Potomac Pediatrics Огляд

Ми бачимося з доктором Глассманом більше 11 років - і вона дивовижний педіатр. Продумана і неймовірно обізнана, вона прагне зрозуміти, що відбувається, коли хтось із наших дітей хворий. Вона також не поспішає зателефонувати нам безпосередньо, коли надходять більш складні результати лабораторії, переконуючись, що ми розуміємо контекст і відповідаючи на наші численні запитання. Дякую!!

Моя дочка раніше приїжджала на практику пірсингу вух, так природно, коли я дізнався, що вона була піддана людині, яка підтвердила позитивний результат на ковид, і у неї розвиваються симптоми, я зателефонував для встановлення тесту на ковид. Замість того, щоб брати ініціативу та намагатися вирішити мою проблему, людина по телефону просто сказала: Чи відомо вам про вашу неактивність у нашій системі? На що я відповів, ні. Замість того, щоб намагатись з’ясувати, які наступні кроки для того, щоб залучити мою дочку на тестовий тест, адміністратор каже, що мені дуже шкода, оскільки ваша дочка ніколи не була тут, перш ніж вона зможе пройти тестування. Я працюю в галузі обслуговування клієнтів більше 15 років, я знаю, що таке чудове обслуговування клієнтів, і це було не все. Я справді очікував, що вона переверне розмову, тому я запитав, що я можу зробити, щоб вона була перевірена? Вона сказала: Мені шкода, що її тут не бачать, оскільки вона не пацієнтка. Замість того, щоб робити мені нову картотеку пацієнта, вона запропонувала кілька інших місць у цьому районі, куди я мав би піти. Ну, я буду робити саме це. Я знаю, що зараз невизначені часи і особливо страшно для такого нового батька, як я, жодного разу вона не здавалася стурбованою моєю дочкою чи її симптомами. Вона ніколи не запитувала, чи зможе вона призначити мені зустріч, і мені шкода, що моя сестра колись посилала мене сюди. Я нова мама, яка просто намагається переконатись, що з моєю донькою все гаразд, і я справді не оцінила, як сильно мене відмовили. Я б дав нуль зірок, якби це було можливо.

Лікарі хороші, і це чисте місце. Він постійно зайнятий, а іноді відчуває себе як фабрика лікарів. Не сподівайтесь, що лікарі наступного разу згадають вашу дитину, бо вони, мабуть, бачать сотні дітей за день. Ви не отримуєте особистих стосунків з лікарем, але позитивним моментом може бути призначення того самого дня.

Передає найкращі педіатричні практики. Ми приїжджаємо сюди з моменту народження наших хлопчиків (понад 11 років) - лікарі та персонал є абсолютно найкомпетентнішими у цій справі. Нас ніколи не відхиляли, нас завжди бачили дуже своєчасно, і кінцевий результат завжди є на місці. Зокрема, немає нічого, з чим доктор Гласман не впорається ідеально. Її досвід, розуміння та прагматичний підхід неймовірні - ми завжди почуваємось із нею впевненими в собі. Вона також додає надзвичайний особистий зв'язок з тим, що не так просто зробити з такою кількістю пацієнтів. Я і надалі буду скеровувати всіх, хто має дітей, поблизу чи далеко, до педіатрії Потомак.

Після прибуття дама, яка пройшла реєстрацію, не взяла мого імені і сказала, що слід почекати. так я і зробив. Я думав, що вона знає, що робить, але явно не знає. Через кілька хвилин вона назвала мене чужим іменем. Так, вона зовсім забула про мене і прийняла мене за когось іншого. Вона вибачилася, запитала моє ім’я та сказала, що я пропустила своє призначення, і з мене будуть стягувати плату за неявку в розмірі 50 доларів. Це не сталося б, якби вона зареєструвала мене, коли я прибув. Розчарування.

важкий урок, який я засвоїв, - це не мережа в моєму плані, як мені сказали після цього, навіть незважаючи на те, що я принаймні 2 рази звертався до персоналу. : (. Персонал взагалі не допомагає

бюро стягувало високі тарифи за нечистий план роботи. 10-хвилинний візит на щорічну перевірку коштував майже 1000 доларів для 2 дітей. Я думаю, що контрактна ставка встановлена ​​дуже дуже високою.

дуже поганий досвід.

Ми любимо педіатрію Potomac! Кожен дуже корисний і робить відвідування дуже плавними.

Зараз моїм дітям 16 і 19 років, і ми працюємо в Подомакській педіатрії вже 16 років. Мій чоловік - лікар невідкладної допомоги, тому ми маємо дуже високий рівень медичного обслуговування наших дітей, а лікарі та персонал Потомакської педіатрії постійно дотримувались і перевищували цей стандарт. Я дуже рекомендую їх. Вони були чудовими на етапі розвитку немовляти, і не менш чудово вирішували проблеми та створювали взаємозв’язок з нашими підлітками / молодими дорослими.

Ми були напрочуд виключені з практики через заходи соціальної ізоляції COVID-19, які ми вжили для захисту наших новонароджених та літніх членів сім'ї. Це оброблялося дуже непрофесійно, без належного повідомлення та у дуже грубій формі.
Ми були пацієнтами педіатрії Потомак протягом 6 років. У лютому цього року народилася наша друга дитина. Ми мали її перший візит та двотижневі зустрічі щодо добробуту в березні. Потім розпочалася пандемія COVID-19, школи закрили, і всі отримали поради щодо соціального дистанціювання / ізоляції. Ми вжили рішучих заходів для захисту своєї родини, особливо дітей та літніх членів сім'ї. З цієї причини ми вирішили відкласти наш 1-місячний оздоровчий візит. По телефону ми пояснили лікарю, що на даний момент щеплення не потрібна, і ми не хочемо ризикувати, приїжджаючи до кабінету, особливо знаючи, що двоє їх співробітників пройшли позитивний тест на COVID. Ми спробували призначити відеоконференцію, але вона була недоступна. У травні ми запланували двомісячний добробут (на стоянці), проте медсестра зробила щеплення лише без перевірки життєвих показників дитини. 18 червня ми зателефонували і запланували наступний 4-місячний візит на 6 липня. За кілька хвилин представник зателефонував нам і сказав, що наш рахунок закрито. Майже відразу після цього ми отримали електронне повідомлення про те, що наш сімейний обліковий запис деактивовано, і ми повинні знайти іншого медичного працівника через 30 днів з 10 червня. Ми розгубилися і сказали, що це має бути якась помилка. Після цього нам зателефонував менеджер Кріс. Він був дуже грубим і неповажним, звинувачуючи нас у недотриманні необхідних добробутів. Він сказав, що весь світ знаходиться в однаковій позиції, і це не привід пропускати візити. Ми запитали його, чому ми не отримали належного повідомлення заздалегідь і чи могли б ми принаймні дотриматися на 4 місяці. Кріс сказав нам, що ми мали отримати їх лист поштою від 10 червня, і звинуватив нас у тому, що ми не перевірили свою пошту. Ми намагалися сказати, що ми ніколи не отримували пошту і отримували електронне повідомлення лише до його дзвінка 18 червня. Менеджер постійно розмовляв над нами. Він навіть у грубій формі сказав, що нас виганяють і скасовують наш 4-місячний візит. Він ставився до нас як до громадян другого класу і не слухав того, що ми намагалися пояснити.
Ще один мінус цієї практики - ви ніколи не можете зв’язатися з реальною людиною по телефону. Ви повинні залишити голосову пошту і чекати, коли вони вам передзвонять, що трапляється не завжди. Ми витрачаємо три тижні, намагаючись поговорити з менеджером (ніколи не відповів на наш дзвінок) і передати медичну карту наших дітей. Дії Potomac Pediatrics щодо скасування нашого облікового запису та несвоєчасного повідомлення про це призвели до того, що наша дочка пропустила 4-місячну вакцинацію та добробут. Вони не дали нам достатньо часу, щоб знайти іншого лікаря, який займає більше 30 днів, включаючи передачу медичної карти. Вони стверджують, що здоров'я наших дітей є першочерговим завданням, але насправді це загрожує лише нашій 4-місячній доньці. Нам здається, що Potomac Pediatrics турбується лише про їхню зручність, незалежно від правил соціального дистанціювання COVID-19 та занепокоєння своїх пацієнтів. Єдиною оперативною послугою, яку я отримав від них цього року, було зняття 160 доларів США для обох дітей, які були пацієнтами у своїй клініці.
Я б не рекомендував цю практику. Все гаразд, якщо ви робот-тип, що йде і їде, і вам не потрібна якась гнучкість. Але ми всі люди і іноді маємо особливі обставини. Ця практика не дозволить терпіти будь-яке відхилення від їх суворої політики навіть у цей складний час.

Ця практика є добре керованою спільнотою чудових лікарів, медсестер та персоналу. Вони працюють ефективно, завжди реагують на телефонні дзвінки та електронні листи та щиро виявляють турботу та турботу про своїх пацієнтів. Ми любимо педіатрію Potomac!

Я брав сюди свого майже 2-річного сина з самого народження. Я завжди мав чудовий досвід. Персонал привітний та ефективний. Лікарі обізнані та мають чудові клінічні навички. Ми бачили доктора Шибеля та доктора Мечака, і обидва чудові! Під час нашого останнього візиту ми привели нашого сина на погіршення симптомів грипу. Ми оцінили, що доктор Мечак не перестарався і використовував іспит та нашу історію для керівництва діагнозом. Ми працюємо з двома лікарями і були вражені.

Я ЛЮБЛЮ цей педіатричний кабінет. Вони такі гостинні та добрі. Хворі діти заходять прямо в кімнату, і домовитись про зустріч легко. Ми бачили двох різних лікарів на цій практиці, і я дуже задоволений тим, наскільки вони професійні. Лікарі дуже ретельні та уважні. Моєму синові довелося намазати горло для тесту на стрептокок, а потім йому дали ескімо.

Мою доньку бачили в Потомакській педіатрії з самого народження, і їй зараз 14 місяців. Я дуже рада, що вибрала їх. Вся команда, включаючи лікарів, медсестер та персонал, який приймає вас, є приємною та професійною. Кожного разу, коли нам потрібна була спеціальна / невідкладна допомога за нашим маленьким, вони були готові до нас і робили все, що могли, вчасно і добре. Я не міг очікувати нічого, крім цього, від приватної клінічної практики ... дуже приємно вибирати педіатрію Потомак для своєї дочки!

Чудовий педіатричний кабінет! Кращий! З досвідченими педіатрами та медсестрами! Я дуже рада, що беру своїх дітей до Потомакської педіатрії!

Джессіка в "Рефералах", будь ласка, відповідай на свій телефон і повідомлення. Я залишив 3 голосові повідомлення, а лікарня також залишив повідомлення / дзвонив двічі. Ви були або в обід, або на зустрічі кожного разу, коли я телефонував. Ви також пообіцяли надіслати факсом направлення, але це пройшло більше 48 годин.

навіть жодної зірки. ці дебіли навіть не заслужили зірки. погана якість адміністрації, і вони хочуть, щоб вас пограбували. німі ідіоти просять початкової плати за візі. просячи грошей під час кожного візиту, навіть нам доводиться міняти пелюшки в їх клініці, навіть якщо у нас є страховка. купа німих дівчат-ідіотів сидить на стійці реєстрації і вони не знають, що роблять. Я рекомендую їм працювати у перукарні чи там продавати хот-доги, де їм там більше підходить. просто уникайте цих місць для новонароджених.

Зараз моїм дітям 16 і 19 років, і ми працюємо з педіатрією Потомак 16 років. Мій чоловік - лікар невідкладної допомоги, тому ми маємо дуже високий рівень медичного обслуговування наших дітей, а лікарі та персонал Потомакської педіатрії постійно дотримувались і перевищували цей стандарт. Я дуже рекомендую їх. Вони були чудовими на етапі розвитку немовляти, і не менш чудово вирішували проблеми та створювали стосунки з нашими підлітками / молодими людьми.

Дуже поганий досвід. Спробував записатися на прийом вакцинації моїх дітей проти грипу, і мені сказали прийти до амбулаторії, тому що вони не роблять зустрічей для щеплення від грипу.

Я послушно привів своїх маленьких дітей у години роботи клініки, але мені відмовили від вакцин, оскільки ми були новими пацієнтами. Мені сказали, що це порушить договори клініки з продавцями, якщо вони приймуть нового пацієнта, навіть якщо я заплачу з кишені.

Якби я знав заздалегідь. Не повернеться.

Це відносно велика медична практика, але персоналізована увага та реагування неймовірні. Їх консультант по лактації Морін Міллс - герой.

Не приводьте сюди своїх дітей !! Пацієнти - це продажі, а не люди

Вже більше трьох років я беру своїх трьох дітей до Потомакської педіатрії. Я ніколи за цей час не пропускав зустрічі для своїх дітей. Днями йшов сніг, і я призначив зустрічі для своєї чотиримісячної та 3-річної доньки. Вранці я подзвонив першим ділом, щоб повідомити, що я не прийду до офісу, оскільки мені не комфортно їздити зі своїми дітьми на снігу. Оскільки в офісі ніхто ніколи не відповідає на телефони, я був змушений залишити повідомлення. Я не отримав зворотного дзвінка до часу призначення. Наступного дня вони стягнули з моєї кредитної картки 200 доларів за перепланування. Я негайно зателефонував до офісу, щоб пояснити, що іде сніг. Вони сказали мені, що не повернуть гроші. Я попросив поговорити з менеджером, до якого мені сказали, що вона не буде вести мене до менеджера. Я попросив її залишити повідомлення менеджеру, щоб він зателефонував мені, і вона сказала, що відмовила, бо менеджер все одно не передзвонить мені. Мені сказали заповнити форму для оскарження звинувачень, і коли я це зробив, вони сказали, що повернуть лише половину грошей. Я розумію, чому у них існує така політика, оскільки регулярно не слід приймати явку на прийом і витрачати час на лікарів. Однак пішов сніг, який я не можу контролювати. Вони відчували, що це достатньо безпечно для керування автомобілем, але в жодному разі хтось, ОСОБЛИВО ПЕДІАТРИ, не повинен просити матір їздити в погоду, в якій вони почуваються небезпечно. Я ніколи не поверну жодного зі своїх дітей до цього кабінету.

Я мав поганий досвід роботи в Подомакській педіатрії. Я взяв дочку на перший огляд там, і хтось вкрав мої сонцезахисні окуляри з ванної! Я залишив його там помилково, і коли я повернувся шукати його приблизно через 15 хвилин, вони зникли!
Хоча в цьому немає вини ні лікарів, ні персоналу, я не можу не запитати, яку клієнтуру приваблює це місце. Я навіть попросив співробітників перевірити їхні камери безпеки, оскільки, на мою думку, вони повинні хвилюватися з приводу того, що люди крадуть у їхньому кабінеті, але, схоже, їх це не дуже хвилювало. Більше того, вони не дуже оперативно відповідають на телефони.
Я б шукав нове місце, де мені не доведеться постійно турбуватися про свої речі всередині будівлі, а працівники стійки реєстрації оперативно відповідають на телефони.

Лікарі дуже хороші, кабінет обмежено відвідує дітей старшого віку, але чудові можливості для немовлят. Жодних хворих і добре очікуваних, але вони намагаються швидко повернути вас назад для відвідування колодязя. Офіс дивний, щорічна плата за дитину, і вони хочуть, щоб ваш кредит був у картотеці, що є першим доктором, якого я бачив із цією вимогою. Також вони за два тижні надіслали мені 4 або 5 електронних листів із проханням "Прослідкувати", що насправді мало написати цей відгук у Google. Це дуже непрофесійно для кабінету доктора, тим більше, що це здається медичним спостереженням у цій темі.

Завжди відкрито місце відвідування хворого в один день. Усі лікарі дуже обізнані та мають чудові манери. Офіс дуже чистий, а адміністративний персонал привітний. Вони запровадили систему "швидкого проходу", коли ви реєструєтесь з кимось спереду, а медсестра майже негайно повертає вас та вашу дитину до іспитової кімнати. Мені подобається, що нам не доводиться сидіти у фойє з хворими дітьми, коли мої там добре відвідують. Я не вагався рекомендувати цю практику своїм друзям та родині.

Додано: Наша сім’я ходить на цю практику вже 8 років після проблеми з приватним лікарем (якого я не буду називати). Доктор Карен Глассман, яка, на мою думку, є засновником практики, проводила екскурсію для нових батьків (тобто батьків, котрі мають народити першу дитину), і запросила мене приєднатися. Після її пояснення своєї філософії та жахливого лікування іншим педіатром ми негайно перейшли на другий план. Вона навіть була першим лікарем, який оглянув нашу нову дитину в 2011 році в лікарні, діагностував її зав'язку на язиці та рекомендував ЛОР для її вирішення.

Я вступлю до цього, сказавши, що їх персонал дивовижний особисто; однак вони жахливо відповідають на свої дзвінки. Для практики із передбачуваним підходом, орієнтованим на пацієнта, їм дуже страшно поговорити з фактичним пацієнтом про призначення зустрічі. Ви завжди повинні залишити голосову пошту, і тоді вони вам передзвонять, іноді днями пізніше. Я здогадуюсь, що це пов’язано з величезною кількістю пацієнтів, яких вони бачать.

Вони дивовижні в педіатрії Потомак. Кожен лікар та медсестра, яких бачила моя дитина, доброзичливі, терплячі, і вони можуть відповісти на будь-яке моє запитання. Вони також неймовірно ефективні, і час очікування у фойє мінімальний, ми ніколи не чекали більше 3 хвилин. Я дуже впевнений, що ми отримуємо найкращий догляд за моєю дитиною.

Такий гарний офіс. Всі дивовижні - від стійки реєстрації, до лікарів та медсестер, до персоналу каси. Я так рада, що вибрала їх як педіатрів мого сина.

Дуже добре організований офіс, і всі провайдери (лікарі, медсестри та терапевти) чудові. Не взяв би моїх близнюків в інше місце.

Лікарі добре, але адміністративному персоналу бракує навичок обслуговування клієнтів. Одного разу я був там під час реєстрації. Коли я реєструвався, мені зателефонував інший персонал із запитанням, чи збираюся встигнути вчасно. Потім вони відмовились мене бачити і попросили перенести графік, що я і зробив. Через кілька тижнів я отримав рахунок за пізню плату. Я вирішив поїхати в інше місце, і вони відмовились повернути пропорційну суму щорічної адміністративної плати, яку я сплатив на початку фінансового року. Знайдіть іншу практику. Головні болі не варті.

Дуже цікаво отримати відповідь, яка не відповідає дійсності ... Я прибув вчасно, а не через 20 хвилин. Що стосується плати, я маю повідомлення від 8.05.20 року про віртуальну машину, яке підтверджує, що вони намагалися стягнути плату з мене, але не змогли, оскільки термін дії заявленого КК закінчився. Вони повернули мені суму назад до закінченого терміну дії, який я ніколи не поверну. Це показує, наскільки вони намагаються викрити правду, і що співробітникам адміністрації бракує навичок обслуговування клієнтів. Знову не варто головного болю.

Раніше я любив цю практику, але вони стали занадто великими та корпоративними. Немає більше особистої уваги чи розуміння, несправедливих платежів, грубого і поблажливого керівника офісу тощо. Вони мають багато хороших "статистів", таких як відповіді на телефони, що починаються з 7, подовжені години, відвідування хворих того самого дня, тести на COVID і більше. Мені деякі лікарі дуже подобаються, дуже шкода, що лікарі не будуть виправляти деякі адміністративні проблеми, через які ви відчуваєте себе чисельністю, а не пацієнтом.

Ми використовуємо Potomac Pediatrics з моменту переїзду в район у 2013 році. Кожен досвід був чудовим. Персонал, медсестри та лікарі дуже турботливі та мають прекрасну садибу біля ліжок із моїми дітьми. Я дуже рекомендую цю практику. Зазвичай ми бачимо доктора Шейбеля та доктора Поттера, але кожен лікар, якого ми відвідували, був чудовим. Я також люблю, щоб медсестра працювала цілодобово та без вихідних, щоб відповісти на запитання.

Ми з дружиною по-справжньому насолоджувались досвідом роботи спільноти педіатрії Потомак! Нас скерували кілька друзів, і оскільки наша донька народилася в сусідньому Тінистому гаю, всі лікарі були для нас такими чудовими.
Як батьки вперше, ми надмірно стурбовані, невпевнені та задаємо купу питань. Кожен співробітник, з яким ми розмовляли протягом останніх 3 місяців, був настільки терплячим до нас і змушує нас почуватись по-справжньому привітаними. Офіс гарний, дуже доглянутий, і всі вітають вас у коридорах. У нас не було надзвичайних ситуацій, однак, ресурси цієї групи чудові завдяки великій кількості контактів, груп підтримки та онлайн-допомоги.
Ми вдячні, що наша дочка виросте, насолоджуючись своїм досвідом у лікарів, на відміну від знеособленого та страшного досвіду нашого дитинства. Ми вдячні, що можемо почуватися впевненіше, коли справа стосується найважливішої людини у нашому житті.
Особлива подяка лікарям, медсестрам та персоналу Потомакської педіатрії, і ми з нетерпінням чекаємо багатьох років з вами!

Ви не можете знайти кращої практики, куди б вести своїх дітей. Лікарі чудові та чуйні, а порада на місці. До того ж практика постійно продумує способи покращити свій досвід від хвилини входу у двері до хвилини відходу. Час очікування короткий, кожен, хто там працює, доброзичливий та обізнаний. 5 зірок.

Мене вразила ця практика. Вони є найбільш професійною, технологічно інтегрованою та складеною практикою, яку я бачив. Я хотів би, щоб вони брали дорослих пацієнтів, щоб я міг прийти сюди як пацієнт. Про це місце дійсно можна сказати занадто багато хороших речей. У них є клас для батьків, який планує привезти сюди своїх дітей / новонароджених, я знайшов корисний.

Я хочу подякувати Потомак Педіатрія за те, що вони зробили для всіх своїх пацієнтів. Я вдячний своїй родині за участь у цій практиці. На тлі пандемії вони вийшли за межі очікувань. Вони організовували зовнішні відвідування хворих, інформували нас і нещодавно пропонували тестування. Цього тижня мені довелося взяти дочку, бо в неї болить горло і закладеність. Мені запропонували тестування на свідомість та стрептокок з результатами, доступними через 20 хв. Для мене це було величезним, і я впевнений для багатьох батьків! Дякуємо, що подарували нам спокій!

Ми запізнились на кілька хвилин, бо дружина захворіла. Я зателефонував заздалегідь, щоб повідомити їм перед призначенням, що ми затримаємось на кілька хвилин. Ми прибули на 20 хвилин пізніше і сказали, що вони не можуть нас побачити, що я розумію. Зараз вони беруть за це 100 доларів, що є абсолютно безвідповідальним та жадібним з їх боку. Зовсім безтурботний і жадібний, що надходить з кабінету лікарів. Передзвонення ввічливості було б доречним як мінімум. Я не буду рекомендувати це місце рухатися вперед.

Відповідь на ваш коментар нижче:
Це не запізнилося на 26 хвилин, після того, як ви там стояли, до того часу, як ваш невмілий персонал ввів його в комп’ютер, це було записано як 26 хвилин. Я зателефонував вперед РАНО і мені сказали, що це шанс, що нас побачать. Ви вважаєте, що я витратив би 2 години свого часу і все одно з мене стягнув би 100 доларів? Ви повністю пропустили думку про пізню зарядку. Це питання з вами. Ви або ваш персонал могли легко прослідкувати. Жадібність чиста і проста.

Ми любимо доктора Хізер Девіс! Вона добра, турботлива, обізнана і дуже терпляча. Весь офіс дуже ефективний. Наші діти пройшли кілька особистих тренувань із тренером Елісон, і вона теж була чудова! Настійно рекомендую цей кабінет всім своїм друзям з дітьми!

Я розчарований педіатрією Потомак. Вони ефективні. Але більшість медичних кабінетів з роками стали більш ефективними. Їх ефективність не виділяє їх, а також не вимагає їх сторонніх та каральних зборів.

По-перше, є річна плата. Вони беруть це за кожну дитину щороку, щоб виконати, наскільки я можу зрозуміти, найосновніші документи. Наприклад, щоб роздрукувати і попросити лікаря підписати шкільні медичні форми, які батькам зазвичай не потрібні рік за роком. Особисто я не бачу, як це не покривається страховкою та оплатою. Зараз у мене є діти вже більше десяти років. Ніколи мене не просили сплатити такий збір. Ми працюємо з Потомак-педіатрією трохи менше року: я досі не зрозумів, яка ціна отримала мене чи моїх дітей.

По-друге, портал. Якщо у вас кілька дітей, вам слід увійти через кілька порталів. Звичайно, це незначні незручності. Але тим не менше незручності, особливо враховуючи щорічну плату за зручність, яку ми, як споживачі, повинні платити. (Можна подумати, що вони відповідуть взаємністю з невеликою власною зручністю.)

По-третє, вони карають. Цілими днями я намагався призначити зустріч для сина. Коли я нарешті отримав його, я не зміг туди потрапити до часу, який вони вказали, оскільки мені дали лише кілька годин попередження. Я намагався змінити графік, лише щоб мені сказали, що я не можу цього робити, поки не скасую. Я сказав їм, що не хочу скасовувати, але потрібно перенести графік, але мені знову сказали щось про те, що їхня система цього не дозволяє. У будь-якому випадку, я скасував і з мене стягнули плату в розмірі 50 доларів. Я мало що знав, вони записали мене на зустріч "у той же день", яку я "взяв" у іншої дитини. Гм, добре. Я просто хотів зустрічі, яка відповідала нашому графіку. Цю зустріч я провів чотири години; скільки сповіщення їм потрібно з таким вікном? Я ніколи не отримав чіткої відповіді на це. Але я точно отримав заряд.

Нарешті, співробітники стійки реєстрації. Ого. Коли я спробував пояснити свою плутанину з приводу плати в розмірі 50 доларів перед особою, що стояла перед клієнтом, вона повернула пустий погляд. Це було, наче агресивно порожньо, наче я людська пляма, яку він просто терпів. Після декількох хвилин цього, я вважаю, ми домовились розібрати рахунок після мого призначення (бо я був у Потомакській педіатрії, щоб доглядати за своїм сином, а не торгуватися з рахунком із цим хлопцем), але потім він зник і пішов я стояв там понад 20 хвилин, не кажучи мені чому. Я був призначений на 12:50, на що я встиг, але ніхто не повернув мене до лікаря до 1:20 або близько того. Я стягував плату за незручності? Як я міг? У мене немає картки педіатрії Потомака.

Зрештою хтось повернувся з перерви і побачив, як я стою там. Вона запитала, чи мені допомогли, і я сказав їй, що насправді не маю уявлення. На щастя, вона вступила і провела нас до зустрічі. Ця жінка заслуговує на все, що може підвищити Потомак Педіатрія завдяки цій щорічній платі. Будемо сподіватися, що саме для цього вони їх використовують.

У цілому, на мій погляд, така практика забезпечує погане обслуговування споживачів, демонструє опортуністичну та каральну поведінку з різними звинуваченнями та зборами та не надає допомоги пацієнтам, пропорційну моїм очікуванням. Ми не повернемося наступного року. Якби не той річний внесок, який я вже заплатив, ми б пішли прямо зараз. Це нагадує мені, що краще встановити нагадування календаря для скасування, перш ніж вони знову стягуватимуть з моєї кредитної картки ...

Ми дуже задоволені педіатричними послугами та турботою, яку отримують мої діти в Потомак-педіатрії.

Карлісія на стійці реєстрації була дуже неповажною, вона відмовилася приймати моїх синів, аргументуючи це тим, що нам слід поговорити з медсестрою по телефону. Майте на увазі, що ми вже говорили з медсестрою напередодні ввечері, і медсестра розповіла More

Доктор Шира Вайс і вся команда педіатрії Потомак неймовірно підтримували нас ще до того, як наш день народився. Ми не живемо біля офісу, але їзда того варта. Офісний персонал - це добре змащена машина, ресурсів достатньо і доречно, офісне середовище прекрасне і заспокійливе, технології першокласні, а головне медична команда має нашу довіру! Ми регулярно рекомендуємо цей кабінет усім нашим друзям.

Вся ця практика турбується - це гроші! За послуги, які не покриваються, за один місяць з нас стягнуто 610 доларів США. Останній солом’янець - це коли моя дочка боліла в животі протягом двох днів поспіль, і вони сказали, що не варто мого часу заходити, бо все, що вони зроблять, - це направити мене до спеціаліста і запропонувати просто піти до фахівця. Крім того, вони НІКОЛИ не відповідають на дзвінки, завжди повинні залишати повідомлення і чекати годинами, поки вони вам не передзвонять.
Оновлення: всі мої проблеми були вирішені сьогодні вранці, коли мені зателефонував офіс. Вони повернули мені гроші і змогли побачити мою дочку, щоб вирішити проблеми з животом. Я точно можу порекомендувати цю практику.

Хотілося б, щоб я знайшов практику первинної медичної допомоги для дорослих настільки хорошу, як педіатрія Потомак!

Potomac Pediatrics піклується про обох наших дітей від народження. Я не можу сказати достатньо про тамтешню команду лікарів (спеціальний вигук до доктора Карен Глассман !!) від їхньої бази знань до найближчих манер, це завжди хороший досвід і для наших дітей, і для нас як батьків. Ви не можете просити більше, починаючи з другої, коли ви заходите до їхніх дверей, до вашого супроводу до процедурного кабінету та медсестер.

Мої дочки (13 років і 17 років) відвідували лікарів у Подомацькій педіатрії з народження. Лікарі, які практикують цю практику, постійно надають надійні медичні поради та лікування. У порівнянні з іншими лікарями, медична експертиза цієї групи значно перевищує більшість, і вони неймовірно винахідливі. У разі необхідності вони не лише звертаються до провідних педіатричних спеціалістів у цьому районі, але й консультуються з цими спеціалістами у міру необхідності для забезпечення єдиного плану лікування. Підхід цієї практики до охорони здоров’я - оздоровлення дитини в цілому, саме тому вони пропонують безкоштовні семінари на різноманітні педіатричні теми для дітей різного віку. Потім є менш критичні, але все-таки важливі деталі, як-от той факт, що Potomac Pediatrics встигає з призначеннями, заклад є першокласним, і вони полегшують все - від планування до збору доплат. Ми живемо в окрузі Північна Монтгомері і із задоволенням їдемо в Роквілль на основі якості медичного обслуговування, яке отримують мої діти від педіатрії Потомак. Я людина з великими очікуваннями, і ця практика ще не розчарувала.

Ми любимо ПП !!! Вони найкращі. Незважаючи на те, що ми живемо відносно далеко від офісу, ми все ще продовжуємо мати своїх дітей як пацієнтів, тому що ми це любимо !!

Чудове місце. Лікарі приємні і дбають про пацієнтів. Дуже рекомендую!

Я люблю педіатрію Потоми! Мій син ходить туди з самого народження і дуже радий, що взяв і мою дочку! Всі лікарі просто дивовижні !!!

Ми любимо доктора Поттера. Їй потрібен час, щоб переглядати все з вами, і ви можете відчути, що вона дійсно піклується про дітей. Ніколи не виникало жодних проблем з appiappoint. Потомак Педіатрія - це єдине місце, яке ми знаємо для мого сина з моменту його народження.

Це дивовижна практика. Моїх дітей бачили в Потомакській педіатрії з самого народження (їм зараз 10 і 12). Я не можу сказати достатньо великих речей про доктора Гласмена, який пішов вище і далі, коли лікував мою дочку, яка має особливі потреби. Більшість лікарів бачили моїх дітей, і я можу сказати, що доктор Каплан, д-р Фішельберг, д-р Поттер, д-р Шейбель, д-р Сурі, д-р Девіс та д-р Вайс мають прекрасні прикроватні манери. Усі лікарі, які бачили моїх дітей, завжди знайшли час, щоб відповісти на мої запитання, і я ніколи не відчував поспіху. Поради медсестрам також обізнані та надзвичайно корисні. Це найкраща педіатрична практика!

Дуже гірший досвід роботи зі співробітниками цієї клініки, особливо з тимчасовим менеджером Крісом. Я поїхала на прийом до свого сина, якому було 20 місяців. Схоже, я мав залишок близько 29 доларів, здається, вони кажуть, що надіслали його через портал пацієнтів, про що я не знав. Я сказав їм, що перевіряю зі страховкою і виплачу завтра. Але тимчасовий менеджер Кріс був настільки впертим, що нам потрібно негайно сплатити залишок, інакше послуги не можуть бути запропоновані. Давай!! Я відвідую цю клініку з мого народження сина. Це навіть не звичайний прийом, це просто хворий візит. Вони навіть не можуть дозволити моєму синові проконсультуватися з провайдером, а менеджер настільки грубо говорив про сплату залишку. Це спосіб лікування пацієнтів навіть у хворий час? Ми вже боїмося цього сезону грипу. Я нікому не рекомендуватиму цю клініку. Нульові зірки ... через ці розмови я чекав більше 40 хвилин.

Лікарі тут хороші лікарі, але практика хоче лише брати плату за кожну дрібницю. Мій син був пацієнтом протягом 5 років, але зараз ми їдемо кудись ще чудово!

З медичною службою все в порядку (нам сподобався доктор Мечак), але адміністративна послуга жахлива.

Незважаючи на те, що це місце виглядає фантастично, з акваріумом, автоматичним лікарським диспансером та іншим, наша сім’я визнала медичну допомогу загалом неякісною порівняно з дитячою національною педіатрією та Бетесдою.

Догляд дуже знеособлений. Майже за два роки як пацієнт я не міг жодного разу поговорити безпосередньо з людиною. Завжди доводилося залишати голосове повідомлення в автовідповідачі і молитися, щоб вони вам передзвонили. На противагу цьому, коли наш постачальник був у відділі дитячої національної педіатрії та педіатрії Бетесди, і навіть у відділенні невідкладної дитячої допомоги в педіатрії ПМ, ми отримували наступний дзвінок із запитанням про те, як почуваються наші діти. Це просто ніколи не траплялося в педіатрії Потомак.

Найгірша наша взаємодія була, коли вони скасували нашу зустріч і не повідомили нас. Менеджер сайту просто сказав, що ми можемо скасувати зустрічі в будь-який час, обернувся і пішов. До цього був інший час, коли нам доводилося скасовувати зустріч, оскільки ми очікували результатів тесту на COVID-19. Ми зателефонували у п’ятницю (зустріч була наступного понеділка). Оскільки неможливо було зателефонувати людині по телефону, а її голосовий апарат працював і не приймав жодних повідомлень, нам довелося зателефонувати в той самий понеділок (перше, що вранці), але вони все одно стягнули з нас 100 доларів за несвоєчасне скасування . Зрештою вони погодились (після 2-х днів бойових дій по телефону та продемонструвавши їм підтвердження зроблених телефонних дзвінків), вони виключно відмовились від плати за пізню ануляцію. Тим не менше, це був кошмар, а не те, що можна було очікувати від найкращого медичного працівника.

Крім того, отримати просте направлення або медичну форму для дитячого садка було також дуже складно. Кожні 3 місяці мені доводилося дзвонити 2-3 рази, щоб отримати правильне направлення, оскільки вони робили помилки, друкували помилки або просто не надсилали направлення спеціалістам, створюючи проблему для відшкодування страхових витрат або виплат. В іншому випадку я попросив отримати копію направлення, щоб передбачити будь-які проблеми, і ніколи його не отримав ні поштою, ні електронною поштою. Медичні форми для дитячого садка мали б помилки в назві та дозуванні ліків, які моїй дитині потрібно було вводити в дитячий садок.

Нарешті, я б сказав, що поблажливе ставлення до їх адміністративного персоналу було порушенням угоди. Вони ніколи не зізнаються, що допустили помилку, не попросили вибачення або ніколи не здавались справді зацікавленими у здоров’ї нашої родини. Щоразу, коли виникала проблема, вони говорили такі речі, як будь-ласка, під’єднуйтесь до Інтернету (я це зробив, але ваша система виходить з ладу) або наступного разу, коли це буде явно помилкою на їхньому боці.

Десь кілька місяців тому ми відмовились і змінили практику. Я знайшов час, щоб написати цей відгук, щоб попередити інші сім’ї та повідомити вас, що в цьому районі є інші чудові варіанти догляду.

Сподіваюся, це допоможе!

Доктор Фішельберг - чудовий лікар! Ми любимо педіатрію Potomac. Моя дочка є пацієнтом з того дня, як народилася, і ми завжди були задоволені рівнем допомоги, яку отримуємо.

Я можу говорити лише під час свого візиту для пірсингу вух, оскільки це не місце первинної медичної допомоги моєї дитини. бронювання було досить простим. Стійка реєстрації допомогла з оплатою. Чекати було мінімально. ПА зробив чудову роботу з підготовки та проколювання вух моєї дитини. Звичайно, дитина плакала, але це було досить швидко та безпечно. Найдовша частина полягала в домовленості про розміщення отворів на мочках вух, щоб переконатися, що вони навіть парні. Через кілька місяців, на щастя, у мене не виникло проблем з пірсингом моєї дитини.

Це видатна дитяча допомога в районі Роквіла Гейтерсбург. Персонал доброзичливий і має хороший досвід лікування недуг маленьких дітей.

Персонал та лікарі дуже привітні.
Супер чудова педіатрія

Вони завжди встигали втиснути мене, коли мої дочки хворіли. НІКОЛИ не доводиться мати справу з часом очікування! Завжди відчуваємо, що ми швидко і швидко заходимо і виходимо!

Мої діти бачились з доктором Глассманом та її соратниками з 2006 року. Я не маю нічого, крім гарних речей. Якщо ви залишите повідомлення у вихідні, хтось зв’яжеться. Якщо ви обмірковуєте, чи вимагають симптоми симптоматичний візит до офісу, медсестра або ПА зателефонують для обговорення та надання консультацій. Практика виділяє достатньо часу на екстрені візити щодня. офіс дуже високотехнологічний; є заповнення сторінок та сторінок даних перед кожним відвідуванням. Вони дуже швидко виконують табірні та спортивні форми. Слава Команді.

Доктори чудові!
У них є медичні сестри, які є чудовими - особливо. для тривожних батьків з немовлятами!
Їх персонал чудовий!
Їх кавоварка чудова!

Це першокласна операція.

Завжди був хтось доступний, коли мій 4-річний потребує. Якщо була необхідна педіатрична невідкладна допомога, я отримую наступний дзвінок наступного дня. Я люблю доктора Халазо та медсестер, а також за їх співвідносність та професіоналізм. Люди, які допомагають на стійці реєстрації, завжди були добрими та корисними. Цей офіс в цілому - чудова команда.

Чудове місце для дивовижних лікарів. Всі вони були чудовими.

Одного разу ми пропустили зустріч, і я так переживав за пропущений збір. Однак ми отримали чудовий дзвінок від Елісон, і вона була дуже милою щодо цього та розуміння нашої ситуації. Мене дуже вразило обслуговування клієнтів та увага до родини та пацієнта.

Я вибрав це місце через рекомендацію друга. Я задоволений цим рішенням. Це група лікарів та допоміжний персонал. Якщо ви не вибагливі в тому, щоб звернутися до певного лікаря, ви можете призначити екстрений прийом часто в той самий день або наступного дня. Лікарі компетентні та доброзичливі. Місце доглянуте та доглянуте. Крім того, я можу зателефонувати із запитаннями, і медсестра відповість на них по телефону. Звичайно, інформації на їх веб-сайті теж багато. Загалом, я б рекомендував Potomac Pediatrics кожному, хто шукає педіатричної допомоги.

Я дуже шкодую, що написав цей відгук, бо доктор Фішельбург - чудовий лікар, і ми будемо дуже сумувати за ним. Однак обслуговування на стійці реєстрації та обслуговування клієнтів загалом жахливі. Просто вирішив змінити практику сьогодні - персонал педіатрії Потомак недоброзичливий, не прихильний і їм просто все одно. Також дуже важко записатися на прийом до обраного лікаря.

Чудовий персонал, відсутність часу очікування. Що ще можна попросити?

Єдине, що я можу сказати тобі, - це найкращі лікарі. Вони вдумливі та добрі і не поспішають пояснити. Працівники, однак, негнучкі та багато часу нетерплячі (особливо фінансовий відділ). Вони нетерпимі до затримок і штрафують вас платою в 50 доларів незалежно від того, що трапиться. Нещодавно вони досить швидко допомогли вам зареєструватися, але раніше я чекав до 45 хв, щоб мені допомогли. Крім того, ваша дитина повинна мати медичну причину для звернення до лікаря, ви не можете просто зателефонувати і сказати, що хотіли б призначити зустріч, оскільки у вас є питання стосовно поведінки дітей, наприклад. Мені раніше відмовляли, і я змусив вас поговорити з медсестрою, якщо хочете. Я бачив, як співробітники між собою погано говорять про клієнтів - дуже непрофесійно.
В цілому, ви хочете хорошого лікаря, але ви також хочете, щоб вас зустрічали в хорошому досвіді в цілому.
-

Привіт Потомак дитячий! Дякуємо за Вашу швидку відповідь.
Незважаючи на те, що я погоджуюсь, що ці збори повинні стояти, я також вважаю, що ніхто навмисно не пропускає зустрічі. Ось чому я доводжу це до огляду, оскільки електронні листи, якими обмінювалися до цього огляду, були не дуже чесними.
Думаю, до вашої відповіді варто додати, що у мене не 1, а 3 дитини з Пот.Педом та моїми 3 дітьми були з вами з часів Nborns. Крім того, я хотів би сказати, що лікарі з Pot.Ped чудові, і саме тому за чотири роки ми з чоловіком привели з собою 5 клієнтів, які зараз є вашими клієнтами.
Я раніше про це не згадував, але з моменту того, як ви це підняли, я б повторив, що вказав на все, що ви згадали в моїх перших електронних листах з вашою компанією до цього огляду, так, за 4 роки я отримав відмову та знизив плату .
Однак під час мого другого виступу я не був покараний, тому що у мене була зустріч, яка випала на понеділок (Pot.Ped не працює у вихідні дні, і тому я не міг зателефонувати за 24 години до цього).
Крім того, мій третій і останній виступ не відбувся через друкарський набір номера у вашому офісі на інформацію про мою новонароджену доньку, через яку я не отримав дзвінок із нагадуванням про телефонну зустріч, на який я зареєструвався - на що я сильно покладаюсь (і я не маю причин не покладатися на це, оскільки це завжди працювало у моїх хлопців протягом останніх 4 років).
Більше того, я ціную послуги медсестер, але я хотів би мати можливість звернутися до лікаря, якщо у мене виникнуть запитання. На той час я не знав питань, які у мене були, де в поведінковій категорії, і після спроби пояснити свої запитання секретарці вона також не змогла назвати проблему, вона просто сказала, що я не можу бачити лікаря лише медсестру. Звернувши увагу лікарів під час мого останнього візиту, ваш лікар зазначив, що мені потрібно назвати проблему, і таким чином я можу призначити зустріч без проблем. У будь-якому випадку, ваш персонал не був готовий правильно повідомити мене, і я просто залишився, ви можете поговорити з медсестрою, я не можу призначити вашого сина.
Я не кажу, що весь персонал такий, але загальний досвід обслуговування клієнтів, який я мав, не був хорошим.

Цей кабінет чудовий! Всім дуже корисно, і з усіма лікарями чудово працювати!

Дуже хороші лікарі, дуже піклувались про безпеку та здоров’я пацієнтів.

Персонал та лікарі були чудовими, але я покинув практику, оскільки повністю не погодився з їх політикою скасування COVID та способом, з яким з нами поводились.

Моя дочка прокинулася з нежиттю вранці свого 2-річного оздоровчого візиту, і їй сказали, що ми повинні перенести її прийом на 2 тижні з того моменту, як почалися її симптоми, з якими у мене не було проблем.

Моє питання було те, що нам стягували 100 доларів за те, що ми не були шоу, тому що ми відхилили пропозицію приїхати пізніше того дня для лікарняного для візиту з нежитю. Це насправді потерло мене неправильно і пішло як практика, яка більше дбає про гроші, ніж про своїх пацієнтів.

Дуже задоволений якістю допомоги педіатрів з Потомаком.

Дивно, як тут все пов’язано з грошима. Ось чому вони займаються бізнесом. Після цього вони надають медичні послуги.
Я не бідний, і дякую добре, що можу надати приємно, але те, як педіатр Потомак веде свій бізнес, просто мене нудить. (Можливо, мені слід піти до лікаря). На жаль, це мені просто коштувало 35 доларів.

Нещодавно я опублікував відгук на основі моєї недавньої взаємодії з офісом. На мій подив, мені фактично зателефонували з офісу, щоб пояснити деякі проблеми, що виникли. Я ціную зусилля та час, коли офіс намагається налагодити ситуацію.

У PP є приємні лікарі та медсестри. Офісне середовище запрошує і, як правило, це місце, куди ви хочете привести своїх дітей. Я також мав чудову взаємодію з медсестрами, які проводять семінари з офісних годин - вони, здається, дуже обізнані. Кожного разу, коли я розмовляв або спілкувався особисто з персоналом, розмова, як правило, була приємною. Але я знаходжу проблеми у двох сферах: планування та сувора політика скасування 24 години.

Я ніколи не міг зв’язатися з реальною особою для планування, поради медсестри чи навіть адміністративних питань безпосередньо - це безпосередньо надсилається на голосову пошту. Для перевірок самопочуття тощо відтворення тегів на телефонах є не стільки проблемою. Але нещодавно у мене була стресова ситуація з алергією на мою дитину, і важко дістатися до людини навіть у робочі години було справді напруженим. У мене були сльози, коли я був на моєму 3-му або 4-му дзвінку, коли я стрибав між планувальником або автовідповідачем. Я вдячний, що пізніше зателефонували в офіс, щоб пояснити, що у них багато пацієнтів, і відповідають на повідомлення якомога швидше. Я можу сказати лише, будь ласка, вдосконалюйте цю сферу, оскільки це справді напружено для зайнятих батьків, які мають справу з хворими дітьми, жонглюючи роботою чи іншими дітьми, про яких потрібно піклуватися.

Політика ануляції видається занадто жорсткою для законних ануляцій, особливо за плату за скасування 100 доларів. Я боровся з цим раз чи два, але ціную, що офіс вирішив це пізніше.

Це найдивовижніша практика, на якій я коли-небудь був. Персонал чудовий, відсутність часу очікування, чисті та приємні офісні приміщення.

Я люблю педіатрію Potomac! Дивовижні лікарі та санітарні сестри! Персонал дуже привітний. Завжди дайте мені почуватись комфортно, а мої діти люблять ходити.

Ми дуже хотіли полюбити цю практику, проте, на жаль, не можемо рекомендувати її громаді. У нашого сина є деякі особливі потреби, і ми були в курсі практики. Вони були дуже впевнені в собі і запевнили нас, що їх практика може надати йому належний догляд. Ми не відчували, що перший призначений нам лікар, доктор Сурі, добре підходить для нашої родини. Вона була неймовірно теплою і доброзичливою, але здавалася дуже недосвідченою, не здавалася ретельною під час обстеження і не мала відповідей на наші запитання.

Наступним чином наш син побачив доктора Глассмана, який завжди здавався дуже зневажливим до нашої сім’ї, коли ми висловлювали занепокоєння і хотів ризикнути, коли нам було некомфортно - виявляється, що наш син насправді загрожував життю під нею турбота, оскільки вона неодноразово запевняла нас, що така-то стурбованість у нас є "нормальною". Нашому синові довелося перевезти авіатранспортом до дитячої лікарні інтенсивної терапії, ледь не померши через помилки, які зробила доктор Карен Глассман та її погане судження при оцінці нашого сина.

Лікарня повідомила Потомак-педіатрію, що сталося, намагаючись скоординувати співпрацю щодо його догляду, і Потомак-педіатрія негайно відмовила нашого сина від практики, поки він ще знаходився в реанімації дитячої лікарні з питань життєзабезпечення. У листі, який вони надіслали, говорилося, що вони шкодують, що не змогли надати нашому синові необхідний догляд. Очевидно, доктор Гласман не міг потрудитися зателефонувати і вибачитися, не оцінив нас достатньо, щоб зателефонувати нам і перевірити нашого сина, і не міг набриднути запропонувати належне пояснення або допомогти нам влаштуватися деінде. Вони кинули важкохворого немовляти зі своєї практики, залишивши його в лікарні інтенсивної терапії без лікаря первинної медичної допомоги, і, мабуть, це для них просто звичний бізнес. Нам їх реакція була набагато непростішою та невибачуванішою, ніж медичні помилки доктора Карен Глассман.

Ми розуміємо, що лікарі роблять помилки, люди не є ідеальними, але коли щось трапляється, ви хочете мати змогу довірити своїй медичній команді допомогу у вашій допомозі. Це було не так. Потомацька педіатрія нам збрехала, ми відчували, ніби їх головним пріоритетом було розповсюдження звинувачення та приховування своїх помилок. Зрештою, саме медичний персонал в Національному дитячому університеті та Джорджтаунському університеті виявив занепокоєння щодо рівня допомоги, яку мій син отримував від доктора Глассмана, і якби не справжня турбота про нашого сина та пріоритетність його благополуччя, ми б мали він навіть не уявляв, наскільки серйозним поводженням з ним Потомак Педіатрія, і не дійшов би до руйнівного висновку, що трагічну надзвичайну ситуацію, яка майже коштувала йому життя, цілком ймовірно можна було б запобігти, якби у нього були якісніші первинні медичні послуги.

Я радий, що педіатрія Потомак, здається, працює добре для багатьох сімей, але, на жаль, оскільки дитинство є критичним часом для розпізнавання та діагностики різноманітних серйозних генетичних захворювань та стану розвитку, ми не можемо рекомендувати цю практику. Вони показали, що вони не здатні ні піклуватися, ні підзвітні родинам дітей з особливими потребами. Вони показали, що їх практиці бракує надійності медичних знань та уваги до деталей, що є настільки важливим при догляді за немовлятами та маленькими дітьми, які не можуть сформулювати захворювання, з якими вони стикаються, і залежать від медичних працівників бути активними та всебічними у догляді за ними . Відповідно, я рекомендую сім'ям, особливо з немовлятами, ретельно розглянути інші практики.

Мій досвід цієї практики був першокласним. У мене ніколи не було жодних проблем із призначенням одночасної зустрічі для хворої дитини, а їх телефонні лінії відкриваються о 7:00 ранку - це так зручно, коли мені потрібно планувати свій день. Їхні години чудово підходять для працюючих батьків, а їхні медсестри та лікарі - знаючі, професійні, привабливі та в цілому чудові. Вони проводять амбулаторії, щоб ви могли привезти дитину на вакцину проти грипу, коли це вам зручно - призначення не потрібне. Я залучаю своїх дітей до цієї практики з тих пір, як ми повернулися туди дев’ять років тому, і всі троє моїх дітей туди їдуть. Якщо ви шукаєте якісний догляд за своєю дитиною, то не спробуйте цю практику. Але якщо ви хочете отримати найкращих медсестер та лікарів, які дійсно піклуються про здоров’я та загальний добробут вашої дитини, то це практика для вас!

Моя 3-річна дочка відвідує свого лікаря. Вони завжди були чудовими.

Настільки задоволений усім, починаючи від швидкої реєстрації та закінчуючи емпатичним доглядом, особливо чудовими лікарями Девісом та Фішельбергом. Я також оцінив швидке поводження з підозрою на діагноз T1D / DKA для мого сина нещодавно.

Я не можу сказати досить про те, як сильно я люблю педіатрію Потомак. Весь досвід роботи на стійці реєстрації, медсестри, лікарі, лактація, виставлення рахунків, всі вони доброзичливі та корисні. Лікарі, яких я там бачив, не поспішають, і відчувається, що вони пов’язуються з моєю немовлятою донькою. Відразу після народження у нас були проблеми із збільшенням ваги, які з тих пір зникли, але вони були чудовою підтримкою. Теплий привітний кабінет нагадує мені про невеличку практику, в яку я ходив у дитинстві. Я люблю мати там свою дочку.

Протягом 3 років, які я прожив у штаті Меріленд, Потомак Педіатрія був моїм медичним працівником для моїх 2 дочок; зараз на нашому 3-му лікарі з групою (лікарі залишають практику), і ми продовжували підтримувати їх, коли вони переходили до змін. Довіра та підтримка практики.

Через COVID та втрату роботи моя сім'я вдячна за те, що в цей час потребує страховки Medicaid. Я призначив перевірку дочки на кілька тижнів тому, поділившись новою страховкою з офісом.

Сьогодні, у день призначення, мені зателефонували з педіатрії Потомак, що ми більше не можемо бути частиною цієї практики, навіть якщо ми хочемо платити з власної кишені, оскільки ми маємо страховку Atena Better Choice Medicaid. В основному, щоб продовжити цю практику, мені доведеться платити з власної кишені І відмовитись від страхування Medicaid. Мені сказали: "ми (Потомак Педіатрія) потрапимо в біду, якщо приймемо пацієнтів із Medicaid, навіть якщо платимо з кишені". ЩО?

Говоріть про те, щоб когось вдарити, коли він у важку пору року. Мене особисто ображає і болить більше за те, як вони обробляли повідомлення, ніж за все. Я підтримав цю практику. Я не впевнений, що це Педіатрія Потомак або система Medicaid створює це "правило", яке більше не дозволяє моїм дочкам продовжувати охорону здоров'я в Потомак Педіатрії.

У будь-якому випадку, підсумок полягає в тому, що ця практика не обробляє наслідки COVID для своїх пацієнтів підтримуючим та оздоровчим способом.

Доктор Девіс ЧИВНИЙ, і це головна причина, чому ми залишились від народження до другого дня народження моїх дочок, але цього достатньо. Отримати хворий візит настільки важко, і не повинно було бути таким чином, коли я зателефонував раніше з моєю дочкою, яка страждала від високих температур до 104, але довелося чекати, поки не вдариться до 105, щоб вони справді турбувались! Забули про те, скільки разів ми витратили в 5 разів більше, щоб звернутися до невідкладної допомоги б / к Педіатрія Потомак не мала доступних хворих. Останнє падіння було, коли у моєї доньки виникла PUS із року з лихоманкою 102, я знав, що у неї вушна інфекція, на жаль, у неї було багато раніше, і мені буквально довелося сперечатися і битися по телефону, щоб отримати хворого. Більшість працівників доброзичливі та здебільшого вчасно. Зазвичай лікарі поспішають, і їм не потрібно багато часу, щоб поговорити про дитячі проблеми. доводити доставляти дочку на термінову допомогу стільки разів б / к, у них не було хворих, було неприйнятно. Практика нам не підходила найкраще, але якщо ваша дитина ніколи не хворіє, це чудовий варіант

Ми були в Potomac Peds і нам це подобається. Ніколи не виникає проблем із прийомом на прийом, години зручні для працюючих батьків (вечорами та в суботу вранці), розмова з медсестрою відбувається швидко та легко, і я не бачив лікаря, який мені не подобається. Вони також об'їжджають Shady Grove, що чудово підходить для тих, хто там доставляє. Дуже рекомендую!

Професійний, добрий уважний персонал та лікарі. Однозначно рекомендується!

Офіс і всі в ньому такі ефективні, добрі та професійні !!

Перш за все, доктор Сурі та інші постачальники були добрими до нас. Однак дуже невтішно, коли співробітники офісу не роблять міркувань щодо розміщення малюка, який запізнився на 10 хв для подальшого спостереження після діагностики лікування крупу та стероїдів. Незважаючи на дочасний вихід з дому, сильна злива та зволікання з тим, щоб ще хвору дитину вчасно вивести з дому на прийом, є майже неможливим завданням.
Так, ми розуміємо, що час лікаря важливий, і тому ми терпляче чекали 15 хвилин кожного разу, коли нас бачать, і ми не будемо просити про несвоєчасну оплату (на відміну від того, як нас просили сплатити збір за запізнення / скасування від практика).
Ми будемо шукати деінде педіатричну допомогу, де враховується розуміння та співчуття до певних ситуацій.

* Як я вже сказав, ми запізнились на 10 хв, а не на 33, і, можливо, нам доведеться погодитись погодитись щодо цього. Ми дуже вдячні за те, що нашу дочку влаштовували в інші часи, коли вона хворіла, але, на жаль, загальний досвід нашого пацієнта міг би покращитися.

Мій син є пацієнтом в Потомак Педіатрукс з самого народження. Ми були надзвичайно задоволені його турботою. Педіатри, фельдшери та медсестри - це вражаюче. Телефонна лінія медсестер багато разів допомагала нам відповідати на запитання та давати поради. Ми любимо, що Постачальники не носять лабораторних халатів, що, на мою думку, створює спокійнішу атмосферу для дітей. Вони завжди розміщують хворих дітей. Ми настійно рекомендуємо Potomac Pediatrics.