Prusa Research s.r.o. Огляд

Просто справді чудова компанія! Щойно отримав свій MK3, і я дуже задоволений ним. Підтримка надзвичайно швидка і дуже корисна!

Я люблю цю компанію !! Продукти супер ... сервіс супер ... все чудово !!
Дав би більше зірок

Я справді в захваті від сервісу та доброї волі з першим принтером невеликих проблем, все було замінено без вагань по-справжньому добре.

УВАГА! Відгуки просто для офісу! Запасів запчастин мало. Якщо ви не придбали принтер у їхньому електронному магазині, вони не можуть продати вам шматок. Ви не в системі. Коли ви просто виходите з вулиці, тому що не хочете чекати 5 днів, щоб вийти з електронного магазину і заплатити грубу поштову оплату, вам просто пощастить. Два секретарі та технічні працівники домовились щодо цього питання. Навіть не знаю, де і чи є по сусідству магазин каменів із запасними частинами для 3D-друку ...

Цікава компанія, яка виробляє 3D-принтери. Я пройшов екскурсію компанією, і я був дуже збуджений.

Фантастична компанія! Блискучі дослідження та розробки, підтримка клієнтів, обслуговування клієнтів. Кожна побудова простежується. Казкова якість! Я настійно рекомендую їхні 3D-принтери всім.

Вони роблять якісні принтери, а їх обслуговування є першокласним. Цілком варта преміум-ціни для принтерів.

Хороший принтер
Висока якість

Жахливий підхід до підтримки клієнтів, який, на жаль, не має іншого вибору, як брехати своїм клієнтам - принаймні нам. Загалом було видано замовлень на суму понад 250 тисяч. CZK, чого, мабуть, недостатньо, щоб принаймні отримати інформацію про те, коли прибудуть наші товари. Тим часом, частина поставленого товару має претензію на дефектну прокладку - досі невирішену. Після доставки окремих відправлень ми отримуємо забавні запитання від служби обслуговування клієнтів про те, чи вже ми отримали товар - огляд виконання замовлення відсутній. Найбільший форум відбувся, коли ми запитали за три тижні, як це виглядає з нашим замовленням - негайна реакція така, що Пруса не фіксує жодного такого замовлення - смішно, бо, звісно, ​​воно вже було оплачене. Тож знову ж таки, кілька днів очікування та непотрібного спілкування послідували, перш ніж, звичайно, це було знайдено - ми все ще чекаємо (це мультиголова), загалом майже 7 тижнів. Всі коментували однаково - проблеми з поставками з Китаю через ковід.

Тут вони виробляють і продають найкращі у світі 3D-принтери.

На жаль, принтер несправний і його слід відправити на ремонт. Рахунок-фактура та серійний номер надіслані компанії Prusa (2x) без реакції

Гарне місце, привітний персонал, який добре говорить англійською. Абсолютно варто відвідати, якщо ви проїжджаєте повз, навіть якщо у вас немає принтера Prusa.

Це треба побачити та пережити! Атмосфера братства, люди, що працюють із забобонами, підтримка натхнення та новаторства. Navic Josef dela справді супер речі ;-)

Чудово, тільки терміни доставки дуже довгі. У дворі компанії, біля засувки, ви можете піти на швидке завантаження після домовленості з леді портьє.

Сьогодні мене запросили на екскурсію безпосередньо на завод Prusa Research. Неймовірно, де 3D-друк з’явився за кілька років. Принтер Пруси, по праву, найкращий принтер. Отже, MK3 вже в дорозі, і я не можу його дочекатися. Чудової роботи Йозефу та вашій команді також!
PS: Я дуже любив усі функціональні друковані речі скрізь! :)

Супер сервіс.
Я все отримав і досить швидко.

Там дуже привітні люди. Ми поїхали на екскурсію лабораторією Prusa та виробництвом усіх принтерів. Наш гід нам багато чого пояснив, дав чудову інформацію, і ми були дуже вражені. Дякую Prusa Research !!

Місце для бомб для людей, які обманювали і можуть щось зробити своїми руками.

Мені подобаються товари та обслуговування клієнтів цієї компанії, але виявляється, що вони рецензують свої відгуки на своєму веб-сайті. Тому я зменшую свій рейтинг через відсутність прозорості та чесності.

Щось страшне.
Той факт, що він належить чеському мультимільйонеру, виглядає жахливо.

Супер місце для всіх, хто любить зробити самостійно: D

Вони працюють з чудовими 3D-принтерами, і засновник Йозеф Пруса справді вірить у відкрите джерело і для цього багато зробив для громади. Продовжуйте інновації!

Трагічний підхід до клієнтів. Замовлення обробляються в основному із затримкою. Невже фронти та великі затримки з доставкою принтерів розуміють, але чекають нитки розжарення? На сторінці "Ми відправляємо протягом 1 тижня з моменту замовлення" справа в тому, що через 10 днів після замовлення ви отримаєте повідомлення про те, що неможливо сказати, коли відправлення буде готовим, але це не повинно зайняти багато часу. До речі, сторінки завжди виділені зеленим кольором "Ми надсилаємо протягом 1 тижня з моменту замовлення"

Знову трагедія з баченням подальших скасованих замовлень, таких як принтер, де надійнішим варіантом було придбання базару.

Я наказав доставити mk3 з Праги в Ролі, штат Північна Кароліна, США. Веб-сайт сказав "2-3 тижні часу", що, як я припускав, означає, що вони настільки підкріплені замовленнями, що вони не будуть відправлятися протягом 2-3 тижнів. Не минуло й 1 тижня, як на іншому кінці світу, мій принтер сидить, чекаючи біля мого порогу! Дуже вражає! Я не можу дочекатися, коли його зберуть і почнуть друкувати на тому, що, на мою думку, є одним із найбільш вражаючих принтерів! Це Prusa Research! Ви, хлопці, чудові, і я буду дуже радити вас своїм друзям!

Вкрай погана підтримка, спочатку ви не можете замовити запасні частини для принтера, а потім нічого не надсилається (хоча деталі є в наявності). Переїзд чи ні, але 1,5 тижні і ще нічого не сталося. За 1,5 тижні мене кілька разів запевнили, що "сьогодні" буде відправлено, але нічого не сталося ....

Все зроблено, люди абсолютно приємні, проблем немає, і я цілком задоволений клієнт

Екскурсія була відпочинок! Ганьба ми не могли побачити багато

Задоволеність продуктами від Pr a Research гарантована. Якість та інновації.

У мене була можливість пройти весь бізнес, і хлопці створили тут чудовий бізнес. Я думаю, він теж цікавий стабільний роботодавець.

Жахливе торговельне ставлення та нездатність.
6 січня, замовлення на принтер MINI.
25 травня Запит у чаті: Що можна сказати про оплату, коли скасовується особистий прийом? - відповідь: Ви повинні отримати електронне повідомлення, яке ми надішлемо поштою. (не прибув). Розумію. Можливо, помилка електронних можливостей.
25 червня інформація про те, що перші принтери поставляються з заданої дати замовлення.
26 червня він з’являється у моєму статусі замовлення - Скарга, Скарга скасована. Я не знаю, про що мова, тому я надсилаю запитання про те, що відбувається з моїм замовленням? - Відповідь: Помилка в електронних можливостях. Ми доставляємо принтер якомога швидше.
30 червня в інформації, що з даного терміну замовлення всі принтери відправлені. Знову запитали: Де мій замовлений принтер? - Відповідь: Помилка в електронних можливостях.
Ви не так заробляєте гроші на солоній воді. Тримайте принтер.

ХАХА. 28.08.2020 добрий жарт. Несподівано я отримав повідомлення від кур’єра, що він доставить пакет приблизно за 10500 крон. Цікаво, що я замовив. І коли я заглядаю в електронне повідомлення, Pr a надсилає мені принтер із замовлення 6.1.2020. ЧА - ЧА - мене вже не цікавить.

+ Prusa Lab = Гніздо для ботаніка Я рада! Ти крутий

Чудовий сервіс, безкоштовне навчання з придбання принтера, технічна підтримка як в Інтернеті, так і по телефону. Що ж, самі принтери - це найбільше, що ми вже знаємо.

Гарний магазин у старому будинку. Приємні зразки друку.

Супер співвідношення ціни та якості.
Замовив мій 3D-принтер безпосередньо у Prusa, і процес був дуже легким та плавним.

Замовлено через Інтернет, відразу ж оплачено KK, і пристрій прибув дуже швидко, незважаючи на міжнародну доставку.

Мав трохи технічного. Проблема та обслуговування клієнтів були дуже доброзичливими, обізнаними та, насамперед, дуже приємними.

Я можу дуже рекомендувати цього виробника з усіма обробками! Просто найкраще! Слідкуйте за доброю командою Prusa !!!

Я поставив 1 зірку, тому що не можу менше, у мене є час із проблемами у своєму мультиматеріалі мого i3 mk3, і вони не дають мені жодного рішення, я надіслав їм електронні листи, я зателефонував їм за допомогою tlf, і мене відвідували чат веб-сайту, і через 3 місяці я все ще не друкую зі своїм мультиматеріалом, мені потрібна допомога, спасибі

Prusa Research пропонує найкращі послуги з замовлення, які ви можете отримати у виробника 3D-принтерів. Також найкраща лабораторія-виробник в Європі, і вони виготовляють найкращі нитки для 3D-друку в будинку на заводі Пруса. Ми мали привілей провести екскурсію через заклад, і це був один з найкрутіших переживань, які я мав. Дякую Йозефу Прусі, Дженнесу, всій команді SL1 та всім іншим з Прузи за те, що вони чудові.

Вони справді зарозумілі до своїх клієнтів. Вони постачають неякісну продукцію і не несуть за це відповідальність.

PRUSA - компанія, гідна дружби протягом усього життя - відмінне обслуговування клієнтів. Я живу в США і мені подобається співпрацювати з цією компанією.

Дякуємо вам за вдумливого лідера галузі та за подальше обслуговування. Ця компанія допомагає нам вивчати наші креативи!

Служба обслуговування клієнтів Prusa навіть не заслуговує на 1 зірку. Вони навіть не можуть надіслати електронний лист із зворотним ярликом DHL, щоб замінити мою пошкоджену дошку Einsy. Ця компанія працює на своєму принтері на 100 КБ, і вони все ще можуть це правильно зрозуміти. За ціну принтера я очікував би кращої підтримки, ніж ця. Це просто послуга з накручуванням. Я буду розцінювати бренд, поки не отримаю співвідношення ціни та якості.