2020-9-10 5:31:22
Я замовив крісло на 250 доларів з цього сайту, і в...
Я замовив крісло на 250 доларів з цього сайту, і вони погано спілкувались, і я все ще не отримав замовлення через десять днів, незважаючи на те, що заплатив 42 долари за доставку. Я надіслав їм електронну пошту тричі, використовуючи їхній чат із веб-сайту, а також пряму електронну пошту, і я не отримав жодної відповіді про своє замовлення до 7 днів після покупки. Мені сказали, що вони намагалися доставити крісло 3 дні тому, але вдома нікого не було. Я був вдома і не чув, як ніхто не дзвонить у мене. Після того, як я замовив крісло, мені не сказали БІЛЬКО інформації про доставку. Немає номера відстеження або передбачуваної дати доставки, тож як я мав знати, коли я все одно повинен бути вдома? Витративши 42 долари на доставку, я вважаю, що мав би мати більше інформації про замовлення. Потім я отримав електронні листи від служби обслуговування клієнтів, в яких говорилося, що вони очікують, що доставка відбудеться 23-го з 8:30 до 13:00. То що я зробив? Переконався, що мені нічого робити, як зачекати у своїй вітальні, щоб переконатись, чи не пролунав дзвоник, я почую це. Ні дзвоника. Вони не прийшли. Я запропонував забрати цей товар у їх постачальника, оскільки я просто хочу замовлення на даний момент, але вони не відповіли на цей запит, і мені сказали, що мені потрібно почекати, поки вони знову призначать доставку. Це дозволяє мені більше чекати і гадати, яку дезінформацію я отримаю наступного разу. Вони, напевно, не повідомлять мене, і я піду, а потім скажу, що вони намагалися доставити його, але більше нікого не було вдома, що призвело до величезного кола непорозумінь, і я не отримав свій товар, на який я витратив майже 300 доларів.
Перекладено