Pro Star Waste, LLC Огляд

Я люблю їх! Мій сміття прибирають кожного вівторка вранці. Персонал офісу дуже професійний та доброзичливий!

Ми використовували відходи Prostar, оскільки це була єдина служба сміття у нашому районі. З самого початку у нас були проблеми. Там самоскид призводить до ВЕЛИЧЕЗНОЇ діри на нашому під'їзді, яку вони потім відмовляли нам обслуговувати, поки ми не виправили ситуацію, не приїхав забрати наше сміття та не зробив звинувачень, які були абсолютно брехливими і більше ніж грубими по телефону !! Було багато іншого, але я міг би продовжуватись деякий час. Нарешті, причина і причина, по якій я нарешті пишу цей огляд, полягає в тому, що ДО ПІДПИСАННЯ КОНТАКТУ, ЗВЕРНІТЬ ЗАУВАЖЕННЯ НА ЗАДНІЙ ДОГОВОРІ, ВИ ПІДПИСАЄТЕ КОНТРАКТ З 36 МІСЯЦІВ НА 36 МІСЯЦІВ. Що означає, що після закінчення 36 місяців вони посилюють ще 36-місячний зобов’язуючий контракт, якщо ви не зателефонуєте та не скасуєте свою послугу !!!!!!!! Я зателефонував, щоб скасувати, і РУДІ жінки сказали, що їй доведеться поговорити з їх юридичною командою і повернутися зі мною. Вони хочуть стягнути з мене додаткові 2500 доларів, якщо я скасую достроково !!!!!!!!! БУДЬ ЛАСКА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОВНИЙ КОНТРАКТ ДО ПІДПИСАННЯ !!!! ЦЮ ІНФОРМАЦІЮ НАМ НЕ ДАЛИ !!!

Люди в офісі грубіянять, намагаючись налаштувати автоматичну оплату через Інтернет, вони не хочуть допомагати і дуже ускладнюють.

Так, ти чекав три тижні з побитою банкою Дякую, хлопці, все найкраще!

Я користувався послугою вивезення сміття ProStar Waste протягом останніх 5 років. Вони ефективно підбирають своєчасно. Аманда чудово допомогла у вирішенні будь-яких питань, пов’язаних із самовивезенням та оплатою. Вона завжди була доброю і співчутливою. Дуже професійно. Я дуже рекомендую їх.

Ми використовуємо Pro Star Waste вже кілька місяців і абсолютно не маємо претензій. Ця компанія завжди встигає зі своїм сміттям. Дами в офісі надзвичайно професійні та шанобливі з 1-го дня! Коли нам знадобився другий смітник, вони дуже швидко доставили. Однозначно порекомендую цю компанію всім !!

Ця компанія ДУЖЕ ПОГОРА. Я збираюся скидати своє сміття на їхній порог, можливо, тоді вони його заберуть. Вони змінили наш день прийому з понеділка на п’ятницю і все ще НЕ МОГУТЬ ЗБЕРІТИ. Ніколи нікому не рекомендуватиму цю компанію. Вони СМАЮТЬ !!!!!!

НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів. З тих пір, як ми підписали наш контракт, рік тому послуга вивезення була важкою. Ми б пройшли два тижні, щоб наш сміття не забрали навіть після кількох дзвінків. Я зателефонував, щоб скасувати нашу послугу, і мені сказали, що я не можу відмовитись до березня, тому що тоді наш контракт був поновлений, тому, коли я зателефонував знову, вони вирішили довести до мене, що їм потрібно попередження за 90 днів, але не повідомили, що інформація вперше я спробував скасувати. Тож зараз я затримався в компанії ще на рік. Я б нікому не рекомендував через відсутність зв'язку та погане обслуговування клієнтів. Майте на увазі, я маю їхню службу в двох місцях і маю однакові проблеми в обох. Я також не отримав жодної компенсації за незручності, з якими зіткнувся.

За останні 5 тижнів вони не збирали мого сміття. Я продовжую телефонувати їм і казати мені, що вони будуть когось забрати. Після 4-го дзвінка вони прийшли в суботу. Але наступного вивезення сміття вони не забрали мого сміття. Я справді не думаю, що вони взагалі дбають про своїх клієнтів. Якщо вам не доведеться ними користуватися, ні. Дуже погана компанія.

найгірший сервіс, коли-небудь розміщений на веб-сайті, жодної послуги в день праці. але вони мали послугу. так що я сумую за цим, коли дзвоню, леді сказала, що вони телефонують усім, щоб сказати, що вони заберуть у день праці. але вони мені не зателефонували, я сказав їй, що хочу поговорити з супервізером. вона сказала, що він не був там, тому я прошу її, щоб він зателефонував мені, але він ніколи цього не робив

Pro Star завжди робив все можливе, щоб забезпечити, щоб про мої потреби піклувались, починаючи від проблем з мобільністю і закінчуючи нагадуваннями про зміни в датах або часі обслуговування, а персонал служби обслуговування клієнтів завжди був ввічливим та корисним у пошуку рішень. Я є замовником протягом багатьох років, і, сподіваюся, для багатьох інших. Службовець, який піклується про мій маршрут, супер. Аманда як перша людина, з якою зустрічаються клієнти, надзвичайно дуже щаслива.

Я щотижня телефоную їм, щоб вони забрали моє сміття. Вони не збираються до четверга. Цього тижня вони взагалі його не забрали, я в п'ятницю поговорив з менеджером, вони сказали, що його збирають у суботу, і він все ще сидить там. Мені потрібно знайти іншу компанію, яка хоче забрати моє сміття. Вони хочуть грошей, але не хочуть забрати моє сміття. Мені не доведеться телефонувати їм щотижня протягом 6 тижнів щодня, поки вони не заберуть моє сміття. Я б не дав їм 1 зірку

Було лише 2 випадки, коли вони не вийшли, і вони з’явились наступного дня вночі, щоб отримати наше сміття. Був з ними понад 2 роки.

У мене така сама проблема, вони завжди запізнюються на забрання, і моє сміття накопичується. Я думаю поїхати з іншою компанією.

Поки що дайте їм 3 зірки, я був з ними місяць, і це перший тиждень, який вони не підібрали, і зараз кажуть, що вони прийшли, і сміття не вивезли на щастя. У мене є камери спостереження і надішліть доказ того, що людина хто стверджував, що вони прийшли збрехати Риту, здається, приємно, але все-таки почути від неї, чи збирається забрати моє сміття після того, як я показав докази того, що вони не прийшли. Тому я все ще чекаю дня 2, жоден збір не оновить те, що там говорить Ріта збираюся сказати, це було о 10 годині ранку, зараз 14:00, так що давайте подивимось, і я дав би їм 5 зірок, але одну забрали для того, хто лежить, а одного забрали за те, що так довго збирали після того, як у них є докази, тому зараз я лише даючи одну зіркову причину, вони кажуть, що мої камери брешуть Рита сказала, що менеджер служби сказав, що переглянув, і вони були тут. Я хотів би, щоб ви могли розмістити відео чи фотографії, щоб показати, що вони брешуть, коли мої платежі, зроблені в січні, я не платитиму за Ваші послуги знову, хоча це 12-місячний контракт, ви, хлопці, хочете нг і Бог все бачить

Я б оцінив цю послугу на півзірки, якщо це можливо. Сміття не забирають, ти зателефонуєш їм, і все, що ти отримаєш, - це біг навколо: "Мені доведеться зв’язатися з людиною, яка про це піклується". Я знаю, де ProStar, і це приблизно 50 футів від однієї будівлі до іншої. НЕ ТЕЛЕФОНУЙТЕ їх, зійди з дупи і йди туди. Вони пропрацювали свою гру з округом і вивели всіх незалежних з бізнесу. Чоловік, який керує цим бізнесом, повинен піти знайти щось інше, оскільки він не може керувати бізнесом.

Дві зірки, бо вони забрали наше сміття. Одна зірка за клопоти, через які вони змушують вас пройти через їхній "контракт". Ми переїхали до іншого будинку, і тепер ми маємо надіслати їм засвідчений лист із підтвердженням того, що ми переїхали в район, який вони не охоплюють.

Близько двох років тому ми переїхали в район і хотіли змінити службу сміття. Вони не дозволили нам скасувати до певного місяця. Через контракт, якого ми ніколи не бачили, оскільки підписалися по телефону.

Вони займаються сміттям, яке збирає сміття. Більше їх використовувати не буде, якщо, звичайно, це не єдина послуга в районі.

Я працюю з ProStar багато років. Завжди робив добре, до злиття. Потім це була скеляста дорога протягом 4-5 місяців. Був спокуса поїхати з конкурентом, який коштував на 3 долари на місяць дешевше, але вони нарешті повернулися за графіком. Завжди отримували зворотний дзвінок. Будь-яка компанія може зіткнутися з перебігом, але рада, що вона виправилася. План продовження служби з ними, вони поважають, був багато років.

Були з ними роками, вони зрівняли ціну конкурентів, щось зайве, і вони це підібрали. Просто зателефонуйте їм, і вони вам допоможуть.

Я новий клієнт і з самого початку мав лише чудовий сервіс. Поки що служба вивезення сміття завжди вчасно. Аманда в офісі дивовижна. Її швидка та професійна відповідь на всі мої запити та налаштування облікового запису було таким приємним! Я настійно рекомендую Pro Star Waste у Гудрічі для вивезення домашнього сміття !!

Якби була доступна лише півзірка. Це повинна бути найгірша компанія за всю історію. Наш смітник завжди переповнений, бо вони не роблять послуги, за яку я їм плачу. Майже щотижня вони не забирають у запланований день. Якщо існує інша сміттєва компанія, використовуйте їх, оскільки ці люди не можуть робити свою роботу. Якби я відкрив іншу компанію, я б фактично заплатив більше за хороший сервіс, аніж заплатив би Nostar відходи

Я розумію, ми всі можемо час від часу стикатися з проблемами. Я відчув як хороший сервіс із професійними відходами, так і трохи розчаровує. Я можу додати, коли я був незадоволений моїми послугами в компанії pro star, я отримував зворотний дзвінок і мою ситуацію вирішували. Будучи людиною, я завжди отримуватиму перевагу сумнівів у тому, що злиття з іншою компанією вимагає часу, і їхні клієнти потребують розуміння. Будучи лояльним клієнтом, яким я є, я намагався побачити світло в кінці тунелю, дами, які працюють з телефонами, не винні, вони не збирають сміття. Є дві дуже віддані дами, які є або були співробітниками цієї компанії ще в грудні, коли я зіткнувся з декількома нещасними моментами .... Одна була Керрі, а інших дам звали Верні. Ці жінки були зі мною зрозумілі та професійні. Зараз мій смітник завжди встигає. І якщо у мене коли-небудь виникне проблема, я, безумовно, подзвоню будь-якій із цих дам. Вони показали мені, що вони дбають і справді їм подобається працювати зі своїми клієнтами. Я не впевнений, що вони, можливо, вищий керівник чи просто секретар, але будьте впевнені, що вони показали чудове обслуговування клієнтів моєму домогосподарству, і я вдячний

Обслуговування не узгоджується. Моє сміття потрібно забрати в середу. Зараз субота, і вона все ще не підібрана. Зараз, коли ємність заповнена, немає куди покласти мішки для сміття. Вони не допускають зайвих мішків біля самої банки. Є й інші компанії, які беруть таку ж суму. Але влаштовуйте два дні щотижня. Ця компанія має лише один день на тиждень, і, маючи 5 чоловік у нашому домогосподарстві, ми ледве встигаємо взяти день. Кожного разу, коли я телефоную про пропущений пікап, я отримую ту саму історію, що її візьмуть наступного дня. Обслуговування клієнтів не є корисним чи не кається.

Страшне обслуговування! Мені доводиться дзвонити майже щотижня, щоб перевірити, чому моє сміття не забрали. День 3, і моє сміття все ще сидить на вулиці. Скасування мого сервісу зараз. Не використовувати!

Постійно доводиться телефонувати, бо вони забули забрати наше сміття. Щоразу різне виправдання, новий водій, що йде іншим маршрутом ... уникайте цієї компанії.

Чекав чотири місяці, щоб виправити мою консервну базу, і щотижня її доводилося тягнути на вулицю!

Тиждень, щоб дістати банки, потім тиждень, щоб забрати? Принаймні так мені сказали. Але я все ще чекаю. Хоча мої гроші швидко зібрали. Поки що не краще Santek. Можливо, я на цей раз засную іншу компанію, яка займається санітарною обробкою для цієї області. Вони всі смокчуть!

Зовсім жахливо. Останнім часом на запізнення на 2 дні. Телефонували щодня з дня прийому в четвер. Відмовки! Потрібно найняти більше водіїв .... зараз! Вони вимагають оплати із запізненням на 2 дні, але не можуть забрати сміття вчасно. Час знайти нову компанію для сміття.

Почувши від сусіда, який чудовий сервіс, я зв’язався з офісом, щоб того ж дня встановити службу. Дами в офісі такі добрі та привітні, справді виходять звідти. Хлопець, який привіз мій візок, був таким же чудовим. Pro Star вже кілька місяців збирає моє сміття, і все було чудово.

Я дзвоню в понеділок, щоб побачити, чи не збиратимуть вони сміття, і вони сказали, що так, і я зателефонував у середу, і вони сказали, чи можна, будь ласка, почекати до завтра. Мені б хотілося, щоб я сказав, що ні, вони були настільки поганими, що я сказав татові, будь ласка, спробуйте послугу сміття LT. Я, мабуть, сам його зміню .. Будь-яке тіло ще має ....

Проблеми з самого початку! Перший тиждень, коли ми були з ними, вони не забирали моє сміття, їм знадобився місяць, щоб нарешті приїхати забирати, і це було зі мною щоденним дзвінком. Зараз вони роблять це знову. Не їдьте з ними, я міняю службу.

У нас є Prostar більше 2 років. Надійне обслуговування. Завжди забирайте нас вчасно. І щоразу, коли виникає затримка, вони повідомляють нас телефонним дзвінком. Ми дуже задоволені відходами Prostar !! Дуже рекомендую !!

Варіанти сервісу вибачення. З’являється на дні із запізненням чи зовсім не. Коли ви скаржитесь, вони кажуть вам, що нададуть вам кредит, але цього ніколи не відбувається. Лише чекаючи закінчення контракту, щоб я міг їх кинути.

Ріта, Кейсі, Карен завжди телефонують далеко! Вони завжди надавали чудове обслуговування клієнтів і слухали своїх клієнтів.

З листопада 2015 року по сьогодні вони перестали збирати сміття щотижня. Вони не дадуть кредит, коли теж не збирають сміття. Вони стали болем у мене ззаду. Бажаю, щоб я міг знайти когось іншого зі службою сміття у моєму районі, бо я б замість них використовував їх. Prostar жахливий !!!

Привітний персонал та довкілля. Не можу сказати досить приємних речей про це місце

Вони сумую за мною постійно, і мені або доводиться телефонувати, або вони просто перестануть заходити ... Дуже розчаровує. Мені платять повністю і, здається, я не можу отримати хороший сервіс ...

Я використовую Pro Star Waste вже два роки, і офісні дами Ріта та Кейсі, на мій погляд, підуть вище, ніж піклуватися про своїх клієнтів. Від хлопців у полі до тих, хто в офісі, продовжуйте дивовижну роботу, яку ви робите, щоб все працювало безперебійно. На мою думку, ви всі заслуговуєте на п’ятизірковий рейтинг. Дякую хлопці, що завжди дбали про нас.

Моя мама заплатила, це вже другий місяць, і вони все ще не забрали її сміття, дуже поганий сервіс, і вона збирається повернути свої гроші, тому що я просто зараз смію її

Pro Star завжди був надійним завдяки нашому сервісу. Мій досвід з людьми в офісі був чудовим. Вони дуже корисні. Я настійно рекомендую їх для вашої служби сміття.

Дуже корисний. Нам потрібне було швидке обслуговування та його отримання від них. Усі інші сказали наступного тижня, і ProStar був там того ж дня. Менш дорогий, ніж інші. Водії, які доставили та забрали, також були професійними та корисними. Наступного разу, коли нам знадобиться продукт, ми обов’язково зателефонуємо їм. Нехай вони будуть збережені в моєму телефонному каталозі. Продовжуйте чудову роботу!

Вони забирають наш смітник кожного тижня того самого дня, ніколи не пропускаючи

Їх обслуговування відстій !!!!! Трансфер відбувається не в запланований день, а завжди. Я можу телефонувати щодня, і привід кожен день інший. Я можу отримати дешевший та кращий сервіс із Mustang.

Полюбив послугу, коли я її отримав, але тепер вони поїдуть, не забираючи, і ми зателефонуємо, вони кажуть, що вони заберуть кожен день, коли ми зателефонуємо, але вони ніколи цього не роблять. Тоді ми маємо переповнене сміття і кажемо, дайте нам ще одну банку, якщо ви не можете її забрати, і вони кажуть, що це буде на 40 доларів більше за газ і пробіг. Жарт сміттєвої компанії.

Їх обслуговування настільки нестабільне, що ви можете забрати один тиждень, але наступного тижня - нічого. З початку 2016 року ми стільки разів телефонували через пропущені пікапи. Ми не будемо продовжувати наш контракт.

Були клієнтом протягом 3 тижнів і ще не брали банок. Телефонуйте щодня і отримуйте ту саму історію про вантажівки, на яких створюється резервна копія. Не знадобилося жодної хвилини, щоб зняти кошти з мого рахунку. Місце - це жарт

Я кілька разів скаржився на відсутність сервісу, і останній раз, коли я телефонував, я спілкувався з паном Райаном, який сказав, що він з Корпорації і розслідує численні скарги, і що він переглядає процес організації та що він відпустив деяких співробітників, і що справа буде набагато кращою. Велика справа, моє сміття знову не було вивезено за розкладом, і я припиняю свою службу станом на останній день липня, коли оплачується мій рахунок.

Я б дав 10 зірок, якщо це можливо. Ми платимо трохи більше, ніж конкурент? Так, але я дуже вірю в те, що ти отримуєш те, за що платиш. Ми не отримали нічого, крім виняткових послуг від працівників офісу до водіїв. Дякуємо ProStar за те, що ми завжди працювали над нами.

Вже майже 2 роки використовуються відходи Pro Star.
Аманда в офісі завжди така корисна і дуже професійна
Дякуємо за чудове обслуговування.
Я настійно рекомендую Pro Star Waste будь-кому.

обслуговування клієнтів жахливе .. вони не хочуть робити нічого, крім битися з вами, коли ваше сміття не забирають. я скасовую свою послугу .. не використовувати ...

Ми мали незначні проблеми з Pro Star протягом останніх 11 років. ДО ЗАРАЗ! почали два тижні тому, мені сказали, що вони не мали можливості зв'язатися з водієм, хто був новим? Що в цей день і вік. У нас не було заїзду на п’ятничну службу, мені сказали, що вони працюють до ночі. Зателефонували в понеділок, їх система не працювала і не могла зв’язатися, сказала пані, яка відповіла на телефон? Ср. вийшла вантажівка, забрала цілий сміттєвий бак і дала нам новий..Тепер знову п’ятниця, і розповідають ту саму історію. У них є полонена аудиторія, і вони це знають. Я перевіряю місцевих жителів, які збирають ваші речі на смітник. Pro Star любить стягувати плату з нас, але не любить кредитувати нас. Кілька років тому вони підвищили ставки через високі ціни на газ, ну, ціни зараз дуже низькі, але ціни продовжують зростати. Люди приємні, але неприємне сміття - ні.

Найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив. Пропущені пікапи, і коли ви телефонуєте, вони звинувачують вас у пропущеному самовивозі. Ваша запланована дата не має значення, коли вони прийдуть, коли їм захочеться. Я б не дзвонив постійно, якщо ви робите те, за що вам платять. Мені потрібно робити щось краще. Ваші водії вам брешуть. Подивіться на ваш огляд Google, він говорить сам за себе.

Абсолютно ЖАХЛИВО! Наше сміття не збирається регулярно з грудня. Мене звинуватили в тому, що я не викладаю банку! Ну, мій сміттєвий день - четвер, зараз субота не бачила ні душі ProStar! Вони почали зараховувати мій рахунок на всі проблеми. Але тепер вони кажуть мені, що більше не можуть цього робити. Так, бо мої послуги стали б БЕЗКОШТОВНИМИ! Це дуже засмучує, що вони є єдиною доступною послугою та СМОРДОМ !!!! Щоб зосередитись на цій новій будівлі. Хіба ти не знаєш добра, коли всі скасовують з тобою назавжди!

Чудові люди та чудове сервісне обслуговування! Завжди йди звідси з посмішкою! Дякую ProStar Сімейство відходів!

Абсолютно жахливо. Це був кошмар з тих пір, як я почав з ними. Вони не забирають або не забирають наполовину, вони не видадуть за це кредит, і обслуговування клієнтів жахливе. Тримайся далеко, як тільки те, за що я вже заплатив, закінчується, я переключаю компанії.

Я дам цій компанії перевагу під сумнівом, бо знаю, що щось трапляється. Однак мені не подобається, коли мені брешуть. Мій сміття не вивозили протягом двох тижнів, тому банку наповнили якомога більше. Я зателефонував компанії та вони сказали скласти зайвий сміття в мішки і поставити його біля банки. Ну, я ненавиджу це говорити, але з усіма бродячими тваринами, які гуляють по вулиці, у мене буде безлад перед моїм будинком. Через три місяці закінчиться я думаю, г, можливо, мені доведеться доставити його на місцевий смітник ... Сподіваюся, обслуговування покращиться.
.

Нещодавно перейшов з іншої місцевої компанії на Pro Star Waste, ми не могли б бути щасливішими з послугою .. скарг тут немає!

Сервіс, схоже, йде на Смітник.
Третій тиждень заборонено
Це була тривала проблема !!!
Чули, як триває продаж компанії?
Останній шанс зі мною.

Якби я міг, я б оцінив 0 зірками, минув майже місяць з того часу, як вони зробили свою роботу, і я мав послуги лише менше 2 місяців, окрім порушених обіцянок від їхнього персоналу

У нас є послуга Pro Star Waste протягом 5 років (до нового володіння), і ми мали дуже хороший сервіс для наших потреб смітника. У нових власників було трохи коригування, але ми можемо покластися на них при обслуговуванні наших 16 сміттєвих контейнерів два рази на тиждень, а також вимагатимемо розвантажувальних сміттєвих контейнерів.

Послуга була дуже м’якою, м’яко кажучи, протягом декількох місяців. Зазвичай це так, коли компанія купується. Мені доводилося телефонувати неодноразово, але я затримувався з ними, тому що був з ними роками. Я отримав листівку від іншої компанії, яка пропонувала дешевший тариф, і я все одно дав їм можливість виправити проблеми. Зараз я дуже задоволений клієнт. і я радий, що вони зібралися разом. Нове керівництво, мабуть, робить чудову роботу. Дами в офісі навіть намагалися зробити все можливе, коли я зателефонував. Продовжуйте хорошу роботу Pro Star!

ПІСЛЯ БІДНОЇ ПОСЛУГИ, ЩО МИ ДОСВІДИЛИ ПІД ЧАС ПОКУПКИ НАБАГАТО ЛІПШИЙ І МОЖИЛИ РЕКОМЕНДУВАТИ ІНШИМ, ЯК БУДУТЬ ДУЖЕ ЗАВИСИМОЮ КОМПАНІЄЮ

Чудовий сервіс, приємні співробітники, немає проблем зі збиранням мого сміття. Я є клієнтом більше 5 років. Мені подобається додаток, який зараз доступний, щоб нагадати мені про свій день сміття.

Ця компанія насправді заслуговує ZERO STARS, вони повинні дати мені 5 зірок за справу з ними. З самого початку мого контракту з ними вони надавали привід за виправданням і ще не надали надійного обслуговування. Я все чув від того, що у них з’явився новий водій, який не зміг знайти мого будинку, оскільки вони низькорослі водії. Вони завжди обіцяють, що в той день відправлять когось забрати сміття, і вони ЗАВЖДИ НЕ ВДАЮТЬ цього. Мені доводиться телефонувати кілька разів знову і знову, щоб почути одне і те ж лайно. Я навіть розмовляв з GM Brian, який дав мені 3 безкоштовні місяці служби ... Це було б дуже добре, якби тільки вони насправді планували надати послугу. Мені здається, що вони пообіцяють тобі що завгодно, виправдаються за все і підірвуть тебе, бо вони, здається, думають, що вони є єдиною сміттєвою службою навколо. Дякую, хлопці, якщо я не можу залежати від вас, щоб ви забрали моє сміття, то ви не повинні залежати від моїх грошей, коли намагаєтесь їх зібрати.

плата за виривання ціни за невиплату послуг, пов’язану з повені в Х'юстоні. Просить сміття викладати на землю для тварин і скаргу на погане самопочуття до штату Техас