Я не купую більше, 6 покупок, які я зробив за 2 через 2 тижні, говорять мені, що вони не мають товару, і я повинен здійснити управління, щоб повернути гроші. Окрім образливих витрат на доставку.
ПерекладеноЯ зробив замовлення, і воно не надійшло. Я зв’язався з перевізником та Привалією, і ніхто не відповів і не вирішив проблему.
Я звернувся за допомогою до Привалії, і все ще чекаю відповіді та мого прохання. Шкода, досвід з привалією був жахливим, Я НІЧОГО НЕ КУПИТУ ЗАТ ПРИВАЛІЇ
ЗАМОВИТИ 290334170
Я продовжую чекати роз'яснення цього замовлення, цікаво, що вони сказали мені, що я повинен почекати, поки особа, що доставляє, відхилить замовлення, щоб вони могли продовжити повернення коштів після того, як тисячу раз пояснили, що я хотів скасувати це, і тепер вони мені говорять, що особа, що доставляє, вже доставила замовлення, коли сюди ніхто не прийшов, минуло багато днів, і я не маю новин.
Вони навіть сказали мені, що дадуть мені відповідь за 2 робочі дні. Я продовжую нічого не знаючи і без своїх грошей.
Тож я терміново вимагаю відповіді та негайного рішення.
Немає номера відвантаження, немає підтвердження відвантаження Я нічого не розумію.
Ми знаходимось 19 травня, ліміт доставки був 6 травня 2020 року, вже минуло 13 днів, що перевищує ліміт доставки, обіцяний Privalia.
Вже того ж дня, 6 травня, я повідомляю про свій чіткий намір скасувати замовлення, оскільки воно не надійшло вчасно, і я вже купив все це на іншому сайті.
Тож мені потрібні мої гроші!
Ненормально, що хтось навіть відкрив месенджер, на який я відповів у режимі реального часу, і що вони відповідають мені заздалегідь визначеними відповідями, ігноруючи все, що я пишу.
По-перше, стратегія сказати мені, що я повинен чекати приїзду розвізника, щоб скасувати замовлення, відхиливши самого розвантажувача, видається мені дуже дивною, коли я чітко кажу їм по електронній пошті скасувати замовлення, оскільки вони цього не зробили надіслав його мені вчасно.
Замовлення, яке ви придбали 13 квітня 2020 року.
Кінцевий термін доставки 6 травня.
Ми сьогодні 19 травня, і у мене немає ні товару, ні грошей, хоча я чітко дав зрозуміти, що продукти мене більше не цікавлять, що я хочу свої гроші!
Ганьба компанії ... немає обслуговування клієнтів ... вони навіть не можуть надати вам номер для відстеження пакету логістичної компанії для управління ним ... вони беруть плату за товари, які вони вам не надсилають, і ви повинні вимагати ... здається брехнею, що все ще існують компанії з таким поганим комерційним управлінням
ПерекладеноПродукти, які вони відправляють, зазвичай у поганому стані (припускаючи, що вони не є імітацією, яка ...). При спробі повернути гроші вони намагаються поставити всі можливі перешкоди, щоб не повернути вам гроші. Обслуговування клієнтів жахливе.
Перекладено
Privalia: ваш універсальний магазин доступної моди
Ласкаво просимо до Privalia, ідеального місця для любителів моди, які хочуть робити покупки розумно та заощаджувати. Зі знижками до 70% наш інтернет-магазин пропонує широкий асортимент одягу, взуття, аксесуарів і предметів декору для дому від провідних брендів за неперевершеними цінами.
Заснована в 2006 році в Барселоні, Іспанія, Лукасом Карне та Хосе Мануелем Вільянуева, Privalia швидко стала однією з провідних платформ електронної комерції в Європі. Сьогодні ми маємо понад 24 мільйони зареєстрованих користувачів в Іспанії, Італії, Бразилії та Мексиці.
У Privalia ми віримо, що кожен заслуговує на доступ до високоякісного модного одягу без великих витрат. Ось чому ми працюємо безпосередньо з понад 5000 брендами, включаючи Adidas Originals, Calvin Klein, Converse, Levi's, Nike, Puma, Ray-Ban та багато інших, щоб надати вам ексклюзивні пропозиції на їхні продукти.
Наш веб-сайт простий у використанні з простим інтерфейсом, який дозволяє швидко переглядати тисячі продуктів. Ви можете відфільтрувати пошук за брендом або категорією, щоб знайти саме те, що вам потрібно. Ми також пропонуємо безкоштовну доставку замовлень на суму понад 49 доларів США, щоб ви могли заощадити ще більше грошей.
На додаток до наших дивовижних пропозицій на модні речі для чоловіків і жінок, включаючи одяг, як-от сукні та спідниці; топи та футболки; джинси та штани; куртки та пальто; взуття, таке як кросівки та черевики; босоніжки та шльопанці - ми також пропонуємо широкий вибір предметів домашнього декору, як-от комплекти постільної білизни чи кухонного посуду за зниженими цінами!
Ми пишаємося тим, що забезпечуємо відмінне обслуговування клієнтів, яке включає швидкі терміни доставки (зазвичай протягом 3-5 робочих днів), спрощену політику повернення (протягом 14 днів), якщо щось не підходить або не зовсім підходить для вас), безпечні варіанти оплати (включаючи PayPal), тому ваша особиста інформація завжди в безпеці з нами.
У Privalia ми прагнемо не лише пропонувати доступний одяг, але й дбаємо про навколишнє середовище! Ми запровадили кілька ініціатив, спрямованих на зменшення викидів вуглекислого газу, як-от використання перероблених матеріалів в упаковці, коли це можливо, або партнерство з екологічно чистими брендами, такими як Patagonia.
Підсумовуючи, якщо ви шукаєте інтернет-магазин, де якість поєднується з доступністю, тоді шукайте не далі, ніж Privalia! Завдяки широкому асортименту продуктів від провідних брендів за неперевершеними цінами в поєднанні з чудовим обслуговуванням клієнтів не дивно, чому мільйони людей у всьому світі обирають нас як місце для покупок.
privalia.com
