Raffaello Hotel Огляд

Чисті, великі номери, які здаються сучасними. Плюс хто не любить черепаху-ніндзя Рафаеля. Ймовірно, він викопує назву готелю, навіть якщо це пишеться по-різному. Швидше за все, він розпочне мирний протест з метою зміни написання назви готелю десь тут, у майбутньому.

Загалом цей готель відчуває себе в середньому. Кімната відчувала себе трохи застарілою та не мала басейну, але інше тоді це не проблема. У них було красиве вестибюль із магазином пончиків, і це прямо внизу місто поруч із торговими центрами, магазинами та багато іншого.

Якщо ви хочете залишитися десь із навіть незначним якісним обслуговуванням клієнтів, залишіться десь в іншому місці. У Чикаго так багато готелів, немає жодної причини підтримувати незадовільне обслуговування клієнтів, яке пропонує Раффаелло. Я отримав подарунковий сертифікат на Raffaello у розмірі 175 доларів. Я забронював номер із підтвердженою ціною (включаючи податки та збори в розмірі 244,19 доларів США). Коли я зареєструвався, мені повідомили, що вони мали два застереження на моє ім’я. Хоча, я зробив лише одне застереження, жінка, яка перевіряла мене, наполягала, що я зробив два. Я підтвердив, що маю один електронний лист із одним номером підтвердження, і показав їй електронний лист із підтвердженням. Незважаючи на це, вона продовжувала говорити мені, що є два застереження. Я сказав їй, що мені потрібна лише одна кімната, номер Делюкс (як зазначено в моєму електронному листі з підтвердженням). Вона заявила, що фантомне інше бронювання не стосується номеру люкс, але, обійшовшись колами, нарешті погодився "підвищити" мене до номера за підтвердженим замовленням, але кімната не була готова. Ми залишили наші сумки, чекали тексту з готелю, в якому говорилося, що наш номер готовий і насолоджувався чудовим днем ​​у Чикаго. Коли ми повернулись, щоб отримати ключі від кімнати, до якої ми вже зареєструвались, за партою була нова людина. Я назвав йому своє ім’я, і він повідомив, що жодного застереження під цим ім’ям не було. Я пояснив йому, що сталося раніше, пояснив, що я вже здав подарунковий сертифікат на 175 доларів і показав йому електронний лист із підтвердженням. Він кілька разів просив мене підтвердити своє ім’я, просив показати моє посвідчення, сказав, що знає про подарунковий сертифікат, але не міг знайти кімнату під моїм іменем. Я показав йому текст, який я отримав від готелю, в якому говорилося, що моя кімната готова. Нарешті він знайшов кімнату і дав мені ключі від кімнати 704 з номером, написаним на рукаві ключа. Ми пішли до кімнати 704, щоб ключ не працював у дверях. Я не міг би вигадати цю історію, якби спробував. У цей момент хтось із моєї партії зійшов, щоб розібратися з тим, що стало обурливим випробуванням. Людина за партою сказала їй щось про військовий час і про те, що двері кімнати 704 не працюють. Він переніс нас до кімнати 708. До цього моменту жоден з працівників готелю не мав вибачень, з якими ми мали справу. Можна подумати, що на цьому все закінчується. Сьогодні ми виїхали, нам сказали, що все в квадраті, і коли я повернувся додому, я подивився на свій банківський рахунок, щоб побачити, що готель стягнув плату в розмірі 244,19 доларів. Незважаючи на те, що вони мають подарунковий сертифікат (оскільки я його виготовив під час реєстрації), мій баланс не нараховувався на подарунковий сертифікат у розмірі 175 доларів США. Я негайно зателефонував, і не тільки не тільки не було вибачень, мені сказали, що нічого зробити не можна, бо навіть черговий менеджер не уповноважений це виправити. Моє терпіння виснажене, і я розлючений. Немає абсолютно ніякого виправдання для цього поганого обслуговування клієнтів. Навколо всіх людей з готелю, з якими я спілкувався, показали жахливе обслуговування клієнтів. Я ніколи не рекомендував би цей готель. Віддайте свій бізнес місцем, яке цінує своїх гостей. Раффаелло не з тих місць.

Мені подобається розташування, а персонал казковий. Гарячі кімнати, тому знижуйте температуру, коли входите в кімнату. Крім того, матові скляні двері ванної кімнати забезпечують освітлення в кімнаті, коли потрібно помочитися о 6 ранку .... яскраво для тих, хто не хоче, щоб світло продовжувало спати.

Чудовий час у барабанному барі. Справді чудовий час і справді гарна їжа.

Модний готель. Бар на верхньому поверсі з хорошими змішаними напоями.

Гарна обстановка, конкурентоспроможні ціни для Чикаго та недалеко від озера Мічиган!

Кімнати переповнені і невеликі, як і вестибюль та ліфти. З номерів не відкривається вид.

Персонал був чудовим. Кімната була датованою і холодною. Опалення не було. Гарне місце для доступу до основного перетягування. Незважаючи на оцінку 3 *, ми б думали про те, щоб залишитися знову. Я знаю, що в Чикаго стає дуже тепло, але коли ??

Просто зателефонував на стійку реєстрації, щоб побачити, чи не можна нам отримати більше подушок, тому що подушки схожі на звичайні подушки на ліжку, розрізані навпіл. Вони сказали мені, що готель розпроданий, і в них не залишилось подушок. Будь ласка, дивіться малюнок нижче. Це ніяково.

Ми отримали чудову ціну в цьому готелі за останню хвилину, яку було неможливо обіграти (96 доларів за 2 двоспальні ліжка). Розташування було чудове. Реєстрація була катастрофою, бо спочатку нам дали ключі від чужої кімнати! У нашій кімнаті було добре, але в холодильнику була їжа, яку залишив хтось інший. Спека була дуже гучною і тривала всю ніч, так що я мріяв про це, і термостат не працював належним чином. Нам довелося встановити його на 61, щоб було комфортно тепло. Showerhead був гарний, але не працював з дизайном дверей, тому вода виходила до решти ванної кімнати. Ліжко було зручним. Вид був чудовий. Зберігати наші сумки там було легко після оформлення замовлення. найдешевше нічне паркування, яке я міг знайти, було лише за квартал. Я б залишився там знову, якби зміг знову отримати таку ціну!

Дуже хороший номер широка увага дуже хороший персонал відповідає іспанською 10 балів

Готель солодкий і комфортний, а ціни на нього солодкі

Одне з найкращих та найдешевших помешкань у цьому районі.

Стягнуто 250% від узгодженої ціни, сеча на місці після прибуття, брехня про парковку. Жодної квитанції не надіслано електронною поштою, як було обіцяно, і під час перегляду щомісячних витрат я виявив неправильну оплату. Я закликав їх не відповідати на стійці реєстрації та не відповідати на голосові повідомлення .. поки.

Відмовно підтримувати місцевий готель у важкі часи, лише щоб з вами поводились так.

Кімната трохи менша, ніж я очікував, але ціна та розташування були чудовими пропозиціями! У мене була кімната на 22-му поверсі, що виходить до Чиказького каналу та будівлі Трамфа. Це був прекрасний вид. Процедура реєстрації та виселення також була надзвичайно швидкою. Щасливий зі своїм перебуванням :)

Потрібне невелике оновлення. Швейцар приємний, нічний клерк не звертає уваги. Чудове розташування та бар на даху.

Чудовий маленький готель у самому центрі Стрітервіля. Дуже сподобалося! Такий милий маленький бутик-готель.

Рекомендую, лише якщо цікавиться історією готелю. Вестибюль дуже маленький і в постійному хаосі. Ви отримуєте допомогу з сумками, коли приїжджаєте. Лише один швейцар допомагав таксі. Ліжко чудове, а ванна гарна. Якщо у вас погані коліна, вам не буде зручно користуватися рештою меблів, оскільки вона сидить дуже низько. Кондиціонер звучить як зліт літака. Світло на кухні впало, і через 3 дні, коли ми пішли, воно все ще не було. Занадто багато якісних готелів у Чикаго, щоб тут зупинитися.

До вежі Вілліс було всього 2 хвилини ходьби. Також від готелю є дуже хороший барбекю-ресторан дитячий куточок. Кімнати були напрочуд просторі; гарний телевізор і величезна ванна кімната з душовою кабіною з водоспадом. Єдина причина для 4 зірок - номери були трохи застарілими, і я вважаю, що їм вистачило місця, щоб вмістити 2 королеви, але повноцінні ліжка все одно були зручними!

Воістину дивовижне перебування! Я точно рекомендую цей готель кожному, хто запитає!

Закуповні закуски з розумною ціною та шикарне розташування Mag Mile!

Заночував. Був розумним і досить близьким до чиказької акції та Маг-милі.

Повернувся б у гарне місце. Відмінна чистота. Привітний персонал.

Приємно, але не так багато робити всередині. Стіни тонкі, але хороший сервіс.

Відмінний готель. Відмінне обслуговування та центральне розташування, пішохідний доступ до багатьох сайтів. рекомендується.

Не дуже 4-зірковий готель, килим був старий і брудний. Ліжка незручні. Натовп, який вони обслуговують, курить багато марихуани, відчуваючи її запах біля входу, ліфтів та коридорів.

Розташування було ідеальним, оскільки це було до пісень про квартал до пляжу та до магазинів та ресторанів на Мічиган-авеню. Номери були чистими, а ліжко зручним.

Готель був би гідний 4 зірок, за винятком критичної вади - ліфтів. Місце має два болісно повільних, до болю крихітних ліфтів. Очікуйте почекати в черзі на ліфт з вестибюля і сподівайтесь пропустити ліфти, які заповнені при спробі спуститися. Також очікуйте, що вас заб’ють, як токійське метро, ​​коли ви потрапите в ліфт. Це також створює вузькі місця для персоналу та однозначно впливає на швидкість та оперативність обслуговування.

Відмінне розташування, поруч із буд. Джона Хенкока та Водонапірною вежею.
Персонал був дуже привітним та привітним. Вони запитали, чи можуть вони внести зміни в нашу кімнату, коли ми прибули, що було справді добре, і влаштували нас за це. Добре зіграний персонал, добре зіграний!

Дуже бідний готель. У них немає перевірки сумки. І вони дуже неорганізовані. Чекав півгодини після реєстрації, щоб вони мені дістали кімнату. Вони сказали мені, що скоро щось буде готове, а потім зачекали у вестибюлі 45 хвилин

Насамперед надворі було холодно. О, до речі, в моїй кімнаті теж було холодно! Технічне обслуговування прийшло негайно, але, на жаль, проблема не сильно змінилася. Ліфт настільки малий, що в ньому дійсно є місце лише для двох людей, якщо у вас є багаж. Я розумію, що це стара будівля і перероблена, що, можливо, може пояснити, чому вікна сквозні, а ліфт невеликий. Кав'ярня, яка знаходиться у вестибюлі пана, який там працював, була надзвичайною. Що стосується атмосфери, ви можете очікувати більше від цього місця. Було багато дрібниць, на які потрібно було звернути основну увагу, наприклад, тримач туалетного паперу не був повністю вмонтований у стіну або той факт, що коктейльний стіл у кімнаті мав колоте скло. Дрібні деталі важливі, я думаю багатьом людям, і так, я міг би згадати про це співробітникам, але я був там одну ніч, і докладати додаткових зусиль не було того часу. Отже, якщо підсумувати, якщо ви хочете залишитися в центрі міста на Groupon або знайти знижку - просто сказати, що ви були в центрі, подумайте. Якщо ви хочете, щоб вас вразило, не чекайте багато чого.

У молока закінчився термін придатності, крім того, що воно було прекрасним

Не можу повірити, що це місце має 4 зірки. Система змінного струму взагалі майже не працює, приміщення було в 80-х роках на найхолодніших умовах. Ні обслуговування номерів, ні торгових автоматів взагалі. Льодогенератори лише на певних поверхах. Потрібно виїхати з готелю, щоб отримати пляшку води або газованої води, 1 невеликий ліфт на 17 поверхів, достатній для чотирьох осіб, щільно придатний, і ліфт, що розділяє ліфт із високим трафіком. 10 хв чекає, поки ліфт не заповниться. Так, персонал був приємний, як я вже читав про ці відгуки, але є так багато дешевих місць та / або місць, які пропонують набагато більше за кращу ціну. Моїй кімнаті було 200, і я мала кімнату кілька місяців тому в Чикаго з басейном, тренажерним залом, громадськими комп’ютерами, обслуговуванням номерів, торговими автоматами, магазином униз по сходах, де можна було придбати напої та закуски, повноцінним повноцінним сніданком, і мав 6 великих ліфтів для $ 100 / nt та персонал був таким же привітним. Там камердинери також зустрічають споживачів надворі, оскільки мені довелося зайти і знайти когось у дощовій бурі після прибуття

Ми залишилися там лише минулого тижня, і коли люди, які працюють у фронті, були дуже грубими. Також нам довелося заплатити депозит у розмірі 100 доларів. Що я не мав проти. Але я маю на увазі, що так само, як ви, хлопці, хочете, щоб ваші гроші були тут же, а потім, я хочу своє відшкодування, коли ви, хлопці, кажете, що я збираюся їх повернути. Передня леді сказала 3 до 5 робочих днів. І я досі нічого не отримав. Я дзвонив і писав по електронній пошті, і нічого. Це мій перший час перебування та, мабуть, останній.

Чудове місце для проживання, коротка прогулянка до головних визначних пам'яток (Вежа Віллс), чудовий персонал

Для готелю в центрі Чикаго, напрочуд місткий. Величезна ванна кімната, але планування кімнат може відрізнятися. Фантастичні зручності, приємний телевізор (програвачі blu ray доступні за запитом), чудовий бар на даху, чудова пампушка / кав'ярня у фойє, чудове розташування поруч із будівлею Джона Хенкока (нещодавно перейменованою, не пам’ятаю нової назви). Залишився б знову.

Спальний диван був найнезручнішим ліжком, яке я коли-небудь мав у готелі, опускаючи руки. Рама була зігнута, зламана і нахилена так сильно, що я зісковзнув з ліжка. Я не отримав відповіді під час нашого перебування від керівництва, надіславши два тексти та відвідавши офіс, щоб попросити якесь житло. (Пізніше я отримав 75 ​​доларів США). Килим був забруднений, як і меблі. Меблі були запиленими та розмазаними відбитками пальців. Це місце має чудові "кістки", але потребує кращого догляду та вдосконалення.

drumBAR на даху однак вражає. Тут є великий вибір скотчу та віскі.

Чудове розташування, чудовий персонал та сервіс. Ми повернемось точно.

Я залишився тут учора ввечері. Я забронював це місце на день народження своїх друзів, сподіваючись, що нам сподобається бар на даху. Лікер тут надзвичайно завищений. 26 доларів за два постріли Джеймсона! Незважаючи на це, я піднявся до бару, щоб випити свого друга, і бармени явно нас проігнорували, хоча вони і не були зайняті. Може, ми виявилися не потрібною клієнтурою? Не можу сказати? У будь-якому випадку після цього ми здалися і пішли. Я залишаю 2 зірки, тому що ліжка були зручними, хоч і мало завеликими, і у мене не було проблем із реєстрацією, але вставати до наших номерів було повільно, бо є лише 2 ліфти.

Я дав би цьому готелі 4 зірки, але до мого приїзду в номері не прибирали. Я знайшов у кімнаті брудну простирадло спальні та пляшку лікеру, а в кімнаті сміття. Мені довелося почекати 15 хвилин, перш ніж мені видали іншу кімнату.

Не можу дати хороший відгук про цей готель. Поламана душова насадка. Як тепла вода під душем. Розірваний килим у кімнаті. Не зрозумійте мене неправильно, це чисто, але воно дуже старе і не добре обслуговується чи обслуговується. Дуже розчарований, заплативши 4-зіркові ціни за 2,5-зірковий готель. Тож даючи 1 зірковий огляд.

Чудові люди, приємні номери, але родзинкою цього готелю є бар на даху та тераса "The Drumbar". Це місце було абсолютно чудовим з одними з найкрасивіших людей, яких ви зустрінете.

Полюбив кімнату. Персонал був приємний, і мені дали 3 безкоштовні пампушки !!

Окрім місця, мені нема про що згадати. Послуга не орієнтована на клієнта, отримання депозитів не робить вашу послугу кращою.

Хороше місце для проживання .. невеликі ванні кімнати за ціною. Має бар на даху ... до якого можна дістатись до лісових ягід, де подають дивовижний сніданок ... і французький ресторан за готелем на хороший обід ...

Готель був хороший. Трохи дорого, але що приносить вам, це парковка WOW !!! Це смішно висока ціна !!

Найкраще розташування. Зручно в будь-якому місці, де ви хочете бути в Чикаго. Дуже чисто. Шикарний готель.

Залишився там вихідні залишився наш телефонний зарядний пристрій, і вони його зберегли. Сумно, що ведення дому не чесне. Страшно вони заходять у вашу кімнату, поки вас там немає.

колись був чудовим готелем. Я знав, що компанія заявляє, що купила його і внесла жахливі зміни, такі як ведення домашнього господарства, що більше не існує. Я дуже розмовляв з іменем генерального директора амінь. Я сказав їй, що я залишусь тут, і мені не дуже подобаються зміни на краще, тому що вони не мають басейну, не мають ресторану, як інші готелі в центрі міста. Я, швидше за все, повернусь. Сказавши мені, що вони не залишаються тут, я був абсолютно підлоги, а потім вона запропонувала взяти мене на екскурсію, і я сказав їй, що буду з нею на ліфті, і сказав, що ніколи більше не розмовляй зі мною такими словами. Цю даму потрібно негайно розірвати, вона взагалі не повинна займатися готельного господарством. У мене взагалі не було ЖЕ ТЕПЛА

Ми зупинилися в Раффаелло чотири роки тому, і повернемося цього літа до Чикаго, щоб пограти в туристів, і ми з нетерпінням чекаємо, що залишимося там знову! Чудове розташування, чудовий персонал та ціни на номери були доступними.

Персонал, сьогодні ввечері було настільки ввічливим та корисним,

Дуже гарне розташування, не подобається реєстрація о 16:00, але ми це знали, коли бронювали.

Катастрофа..опалення в приміщенні немає.
Ліжка не мають розміру "queen-size", незручно .. більше ніколи

Це було гарне перебування. Ліжка невеликі для двомісних

Девід був дуже корисний під час нашого перебування. Він рекомендував чудові місця, де можна подивитися та поїсти.

Олексій був ще однією величезною допомогою у всьому, що нам було потрібно!

Дякую хлопці за все!

Дуже хороший готель ... погана річ у тому, що в ньому немає безкоштовного Інтернету в номерах, і якщо ви попросите доставку якогось пакету до готелю, вони платять по 10 доларів за кожен, можливо, це буде непогано, якщо вони дадуть деяка послуга включена у вартість. Остерігайтеся, що вони мають дебети на картці, і ніхто не знає як, після багатого наполягання вони їх знайшли. Крім цих дуже приємних речей.

Номер чистий і приємний!
Хороший показник!
Розумно близько до всього!

Готель дуже добре розташований, у номері є гарне ліжко та простирадла з єгипетської пряжі. Акустика дуже погана, уникайте, якщо у вас проблеми зі сном із шумом.

Приємні номери. Ліфти невеликі. При реєстрації нам дали неправильний номер. Був окупований. Тільки вада

Фантастичне розташування в місті. Двоє з чотирьох співробітників, з якими я зіткнувся, були доброзичливими та корисними. У кімнаті було просто гаразд. Стільці були заплямовані. Не було де повісити свої рушники. Вбудовані вогні не були покриті. Бра відхилялися від стін. Між двома ліжками не було кінцевого столу, тому не було місця для набору речей на ніч. Склянка на круглому столі в кімнаті ледь не зісковзнула зі стільниці пару разів. Ліжко було зручним, а простирадла чистими. Я був на п'ятому поверсі, і сміттєвоз, який приїхав до 6 ранку, розбудив мене щоранку. Спробуйте залишитися на значно вищому поверсі.

Додано примітку: я опублікував фотографії освітлення ванної кімнати та інших недоліків, про які я розповів вище, але, схоже, готель заблокував або видалив ці фотографії.

Дуже гарний бутик-готель. Відмінні варіанти паркування. Пончики у фойє дивовижні!

Дуже зручний готель, ввічливий та привітливий персонал та дуже зручне розташування. Бар на даху чудовий!

Я був у цьому готелі в липні, і вони не стягували з мене до жовтня через їхню систему. Я не розумію, як це працює, і це зовсім не професійно. Дама, з якою я розмовляв, не була доброзичливою чи корисною. Я хотів зрозуміти, чому вони поміщають гроші на 12 тижнів. Крім того, в номерах було добре і не найкраще. Стілець у моїй кімнаті розвалювався. Проживання було нижче середнього, і я б подумав, що їм було б приємніше, тому що вони перебувають у гарячій точці у місті. Чесно кажучи, ніколи не повертаюся в цей готель .. Я витрачу більше грошей на кращий сервіс, номер і місце, де їх система не зламається.

Чисто, доброзичливо та поруч із магазинами на Мічиган-авеню.

Привітний персонал, чудовий сервіс, чиста кімната, зручні ліжка, це старший готель, тому він має свої химерності, як крихітний ліфт, але також унікальний. Розташування відмінне - відразу від Mag Mile та поряд із озером! Ми були дуже задоволені перебуванням у Чикаго.

Готель був чистим, а ліжка були такими зручними. На жаль, стіни були надзвичайно тонкими, і ми знаходились на підлозі з багатьма дітьми, які сильно шуміли. Наступного разу я попрошу ДОСЛІДНИЙ ЕТАЖ.

Місце, де комфорт, чистота, ціни, місце розташування та пильна увага - це ваші найкращі презентаційні листи. Рекомендується.

Цей готель приголомшливий. Номери величезні, а персонал дивовижний. Вони дійсно виходять за вас і далі. Чудове розташування - недалеко від Millenium Mile та Navy Pier та інших чудових ресторанів. Я б порекомендував цей готель у самому серці!

Вимушено дорогий, неякісний готель. Крихітний гардероб, дивні ковдри з простирадлами, що покривають ковдру .. немає належного покривала, немає місця для сніданку, дорогий міні-бар. Розташування хороше.

Цього разу не вистачає апеляції. Не оновлювати, як раніше.

Готель дуже чистий, а номери - супер батьки ... що якщо вам доведеться щось заплатити за стат там !! Але якщо ви вирушаєте на прогулянку, це найкраще місце для прогулянок

Швидка реєстрація виїзду та виїзду. Затишний, але оптимістичний бар на 18 поверсі

Меблі кімнати та килим мали плями. Холодильник міні-барів замерз протягом ночі, через що всередині вибухнула сода. І це мав бути королівський номер.