrbien70@gmail.com

Перекладено
M
2020-8-22 2:52:12

Мега

Перекладено
p
2020-8-19 23:27:05

Я радий, що через два роки я розлучився з цією тел...

Я радий, що через два роки я розлучився з цією телекамерою, яка воліє вкладати гроші в зірки песудо і накачувати мільйони злотих у каструлю для них та рекламу, ніж у обслуговування клієнтів на гідному рівні, а також якість послуги, що відповідають нашому часу. Я не буду детально пояснювати. Я дав себе обдурити два роки тому і радий, що це закінчилося :) Мені запропонували гірші умови для продовження контракту, ніж для нового оленя ... Дно та водорості. Зараз 22 злотих, і я заплатив за них 80 за жах, який був наївним. До побачення, провінційні та інші клоуни. До побачення Плею .... :))

Перекладено
M
2020-8-16 22:36:09

Найгірша мережа в країні, новий iPhone з LTE в роб...

Найгірша мережа в країні, новий iPhone з LTE в роботі, швидкість близько 50 кбіт / с !!!! під Варшавою. На щастя, у мене є інший оператор на електронній сим-карті в тому самому телефоні та місці, і швидкість завантаження 17 Мб
і 4 Мб завантаження. Зенада і нічого, з чого складаються ці контракти та швидкість. Грубе порушення договору, але, на жаль, безкарно і законно. То що, якщо у мене є резерв даних 80 Гб, оскільки я не можу використовувати 10% на місяць через швидкість, порівнянну з GPRS. найгірше те, що у мене теж є домашній LTE, я купив підсилювачі і що? і нічого, на жаль це майже ніколи не працює

Перекладено
P
2020-8-14 9:53:41

Найгірший досвід роботи з оператором у моєму житті...

Найгірший досвід роботи з оператором у моєму житті. Разом із передачею контракту вони змінили мою SIM-карту. Через 9 днів картка все ще неактивна. Незважаючи на 3 відвідування торгової точки та десяток телефонів для гарячої лінії, я відбиваюся від невидимої стіни. Я певним чином починаю відчувати себе героєм драми Кафки. Як бізнес я був відрізаний від контактів з клієнтами. Я не можу здійснювати перекази, оскільки вони авторизовані через смс. Я навіть не можу припаркувати машину, бо користуюсь послугою мобільного паркування. У мене немає слів, щоб висловити своє глибоке розчарування брендом PLAY. Повне ігнорування клієнта і відсутність бажання допомогти. Я настійно не рекомендую цього оператора. Я надіслав їм негайне припинення. Я з нетерпінням чекаю порятунку, коли зможу перенести свій номер в інше місце. Оскільки це буде працювати на Play, я вже втратив надію. Звичайно, справа матиме остаточний позов у ​​порядку цивільного суду щодо відшкодування. Огида, огида і ще раз огида: - /

Перекладено
S
2020-7-15 21:42:22

Не рекомендую! Дивні пакети та страховка додаються...

Не рекомендую! Дивні пакети та страховка додаються без дозволу, відмовитись від яких важко. Щоб їх вимкнути, вам потрібно зателефонувати на спеціальний номер, де хтось довго чекає, і якщо у вас є достатньо терпіння, щоб дочекатися дзвінка, вам закликають, що цей пакет вам необхідний, ви говорите, що хочете скасувати, але не здаватися і не дозволяти цього. Це несерйозно, вам доведеться зіпсувати це з оператором, щоб такі великі компанії діяли таким чином - соромно.

Перекладено
T
2020-7-5 10:38:10

Трагічна якість послуги консультанта Telesales. Ви...

Трагічна якість послуги консультанта Telesales. Ви замовляєте контракт, і вони "помиляються" і відправляють контракт з іншим тарифом. Ви закликаєте справу, консультанти дають суперечливі відповіді. Загалом безлад у компанії. Проблемний вихід з договору ..

Перекладено
M
2020-6-28 2:35:42

Після розірвання контракту Play все ще виставляє р...

Після розірвання контракту Play все ще виставляє рахунки-фактури, не інформує про них, не надсилає їх на адресу штаб-квартири, вимкнув доступ до онлайн-панелі, тому їх не можна завантажувати та повідомляти про справу для відновлення. Браво

Перекладено
A
2020-6-27 23:34:42

13 лютого я закінчив свій інтернет-контракт. Насту...

13 лютого я закінчив свій інтернет-контракт. Наступного дня вони вимкнули мій Інтернет. Через моє незнання того, що договір повинен бути розірваний (під час підписання договору працівник не погодився інформувати), я вважав, що справа врегульована.
Через 3 місяці мені зателефонували, що я не плачу за Інтернет з березня, тому я вимкнув його з червня. Я перейшов до того, щоб розірвати контракт. Тим не менше, вони заплатили мені 240 злотих. Я подавав скаргу двічі, незважаючи на те, що система показує, що протягом двох років дії контракту я неодноразово повідомляв про відсутність Інтернету та відсутність даних, що використовуються з березня, вони наполягають на відхиленні їх скарги.
ЛЮДЕЙ НЕ БУДУТЬ БОРИТИСЯ, І Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮТЬ БУТИСЬ ВІД ЦІЇ МЕРЕЖІ.

Перекладено
J
2020-6-22 4:12:39

Обслуговування на найнижчому рівні. Бізнес-консуль...

Обслуговування на найнижчому рівні. Бізнес-консультанту, який телефонує із пропозицією про продовження, недостатньо, щоб він не знав власної пропозиції (вводить Клієнта в оману), він також образливо закінчує розмову, не в змозі посилатися на заперечення. Незважаючи на повідомлення (за яке ви стягуєте додаткову плату за допомогою гарячої лінії) - справа відмовлена. Також дякую за вашу співпрацю.

Перекладено
M
2020-6-22 3:10:45

Трагедія! Мобільний Інтернет від Playa практично н...

Трагедія! Мобільний Інтернет від Playa практично не працював. Постійні проблеми з покриттям. Повідомлялося неодноразово, але без результатів. Я був змушений розірвати контракт і в кінці Play виставив рахунок-фактуру за розрив контракту достроково. Нікому не рекомендую. Я також змінив телефонного оператора, тому що повністю перейшов на Playa. Раджу не співпрацювати з цією компанією!

Перекладено
A
2020-6-17 2:39:52

Будь ласка, зверніть увагу на необмежений пакет Ін...

Будь ласка, зверніть увагу на необмежений пакет Інтернету, оскільки це шахрайство. Продавець не повідомляє, що після перевищення 50 Гб Інтернет сповільнюється до 1 Мб, хоча на панелі клієнтів у мене є послуга "Необмежений Інтернет на вашому смартфоні назавжди (Акція) Інтернет без обмеження даних у будь-якій технології" Це обмежений Інтернет! оскільки це обмежено обмеженнями швидкості відтворення. Я здивований, що UOKiK ще не вирішив цю справу. І друге - Facebook Play запускає якийсь "gimbase", бо те, як вони дають відповіді без ввічливості, є драмою. На жаль, через 8 років я повинен підписати контракт з іншою мережею, якщо це слово необмежено тлумачити обмежено.

Перекладено
T
2020-6-9 19:07:11

одна зірка - занадто для цієї ситуації.

одна зірка - занадто для цієї ситуації.
відсутність знань та знання власної пропозиції,
безлад у крм

- Інтернет працює для мене, я повинен грати за містом, новий контракт з листопада 2018 року
- при першому контакті зі службою довіри, яку я почув
"Потрібно вимкнути на 1 хвилину і ввімкнути" - це не спрацювало
- при другому контакті зі службою підтримки я почув
"Ви повинні вимкнутись через 15 хвилин і ввімкнутись через 5 хвилин" - це не спрацювало
- при третьому дотику я почув
"сим-карта не працює, ви повинні замінити її новою" - вона не спрацювала
- антена перестала працювати на наступний день
- при четвертому контакті зі службою підтримки я почув
"Ви повинні замінити все обладнання, воно доступне в Лодзі для Івана Павла.
Я їхав згідно вказівок - там у них такого обладнання немає
- на Івана Павла хлопець перевірив, чи є у них таке обладнання в Політехніці,
Я туди ходив, у них немає
- але вони на Ржговській
Я поїхав до Ржговської,
виявилося, що ця модель вже вийшла з обігу, і я можу отримати ще одну, більше того, яка була в двох попередніх магазинах

Перекладено
M
2020-6-7 14:29:08

Бідний, дуже бідний, відсутність компетенції консу...

Бідний, дуже бідний, відсутність компетенції консультантів - це норма, подвоєння плати, на мій погляд ви втратили все, я вітаю клієнта 10 років і кінець.

Перекладено
J
2020-6-5 19:51:46

Play постійно є одним з найбільших операторів. Хор...

Play постійно є одним з найбільших операторів. Хороші фінансові результати, хороша пропозиція для клієнтів. Класні люди, невимушена атмосфера. Багато шалених проектів!

Перекладено
P
2020-6-2 6:13:33

Я відчуваю себе обдуреним, купив обладнання в авто...

Я відчуваю себе обдуреним, купив обладнання в автосалоні, поставив нове на ремонт після рішення повернути гроші через 3 місяці ні обладнання, ні грошей. Немає контактів, немає електронної пошти та дзвінків.

Перекладено
M
2020-6-1 16:14:52

Гра - це трагедія. більше місяця тому я помилково ...

Гра - це трагедія. більше місяця тому я помилково переплатив за них велику суму грошей, і, незважаючи на негайне повідомлення, грошей я ще не отримав. І якщо я отримаю, точно без відсотків. Постарайтеся не платити за підписку протягом місяця, відразу погрожуючи обірвати і вимагати відсотків. Як бачите, це працює лише на користь гри. Крім того, на гарячій лінії вони знову нічого не знають, і їм нічого не потрібно запитувати. На щастя, передплата закінчується, і я тікаю від них якомога далі.

Перекладено
O
2020-5-28 10:57:45

у PLAY

у PLAY
жодного контракту, якщо ви іноземець з України.
Ви іноземець
не заходь, проходь повз
У T-Mobile Plus немає проблем із підписанням контракту з вихідцями з України.

Перекладено
W
2020-5-27 10:16:48

оператор продає несправні пристрої і не реагує на ...

оператор продає несправні пристрої і не реагує на скарги у встановлені законодавством терміни. дешева мережа означає обслуговування та якість на низькому, дешевому рівні. Я не раджу купувати обладнання в цій мережі і тим більше підписувати ф’ючерсні контракти, якщо ви не хочете застрягати з «флагманським» (!!!) мотлохом в руках.

Перекладено
P
2020-5-26 20:53:53

Протягом 13 місяців я подавав скарги щодо однієї с...

Протягом 13 місяців я подавав скарги щодо однієї справи.
Спочатку вважалося, що мене ввели в оману випадково, тож це не була вина Плая, потім це просто посилали на неправильний телефонний дзвінок. В одній зі скарг я навіть не отримав відповіді про основну програму, а про вторинну нитку ...
Повне незнання змісту, що міститься у скаргах, обурює. Неможливість довести мої аргументи трохи лякає і бентежить.
Підводячи підсумок великого розчарування, яке призводить до розірвання одного контракту, а не до продовження іншої передплати, яка тільки закінчується. Цікаво, чи справді воно того варте?

Перекладено
P
2020-5-25 18:01:26

Я був у Play майже на початку своєї діяльності (20...

Я був у Play майже на початку своєї діяльності (2008). Оператор мережі PLAY пропонує розумні умови для розширення, у мене ніколи не було проблем з підпискою в цій мережі, на відміну від Orange, Play У мене наразі підписка без телефону 400 хвилин на все та 1 Гб Інтернету (високошвидкісний Інтернет і стабільний на Play і покриття Plus, помаранчевий жахливо повільний (незважаючи на 3G) за 39 злотих, мені більше нічого не потрібно, покриття 3 мереж - Play Plus та Orange, тому покриття у мене майже скрізь. Задовільна якість дзвінка, дешевий та дуже хороший контакт із компанія завдяки профілю у FB або Марцину Грушці разом із Play4u1 та 2, які допомагають, коли хтось із служби не працює.
Підводячи підсумки, заплатіть рахунки вчасно і зрозумійте, що вам говорять із відділу продажів, тому що у мене складається враження, що деякі люди були дуже горі до школи, що вони не можуть зрозуміти, що їм говорять.

Перекладено
A
2020-5-22 0:03:07

Не рекомендую.

Не рекомендую.
Умисне та навмисне пропонування чогось, що не стосується вас.
Хронічна відсутність доступу до послуг.
Скарги завжди вирішуються, але не проблеми, про які я повідомляю.
Ви чуєте лише заміну картки - ніхто навіть не потрудився перевірити - чи картку замінено.
Жоден з моїх запитів не вирішив проблему.
Проблема з відсутністю покриття виникає у багатьох місцях
Очевидно, вони використовують роумінг інших операторів (крім Plus), на практиці схоже, що я почав користуватися T-mobile, і у мене два однакові пристрої лежать поруч в нульовому діапазоні Play, а в T-mobile це означає, можливо підписали контракти, але власні номери оператора мають пріоритет. Продавці кажуть, що ви можете відмовитись від договору навіть тоді, коли не можете - тобто навмисно і навмисно вводячи в оману.
Я шкодую, що дозволив шахраям розтягнутися. Уникайте в широкій дузі.

Перекладено
P
2020-5-21 2:01:57

На мій погляд, найгірша мережа в Польщі. Продавець...

На мій погляд, найгірша мережа в Польщі. Продавець продав мені Інтернет-картку з модемом (24 місяці), знаючи, що вона мені потрібна на змові.
Виявилося, сюжет не має покриття, оскільки роумінг внутрішніх даних не стосується SIM-карт Інтернету. Скарга, звичайно, відхиляється. 24 місяці я плачу передплату за те, що було відомо заздалегідь, чим я не скористаюся.

А на вкладеному екрані зі швидкістю тестування швидкості LTE та 3G у Play, зробленому в Saska K pa, за 3 км від центру Варшави, на звичайній голосовій картці, тому внутрішній роумінг повинен працювати. енада

Перекладено
T
2020-5-17 23:59:41

Супер

Перекладено
M
2020-5-15 11:50:22

Play займається оманливою рекламою.

Play займається оманливою рекламою.
Рекламує, що ви отримуєте 30 гігабайт із поповненням 50 зл.
Вони не повідомляють вас, що для цього потрібно активувати спеціальний код. Тож ваші 50zl з’їдає їх зривання 12zl / mb за 5 секунд.
До того ж, як тільки ваш баланс впаде до 0, у вас немає можливості дзвонити в службу обслуговування клієнтів.

Обібрати. Оманлива компанія. Не рекомендую відвідувачам Польщі.

Перекладено
A
2020-5-10 17:54:23

Контракт продовжено по телефону.

Контракт продовжено по телефону.
Інтернет-роумінг повинен був бути доданий, як це було в попередній угоді. Від кожного з трьох чисел 2,5 G для кожного числа, загалом 7,5 G
Консультант не зазначив, що будь-яка згода зменшує підписку та обсяг даних, які можна використовувати протягом розрахункового періоду.
Від 2,5 до 1, 6 Г.
Я бачу тут погану волю вводити клієнта в оману.
Скарга - час розгляду протягом трьох тижнів, що унеможливило відмову від договору з 14-денним терміном.
Той, хто розглядає скаргу, не чує запевнень щодо додавання ліміту передачі даних у роумінговій передплаті.
Двічі запевнення консультанта були чіткими і не викликали жодних сумнівів.
Недостатньо ...
Працівники Play мають майже всі можливі способи підписання контракту.
Пізніше сходи ...
Ймовірно, остаточна справа знайде рішення у суді.
Ну, ще один оператор, яким я був розчарований. Щиро раджу

Перекладено
G
2020-5-6 4:51:22

Салон із Гданська у Galeria Baltycka та подяка за ...

Салон із Гданська у Galeria Baltycka та подяка за доброзичливе та професійне обслуговування пана Біа і Паве. Він був єдиним, хто виявив терпіння, відданість і готовність вирішувати проблеми, що виникають у його колеги. Він залишився через години, щоб допомогти. Велике ДЯКУЄМО !!!

Перекладено
u
2020-5-4 8:22:47

У мене була передплачена пропозиція, а тепер третя...

У мене була передплачена пропозиція, а тепер третя або четверта передплата. Контракт завжди розрахований на 24 або 25 місяців, без проблем. Іноді діапазон падає, але там, де інші оператори найчастіше також мають проблеми. Зараз Play вкладає значні кошти в інфраструктуру і, ймовірно, випередить інших за рівнем покриття, подібно як певний час тому обігнав їх за кількістю клієнтів.

Перекладено
J
2020-5-3 16:14:59

Шкода, що ви не можете дати 0 зірок. Все, що пишут...

Шкода, що ви не можете дати 0 зірок. Все, що пишуть незадоволені клієнти - це правда. Коли я продовжив контракт, підписку було піднято. Я не помітив, і мене ніхто не попереджав. Коли я вдруге продовжив контракт, це був справжній цирк. Оскільки я людина похилого віку з маленького містечка, я впораюся з усім по телефону та через Інтернет. Звичайно, я отримав смартфон (вперше), але ніхто на довіднику не запитував (бо для чого), яка у мене SIM-карта. Він виявився занадто великим. На гарячій лінії було не так приємно: "Ти повинен піти в салон". Тож довелося попросити друга відвезти мене до міста, де знаходиться салон. Виявилося, що є СИСТЕМНА НЕПАДНОСТЬ. І це насправді тому, що я організував гарячу лінію, вони не повинні давати мені цю картку, щоб я мав отримати кур’єра, оскільки вони (читайте салон) не мають нічого спільного з вбудованим <sic>. Якась різанина !!! Тож я знову телефоную +500, симпатична пані обурилася на чоловіка з вітальні та додала, що, на жаль, не можу отримати картку через кур’єра. Не було б чужими, якби дурень із інформації запитав "Який багажник у сим-карти, великий, маленький?" Коли я повернувся до вітальні, він обміняв мою картку, щоб не скопіювати мою телефонну книгу і не помилився. Телефон не працював, і я не знав чому. Як ви думаєте, що вони мені сказали на гарячій лінії ?? Так, в салон, будь ласка. ОДИН ВЕЛИКИЙ БАЙЗЕЛ не писав би явніше !!! Не рекомендую !!!

Перекладено
J
2020-4-26 20:02:48

клієнти масово тікають (це також видно з коментарі...

клієнти масово тікають (це також видно з коментарів), тоді вам доведеться відправляти спамерів (euroadres), що надсилають принаймні поштові розсилки ..... і знову, щоб змінити спамера на IMEN, чи не просто ви отримуєте потенціал замовник? спам потрапляє у смітник, і я ніколи не укладаю угоди з компаніями, що надсилають спам (також введення в експлуатацію спамерів !!!!!

Перекладено
K
2020-4-26 17:33:42

Я купив ділову підписку. Я дуже розчарований, я зм...

Я купив ділову підписку. Я дуже розчарований, я зміню оператора. Через два тижні після подання скарги я отримав інформацію про заміну iPhone 7 на новий, і виявилося, що телефон має 5-міліметровий чіп на корпусі поруч із кнопкою «додому» - я не прийняв його, оскільки він не був новим телефоном, лише на папері. Ваш продавець підтвердив це, я маю його підпис у звіті. Я не отримав телефон на заміну, оскільки продавець сказав, що телефон, який не підходить для Інтернету, необхідний для моєї роботи. Сьогодні я отримав інформацію від Play Sky Tower у Вроцлаві, що я можу зачекати ще тиждень. Руки опускаються вниз. У мене немає мобільного. Підписка на компанії ...

Перекладено
J
2020-4-25 19:48:14

Прохолодне місце страшного екіпажу навіть води для...

Прохолодне місце страшного екіпажу навіть води для гостей немає ні на стійці реєстрації, ні на ділових зустрічах, і така компанія, напевно, повинна її мати.

Перекладено
A
2020-4-25 7:51:46

Однієї зірки все-таки забагато. Повна відсутність ...

Однієї зірки все-таки забагато. Повна відсутність контакту з реальністю. брехуни та шахраї. Оператори не знайомі з поточними пропозиціями, проблемами зі скаргами. Настирливі спамери.

Перекладено
D
2020-4-13 23:13:59

Я отримав фантастичну пропозицію по телефону, дійс...

Я отримав фантастичну пропозицію по телефону, дійсну лише на час розмови. Підписання контракту та доставка телефону мали бути легкими, швидкими та приємними. Вирішивши і почекавши кур’єра ще кілька днів, виявилося, що замовлення було призначено за іншим, неправильним номером телефону і буде скасовано, а пакет повернутий одержувачу.

Перекладено
J
2020-4-13 21:50:10

Асортимент погіршується, проблеми з поповненням, к...

Асортимент погіршується, проблеми з поповненням, коли якось втрачаються гроші: я поповнив, прийшла смс, що послуга була ввімкнена, вона не працювала, виявилося, що гроші не надійшли. Більше нервів, ніж це варте!

Перекладено
s
2020-4-12 13:09:20

Dzyady І більше нічого, дайте мені номер майже рік...

Dzyady І більше нічого, дайте мені номер майже рік, і наприкінці вони його відключили, і я не можу сказати, коли він буде активним, а номер компанії довіри не може допомогти в салоні. Monika Wywijas з посмішкою каже не її вина, і компанія падає дідусями і не більше того

Перекладено