Queensboro Toyota Огляд

Зайшов на тест-драйв RAV4. Поспілкувався з 3 продавцями. Здавалося, ніхто не цікавився. Продавець не мав відповідей на мої запитання щодо автомобіля під час пробної поїздки. Після придбання. оформлення документів займало цілий день. Був там о 12 вечора, не виїхав до кінця о 19 вечора, аби підписати документи після покупки. В машині бракувало килимків, які я замовив, і вони сказали мені, що це займе 1-2 дні. Минуло більше півтора місяців, і я все ще чекаю. Покупки після зв’язку немає. Вони не піклуються про жодного свого клієнта. Протягом місяця я постійно телефоную до своїх килимів, що захищають від погоди. Все, що вони говорять, - це передзвонити наступного дня ..... без подальших дій. Обслуговування клієнтів абсолютно жахливе. Я ще ніколи не мав такого поганого обслуговування клієнтів у будь-якому іншому дилерському центрі. Будь ласка, не ходіть сюди. Вам краще в іншому місці

Намагався торгуватися за Rav4 під час пандемії. Вони не надто охоче працювали з нами. Немає проблем, ми зробили краще у сусіднього дилера Honda.

Я зателефонував їм, щоб отримати інформацію про нові та вживані машини. Троє людей переслали дзвінок іншій людині, і нарешті, коли я зв’язався з продавцем, якого звати Гюго, він не хотів говорити зі мною або давати мені інформацію, незважаючи на те, що він був продавцем обох, (як він сказав обидва для нових та вживаних автомобілів), щоб нарешті, зателефонувавши до місця, ця людина повісила мене. На мою думку, якщо це місце поводиться з подібними людьми, колись намагаються щось продати, я навіть не хочу думати, як вони будуть, коли виникає проблема з машиною.

Чудовий сервіс! Едвард був моїм продавцем, і він зробив видатну роботу.

1 зірка - це занадто високий рейтинг, відділ продажів - нечесний, відділ обслуговування - шахраї, а відділ деталей має найгірші навички обслуговування клієнтів. Моя порада - ознайомитися з їх конкурентами. Джим Коулман у штаті Меріленд, поїздка заощадила мені 2855 доларів. На тій самій машині і до мене ставились з повагою та чесністю, ніяких жорстких продажів

Гуляючи / виїжджаючи з моїм першим Гібридом !! Захоплююче! Едвін був повноцінним професіоналом, і робота з ним зробила процес безперебійним. Я настійно рекомендую працювати з ним.

Зайшовши сюди, нас ніхто не привітав, не запитав про машину, хтось вказав, куди нам їхати, замість того, щоб взяти нас до машини і розповісти нам про це. Можливо, наш колір тут не вітається. Не хвилюйтеся, ми віднесемо наші гроші в інше місце.

ГІРШЕ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ !!
Домовився про зустріч по телефону до того, як я потрапив туди, а потім, коли я там прибув, я чекав годину просто, щоб продавець витратив мій час і не допоміг мені. Вони сказали, що я надалі допоможу вам, якщо ви придбаєте машину, і я сказав їм, що мені знадобиться інформація та допомога, перш ніж я придбаю машину, і ніхто мені не допомог. ПОГРАНА ПОСЛУГА НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЄ ЦЕ МІСЦЕ НІКОМУ. Збережіть час та день. Якщо ви, хлопці, не вірите мені, йдіть прямо вперед і отримайте поганий досвід, я зробив 2-3 рази, що я там пішов.

Страшне обслуговування. Віктор поводився так, ніби ми заважали йому виконувати його щоденну роботу, і ми давали нам недійсну інформацію про характеристики автомобіля. Я не думав, що знати назви кольорів автомобілів було занадто багато просити, але ось ми тут. Він продовжував залишати свій стіл і ходив по магазину без маски. Це бізнес, втрачений для ВАС через ваш непрофесіоналізм, ну добре.

Ми розмовляли з іншим продавцем, який дав нам ціну - ми спали на ній і повернулися, щоб прийняти, і вона чарівно зросла на 100 доларів на місяць. Ні, дякую, я візьму всі дзвінки, запропоновані у Mazda.

Вони вам приємні, коли ви купуєте машину, але після? Їм все одно. Будь ласка, не забудьте поставити БАГАТО питань, і не думайте, що все включено. Тож, будь ласка, ПРОЧИТАЙТЕ, що включає кішка. Спілкування після покупки автомобіля жорстоке. Вам краще поїхати до іншого представництва Toyota, ніж цей