Portea Огляд

Я скористався послугою діагностики. І обслуговування було справді чудовим. Вони були дуже ввічливими та ділились лабораторними звітами у терміни, надані компанією. Завжди рекомендуватиму. Дуже добре.

Хороший сервіс - взяв лабораторне обслуговування від Portea і дуже задоволений наданим сервісом.

Послуга фізіотерапії ... Це був справді хороший досвід

БУДЬ ЛАСКА, НЕ використовуйте Portea Services для тестів RT-PCR. Вони не надсилають мої звіти навіть через 6 днів. Мої зразки були відібрані 24 квітня. та його 29 квітня, досі немає жодної підказки, де мій звіт.

Їх турбота про клієнтів також німа і глуха.

Вони стягують 1500 рупій за тестування ПЛР, що в будь-якому випадку вище, ніж в інших лабораторіях, і в кінці ви не отримаєте звіт. Отже, яка користь.

Медичні послуги біля ваших дверей не маленька справа, велика робота, співчуття, приємно мати такі послуги успішно.
Більш-менш це теж бізнес.

Мій Портея, я б 712848
Це було абсолютно невтішне обслуговування. Компанія має справу з медсестрами, які піклуються про чиєсь життя, але тут, здається, жодне тіло не турбується про це, вчасно організувати медсестер - це дуже велика проблема. З останнього тижня я намагався сортувати кадрове питання, і реакція була дуже поганою. Потрібно, щоб це питання було відсортовано якнайшвидше, і якщо потрібно, я підніму його до відповідних органів для вжиття відповідних заходів.

Гостинність та персонал були чудовими. Навіть надає послуги по дому, які заощадять наш час та подорожі / пошук лікування.
Дякую Portea

Моя мама - пацієнтка двобічного остеоартриту. Вона залишається в Колката, а я в Бангалорі. До неї прийшов фізіотерапевт Portea. Вона описала його як свого сина, який змусив її почуватись комфортно і протягом тижня лікувався. Її біль зменшився, і після цього вона могла відправитися на тривалий шлях. Вона з нетерпінням чекає повторного лікування.

Надзвичайно непрофесійна команда. Те, що мені в них не сподобалось:
1) кілька рівнів спілкування. Мене змусили працювати з трьома рівнями, і було різне спілкування щодо критичних аспектів роботи, таких як терміни, послуги, що входять до пакету, витрати

2) безперервне відбивання помічників, що відправляються. Нам довелося мати справу з 3 помічниками протягом 4 днів

3) Відсутність письмового спілкування, що призводить до кількох помилок. Вони забули сказати нам, що щонеділі буває вихідний тиждень. Враховуючи суму, яку вони беруть (удвічі більшу за ринкову ставку), Portea з жалем не впорався з моїми сподіваннями, забувши підвищити її, враховуючи гроші, які вони беруть.

Я зв’язався з Portea за кваліфікованим асистентом протягом 15 днів, 9 500 тис. + 1 прийом їжі протягом 12 годин у Бангалорі. Виконавчим директором, який взаємодіяв, був Таусиф Алі, і спочатку була надана вся інформація, включаючи звинувачення. Я був задоволений послугою до цього моменту, але потім жахливо служба розпочалася. 7 грудня мені сказали, що координатор зустрінеться зі мною до 10 ранку. Коли я не отримав жодного дзвінка від координатора Віджая, я не подзвонив. Потім я надіслав електронне повідомлення Таусіфу, і він сказав, що вони повернуться, але відповіді немає. З метою ескалації я зателефонував на телефон довіри, і мені сказали, що вони повернуться після перевірки фактів. Пан Аділ зателефонував, щоб підтвердити оперативні дії, і супроводжуючий був зафіксований і розпочався о 8 ранку 8 грудня. Сьогодні ні супроводжуючий не з'явився, ні координатор Віджай, ні Аділ не прийняв мого дзвінка. Пан Таузіф, схоже, теж ховається. Це залишає без допомоги, а також незручності відсутності доступного супроводжуючого. Дякую Portea за те, що змусив мене зазнати таких незручностей і для всього світу не покладайся на Portea. Вони можуть говорити, але не можуть доставити.

скористалися послугами фізіо- та флебо від portea .. оперативне обслуговування .. так продовжувати

Єва Петерціцке
Діагностичні послуги. Платно> 12 тис. За дослідження крові 10.10.18. Після повного тижня подальших обстежень і жодної людини, яка може бути доступна або реагує, виявляється найдорожчим тестом на 5 тис. Забутих. Відсутність прозорості законопроекту. Відшкодування немає. Нарешті, служба підтримки клієнтів підтвердить день 8, вони повторять безкоштовно. Немає! Я заплатив, а вони не дали результату! Раніше місіс Діпті відмовлялася дати письмову цитату для одного тесту, навіть не раз вимагаючи. Технік із забору крові Philomena S повідомила, що мої вени не даватимуть достатньо крові, і нервово бігала навколо, а не починала. Її звинуватили в тому, що вона забула взяти кров для тесту на ЕНА. Portea виглядає професійно, але НЕ. Погане обслуговування клієнтів, реакція. Все, що ви отримуєте - це автоматизовані відповіді та запити на зворотній зв’язок. Мене обдурили. Будь ласка, уважно оцініть, перш ніж вирішувати робити кров на них!
Вони навіть не написали моє ім’я правильно в тестах ...

Ця компанія надає найкращі медичні послуги на дому.

Збір проб крові був гладким і без проблем. Продовжуй гарно працювати!

Відмінні послуги, вільна координація. Задоволений послугою. Дякую усім причетним людям.

Ми попросили орендувати машину bipap, оскільки наша власна машина bipap ремонтувалась. Ці так звані професіонали обіцяли доставку якнайшвидше. Ми чекали цілий день. Вони ніколи не доставляли та не мали ввічливості зателефонувати та пояснити, що пішло не так, хоча ми вже говорили їм, що це надзвичайна ситуація

Чудово .... Догляд та підтримка ..... швидка реакція та доступність .....

Це найгірший вид послуг, який був наданий. Я вважав Portea, вважаючи, що це велика організація, яка зможе надавати безперебійні послуги. Догляд за літніми людьми є чутливою послугою, де мова йде не лише про направлення робочої сили (не підготовленої, не чутливої).

Мій досвід варіювався від того, що люди не з’являлися, і щодня змінювались люди, і до того моменту, коли мені доводилося робити наступні заходи, телефонуючи, щоб дізнатись, хто прийде наступного дня. Менеджер по роботі з клієнтами не приймає дзвінків (і вважає, що це зручно лише для смс-повідомлень з критичних питань обслуговування), і нам довелося керувати людьми. Інформація не була надана до того моменту, що ми перевірили о 17:30 - 18:00 (для послуг, що починаються о 19:00), ми не знали, хто приїжджає, і в цей день також нікого не було. Останній день обслуговування 15 днів людина вийшла з дому о 5.30 ранку, не повідомивши про це.

Існує серйозна відсутність координації, і, схоже, Portea просто надає платформу агрегації, а відпочинок залишається за місцевими постачальниками послуг. Це відчувається більше як компанія з управління робочою силою, а не як дуже серйозний постачальник послуг.

Дуже дуже незадоволений і точно не рекомендував би.

Дуже хороша служба домашнього догляду, яка надавала такі послуги, як лабораторія, медсестринство, обладнання, лікар, аптека та фізіотерапія на порозі.

Будь ласка, не робіть жодного домашнього аналізу крові Збір проб. Дуже безвідповідально, вони не хвилюються щодо пацієнта. Мій лікар вимагає мого звіту на 2-й день мого ЛМП і забронював його на ранок 8 ранку до дня вдень. Я також забронював і отримав повідомлення про підтвердження, але їх флеботоміст Девід сам змінив час на 9 ранку без будь-якого занепокоєння, також я все ще чекав цього чоловіка наступним вранці він не з'явився, тоді я подзвонив йому, без будь-якого занепокоєння він говорив скасувати зустріч сьогодні неможливо. Такі люди прокляті в галузі медицини. Портея не турбується про ваш біль і ситуацію. Я настійно рекомендую Thyrocare. Хороший час та сервіс.

Хороший персонал, хороший сервіс, приємне обслуговування клієнтів.

Погане обслуговування. Ми замовили сеанс фізіотерапії о 16:00. Ніхто не передзвонював протягом наступних 3 днів, і навіть після цього відповідь була поганою.

Чудові послуги та оперативні відповіді з боку служби підтримки клієнтів

Маючи такий жахливий досвід з Portea ... Вони збирають зразки, але не знають про статус ... Настійно рекомендуємо уникати Portea ... Для чогось такого важливого, як тест CoVid, вони є такою безвідповідальною установою ... Вони роблять помилкові зобов'язання щодо термінів ... Набридло телефонувати до служби підтримки клієнтів ... Дуже не реагує і повністю не відповідає

Огидна послуга, повідомлення було помилковим. Повірте, я ніколи не буду рекомендувати їх іншим.

Portea надає хороший сервіс і має дуже допоміжний персонал

Це чудовий додаток, заснований на лікуванні фізіотерапією. Послуги відмінні. Дуже чемні та своєчасні лікарі

Дуже гірший сервіс ... вони не відчувають часу ... дуже груба поведінка ... нижче 1 зірки ..

Проведений фізіосеанс - почуття поліпшення
Дуже корисний
Регулярне спостереження та догляд з боку команди
Чудова робота
Так тримати !!!

Спробував одного разу отримати домашню медсестру, найгірше обслуговування,

1) Важко прослідкувати, щоб дізнатися статус нашого запиту. Коли ви коли-небудь зателефонуєте їм, служба обслуговування клієнтів переведе виклик до відповідного відділу, який ніколи не підключиться, і після очікування 5 - 10 хв ми перервемо дзвінок ... спробуємо щонайменше 5 разів поспіль, але без користі.

2) Вони пообіцяли отримати медсестру-чоловіка, але їм зателефонували після обіцяного періоду часу, сказавши, що вони можуть вибачити лише через 2 дні.

Ніколи більше не спробую послугу Portea ......

Я не думаю, що це місце все ще функціонує. Я намагався зв’язатися з ними вже місяцями. Коли я зателефоную їх контактному номеру, мене утримують. Тоді я залишаю повідомлення. Я отримую повідомлення після два дні, коли вони не можуть зв’язатися зі мною, і більше не потрібно намагатися зв’язатись із клієнтом або вказати номер наступної особи. Якщо це настільки доступно, то я сумніваюся, що їх обслуговування буде іншим. навіть онлайн-асистент робить вас чекати нескінченно. мінімум Google повинен підтвердити, що вони закрили магазин, якщо вони більше не функціонують.

Потрібно зробити щеплення вдома перед закордонною поїздкою. Це було без проблем.

Лабораторні звіти можна завантажувати за допомогою мобільних пристроїв на базі andriod та зручно користуватися, дякуючи за використання таких технологій

Служба підтримки клієнтів (і тут я повинен згадати про Снегу) чудова. Як і ті, хто приходить робити тести.

Я взяв пакет для аналізу крові. Вони не зробили всіх тестів, про які згадувалося в упаковці. Вони надіслали неповний звіт. Після цього на мою пошту та дзвінки немає відповіді. Мій перший досвід роботи з Portea був дуже розчарований

найгірший сервіс за всю історію. Вони турбуються, поки оплата не буде здійснена, після чого вони перестануть отримувати дзвінок. У нас був заброньований тест RTPCR на сьогодні, але людина продовжував затримувати візит з ранку і нарешті він не прийшов. А жінка, яка допомагала з самого початку, не отримує дзвінка.

Дійсно поганий досвід. Прохання продовжувати переїзд з одного відділу в інший. Backoffice працюють так, ніби вони різні компанії. В кінці вони цитують "Через проблему з робочою силою неможливо надати послугу". Чувак, ви маєте справу з медичною службою. Будь серйозним.

Дуже хороша служба збору лабораторій, вчасно, точний звіт

Жахливе обслуговування. Зразок крові відібрали 3 дні тому, і дотепер звітів не було. Здається, жодне тіло не відповідає !!!

Зразок був зібраний о 7:30, коли ми замовили зустріч о 6:30 ... Вони сказали, що звіти будуть надіслані поштою через 26-48 годин .. зараз пройшло 52 години, а звіти ще не надіслані .. а я задля обслуговування клієнтів .. це був би останній раз, коли я користувався б їх послугами.

Я взяв фізіотерапію для своєї дружини та діагностику для своєї матері і мав приємний досвід роботи з Portea, і я порекомендував своєму другу, який нещодавно зіткнувся з нещасним випадком і швидше видужав за допомогою фахівця з фізіотерапії Portea.

Найгірша компанія коли-небудь ... Найгірший персонал та керівництво ... не етично

Марна трата часу, грошей і перш за все зразків крові. Люди, які займаються обслуговуванням клієнтів, не мають уявлення про те, що відбувається. Тільки флеботоміст був тим, кого я відчував обізнаним. Ви, хлопці, повинні закрити свою жалюгідну службу.

Фальшиві служби забронювали фізіотерапевта звідси лише для отримання кількох дзвінків із сайту, а потім терапевта, але ніхто не з’явився. сподіваємось, такі фіктивні сайти знищуються, а час споживачів не витрачається даремно.

Сер медсестри Портеа дуже добре працюють у галузі охорони здоров’я, але заробітна плата становить лише 8000, а робота становить 12 годин з 8 ранку до 8 вечора, немає виплат, не має чутливості, це більше.

Дуже хороший сервіс .. Хороший якісний персонал. Дякую PORTEA.

Дійсно розчарований портеєм. Я замовив аналіз крові в Portea 21 грудня 2018 року, і часовий проміжок був між 8:30 ранку-9:00 ранку, але коли особа, яка взяла пробу крові, не з’явилася, я зателефонував до центру обслуговування клієнтів, який сказав мені, що вона передзвонить і скажи мені статус. Але зворотного дзвінка не було, і тест ми зробили в іншому місці. Їх система повністю порушена.

Зовсім не хороша організація, на яку можна покладатися. Для початку вони надішлють свого кума, а потім змінять їх, сказавши, що особа переведена на інший процес. Крім того, коли ви пояснете їм ситуацію, чому ви хочете, щоб та сама людина, вони скажуть, що людина, яка приходить, це те, що вони мають, пристосуватися до цього. СПРАВДІ ПОГАНО

Я скористався фізіологічними послугами для болю в спині, професійними та досвідченими фізиками, економічна ціна, дуже хороша.

Я скористався лабораторними послугами Portea для свого батька та дядька, і досвід був гарним. Персонал був у мене вчасно для збору зразків, і я отримав звіти вже наступного дня.

Вони не професійні. Я не отримую звіт за 3-4 дні. Я не отримую ваучер, який вони говорили перед тестом, адже вони не знали про тест, я боюся, чи справді звіти справжні чи ні

Вони не знають, хто такий флеботоміст, куди йде проба, куди йдуть звіти, також не змогли відстежити звіт за 12 годин. Насправді тепер ми знаємо, що сталося, вони змішали зразки крові з іншою людиною. Наскільки необережно та непрофесійно, і їх слід штрафувати за законом.

Отримав дуже хороший досвід користування службою супроводу. Дякую portea

Бідне і жалюгідне обслуговування клієнтів. Я зателефонував щонайменше 5 разів, щоб замовити послугу, кожен сказав, що передзвонить мені через 15 хвилин і ніколи не передзвонював.

Гроші - єдиний мотив для них. смокче терплячі гроші. Завжди намагається продовжити дні лікування. Немає належного спілкування.

Якщо у вас багато грошей, зателефонуйте їм. Вони прийдуть і зберуть. Але ніякого належного лікування.

Надзвичайно розчарований Portea, покликав їх для внутрішньовенної інфузії.
- медсестра приходить без форми та без посвідчення особи та суддів, що вони фрілансери, і нам це не потрібно. Звідки я тоді знаю, що ти медсестра? У мене навіть немає електронного листа, надісланого Portea, просто смс.
- зараз сезон covid19, медсестра не носить маски, а лише рушник, щоб закрити рот. Професіонал? Для медсестри?
- вони не носять підставки, щоб повісити iv, і на запитання, як ви це зробите без підставки, вона каже, що вони прив’яжуть її до вікна. Пам’ятаєте, надворі сонячно, і ви хочете прив’язати скляну пляшку iv до вікна? Невже ліки, особливо ін’єкції, припускають зберігати при певній температурі? вона несе загрозу чи мотузку для неї? Абсолютно ні, припускаю, що я маю це мати.
- тепер після всього цього ми називаємо Портею непрофесійною, і медсестра сидить, покладаючись на те, що ми їх так назвали.

Не рекомендується для фізіотерапії, кол-центр знаходиться в Бангалорі, і фізіотерапевт Мумбаї не знав про бронювання, вона не з'явилася на сесію. Офіс Бангалора не має уявлення про місця в Мумбаї і планує зустрічі, не враховуючи відстані та поїздки. Вони обіцяють і не доставляють, що є неприйнятним, мій батько вимагав сеансу фізіотерапії грудної клітини, який в останній момент був без нагляду в найнепрофесійніший спосіб. Як лікар, я ніколи їх не рекомендуватиму, я повідомив Інтенсивіст, а також лікарню, щоб вони ніколи не брали Portea для виписаних пацієнтів