POSTAPLUS - UNITED ARAB EMIRATES Огляд

Найгірший кур'єр, який я коли-небудь бачив.
Одного разу Amazon використовував цих хлопців для надсилання мого замовлення. Доставка з Дубаю в Абу-Дабі зайняла 4 дні. Не можу повірити, що партія була в Абу-Дабі за два дні до доставки !!

Знову інший продавець використав цю компанію, щоб відправити пакет моїй дружині. Вона чекає 3 дні і досі не доставлена.

Зателефонувавши до офісу PPLus і отримавши відповідь, що вони доставляють в Абу-Дабі за 24-48 годин. Зараз минуло більше 72 годин, і на упаковці все ще немає ознак.

Як деякі писали нижче, їх система відстеження говорить "На доставку", а потім через кілька годин "Виняток доставки - одержувач недоступний
Місцезнаходження: DUBAI ", тоді як ніхто не зв’язувався і не приходив до будівлі для доставки.

А адреса доставки - Абу-Дабі, так що цікаво, кому PPLus намагався доставити в Дубаї !!! Це те саме для поточного відвантаження, яке ще не доставлено. див. нижче для деталей.

Empost доставляють приблизно за 24 години, Amazon - переважно наступного дня, Aramex - приблизно за 48 годин, але ці хлопці, схоже, йдуть до Абу-Дабі з вантажем та записують неправильну інформацію в систему відстеження, що Одержувач був недоступний.

Оновлення від 21 березня 2021 року

Побачив відповідь нижче від власника. Але яка користь після інциденту? Як ви можете це виправити і чому я маю витрачати час на зв’язок із вашою службою обслуговування клієнтів, якщо ви не можете надати своєчасну послугу? Зупиніть цю стереотипну реакцію та вживайте заходів, щоб виправити свій бізнес.

Я хотів би дати нульову зірку цій надзвичайно непрофесійній логістичній компанії. Вони доставили мою посилку за неправильною адресою, не надавши мені жодного запису чи фотографії як підтвердження доставки. Вони навіть не ведуть записи цієї важливої ​​інформації, що також неймовірно (я багато разів просив).

Я знаю, що вони збираються написати свою стандартну відповідь під моїм коментарем, на кшталт: «пробачте, будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб отримати подальшу допомогу ...» Я багато разів писав до служби підтримки, надаючи свій ідентифікатор відстеження та все, крім відповіді немає, як очікувалося. Вони загубили мою посилку, і їм, здається, зовсім не до цього. Ніколи і ніколи більше точно не використовуватиму послуги цієї компанії.

порада: не використовуйте postaplus
вони змушують вас відчувати, що їм все одно. Проблема з відвантаженням. Вони просять вас зателефонувати. вони не телефонують клієнтам. Клієнти повинні робити все.
Для реєстрації вони просять завантажити посвідчення особи, але коли митниці це потрібно, вони просять вас надіслати посвідчення ще раз по електронній пошті. Немає чіткого відстеження. відсутність онлайн-платежів (незважаючи на корону) Раптова доставка та прохання про гроші (мене викликали за 15 хв до прибуття водія і просять 400 dhs готівкою) очікував, що я матиму готівку при собі, і я додому чекаю його цілий день, нічого не працює. Обслуговування клієнтів - менеджери не турбуються про дзвінки. Купувати та відправляти набагато краще У вас зберігається і готовий ідентифікатор. вони пропонують оплату через Інтернет. вони надсилають вам смс, коли відбувається доставка. Я використовую обидва, але помилка відкрила рахунок у pp mybox

10 березня я отримав повідомлення та дзвінок про те, що моє замовлення готове, а водій їде доставити мені
Мені навіть довелося переслати своє місцезнаходження tru watsap водієві, але до сьогодні. Я не отримав своє замовлення.
Це справді страшно
Я їм пишу незліченну кількість разів
Що навіть якщо ти зателефонуєш мені, я не вибираю, це до н.е. я на роботі і не маю права користуватися мобільними на роботі
Приїжджайте в Alquos саме в дубайський боулінг-центр
Приходьте до коханої кухні на першому поверсі
Досі відповіді немає
Я справді не знаю, що робити
31418525751
Це ідентифікатор мого замовлення

Привіт, я хотів би повідомити вас, що ваш кур’єр не робив жодної спроби зателефонувати мені або спробувати зв’язатися. Я перевіряю історію відстеження, і на мій подив, о 1:26 водій намагався зателефонувати. Це просто таке погане твердження! При цьому я не отримав жодного помилкового виклику, я не отримав жодного! тоді вони затримають доставку через нечесну заяву вашого кур'єра!

Це єдиний раз у моєму житті стикається з проблемою доставки амазонки
Причина в тому, що моє замовлення було відправлено компанією PPLUS
Я отримав від них повідомлення, що була спроба доставити моє замовлення .. але, звичайно, ніхто не зв’язувався зі мною ..
З інших оглядів тут, схоже, це їхнє ставлення ..
Amazon повинен припинити доставку з ними!

18 днів затримки і все ще не отримав мої відправлення. Наступного разу краще скористатися Aramex Shop and Ship. :(

У мене була доставка з Amazon з номером відстеження PPLUS00426758, і товар був у кур’єра PPLUS з останніх 2 днів. Я не можу зрозуміти, на що їм так потрібно доставити. Коли ми зателефонуємо до служби підтримки клієнтів, вони мають найнедбаліше ставлення і просто не розуміють або навіть намагаються надати чітку картину. Вони кажуть, що не могли доставити пакет, бо я не був у своєму помешканні, поки я цілий день чекав тут доставки. Звичайно, продавець також отримає 1 рейтинг. Надзвичайно розчарований. Насправді я планував зробити їм масове замовлення у своєму офісі, але зараз НІ. Якщо ви плануєте скористатися їхньою послугою, тоді БОГ вам допоможе.

Я пропустив дзвінок від водія доставки менше ніж за 3 хвилини, а водій поїхав і не відповідає на мій зворотний дзвінок.

дуже поганий досвід обслуговування клієнтів.

І хлопець-клієнт у їхньому офісі сказав, що водій НЕ чекатиме, якщо ви пропустили його дзвінок, навіть якщо це менше 3 хвилин.

Найгірший сервіс коли-небудь, вони змусили мене заплатити 480 dhs за доставку, і я отримав коробку з величезною діркою в ній, а деякі речі відсутні в коробці. Коли я поскаржився, вони відмовились компенсувати гроші і сказали, що це моя вина, коробка пошкоджена, хоча їх працівники, очевидно, дуже необережно розкидали коробку і спричинили цю величезну сльозу. Не рекомендується взагалі їх обслуговування нижче неприйнятне, а обслуговування клієнтів
Це найгірше, що коли-небудь намагалося звинуватити замовника в очевидному додатковому обслуговуванні та обробці пакунків