2020-3-23 8:33:00
Обережно, обслуговування клієнтів та відповіді, як...
Обережно, обслуговування клієнтів та відповіді, які я отримав від цього банку, на мій погляд, були на 100% неприйнятними.
Я живу в штаті Мічиган, маю кредитну спілку в штаті Мічиган, я раніше жив у штаті Меріленд, я все ще маю кредитну спілку в штаті Меріленд, член моєї сім'ї живе в штаті Мічиган і досі має зовсім іншу кредитну спілку. Мені потрібно було зробити транзакцію якомога швидше в суботу вдень. Це була єдина кооперативна кредитна спілка, відкрита на той час. Я почав у їхньому офісі в Стронгсвіллі.
Дама в офісі Стронгсвіля не змогла знайти в Меріленді жодного з моїх рахунків, де я планував вивезти гроші. Коли я сказав їй використовувати інший рахунок, той, що в Мічигані, вона зрозуміла, що це нормально, але потім відмовилася вносити кошти на рахунок членів моєї сім'ї без посвідчення цього члена сім'ї. Копії посвідчення особи на моєму телефоні було недостатньо. Те, що я міг продекламувати їх адресу, було недостатньо, той факт, що вони говорили з ним по телефону, було недостатньо. Я мав посвідчення особи, щоб зняти кошти з МОГО рахунку, але вони не змогли внести на його рахунок без ІДЕНТИФІКАЦІЇ, і фотографії, яку він мені надіслав по телефону, було недостатньо. За мої 10 років роботи у банківській сфері ми ніколи не вимагали посвідчення особи, щоб ВСТАНОВИТИ кошти.
Потім ми змінили передачі, тому що існує ліміт ЗА РАХУНОК, ЗА ФІЛІЮ, ЗА ЧОЛОВІКА Я був обмежений до 2000 доларів. Я запитав, чи не піду я в інше відділення, і збираюся забрати кошти з іншого рахунку, штат Меріленд, чи це буде добре. Вона відповіла так, ви можете це зробити. Потім я забрав зі свого рахунку в Мічигані 2000 доларів. Потім я доїхав від філії Стронгсвіль до філії в Пармі. Як тільки я дійшов до відділення в Пармі, мені сказали НІ, вони не дозволяють своїм членам виводити що-небудь більше 2000 доларів на день незалежно від того, звідки надходять кошти.
Я повідомив їм, що ніколи б не був у їх філії, якби вони були готові внести кошти на рахунок членів моєї родини. У мене на телефоні є посвідчення водія, він відповідає номерам його рахунків, які я даю вам, я дав 5 різних кредитних карток, 2 федеральних посвідчення особи, 3 різних посвідчення особи, виданих урядом, (я працюю в аеропортах, тому маю кілька) . Очевидно, що я не дозволяю мені брати гроші зі свого рахунку? Вони відповіли, що це тому, що це правила та правила спільного банківського обслуговування. Я попросив їх побачити в письмовій формі. Це прохання було відхилено. У нас немає нічого письмового, це лише правила. Вони мало що знають, у мене за плечима 10 років комерційного банкінгу, я є CPA, і юридично вони повинні мати цю інформацію у розкритті інформації для будь-яких власників рахунків. Я кинув їм це, двоє людей, з якими я мав справу, дивились на мене як на дорогого в фарах, ніби ВАУ цей хлопець знає своє лайно, Ні, у нас їх немає, вам доведеться зв'язатися зі ВАШИМ банком. Я сказав, але я не в своєму банку, і ви є частиною спільної мережі, і говорите мені, що це спільні правила мережі, тому я хочу бачити інформацію. Потім вони змінили свою мелодію на Ну, ми не дозволяємо НАШИМ учасникам виводити зі своїх рахунків більше 2К. Я відповів: Добре, чи можу я це побачити письмово? Відповідь була: Ви не є членом, ми не повинні їх вам показувати, і ми не маємо їх у письмовій формі. Цікаво. Що ви даєте новим власникам рахунків? Розкриття інформації, в якій міститься вся ця інформація, але ви не можете мені її надати. Вони сказали, що ні, у нас її немає в письмовій формі, це лише наші правила та наша політика. Гм Добре, отже, якщо я є членом вашого банку, звідки я знаю, що мій ліміт на виведення коштів становить ВСЬОГО $. Ні на рахунок, ні на відділення. (Вони постійно говорили мені, що не дозволяють своїм власним членам переходити від відділення до відділення або виводити більше 2000 доларів на день). Тож як я, як член вашої філії, повинен знати, які це ваші обмеження? Я бачу, як відбуваються тіньові речі.
Я настійно рекомендую триматися подалі від цієї компанії в цілому.
Перекладено