10.08.2020 я відкрив квиток через портал Huawei щодо проблеми, виявленої на сенсорному екрані мого розумного годинника GT2. Я надіслав пакет за допомогою безкоштовного сервісу (годинник все ще на гарантії) і буквально за три дні повернув ідеально відремонтований товар. Дякуємо за оперативне та професійне обслуговування.
ПерекладеноЗараз я прочитав відгуки, мене дуже турбує відновлення нової Microsoft Lumia 950 XL наприкінці лютого, оскільки вона більше не читає SIM-карту. вони відповіли через 3 тижні, що не передали мені це в якості гарантії, і сьогодні 04.05.2016 у мене досі немає новин. Підтримка Microsoft сказала мені, що вони нічого не можуть зробити. ми сподіваємось, що нам пощастить більше, ніж вам. Я ОТРИМУЮ МОЙ СМАРТФОН, МОЖЛИВО РОБОЧИЙ !!!!
ПерекладеноРозчарований, оскільки він привів телефон до МВт (як у мобільному телефоні з’явився чорний екран, але з сигналом батареї та іншим, тоді він не дозволяв використовувати), і надіслав вашій компанії на допомогу (через пошкодження акумулятора), ви відповідаєте, що не йде в гарантію, оскільки на батарею гарантія не поширюється ... ми просимо повернути мобільний телефон, відмовляючись покрити витрати в розмірі 50 євро ... повернувся додому, і після отримання інформації в Інтернеті ми змогли перезапустити телефон лише для перепрограмування. БЕЗ СЛІВ
Без слів .
Після кількох прочитань, наведених оглядів, я можу бути задоволений замість того, щоб відновити свій край s7 за досить короткі часи.
ПерекладеноМатеріал покласти на 100 зірок
Galaxy s8 із розбитим склом, вилучений у середу та прибутий у вівторок як новий .... дуже добре
Рекомендовано в розмірі 1000x1000
Перший зв'язок "співпрацює" з TIM для ремонту зламаних смартфонів, охоплених KASKO. Після випадкового падіння я змушений відправити свій iPhone X на ремонт. Кур'єр прийшов забрати його, і через два дні телефон прибув до місця призначення. Час два дні, і я отримую повідомлення безпосередньо від "першого зв'язку", в якому повідомляю, що телефон відремонтовано, через годину я отримую повідомлення про відвантаження, я думаю "вау, два дні, і я вже все вирішив", замість цього телефон приходить від мене, і я відразу помічаю, що упаковка практично відсутня, насправді телефон захлопнувся всередині коробки (значить, це не їх?), я все одно відкриваю телефон і виявляю, що якщо мій екран виправлено (у насправді його єдиною проблемою було скло у верхній частині екрану, розбите), але я також бачу, чи воно повністю відклеєне, і якщо я натискаю, екран рухається. Одразу я називаю це перше спілкування, яке дуже ДІЙСНО говорить мені, що я повинен зателефонувати тим і що вони не мають до цього нічого спільного ... потім я телефоную тим, що повідомляє про проблему, і вони кажуть мені, що в наступні дні вони повторять вихід, щоб повернути новий iPhone до зв'язку (на цей раз безкоштовно, оскільки з першого разу мені довелося заплатити непоганих 140 євро франшизи за жахливу роботу). Тому мені доведеться зачекати ще раз. Потім мій телефон приходить знову при першому спілкуванні, через два дні, коли телефон у них, я вирішую зателефонувати, щоб переконатися, що все йде добре, враховуючи, що вперше вони зробили те, що зробили, молода пані відповідає, кажучи мені слова «Синьоріна, але як я можу знати, де ваш телефон, якщо у нас тут 12 тисяч мобільних телефонів?» Я вирішую зачекати і ще через 3 дні телефон приходить додому, нарешті відремонтований. Дуже поганий досвід, поганий догляд за клієнтами (принаймні той, з яким мені довелося мати справу). Я радий, що врешті-решт мені вдалося повернути телефон, але я ніколи не радив би вам схилятися до першого спілкування, без повної серйозності до покупець.
ПерекладеноПрацюючи з усіма експертами, я повинен розраховувати на них, щоб дати своїм клієнтам другий рік гарантії, але вони страшенно очікують величезного часу, не кажучи вже про виправдання, що я мушу наважувати своїм клієнтам за ці незручності.
Дуже часто телефони з активною гарантією повертаються не відремонтованими через пошкодження, що не відповідають вимогам, коли натомість Apple знала про пошкодження в гарантії, але оскільки вони були в 2-му році, вони не могли ними керувати і довірили мене першому зв'язку, або телефони не ремонтуються, і я виявляю сам пояснити незручності клієнтам
Я хотів запитати одне, я відремонтував ваш Galaxy s8 через розбиття скла, і я хотів знати, чи залишається сертифікація ip68, дякую
ПерекладеноЯ розповім свою історію, в якій є деякі глузування: на початку квітня я приношу свій iPhone SE для діагностики в авторизованому центрі Apple, мені кажуть, що акумулятор потрібно замінити на системи Apple, насправді він мав слова "Стан батареї - допомога"; тоді я йду до магазину, де був придбаний телефон, який спирається на цю (якщо це можна так назвати) «ремонтну майстерню», щоб батарею можна було безкоштовно замінити, оскільки телефон був на другий рік гарантії. Перший раз, коли я повертаюся назад, не відремонтований, але без пункту "Статус батареї - допомога", що означає, що ємність акумулятора була якимось чином підвищена, щоб телефон не пройшов перевірку заряду акумулятора та не міняв його ; так для інших послідовних два рази. Врешті-решт я повернувся до уповноваженого сервісного центру Apple, і мені замінили акумулятор, заплативши фіксовану суму 49. Що я вважаю абсурдним, оскільки телефон все ще був у гарантії, і вони мали ОБОВ’ЯЗК змінити мою батарею безкоштовно. Тим не менш, я думаю, очевидно, що я настійно не рекомендую цей "сервісний центр"! Мені відмовили в праві! І я наголошую, що я даю лише зірку, бо інакше система не дозволила б мені надіслати відгук!
ПерекладеноЩо я можу сказати фантастично, я зробив заміну мого скла s8, дуже швидко і професійно, я зрозумів це лише шляхом того, як його повернули назад у ремонт. Дійсно добре і дякую також Тіму "завжди впевнений", що лише із 69 євро франшизи я знайшов свій s8 практично новим. Дійсно добре всім
ПерекладеноОднак кур'єр приїхав через три дні призначення, через тиждень встановив, що я отримую телефон, ідентифікатор обличчя камери від'єднаний, що не працює дуже серйозно, цього не може статися
ПерекладеноНайгірший догляд за моє життя. Грубий персонал, відсутність професіоналізму та немислимий час очікування. Вони мають мій телефон більше трьох тижнів і не повідомляють мені новин, на мій запит на інформацію я отримав лише туманні відповіді та фразу "ми не зобов'язані давати вам інформацію", розвантажуючи відповідальність на Серені Євронік (навіть після того, як він сказав йому, хто сам був спокійний, дати мені номер і запитати їх, в який момент це було, оскільки вони не дають відповіді). Я настійно не рекомендую сервіс.
ПерекладеноТелефон Nokia Lumia доставлений на ремонт з проблемою у вихідний роз'єм для навушників і повернуто з проблемою зарядки. Я прошу замінити телефон, але після втрати часу вони мені кажуть, що проблему вирішено. Незабаром я дізнаюся правду
ПерекладеноЯк їм ставлять 1 зірку, я просто цього не розумію .. відправив телефон через службу комфортного обслуговування Samsung у понеділок і отримав наступного понеділка! Поміняли все рідкокристалічне та нове скло, оскільки у мене була відома проблема фіолетових ліній на дисплеї в Galaxy s6 edge .. чудово!
ПерекладеноМоя честь 9, все ще гарантована, була надіслана через euronics в Турині.
Я очікував побачити його повернення через місяць ...
Натомість він був готовий через 4 дні!
Я не міг повірити. Я думав, що вони не змогли це виправити. І натомість дисплей повернувся як новий! У звіті про втручання вказано, що ремонт відбувся всього за 2 години! Дуже ефективно! Вітаємо!
Я надіслав свій Galaxy S6 Edg через ультрашвидкий TIM NEXT відремонтований і відправлений назад через 10 робочих днів. мобільний - це як нова оновлена операційна система, апаратне забезпечення та допомога. First Communication S.R.L - це довідка про досконалість. Вітаю.
Джузеппе з Сицилії.
Я двічі надсилав свою nokia 640 XL через Mediaworld of Orio серйозно і двічі не вдався. Замість того, щоб подякувати x за відгуки, зобов'яжіться працювати належним чином, і якщо вам потрібен час, знайдіть і це, але поверніть його відремонтовані термінали тестуються
ПерекладеноВони могли б поставити -20 зірок, що було б моїм судженням. Смішна компанія. Я не знаю їх розміру, але вони поводяться як співробітники компанії від 3 бомжів. Вони працюють з абсурдною байдужістю. Після того, як телефон був відправлений, він повернув всю лінію, потім відклав, виправив і знову зламався через 3 місяці знову. потім знову ... їм довелося його замінити, але вони цього не зробили. і тепер "за непорозуміння" це трапляється знову, замість заміни "відремонтували" пристрій (можливо, ще три місяці) ...
ПерекладеноКваліфікований та корисний персонал. Швидкий у ремонті
ПерекладеноЯ надіслав свій телефон кур’єром місяць тому, більше ніколи про нього не чув! Що потрібно зробити, щоб повернути його?
Перекладено
Prima Comunicazione є провідною компанією, яка надає технічні та логістичні послуги для попереднього та післяпродажного обслуговування побутової електроніки та телекомунікаційних продуктів. Компанія працює в галузі вже кілька років, пропонуючи своїм клієнтам першокласні послуги.
Основною метою компанії є надання високоякісних послуг, які відповідають потребам клієнтів. Prima Comunicazione має команду висококваліфікованих професіоналів, які прагнуть забезпечити своїм клієнтам найкраще обслуговування. Команда складається з експертів у різних сферах, включаючи логістику, технічну підтримку, обслуговування клієнтів і продажі.
Однією з ключових сильних сторін Prima Comunicazione є її здатність пропонувати індивідуальні рішення, адаптовані до конкретних потреб клієнтів. Компанія розуміє, що кожен клієнт має унікальні вимоги до технічної та матеріально-технічної підтримки. Таким чином, вони тісно співпрацюють зі своїми клієнтами, щоб розробити індивідуальні рішення, які відповідають їхнім конкретним потребам.
Prima Comunicazione пропонує широкий спектр послуг, покликаних допомогти підприємствам покращити свою діяльність. До них входять послуги зі встановлення продукту, ремонту та технічного обслуговування, управління логістикою, управління запасами, підтримка обслуговування клієнтів, а також програми навчання для співробітників.
Прихильність компанії до якості очевидна в усьому, що вони роблять. Вони використовують лише новітні технології та обладнання для надання своїх послуг, гарантуючи, що всі процеси оптимізовані для максимальної ефективності. Цей підхід гарантує, що клієнти отримують швидкий час виконання всіх проектів, зберігаючи при цьому високий рівень точності.
Окрім надання чудових послуг технічної та матеріально-технічної підтримки, Prima Comunicazione також приділяє велику увагу задоволенню клієнтів. Вони розуміють, наскільки важливо для бізнесу підтримувати хороші стосунки зі своїми клієнтами; тому вони роблять все можливе, щоб гарантувати, що всі клієнти будуть задоволені їхнім досвідом роботи з ними.
Prima Comunicazione працює в глобальному масштабі; тому вони мають розгалужену мережу партнерів у різних регіонах світу. Це дозволяє їм надавати безперебійну підтримку незалежно від того, де знаходяться їхні клієнти в усьому світі.
Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійного партнера, який може допомогти вам покращити ваші бізнес-операції за допомогою першокласних послуг технічної та матеріально-технічної підтримки, розроблених спеціально для потреб вашого бізнесу, — не дивіться далі, ніж Prima Comunicazione! Маючи за плечима багаторічний досвід у поєднанні з нашим прагненням до досконалості, ми гарантуємо лише успіх, працюючи разом над досягненням ваших цілей!
primacomunicazione.it
