Puente Hills Toyota Огляд

Я не мав великого досвіду у пошуку автомобіля Toyota, який хотів. Продавець, якого мені призначили, був грубим і неприємним. У нього був поганий день, і він виніс це для клієнтів. Він був напористий і не залишав мені місця для моїх думок. Крім того, він хотів мене "відігнати" і, здавалося, поспішав із клієнтами. Я цитую його слова: "Ви збираєтеся придбати його сьогодні? Ви придбаєте його сьогодні?" (повторити). Я відчував тиск.

Чудове місце для придбання транспортного засобу. Я працюю з Біллом Вестом, який був дуже корисним і надзвичайно приємним. Він пішов вище і пізніше, щоб подбати про мої потреби. Також зателефонували, щоб переконатися, що наступного дня все було чудово. Я настійно рекомендую зателефонувати в цей дилерський центр і дати вам ціну на нову Toyota.

Чудовий сервіс !!! Персонал тут ввічливий та корисний.

Puente Hills Toyota має чудове обслуговування клієнтів, це позитивний досвід від початку до кінця кожного разу, коли я забираю свою машину на обслуговування. Демітра Лопес досвідчена і дуже професійна, я завжди відчуваю, що перебуваю в хороших руках.

Я купив свій C-HR у листопаді. Я провів багато досліджень і поспілкувався з багатьма продавцями по всій окрузі Лос-Анджелеса. Ніколас Канова був єдиною людиною, яка змусила мене почуватися людиною, а не лише знаком долара. Він єдиний, хто запитав мене, чи не хочу я зайти і перевірити транспортний засіб, перш ніж я вирішив, чи це щось я хочу. Я поспілкувався з 6 іншими дилерами, і жоден з них не запропонував тест-драйв, вони всі просто хотіли, щоб я зайшов і подивився, що вони можуть запропонувати, хоча я вже знав, що я хочу. Ніколас також перелічив те, що я хотів, ціну, яку я шукав, і той факт, що я хочу бути і виходити під час угоди. Нік отримав мені все, що я хотів, за ціну, яку я шукав, і навіть змусив свою машину торгувати на суму, яку я хотів. Щодо фінансів, я працював з Кімм Сіммс, і вона переходила, щоб отримати мені плату, яку я шукав, а також та, включаючи стільки додаткових пропозицій. Мені сподобався досвід, який я мав з Puente Hills Toyota, і я точно повернусь, коли буду шукати свою наступну покупку!

Я втретє відвідую для огляду. Кожного разу, як вони говорили, вони виконували завдання протягом 45 хвилин до години! Сервіс чудовий, і я завжди їду додому задоволений.

Співпрацював з відділом продажів в Інтернеті та отримав ціну по електронній пошті. Для початку ціна була навіть вищою, ніж ціна рахунка-фактури. Я отримав відповідь по електронній пошті та сказав продавцям, що у мене є пропозиція, і запитав, чи може він зустрітися чи побити. Продажі постійно кажуть, що "надішліть мені пропозицію письмово, я міг би це зробити". Відправив їм цитату і отримав відповідь із запитом "нічого не міг зробити". Економте свій час, звертайтесь до інших дилерів.

Обслуговування клієнтів дуже приємне та корисне, щоб допомогти мені вирішити, яку послугу мені потрібно для мого автомобіля. Служба очікування не надто довга, насправді я роблю основну послугу. Мені дуже подобається це місце.

Експертна обробка. Фронт-офіс може бути трохи краще організований.

Puente Hills Toyota Люди, які працюють у цьому дилерському центрі, були дуже доброзичливими і дали нам найкраще можливе страхування автомобілів та авто для нашого бюджету.

цей огляд призначений для служби обслуговування. 2 тижні тому я взяв свою машину за приладовою панеллю про систему VSC. Вони сказали мені, що на проведення необхідних тестів для встановлення причини коду піде близько 1-2 годин. Я проводжу понад 3 години в очікуванні в будівлі в очікуванні результатів. Єдине добре, що якщо ви показуєте свої оцінки в офісі, вони дають вам жетон, щоб випити і печиво в магазині метро у дилера. Окрім цього, ніхто з працівників не приходив до мене і не запитував, як у мене справи, чи що.

Я обслуговую свій Prius тут з моменту його повернення у 2016 році. У мене тут нічого, крім хорошого досвіду, але помічник менеджера з обслуговування, який найбільше виділяється, - ТОМ АНДЕРСЕН. Тут усі добре, але Том виділяється тим, що він дуже добре знає розширене покриття Toyota, тому він не буде битися навколо куща. Він дуже добре знайомий з тим, що вони висвітлюють, і його знання про транспортні засоби добре округлені.

Я рекомендую це місце для обслуговування вашої Toyota, а якщо ви хочете отримати хороший сервіс, попросіть Тома

Завжди чудове обслуговування з Раймондом Ши !! Порекомендуйте сервісний центр тут усім !!

Дякую Дену у відділі запасних частин. Зателефонував за частинами запитань, і він із радістю допоміг. Дякую!

Довга історія. Підтягнувся на тест-драйв і попросив торгового представника про допомогу. Він запитав, коли я планую взяти машину, і я відповів протягом 2 тижнів. Він засміявся, і я запитав, чому ... він просто сказав мені, що повинен запитати.
Через кілька хвилин він повернувся і попросив мене почекати, поки він схопить ключ, і я зачекав 30 хвилин у партії. Я повернувся, щоб знайти його, аби побачити його за столом з кимось іншим.
Я отримую свою іншу машину, яку Сієнна обслуговує у цьому місці, і це задовольняє. Я даю великі пальці вниз відділу продажів.

Я ніколи не мав досвіду. Завжди оперативний, допитливий і професійний.

Робота добре виконана! Персонал дуже привітний, а обслуговування справді швидке .. безкоштовне печиво та кава стали бонусом, і справді моє Ранок так продовжувало! Лорен Лін Юнг надала виняткове обслуговування клієнтів!

У 2012 році моя дочка поїхала спочатку до Longo Toyota, вона хоче придбати машину, продавець був грубим, на другий день мій чоловік відвіз її до Puente Hills Toyota, їй подобається спорт Yaris 2011 року, продавець Хуан Мальдонадо відвідує її і коли вона придбала машину, наступного тижня моя інша дочка поїхала в Тойота на Пуенте-Хіллз, а Хуан Мальдонадо був чудовим, вона придбала Яріс 2012 року, ще три дні тому моя дочка Сусана поїхала знову, і вона обміняла ярі 2011 року на Scion 2014, вона отримала допомогу від Хуан Мальдонадо, він найкращий. Якщо ти хочеш купити Toyota, піди і попроси Хуана Мальдонадо, він тобі допоможе ... ВІН НАЙКРАЩИЙ

Погане обслуговування клієнтів. Продавець ніколи не показував мені машини, яку він дискримінував. Він критикував мій кредит. Змусив заповнити заявку, навіть не показавши мені машину. Він сказав мені, що робити з моїми грошима. Toyota втратила там клієнта. Ніколи назад до цього місця НІКОЛИ!

Дійсно чудовий сервісний відділ та менеджер з продажу вживаних автомобілів !! Тільки як має бути!

Люди по телефону настільки грубі, що вони піднімають і намагаються поспішати з моїм дзвінком longo toyota - це набагато краще, ніж люди, які не беруть сюди вашу машину і не отримують ваших послуг тут, все хамство та longo toyota набагато професійніше ...

Цей дилер найгірший серед 5 Toyota, якими я користувався.
1. На службі ніхто не відповів
2. Немає відповіді через 2 години після того, як я залишив повідомлення.
3. Чекали біля бордюру 30 хвилин, досі жоден представник не прийшов подавати
Абсолютно смішно і непрофесійно

У них великий вибір автомобілів, але, схоже, вони хочуть продати вам те, що вони хочуть, а не те, що ви хочете!

Найкращий дилер коли-небудь. Вони не показували вішалки на гроші або не змушували дістати щось, що не хотіли. Не ПОДОБАЄТЬСЯ DT LA Toyota, найгірше, що вони не дадуть вам машину без першого внеску.

Я зайшов у це місце 13/13, запитуючи близько 20 TRD PRO 4RUNNER, без акцій дилерів ... і один із хлопців, які запропонували допомогти, зробив навпаки. За його словами, вони не змогли б продати мені жодного без 1-го, усі додаткові додаткові дилери, від бігових дощок до якогось прозорого шару, до значків, які вже повинні йти з вантажівкою. Потім я продовжив і розповів йому про свій досвід у Longo ... він майже сказав ... ну, можливо, вам слід повернутися до Longo .... я був як нічого собі, я ніколи не чув про дилера, який не бажає продавати тому що вони не бажають продавати, якщо не одягнуть усіх додаткових додаткових дилерів .... але добре знати, що ці хлопці відправлять вас кудись ще, коли вони не хочуть мати з вами справу

Я купив нову каролу минулого тижня. а послуга продавця дерека ідеальна. не тільки ціна розумна, але й його послуга дозволить мені почуватись добре!

Послуга технічного обслуговування є швидкою та ефективною.

Я купив свій перший автомобіль минулого тижня у цьому дилерському центрі! Всі були надзвичайно корисними та гостинними! Фернандо - продавець, який допоміг мені пройти більшу частину процесу, він смішний, а головне не агресивний. Він змусив мене почуватись по-справжньому комфортно, і він терпляв зі мною, тому що я нервував з приводу поїздки до машини. Я також розмовляв із ще кількома чоловіками, і кожен з них був дуже добрим та поступливим. Фернандо навіть купив мені автомобільні килимки та наповнив мій бензобак до мого від'їзду, чудовий сервіс: D

Взяв машину на планову перевірку. Представник служби Джиммі був чудовим!

Алехандра була тією, яка брала участь у моєму обслуговуванні своєї Toyota im 8 грудня 2018 року, вона дивовижна, вона пояснила все, що потрібно зробити з моїм автомобілем від заміни масла, спеціальна сервісна кампанія JSD, де взяти мою безкоштовну каву і печиво, а де взяти мої безкоштовні квитки на ягідну ферму Knot S, ви є надбанням для команди, ще раз дякую Алехандрі та Різдвом Христовим вам і команді

Від мого першого контакту електронною поштою до підписання паперів перед тим, як отримати машину, це був мій найкращий досвід купівлі автомобіля на сьогоднішній день.

Рей Альварес - менеджер Інтернету / Флоту. Я дуже рекомендую йому, якщо ви хочете придбати машину у цього дилера. Рей має чудову особистість і зробив мій досвід дуже приємним. Я постійно чекав, поки він все змінить, намагався додати купу фіктивних витрат і зборів, виправдовуватись і намагався наживити і вмикати мене на машині і т. Д. Нічого з цього ніколи не траплялося.

Я весь час думав, що це занадто добре, щоб бути правдою! Наступною моєю думкою було те, що на мене тиснуть з фінансового відділу. Після спілкування з фінансовим менеджером Тедом Коллінзом я не міг помилитися. Тед був професіоналом і має надзвичайну особистість. Незважаючи на те, що він наполегливо пропонував безліч розумних варіантів, таких як Lo-Jack, розширена гарантія тощо, він не змушував мене почувати себе незручно в будь-який час протягом всього процесу.

Я бачив на цьому сайті інші відгуки, які є негативними. Здається, що більшість із них - від людей, які не мають уявлення про те, як працює процес, або мають дуже поганий кредит і мають очікування далеко за межі того, на що вони відповідають.

Роби своє домашнє завдання. Знайте, яка вартість дилера на новому транспортному засобі. Купуєте вживаний автомобіль? Сертифіковані б / у? Перевірте принаймні півтора десятка дилерів та отримайте Інтернет-ціни. Попросіть ціну за двері. Коли ви заходите, і ціна за двері відповідає тому, що сказано в документах, ви закінчили.

Короткий зміст: Ви хочете купити Toyota або Scion? Поговоріть з Реєм Альваресом і попросіть Теда Коллінза, коли дійдете до частини фінансування.

Я не міг би бути задоволений ними обома.

Дуже привітний персонал. Я радий, що вони добре справляються з цією ситуацією в Ковіді.

Дуже погане обслуговування, продавець, який мені допоміг, був роздратований, і він сказав мені, що якщо я не збираюся купувати машину, він марнує свій час. Я ніколи не повернусь до того місця !!
Я щойно купив свою машину в Монклер Toyota, я рекомендую Montclair.

Мені подобається приносити сюди свій Prius 2016 року. Персонал завжди професійний та привітний!

Я приїжджаю сюди, якщо на вихідні, для мого сервісного обслуговування. Зона очікування приємна. Це маленькі кабінки для використання в Інтернеті. Вони дають вам одну чашку безкоштовної кави та печива від метро у приміщенні. Персонал привітний

Сервіс обережно. Перш за все вони не миють машини та не санірують транспортний засіб після обслуговування. Не вшанував мій купон і де дуже грубо.

Дівчина була приємною і пояснила мені все, що мені потрібно знати

Люблю відділ обслуговування.
Ендрю Ченг - найкращий!

Найгірший дилерський центр Тойоти ніколи не робить покупки та обслуговування свого автомобіля там. Я маю вигіднішу угоду у Toyota Глендори.

Сервісний центр технічного обслуговування Puente Hills - це гарне місце для проживання людей у ​​Тойотах. У них є багато приємних, терплячих та багатомовних радників з обслуговування. Вони дійсно допомагають пояснити проблеми мого автомобіля.
Ви ніколи не пошкодуєте, що привезли свої машини для технічного обслуговування та ремонту на Puente Hills Toyota.

Мої автомобільні шини пошкоджені і потребують заміни на нові. це було зроблено добре службовим відділом. але потім, коли я повертаюся додому, коли я перевіряю свою машину, двері водія вдавили їх, можливо, не навмисно особою, яка зафіксувала відкликання автомобіля на комп’ютері та заміні шин. я зателефонував у відділ обслуговування. негайно, але вони вже були близько і сказали прийти наступного дня, щоб скоротити, вони скерували мене до людини на ім'я Сара Круз. вона негайно перевірила вм’ятину на моєму автомобілі і два дні вводила його в експлуатацію. Вона тепла і корисна дама на пагорбах Тойота, Пуенте. вона негайно звертає увагу на проблему, пані Сара Крус, дала запевнення, вм'ятина на моєму автомобілі скоро буде виправлена. вона дала нам орендовану машину, якою ми могли користуватися, поки машина перебуває у їхній майстерні. Відремонтував вм'ятину машини. Щиро дякую пані Сара Крус за негайні дії. Більше потужності для пагорбів Toyota, Puente.

Ми шукали придбати б / у Toyota Sierra та шукали в Інтернеті, той, що був у Puente Hills Toyota, справді привернув увагу, і ціна була для нас ідеальною.

Прямо і в точці, ми працювали з Роном Лендіном щодо цього мікроавтобуса, і він був дуже корисним та обізнаним у всіх наших питаннях, про які ми задавали. Мені дуже сподобалось те, що він був дуже терплячим, оскільки у нас з нами була дівчинка, якій не вистачало місяця, а також для того, щоб я зателефонував у свою кредитну спілку та подав заявку на автокредит.

Робота з Кімм Сіммсом також була швидкою, особливо коли більшість питань були на планшеті, і ці питання проходили швидко, а фінансова частина швидко.

Я також був вражений Puente Hills Toyota, з метро всередині, а також кінотеатром для тих, хто чекає на обслуговування своїх автомобілів.

Я б точно рекомендував Ron і Puente Hills Toyota, якщо ви виявили, що вживані Toyota в Інтернеті, і вони їх мають.

Раніше я працював у дилерському центрі Toyota, і вони завжди робили чудову роботу з безкоштовною мийкою. Я просто взяв свою машину, щоб тут її обслуговувати, і схоже на те, що вони пропустили мою машину через шланг. Я знаю, що мийка автомобілів безкоштовна, але вони могли б зробити краще.

Я поїхав до Puente Hills Toyota вчора (01.12.19) і мені допомагав Айк Падрі. Я можу чесно сказати, що мав дивовижний досвід оренди своєї першої Toyota Camry XSE. Він був надзвичайно корисним і зробив все, що в його силах, щоб допомогти мені взяти машину, яку я справді хотів. Дуже вдячний за чудові послуги, які він надав моїй родині та мені. Настійно рекомендую кожному попросити Айка. Ще раз дякую, Айк!

Розчарований досвідом роботи сервісного центру. Прийшов на останній з моїх 25 тис. Безкоштовних послуг ... робота, виконана на моєму автомобілі, не була детально пояснена, і я не отримував попередньої інформації про стан своєї машини. Я прибув із зустріччю о 7 ранку, і мені сказали, що служба займе годину тридцять хвилин. Через три години я ще не поїхав. Після кожного годинного кроку я повинен був їхати і запитувати стан, хоча мені сказали, що хтось скаже мені, коли моя машина буде готова. Я потенційно все ще чекав би, якби не запитував. Дуже радий, що я не придбав розширення послуги, щоб я міг знайти місце з кращим обслуговуванням клієнтів.

Поїхав купувати новий Scion, і завдяки Pure Pricing та моєму хорошому кредиту процес купівлі та фінансування пройшов максимально гладко. Продавець та представник фінансів були доброзичливими та обізнаними. Я знав, чого конкретно хочу, і не було тиску / переконання прийняти щось інше.

Просто спробував зателефонувати до їхнього відділу обслуговування. Вони ніколи не відповідали на дзвінки. Даремно витратив час.

Не їдь. Продажі та менеджер обманює клієнта. Додайте до свого автомобіля безліч непотрібних аксесуарів, не кажучи вам. За машину потрібно платити більше.

Кін Кван був представником служби обслуговування клієнтів мого автомобіля 5/5/2018. Я прибув у дилерський центр близько 10 ранку, і негайно мій представник служби Кван був там, щоб допомогти мені. Приблизний час на надання послуги становив близько 2 годин. Приблизно через півтори години Кван негайно повідомив мене про те, що обслуговування мого автомобіля зроблено. Я повернув свою машину раніше, ніж очікував, і після того, як я загнав свою машину, продуктивність була чудова! Я також отримав звіт про стан мого автомобіля, який дав краще уявлення про стан мого автомобіля та про те, яку заміну мені може знадобитися в майбутньому. Я повинен подякувати Квану за його чудову послугу!

Супер обслуговування клієнтів.
Том на службі завжди чудовий.
Дякую за моє освіження та печиво. До зустрічі через два місяці.

Хороший сервіс та професійний ремонт. Мені нічого не залишалося, як одразу полагодити машину у них. У моєї машини витікав бензин. Я відчуваю його запах за милі. Виявилося, мені довелося замінити кілька зламаних прокладок. Їм довелося вийняти цілий двигун і знову скласти його разом. Плата за діагностику становила 150 доларів. Вартість праці 2200 доларів США +, а заміна деталей 300 доларів. Ой, це був великий хіт. Я міг відвезти свою машину до іншого магазину за половину ціни. Це була надзвичайна ситуація. Я не можу загнати його далеко. Що стосується незначних виправлень, то, мабуть, нормально звертатися до автосалону. Для великого виправлення варто придбати найкращу ціну або придбати вживаний автомобіль.

Хороший з хорошим не чудовим сервісом. Також у салоні є метро

Один з найкращих дилерів, що забезпечує найкращі клопоти про клієнтів.

У Андрія дуже хороший сервіс. Кожного разу намагайся якнайкраще допомогти мені вирішити проблему якомога швидше!

Якби я міг дати нульову зірку, я б! Це найгірший досвід придбання автомобіля. У мене є 2 машини, і я хочу купити нову машину для мами. Ми зайшли і сказали їм, що хочемо отримати інформацію про RAV4. Через 10 хвилин прийшов дилер і почав задавати мені кілька питань, від яких мені було дуже дуже незручно !!! Такі як: Ви придбаєте всю готівку чи фінанси? Ви хочете купити його прямо зараз? Ми сказали, що нам потрібна більше інформації про цю машину, і до того, як ми зможемо побачити лише фотографії в Інтернеті. А потім, той хлопець просто сказав, йди за мною. Він вивів нас на бік! І сказано, ось усі RAV4, ви, хлопці, можете побачити, як це тут! Після цього він просто відходить! Сьогодні досить холодно !!! Мені та моїй мамі було відмовлено в обслуговуванні лише тому, що ми не сказали, що хочемо його придбати прямо зараз !! n Ми можемо зрозуміти, що дилери дійсно зайняті, але немає виправдання робити грубі та неввічливі речі з нами. НЕ ПРИЙДІТЬ ТУТ ХЛОПЦІ! Вони просто обслуговують гроші! Вони вам не допоможуть. Я дуже сподіваюся, що зможу дати йому 0 балів! ! Це найгірший автосалон, який я коли-небудь відчував! У мене є дві машини, одна з яких здається в оренду на повернення машини, а друга - нещодавно куплена машина. Я хочу вибрати машину для своєї матері. Моїй мамі дуже подобається модель RAV4. Але раніше ми могли бачити лише фотографії. Я сподіваюся, що зможу отримати більше інформації про автомобіль, таку як конфігурація, витрата палива, ціна та співвідношення ціна / продуктивність. Ми чекали близько 10 хвилин. Після того, як прийшов дилер, я задав кілька питань, від яких мені стало некомфортно: ви хочете придбати його повністю або в оренду? Хочете купити його сьогодні? Я запитував мене, чи є у вас гроші? Я відповів правдиво. Я хочу поглянути на справжню машину сьогодні і хочу отримати більше інформації про машину. Потім він сказав, що на вулиці було багато RAV4, ми вийшли за ним з магазину, він показав на машину і сказав: Ви бачите це тут! Є багато RAV4. Тоді він відвернувся! ! ! Ми навіть не відкрили жодних дверей, щоб представити нас! Не думаю, що можу сказати, що він нас занадто бомбардував. Сьогодні погода така холодна, тож він нас просто підірвав? ? ! Думаю, якби я сьогодні привів свого батька і брата, він би не наважився поводитися з нами так. Якщо ви бачите це повідомлення, я хочу сказати вам не заходити в цей магазин. Насправді немає найгіршого, але лише гіршого! Я купував ці дві машини раніше і ще ніколи не зазнавав такого грубого та нерозумного поводження! Я розумію, що дилер зайнятий, але це не ваше грубе і неввічливе виправдання. Особливо старі люди, які читають китайську, ця нерозумна угода - це наша китайська, я не хочу писати його ім'я сьогодні, сподіваюся, ви не приїдете сюди і зазнаєте такого нерозумного поводження! ! ! Дилери інших китайців, до яких я пішов пізніше, дуже хороші. Вони допоможуть вам боротися за ваші інтереси та представити машину. Ніколи не приходь!

Автосалон не допоміг. Я маю найвищу гарантію на свій автомобіль, але це місце відмовилось його вшанувати і дало мені астрономічну ціну за свою послугу. Не рекомендував би це місце в майбутньому

Привіт, дякую за увагу дуже добре, всі ви дуже доброзичливий персонал із клієнтами щиро дякую

Швидкий, ввічливий і чемний. В той же день я отримав зустріч.

Ray завжди пропонує чудові послуги. Дуже доброзичливий та корисний. Плюс театр на пагорбах Пуенте полегшує очікування лора. Дякую

НЕ ЗАХОДЮЙТЕ В ЦЬОГО ДИЛЕРА!

Я ВІДПОВІДАВ 3 ГОДИНИ З ВИПЛАТОЮ 640 І, КОЛИ Я ОТРИМАВ СВОЙ ПЕРШИЙ КАМЕНТ, ЩО ВИЙШЛО З 741

НЕ ПАДАЙТЕ НА ЦЕ !!!

Безперечно найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Настійно рекомендую триматися подалі від цього місця. Відтепер, якщо хтось коли-небудь є на ринку отримання автомобіля, перше, що я кажу, це не отримувати його від цього дилерського центру! Якщо ви шукаєте Toyota, їдьте в Пасадену !! Вони насправді ставляться до вас з повагою. Якщо ми не можемо укласти угоду, не біда, я розумію, вони теж повинні заробляти на життя, я просто потисну вам руку, дякую за ваш час і йду в дорогу, але команда з продажу та фінансів цього дилерського центру була дуже погана ставився до цього і діяв так, ніби я "втрачаю можливість на все життя". Найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував, дуже образливе.

Я здійснив попередню заміну синтетичного масла. Зайняли 2 години у п’ятницю та жодної мийки, як те, що вони рекламували.

В очікуванні машини,
Я дивився фільм із безкоштовним печивом, і пити було так добре.

Ми заходимо через автоматичну програму Costco, і досвід був чудовим. Нас відвідує пан Біджан Хунані, і він дуже професійний, а також добрий. Порекомендував би іншому другу.

Поїхав туди на обслуговування мого автомобіля в січні, і я зайшов і вийшов приблизно за 45 хвилин. Плюс діти люблять маленький кінотеатр, який вони пропонують.

Вони змушують клієнтів їхати до автосалону та заходити всередину (просто щоб отримати якусь інформацію про мою поточну оренду), під час найбільшого сплеску пандемії. Як людина, яка має проблеми зі здоров’ям, це абсолютна ігнорування для своїх клієнтів, просто тому, що "це те, як вони роблять речі". Я можу підтвердити свою особу по телефону, але тільки тому, що вони хочуть здійснити черговий продаж, вони хочуть, щоб я ризикував своїм добробутом.
Я продам свою оренду CarMax (РОБІТЬ ЗАМІСТЬ ТА ЗАЛИШИТЬ TOYOTA), тому що я, здається, не можу отримати ніякої інформації, якщо не ризикую своїм здоров’ям. Я спробував зателефонувати до Toyota Financial лише для того, щоб вони сказали мені, що я можу обговорити це лише з дилером, у якого я отримав свою машину, з якої є пагорби Пуенте. Ніколи більше сюди не приходити.

Доброзичливий та обізнаний сервіс ... чудове місце для зустрічей, поки вони працюють на вашому автомобілі .... вони роблять все, щоб допомогти вам !!!!

Я задоволений послугами цього дилерського центру. Мій радник Ендрю Чанг добре піклувався про мене. Великий досвід.

Фернандо був дуже корисний і зробив весь процес дуже швидким і простим. Просто чудовий досвід загалом

Джессі та Хосе дбали про використання як сім'я! Вони були супер доброзичливими та корисними! Вони знайшли нам угоду, яка відповідала нашим потребам, і відповіли на всі наші запитання доброзичливо та інформативно. Ми точно їх порекомендуємо і повернемося за черговою покупкою!

ОСТЕРЕЖАЙТЕСЬ .... це місце тінисте ... після того, як залишив Kia моєї дочки на ремонт понад 2000 доларів .... нам зателефонували re: kia готовий .... після перевірки виконаних робіт ми виявляємо, що лобове скло сильно тріснув ... скло почало зсуватися .... звичайно не тріснуло при падінні ... через годину мгр. Роб Хантінгтон каже, що замінить його. Але його магазин цього не робив .... пам’ятайте, він сказав раніше в розмові, що іноді трапляється, коли вони кладуть машини в фарбувальну фарбу ... тож тепер я повинен заплатити ще один день за оренду ... зі своєї кишені. ..тоді вони мали зухвалість спробувати стягнути з мене 1000, коли моя франшиза становить лише 500 доларів .... ОСТЕРЕЖАЙТЕСЬ !!

Це було дуже приємне призначення служби. Молода дівчина повідомила мене про стан моєї служби і дуже добре оцінила, коли вона буде виконана.

Клієнти послуг повинні припинити обнулення опитувань послуг. Я технік сервісного обслуговування і працюю надсильно, щоб ваша Toyota працювала правильно! Але обнулення або залишення низької кількості на Fixed Right перший раз впливає на наші зарплати. Те, що нам довелося перевірити та замовити вашу частину на відкликання, а вам доведеться повернутися пізніше, не означає, що вона була виправлена ​​не вперше. Дякую.

Моя машина отримала відкликання. Я взяв сервісний прийом через Інтернет для відкликання та заміни масла. Через їх веб-сайт він запитує, чи хочу я безкоштовно замовити оренду автомобіля, оскільки службі відкликання потрібно 3 години роботи. Я схвалив це та забронював заміну автомобіля.

Тож, я зайшов у дилерський центр вчасно (10:30). Мене зареєстрували до 11:05. Агент не мав мого призначення в системі. У нього не було мого профілю, адреси чи номера, але я придбав цю машину разом із пакетом обслуговування. Номер віну мого автомобіля повинен був бути пов'язаний з моїми даними. Коротше кажучи, я створив новий профіль у їхній системі. Я запитав про мій автомобіль на заміну, але агент сказав, що у них немає заброньованих автомобілів! Він сказав, що я повинен був зателефонувати і забронювати один.
Я показав йому своє призначення в Інтернеті та бронювання автомобіля на заміну, але виявився марним.
Потім він сказав мені, що за сьогоднішню роботу буде 115 доларів. Я не повинен був платити ні копійки, тому що купив модернізований пакет технічного обслуговування, який повинен покривати обслуговування мого автомобіля до 100 тис. Миль.
Вся ситуація почала мене злити. Їхня система в хаосі:
1. Моє призначення
2. Заміна бронювання автомобіля
3. Ціну, яку вони попросили мене заплатити за безкоштовну послугу

Після розмови назад, вони взяли роботу безкоштовно, отримали мені автомобіль на заміну віночка до того часу, коли він став 1:05 вечора !! Я поїхав додому назад та вони дзвонять мені через 10 хвилин просять мені забрати мою camry !!

Чому пагорби Toyota Puente витрачають гроші на нібито вишуканий веб-сайт, якщо вони не сприймають запити на бронювання серйозно?

Чому вони пропонують безкоштовну заміну автомобіля, якщо збиралися дозволити клієнтам чекати 2,5 години?

Чому вони продають пакети технічного обслуговування до 100 тис. Миль, якщо агент з обслуговування змусить нас платити більше?

Ці привілеї чудові, коли ти про них знаєш, але БЕЗГОДНІ, коли їх пробуєш.

Я щойно приїхав додому з дешевим віночком 10 хвилин тому після 2,5 годин бою за своє право, а тепер маю їхати назад, щоб забрати звіра!

Вибачте за довгу історію, хлопці. Просто хотів повідомити, чого чекати, відвідуючи їх.

Дійсно мав приємний досвід у Puente Hills Toyota. Сонні від сервісів чудовий; їх обслуговування клієнтів чудове, а персонал професійний, обізнаний та доброзичливий.