Rallye Lexus Огляд

Щойно купив машину у Rally Lexus. Протягом багатьох років ми купили у них кілька автомобілів і постійно повертаємося назад, тому що до нас завжди ставляться добре і чесно. Цього разу ми придбали NX200T і у нас був фантастичний продавець Джеррі Галанте. Він був чудовий - отримав нам чудову ціну та був професійним, а також дуже знаним. Ми з чоловіком рекомендуємо Rally Lexus та Jerry Galante. (І я люблю свою нову машину!)

Продавець містер Ентоні Пікірілло, з яким я мав справу, - приємний джентльмен. Він не поспішав і переконався, що я отримав те, що хотів. Чудова робота. Я хотів би дати 5 зірок, але мені не вдалося через моє повернення в оренду автомобіля (Nissan), довелося їхати пару разів у процесі повернення мого Nissan.

У мене був великий досвід придбання мого нового Lexus IS250

Мій досвід роботи з Джеффом Олсоном був найпростішим із придбаних автомобілів. Дуже низький тиск і задоволення від роботи. Я зайшов поглянути в четвер, і до суботи я виїжджав з новим IS 250. Джефф довго пояснював усі мої варіанти, і це допомогло мені швидко і легко прийняти своє рішення.

Залишив мою нову машину з чорною міткою на сидінні після служби та мийки!

Ентоні Піччірілло, один із найкращих менеджерів з продажу, чесний і наперед

Я придбав у Rallye 8 років тому, але хотів подивитися, що там ще є. Після розчарування іншим безіменним представництвом Lexus я повернувся до Ралі з прямою, чесною, поважною людиною, яка прислухалася до моїх побажань. Кевін нічого не нав'язував мені, і він був дуже відвертим у всьому. Я б порекомендував Rallye, тому що дилери працюють з вами, Мішель у фінансуванні була супер чудовою та чесною, а також дуже інформативною. Доставка також була винятковою. Підлога була надзвичайно чистою та охайною. Я відвідав інший Lexus для сервісного обслуговування і, чесно кажучи, Rallye перевершує інших за всіма напрямками, починаючи від обслуговування клієнтів і закінчуючи прохолодними напоями!

DO CHANG та LEO R CRUZ показали чудове обслуговування клієнтів !! Вони допомогли нам звузити наші можливості та вибрати автомобіль, який найкраще відповідає нашим потребам за найбільш конкурентоспроможною ціною RX350 F-Sport. DO та LEO зробили весь досвід чудовим та чудовим. Я настійно рекомендую вам працювати з ними!

Чудовий дилерський центр !! Пол Ок був людиною і зробив все гладким і легким. Деф повернеться, щоб придбати інший. Закінчився придбанням 2015 Lexus RX 350.

Ми були на ринку, щоб купити lexus, і цей пошук привів нас до Rallye Lexus. Перший раз, коли ви заходите, вони всі хочуть залицятися до вас і переконатися, що ви отримаєте у них машину. Тоді починається справжня проблема. Агент з продажу, який не повинен бути названий (агент з продажу та лізингу), був дуже неакуратним у електронних листах щодо оформлення документів, якщо ви задасте йому два запитання, він відповість одним словом на це - Добре. Обслуговування клієнтів у виставковому залі було обмеженим, оскільки через COVID-19 все можна було обробити електронною поштою. Однак жоден з паперів, етапів обробки тощо не міг завершити в Інтернеті. Вони вимагали від нас друку, надсилання пошти, заповнення та підписання вручну. Я можу стільки його звинуватити - справжня проблема полягає в тому, що Rallye Lexus не надає їх команді продажів жодної підтримки. Вони повинні робити - електронні листи, показ клієнтів, зустрічі, подальші дії. Але наш поганий досвід продовжувався навіть після здійснення платежів. Ми не взяли машину того ж дня (оскільки це була субота, а DMV закрито). Це перетворилося з поганого в кошмар. Служба обслуговування клієнтів НІЯКА, агент не відповідає на його телефон. Він не відповість на електронну пошту. Оновлення документів не надається, оновлення про доставку не надається. Коли ми зателефонували йому кілька разів, і він відповів на дзвінок, він мав зухвалість попросити нас більше НЕ дзвонити йому, тому що він дуже зайнятий - що сталося із обслуговуванням клієнтів, чесністю, добросовісністю, прозорістю та лояльністю? Це було божевільно. Будь ласка, уникайте цього дилера.

Потрібно шукати Тайрона, коли їдеш! Дуже приємний хлопець і не відчував страху перед звичайним досвідом покупки автомобіля. Настійно рекомендую це

Я купив свій Lexus RX 350 2015 у цьому місці і був першим покупцем автомобіля. Це місце мене так обдурило, що я можу точно сказати, що більше ніколи не повернусь до цього місця. Я поклав 9500 доларів США на перший внесок. Цей автомобіль коштував мені майже 63 000 доларів, за які я міг би придбати більший автомобіль, такий як GX або LX.
Я плачу дуже високо за квітень. Я плачу, як 5,4 квітня, або щось інше, хоча у мене відмінна кредитна оцінка.
Остерігайтеся цього місця.

Торгували в 2015 році 350RX для 2018 350RX L. Спочатку говорили з менеджером з продажу Тоні, який був чудовим! Він зв’язав нас із Річем, який був професійним, привітним та приємним. Ми є клієнтами Rallye вже десятки років - одна з головних причин полягає в тому, що вони, здається, піклуються. Здається, вони наполегливо працюють, щоб запропонувати конкурентні ціни та послуги.

Я щойно орендував ES 2016 року. Я мав дуже приємний досвід з моїм консультантом з продажу Ентоні Піччірілло. Він був приємним, професія незмінною і прямолінійною. Він відповів на всі мої запитання і запропонував відповісти на мої запитання. Я порекомендував би мати з ним справу, не вагаючись.

Я є клієнтом Rallye Lexus приблизно 20 років. Кожного разу, коли я відвідую мене, мене приймають поіменно і до мене ставляться з максимальним професіоналізмом. Ентоні Піччірілло був моїм консультантом з продажу приблизно 10 років. Він надзвичайний продавець. Ентоні має чудову особистість, яка не відчуває тиску, враховуючи найкращий інтерес клієнта. Він доступний по телефону, особисто та електронною поштою в будь-який час.
Я хотів би, щоб споживачі знали, що я був у інших дилерів Lexus на Лонг-Айленді, штат Нью-Йорк, і немає порівняння з Rallye Lexus. Крім того, відділ сервісного обслуговування та запчастин перевершує очікування. Памела Паласіано надзвичайно обізнана, доброзичлива та професійна. Джоанна Оутс слідує прикладу з Пем. Я також багато років знаю Карла Ернандеса, менеджера по найму. З тих пір, як він перейшов від продажу, він підтримує зі мною професійні стосунки. Карл цікавиться не лише задоволенням споживачів своєї орендованої машини, але й загальним задоволенням клієнтів. Нарешті, Метт Мур, фахівець з доставки транспортних засобів, дуже обізнаний і терплячий. Він витратив багато часу, допомагаючи мені дізнатись про технології та особливості мого Lexus GS 250 2018 року.

Сьогодні я мав поганий досвід із Rallye Lexus щодо сьогоднішньої проблеми, на щастя, центр міста Роквілл набагато зручніший.

Я купую тут 2 машини. Вони дають мені хорошу ціну. Я щоразу отримую орендовану машину на обслуговування. Хороші люди та місце дуже чисте.

Співробітники досить приємні. Атмосфера позитивна. Цей заклад доглянутий. Я повністю рекомендую це місце для покупки та обслуговування.

Я був клієнтом Rallye Lexus майже сім років, я обслуговував там свій автомобіль RX, який спочатку придбав у Lexus of Rockville Center, коли ми були на південному березі. Відділ обслуговування в Rallye, як правило, був чудовим, лише кілька незначних нерівностей на дорозі тут і там. Памела Паласіано, помічник менеджера з обслуговування, заробляє від мене особливо високі оцінки за свою доброзичливу, професійну манеру.

Нещодавно орендував новий 2017 LX 570 у відділі продажів Rallye, працюючи зі старим професіоналом у бізнесі, містером Кевіном Лозі. Кевін працював із нами, щоб досягти надзвичайно розумної угоди. Він був класним, надпрофесійним та надзвичайно приємним, ставився до нас як до родини. Він зробив для нас стільки сальто, нахиляючись назад на стільки різних стиках, що в кінцевому підсумку розтягнув щиколотку і тепер ходить кульгаючи (жартую ... він насправді розтягнув це, переслідуючи собаку за межами автосалону ... .не питайте ...).

Великий вигук також на адресу менеджера Finanace Кріса Маліаракіса, а також менеджера з продажу Джона Капоцці, котрі обоє були незамінними, допомагаючи нам протягом усього процесу.

Джо, "технічний хлопець", був чудовим .... надзвичайно терплячим та обізнаним про всю складну внутрішню роботу LX.

Цей автосалон заслужив мою найвищу рекомендацію. Просто такого місця немає.

Чудове місце для ремонту автомобілів. Дуже приємне обслуговування клієнтів та професійні техніки. Дуже дякую!

Якщо ви шукаєте чесної та прямолінійної людини, тоді вам ПОТРІБНО побачити Кевіна. Я сам займаюся продажами і не можу наголосити, наскільки гладко все пройшло. Ми з дружиною ні на що не відчували тиску. Цифри були простими, і ми знали все заздалегідь. Ми просто шукали машину, і ми полюбили GX 460. У підсумку ми придбали GX, як тільки все вийшло. Кевін дуже обізнаний і захоплений тим, що робить. Це чітко відображається в його взаємодії з клієнтами, і він відповів на всі наші запитання. Людина, яку ПОТРІБНО побачити, - Кевін.

Я поїхав до всіх дилерських центрів Lexus у цьому районі, щоб отримати свої котирування, і нарешті врятував Rallye з логістичних причин. Я радий, що я це зробив, тому що вони не тільки були надзвичайно конкурентоспроможними за ціною, але їх персонал був серед найкращих та найдружніших. Я працював з Кевіном над CPO RX350, і він ставився до мене з терпінням, професіоналізмом та повагою. Він знав про товар, який продавав, і знав тонкощі автомобіля, з яким я опинився, і справді показав його багаторічний досвід у автомобільній галузі.

Я настійно рекомендую Раллі і особливо Кевіну, він буде отримувати мою справу та мої друзі на довгі роки!

Приємно було працювати з Кевіном Лозі та його командою.

Полу і команді з ралі було приємно працювати. Я купив 7 автомобілів раніше, і всі представництва залишили неприємний смак у роті. До цього часу дилери повинні знати, що в Інтернеті ми знаємо тактику. Пол весь час був чесним і працював зі мною. Я відчував себе дуже особливим, виходячи з того дилерського центру. Я сподіваюся придбати у них ще одну машину. Паперові справи були настільки організовані, ніяких прихованих витрат, і коли я повернувся до Філадельфії, було просто зареєструватись та сплатити податок та мітки, бо все було в порядку.

Приходьте до цих хлопців і ведіть Пола. Ви не будете розчаровані. Вони також ретельно подбали про мою покупку, яка стала 2015 GS 350 F sport CPO.

Ефективний сервісний відділ.
Приємний персонал та зона очікування

Найкраще обслуговування в районі Нью-Йорка. Однозначно рекомендую.

Мій досвід обслуговування в Rallye був безпроблемним та гладким. Я привіз свою машину на ремонт, отримав позику і вийшов за двері. Майк постійно контактував із оновленнями про мою машину та тим, що було потрібно для ремонту. Через два дні моя машина відремонтована і працює бездоганно. Хоча я зазвичай не шанувальник автосалону, я б із задоволенням повернув свою машину до цього автосалону, якщо це потрібно. A ++

Ми з дружиною перейшли з автосалону, з яким ми не дуже задоволені, на той, з яким ми дуже задоволені в Rallye Lexus.

Для початківців, автосалон чудово підтримується, з усіма виставленими моделями та місцем для відпочинку. Всі надзвичайно доброзичливі та не напористий. Ви справді відчуваєте, що знаходитесь у дилерському центрі класу люкс.

Ми працювали з Нілом, і він був добрим, прямим і легким у роботі. Ніл був надзвичайно доступним і завжди швидко відповідав на електронні листи та запитання. Ми почувались комфортно протягом усього процесу та з кінцевим результатом. На відміну від минулого досвіду, який ми мали в інших дилерських центрах, ігор не було і тиску не було.

Ми не можемо сказати достатньо про те, наскільки гладким був процес на Rallye і продовжує залишатися таким, як Ніл та його команда до сьогодні залишаються доступними, щоб допомогти нам у вирішенні будь-яких питань, які ми маємо час від часу.

Ми раді, що приєдналися до сім’ї Lexus і сподіваємось на співпрацю з Нілом щодо подальшої оренди.

Мій досвід роботи з консультантом з продажу Карлосом Варгасом фантастичний. Карлос був дуже професійним, обізнаним, терплячим та розуміючим. Це мій 5-й Lexus Rx350, і скажімо просто, я трохи боявся. Після того, як усі співробітники Lexus, а також Карлос добре поводилися з ним, Джош Вайс, фінансовий менеджер, був дуже обізнаним та професійним. Я вийшов на свій новий RX 350 2020 року, я дуже люблю. Дякую Rallye Lexus.

У мене був перший досвід купівлі автомобіля з Кевіном Лозі. Він дуже чіткий і знаючий, з гарним гумором. Ніякої наполегливості взагалі, ніяких зусиль. У нього є швидкий час відповіді за допомогою тексту, що я оцінив.

Це п’ятий Lexus, яким я керував, але перший орендований у Rallye. Це був чудовий досвід від початку до кінця. Енді Малебранш був чудовим, професійним, обізнаним та зробив весь досвід корисним. Я оцінив той факт, що не було "після продажу на ринку", якщо сервісний відділ Rallye виявиться вдвічі кращим, ніж Енді, ми не вагаємося взяти в оренду ще одне авто у Rallye і рекомендувати наших друзів.

У серпні я орендував Lexus GS 350 у Rallye of Glen Cove. Я був настільки вражений їх виставковим залом та командою продажів, що відчув змушення звернутися до генеральних менеджерів. Є, зокрема, один продавець, Рей Рейгуеста, який був абсолютно найкращим продавцем, з яким я коли-небудь мав справу. Вона привітна людина і готова відповісти на будь-яке запитання щодо будь-якого транспортного засобу. Це зупиняється не лише на її робочому знанні інвентарю, але й на її розумінні фінансових та технічних аспектів оренди автомобіля. Якщо ви шукаєте Lexus, я настійно рекомендую вам відвідати Rallye Lexus з бухти Глен. Попросіть поговорити з Рей. Повірте, ви не будете розчаровані.

Взяв наш CT200H до дилера за брязкаючим шумом, який, здається, долинає від люка. Діагноз дилера: "Замініть весь механізм люка на 3600 доларів". Здається, це різке та дороге вирішення незначної проблеми. Провівши певний пошук в Інтернеті, я зрозумів, що це поширена проблема не тільки нашого CT200H, але й інших люків Lexus та Toyota.

Невтішне існування дилерського центру не спричиняє проблем, пов'язаних із виробництвом або складанням компонентів. Цікаво, це дилерська політика чи менш пристосований працівник. Незважаючи на це, це залишило як негативне враження, так і серйозні сумніви в тому, що Lexus справді набагато перевершує інших виробників у задоволенні споживачів.

Наступний крок подальших досліджень, щоб з’ясувати, чи знайшли інші простіші та дешевші рішення.

Це місце чудово поводиться з вами. Персонал service.ps - це всі приємні люди. Вони працюють у відділі обслуговування, який надасть вам послуги, яких ви очікуєте.

Я користуюсь автосалоном і сервісом вже більше дванадцяти років, щоразу здаючи в оренду дві машини. Всі, особливо Джош Вайс та Ентоні Піччірілло, були теплими та професійними. Я б дуже рекомендував Rallye, і я сподіваюся бути клієнтом на довгі роки.

Я купив уживаний Lexus у Rallye Lexus і мав приголомшливий досвід з самого початку. Я отримав оперативну відповідь на мій запит про інформацію про нещодавно перерахований автомобіль, який був дуже освіжаючим, оскільки деякі інші дилери Lexus, з якими я зв’язувався, досі не відповіли на сьогодні. Я також отримав кілька наступних телефонних дзвінків / електронних листів, що інформували мене про стан автомобіля, який мене зацікавив. (Це був нещодавно проданий автомобіль, який готувався до продажу.) машина повернулася, Джеффрі негайно надіслав мені кілька детальних фотографій машини. Ми провели кілька подальших розмов, і врешті-решт, Джеффрі був дуже поступливим і корисним, отримавши мені потрібну інформацію. Весь процес був дуже прозорим, що я справді оцінив. Коли я прибув до Rallye Lexus, щоб забрати машину, Джеффрі на вулиці освітлював машину, щоб напередодні прибрати водяні плями від дощу - увесь у своєму прекрасному костюмі з 3 частин. Підсумовуючи, я ціную, що до мене ставляться з повагою. Я ціную оперативне та ввічливе спілкування. Я вдячний, що Джеффрі відповідає на електронні листи поза робочим часом, а також у вихідний день; він явно дбав про продаж. Автомобіль, який я купив, є прекрасним вживаним автомобілем і мав досить хороше співвідношення ціни, і хоча він був серед найменш дорогих машин на партії, я впевнений, що до мене ставилися так само, як і до хлопця, який купував його з більш дорогих автомобілів на лоті.

На мою думку, досвід купівлі автомобілів є надзвичайно напруженим. Це величезне зобов’язання, тому я хочу подякувати команді, яка мені допомогла. Я не міг бути щасливішим, вирішивши не лише поміняти дилерів, але й конкретно працювати з персоналом Ралі Lexus. Джеррі Галанте та Джин Демарко нахилилися назад, щоб укласти угоду, яка мені була комфортна. Обслуговування клієнтів та спілкування на 100%. Дякую!

Рей була справді професійною і дуже корисною. Вперше в оренду автомобілів це було трохи розбиття нервів, але Рей змогла зробити все для мене простим і простим.

Хоча це було перше місце, люб’язне листування було дуже хорошим

Мій досвід роботи в Rallye Lexus був переважно позитивним. У мене було дві операції у цьому дилерському центрі, одна - у серпні 2017 року, а нещодавно - у лютому 2018 року. В обох випадках я мав справу з Джеффом Гонсалесом, який обізнаний і дуже розслаблений продавець, який не відчував тиску. Під час свого першого візиту в 2017 році я мав задоволення спілкуватися з Джошем Вайсом, який працює у галузі фінансів. Джошу вдалося забезпечити хорошу фінансову ставку, а також знижку на додавання аксесуарів до машини. Під час мого другого візиту в 2018 році я працював з Мішель Гонсалес у фінансовому відділі, і все йшло не так гладко. Навіть маючи кредитний рейтинг рівня 1, вона сказала мені, що моя ставка фінансування складе 3,99% у Банку Америки, якщо я не вибрав розширений пакет гарантії, який зменшить мою ставку до 3,29%. Я вже знав, що ставка в Банку Америки складає 3,29%, якщо я отримую позику самостійно, тому я ввічливо відхилив її пропозицію. На цьому етапі вона стала майже захисною і вирішила, що зможе вписати деякі поблажливі зауваження, намагаючись продати мені гарантійний пакет. Само собою зрозуміло, я вирішив дозволити їй продовжувати розмову протягом 15 хвилин, поки я використовував свій телефон, щоб забезпечити позику на 1,85% в іншому місці. Я читав минулі огляди, де люди мали подібний досвід, але не думав, що мені коли-небудь доведеться мати з нею справу. Підсумок: Джефф Гонсалес чудовий, якщо вам потрібно фінансувати, мати справу з Джошем Вайсом або заздалегідь забезпечити свою позику.

Представлений Кевіну Лозі як наш продавець у Rallye. І чоловік, і я були вражені
Ставлення, знання та професіоналізм Кевіна. Кевін пішов вище і далі, щоб ми відчували себе важливими. Він є надбанням сім'ї Раллі, і я настійно рекомендую його.

Дякуємо за досвід без автомобіля. Я мав чудовий досвід з Ентоні Пічірілло від початку до кінця. Ентоні Піччірілло був дуже обізнаним, поступливим, професійним і змусив мене почуватись комфортно, приймаючи рішення орендувати свій Lexus. Було справжнім задоволенням вести бізнес з Ентоні та співробітниками Rallye Lexus. Настійно рекомендую його.

Нещодавно я поїхав до Rallye Lexus, щоб подбати про нещодавнє повідомлення про відкликання від Lexus. У цей пандемічний сезон вони чудово зробили свою роботу. Моя реєстрація та виправлення проблеми на моєму RX350 пройшли добре. Майк був дуже корисним та доброзичливим.

Співпрацювати зі Стюартом та Джейсоном над наданням мені ідеального Lexus із прекрасним фінансуванням стала мрією. Я не можу їм подякувати за всю допомогу та професійний досвід. Кожен Джентльмен пройшов додаткову милю, щоб гарантувати, що я отримав лише найкращі машини та догляд за найкращою ціною та пакетом фінансування. Я не можу їм досить подякувати !!

Отримав мені машину, яку я хотів, зробив це за чудовою ціною, Кевін Лозі зробив мій перший досвід купівлі машини легким і без стресу. Він пішов вище і далі, щоб допомогти мені дістати свою машину! Я не міг бути більше задоволений послугою, яку отримав від Кевіна та Раллі Лексуса.

Це один з найгірших переживань, які я коли-небудь стикався. Експерти служби, як їх називають у Lexus, неправильно діагностували мою машину. Запропонований мною рахунок становить близько 2600,00 доларів, і це не вирішило проблему. Погана частина коштувала лише 180,00 доларів та 20 хвилин на її заміну. Я більше ніколи не буду везти свою машину до Lexus і нікому не рекомендуватиму Lexus. Персонал корпоративного офісу теж не сподобався. Коли я продаю цю машину, я збираюся купити Audi. Моїм єдиним позитивним досвідом роботи з Lexus була службова леді, яка взяла мою машину. Вона була мені дуже приємна.

Дуже доброзичливий, дуже добре знає, що потрібно зробити, щоб вантажівка працювала надзвичайно належним чином

Я був повністю задоволений послугою, яку отримав від Дейва Табенса та містера Тоні (менеджера). Вони були більш ніж готові співпрацювати зі мною та добре вести переговори. Це був другий автомобіль, який я придбав у Rallye Lexus, і я точно рекомендував би його кожному, хто хоче придбати автомобіль.

Дуже задоволений усіма аспектами нашого процесу оренди!

Нещодавно моя мама потрапила в аварію, коли її улюблений Lexus ES350 склав підсумок, бо хтось провів знак зупинки. Вона була невтішна. На щастя, ми повернулися до дилера, у якого вона придбала свою машину 10 років тому, і який я використовував для своїх останніх 2 автомобілів, і ми знайшли їй оновлений матч.
Команда продажів / фінансів Джеффрі Гонсалеса та Лео Крус допомогла нам пережити важкий час і швидко та безболісно знайшла ідеальну попередню версію свого автомобіля.
Велике спасибі їм та іншим працівникам, які вислухали її історію та, з емпатією та терпінням, допомогли їй отримати саме те, що їй потрібно.

Протягом багатьох років у багатьох дилерів є багато автомобілів, і Rallye Lexus набагато перевершує будь-якого з них, від покупки до сервісного обслуговування до відділу запчастин, вони чудові!

Досвід купівлі автомобіля

Було приємно мати справу з Джеффом Олсоном. Ми з легкістю домовились про ціну машини, яку я купую. Я також щасливий, що отримав діапазон цін на свій старий лексус, яким я торгував. Закінчення продажу не зайняло багато часу. Він не тиснув на мене щодо тих опцій дилера, які він пропонує. Просто скажіть «ні», якщо ви цього не хочете. Він також знайшов час, щоб обійти мене по приміщенню. Екіпажі чудові та доброзичливі. Крім того, я хотів би подякувати Стіву Холмсу за пояснення / допомогу, яку він мені надав щодо використання / управління елементами керування в автомобілі та навколо нього. Якщо хтось із моїх друзів шукає lexus, я точно порекомендую цей автосалон.

який чудовий досвід спілкування з людьми на ралі. після достойного досвіду в Атлантиці ми вирушили до мітингу та нічого, окрім позитивних речей, щоб сказати про екіпаж, особливо торговий представник David tubens, надзвичайно професійний та ретельний протягом усього процесу. ми отримали чесну торгівлю вартістю на нашому старому автомобілі, і ми не могли бути щасливішими з новим автомобілем. чесність і чесність дуже важлива для мене та тих, з ким я веду бізнес, і якщо саме на це ви шукаєте, це дилер, на якого ви повинні дивитись. Настійно рекомендується.
Дякую
D&F

Я щойно взяв свій 7-й Lexus! Ніл Фогель зробив досвід ще раз надзвичайно приємним. Справжній джентльмен, котрий дбає про свою віддану послідовність.

Послуга була зроблена з моєю стороною без зусиль. Вони вшанували заміну безкоштовно для мене. Всі були шанобливими та дієвими.

У Rally Lexus працюють видатні професійні співробітники з продажу та обслуговування. Мій досвід завжди приємний.

Жахливий досвід обслуговування! Я був травмований і ледь не розплакався, бо представник служби Джоанна Овес, яка мені справді була неприємна! Тримайся подалі від цієї страшної жінки. Вона жахлива людина, і вам краще не спілкуватися з нею. Вона груба і абсолютно непрофесійна. Вона не повинна знаходитись на стійці реєстрації з клієнтами. Я поскаржився на неї керівнику служби. Найменше, що вони можуть зробити - це попросити її вибачення у мене. Я планую подати скаргу до BBB.

Рей просто хотіла ще раз подякувати вам за приємний та плавний досвід. Ви переконалися, що ми будемо клієнтами, що повертаються.

Знову дякую!

Це був мій перший візит до сервісного відділу Rallye Lexus. Мені завжди цікаво, коли я вперше використовую нового дилера, якою буде їх процедура. Я не був розчарований. Реєстрація була швидкою, безболісною і насправді приємною. Мій одиночка чекав мене. Самовивіз був не менш приємним. Швидкий візит до каси (безкоштовно, гарантія), і моя машина чекала мене надворі. І це було чисто. Так, багато дилерів миють вашу машину, але моя машина була бездоганна і блискуча. Дякую Rallye Lexus.

Найкращий дилер Lexus на північному сході. Справжні професіонали. Найкращий досвід обслуговування клієнтів.

Зайшов у службу обслуговування клієнтів, і дама сьогодні поводилася так, ніби вона не хотіла поговорити зі мною, оскільки я якраз збирався придбати 40 тис. Автомобілів. вона здається расистською, а інші 2 також не хочуть допомагати
Врешті-решт я купив автомобіль у 45 тис. У іншого дилера. Ці люди в офісі, які заробляють мінімальну заробітну плату, поводяться так, ніби їм належить кутовий дилер smh. Коли я пішов, я не чую, що будь-який сер, я можу вам допомогти? НІЧОГО І ЦЕ Справді РОЗЧАРУЄ. НЕ ВІДХОДЖУЙТЕ ТУТ, ЯКЩО ВИ НЕ ХОЧЕТЕ, ЩОБ ІГНОРУВАТИ.

Rallye Lexus зміг виправити грубий простій, який я мав від холодного запуску на моєму RX450H 2015 року. це зайняло кілька днів, але вони надали мені новенький орендувач послуг RX350L. Повернули машину чистою, і вона працювала так, ніби вона була абсолютно новою. О, і це все було покрито гарантією.

Дуже швидке обслуговування та приємна зал очікування.

Do and Pam ілюструють справжнє визначення видатного обслуговування клієнтів кожен раз.

Ви б нерозумно вибирали будь-якого іншого дилера, крім Rallye Lexus у Глен-Кове.

Джентльмен, який працював у відділі запасних частин, був для мене дуже неприємним

Я не можу сказати достатньо чудових речей про наш досвід у Rallye Lexus! З того моменту, коли ми зайшли і нас привітав менеджер з продажу, і до всього досвіду, який надав Тайрон Чен, нам пощастить, що ми знайшли цей дилерський центр. Відвідавши численні дилерські центри, ми знали, що хочемо рухатися вперед із Lexus. Я хочу дати особливий капелюх Тайрону Чену, торговому представнику, з яким ми працювали. Тайрон був професіоналом, терплячим, обізнаним та цікавим для роботи - все, що робить чудового продавця. Тайрон знайшов час, щоб пояснити все про машину, про умови, і переконався, що ми вийшли з найкращою пропозицією. Коли я повернувся, щоб забрати машину через кілька днів, Тайрон привітав мене біля дверей, представник бригади доставки провів мене через усі захисні елементи машини і переконався, що я готовий їхати. Це наша перша покупка автомобіля для моєї дружини та я, і ми знаємо, що повернемось до Ралі для всіх наших майбутніх автомобілів, які рухаються вперед. Дякую команді Rallye Lexus!

обслуговування та обслуговування клієнтів є поважною. вони вам щось говорять і хочуть перетягнути вас до свого дилерського центру, аби просто дати вам іншу угоду. управління не менш жахливим. коли у вас проблеми з представником, керівництво так сильно вас запустить, або ви закінчите з тим самим представником або витратите половину дня

Видатне обслуговування клієнтів !! Забезпечує зручні та щедрі приміщення для очікування.

Проїхав годину їзди, щоб купити машину звідси, і варто було поїздки. Пол Ок був моїм продавцем, і ми мали чудовий досвід протягом усього процесу. Ціна автомобіля була справедливою, так само як і вартість, яку вони нам дали на нашій торгівлі. Якщо ви хочете простий досвід безпроблемної покупки автомобіля, перевірте цих хлопців!

На початку листопада 2014 року я орендував свій третій сертифікований LS у Rallye Lexus.

Кевін Лозі допоміг мені у всьому процесі повороту на моєму існуючому транспортному засобі та здачі в оренду мого наступного седана - він провів мене через мої варіанти, вислухав мої потреби та запропонував чудове рішення.

Мішель Гонсалес змогла отримати мене схвалення і допомогла підібрати чудову гарантію. Пізніше Стівен Холмс люб'язно і терпляче пояснив багато особливостей, які пропонують ці милі седани.

Це написання не було б повним без моєї згадки про приголомшливу послугу, яку я отримав від Джоанн Овес із сервісного відділу, яка переконалася, що в моєму транспортному засобі є все, що мені потрібно, і Рауля Арії, який люб’язно прийшов до мене додому, надав мені машину-позичальника та привіз моя машина повернулася до мого порогу - це економить і час, і гроші.

Кевін Лозі підтвердив свою прихильність до якості своєю постійною ретельністю щодо успішного вирішення незначного запиту, пов’язаного з виставленням рахунків. Подібне обслуговування клієнтів - це те, що робить бренд Lexus легендарним.

Я настійно рекомендую дилерський центр Rallye Lexus кожному на ринку для придбання або оренди розкішного седана. Lexus робить дивовижні машини, а автосалон Rallye робить володіння Lexus чудовим досвідом.

Менеджер фінансів Джош та Мішель Обидва дуже грубі. Тримайтеся подалі від цього дилера

Це мій перший огляд автомобіля в історії. Я зазвичай не пишу рецензій, але в цьому випадку я відчув себе змушеним це зробити. Вчора я придбав трохи вживану Toyota Prius у менеджера з продажу, що перебуває у власності, Стюарта Бреннера та торгового представника, що перебувають у власності, Кевіна Лозі.

Підсумок: Хлопці були чудові. Поводився зі мною як з людиною (я молода жінка, яка приїхала без мого батька чи хлопця, і вони ніколи не говорили зі мною та не поводились зі мною як з дитиною, що занадто часто трапляється в автосалонах). Я дуже багато отримав. Вони не могли дати мені його за те, що я попросив, але вони зустріли мене посередині, не зачепивши мене безглуздими гонорарами. Чесні хлопці, роблячи все можливе, щоб допомогти. Я провів чимало досліджень на Edmonds, TrueCar, CarMax, eBay Motors тощо ... до того, як прийшов із моєю чеком "за дверима". Стюарт Бреннер та Кевін Лозі залишилися поза робочим часом, щоб допомогти мені отримати нову машину, подали всі документи без усіх "дилерських зборів", які всі інші кидають наприкінці (включена лише плата за документи, яка є обов'язковою за законом). Оскільки я приїжджав з Нью-Джерсі, Стюарт навіть проїхав мене до прямого залізничного вокзалу LIRR, дочекався, поки я куплю квиток на поїзд, а потім дозволив почекати в його машині ще 15 хвилин, щоб мені не було холодно платформа. Це найкраще обслуговування клієнтів та догляд, які я коли-небудь отримував (і це не перша моя покупка автомобіля - я володів Range Rover та Toyota Camry XLE за останні 10 років).

дуже хороший досвід купівлі автомобілів.
Я потрапив у погану ситуацію після того, як придбав автомобіль у Lexus з Едісона, але Rallye Lexus пішов вище і далі, допомагаючи мені виправити ситуацію та продаючи автомобіль, про який мрію. Трой Сан і Мішель Гонсалес були дуже корисними і провели багато часу зі мною, пояснюючи угоду. Не було жодних прихованих зборів та несподіваних дилерських зборів. Я заплатив, що мені сказали.
Дякую Rallye Lexus

Їх торговий представник Пол Ок спростив мій сертифікований досвід придбання, який вже був у власності, абсолютно без жодних клопотів. Павло негайно відвіз нас до машини, яка нас цікавила, давайте подивимось на неї і без запитань, сказав, що поїде, візьме ключ для нас, щоб перевірити її. Більшість часу це допит, перш ніж ми можемо навіть пройти тест-драйв, але не тут. Того ж дня ми уклали угоду з Полом, яка працювала для нас, і ми домоглися багато роботи з Джошем Вайсом щодо розширеного плану обслуговування та захисту від небезпеки на колесах / колісах. Заїхав у суботу, до понеділка взяв машину. Павло полегшив нам роботу, переконавшись, що всі документи в порядку, ретельно переглянув необхідну інформацію про машину, придбання, послуги та гарантії. Загалом досвід, як я вже заявив, був приголомшливим і дуже рекомендував. Крім того, Пол послідовно звертався до мене через текст після першого візиту, протягом дня покупки, і після того, як у мене було машину близько тижня, щоб лише зареєструватися. Говорячи про машину, я придбав сертифікований попередній Володів Lexus GS 350, і коли я взяв його, він був первозданним, як вимагали. У мене це вже більше місяця, і мені це подобається, машина дивовижна. Rallye Lexus знає, як поводитися з їхніми клієнтами, і я з нетерпінням чекаю свого першого сервісного обслуговування з ними!

Rallye Lexus зробив це знову, чи я повинен сказати, що їхній першокласний торговий представник Кевін Лозі! Як правило, я не автомобіль, але коли знаходжу те, що хочу, хочу. Не такий автомобіль, як він, або подібний до нього, а саме транспортний засіб. Кевін вислухав і негайно зобов’язався. Я пішов з моєю другою покупкою Lexus та з точною машиною, яку я хотів. Я ВЕЛИКИЙ у сфері обслуговування клієнтів, жодного разу я не відчував тиску чи поїздки з боку нього чи будь-якого іншого партнера, з яким я зустрічався. Кевін залишався на зв'язку зі мною з тих пір, як він сказав мені, що машина, яку я хотів, буде доступною, поки він не поклав мій брелок на мій новий набір ключів і не вимкнув мої тарілки. Я знову знав, що прийняв правильне рішення залишитися! Весь досвід був абсолютно бездоганним. Часу - це те, чого у мене насправді небагато, особливо в дуже напружений суботній день (не кажучи вже про те, що я почувався не дуже добре), і Кевін та його команда дуже поважали це. Я не сидів у жодному офісі годинами - буквально зайшов, угода була зроблена, наступного дня повернувся і поїхав. ВСІ покупки транспортних засобів повинні бути такими.

Мені також потрібно поділитися, що я живу на південному березі Лонг-Айленда, і є два інших дилерських центри Lexus, набагато ближчі до мене, ніж Rallye, яке розташоване на північному березі. Я кажу це тому, що це свідчить про рівень професіоналізму та ввічливості, що надається не лише мені, а й усім їхнім клієнтам, і я волів би надавати свій бізнес тут, аніж комусь іншому. Я пішов до обох інших дилерських центрів, і вони не порівнюються з досвідом дитячих рукавичок, отриманим на Rallye. Всі мої рекомендації щодо придбання транспортних засобів завжди закінчуються тим, що я кажу, що вам слід їхати до Rallye Lexus!
Ще раз спасибі Rallye Lexus Family!

Пагорб Белінда
Гордий власник Lexus :-)

Придбання IS350

Чудовий торговий представник Джефф Олсон. Я придбав IS350, і Джефф був дуже корисний у всьому процесі. Він дуже кумедний хлопець, і він не тиснув на мене, щоб я придбав машину. Він дуже терплячий. Він також кілька разів телефонував мені, щоб перевірити, як у мене справи і все. Він чудовий хлопець і чудовий торговий персонал. Я рекомендую всім, хто зацікавлений у тому, щоб отримати Lexus, заїхати до Lexus Rallye у Гленн Коув та поговорити з Джеффом Олсоном.

Ми з дружиною вперше познайомилися з Кевіном Лозі 1,5 роки тому, коли розглядали вживаний LS для придбання. Тоді ми не купували, але спеціально повернулися до нього, щоб придбати інший транспортний засіб. Він терпляче дозволив нам їздити на моделях 2017 ES 350 та GS 350, а також на LS 460 2015 року. Ми придбали LS 460.

Кевін дуже обізнаний і дуже, дуже стриманий. Ніякого тиску - лише інформація про машини, фінансування тощо.

Він чудовий і настійно рекомендується.

Щойно придбали RX 350 2020 року.

Автомобіль чудовий, Lexus якісний.

На жаль, обслуговування клієнтів від продажу Rallye відсутнє. Це можуть бути тонкі поля?

Фахівець з доставки був чудовим.

Я взяв оренду на перше обслуговування. Я подолав 10 тис. Миль і отримував першу заміну масла. Майкл мене привітав добре, однак наприкінці він не був надто захопленим, коли дійшло до відповіді на мої запитання про те, яку роботу вони зробили з моєю машиною. Поки я чекав, поки моя машина закінчить техобслуговування, я вирішив обійти салон і подивитися на машини, які вони мали. Мене не зустрічав жоден продавець і навіть не запитував, чи потрібна допомога, чи були запитання. Я вважав, що це досить дивно, і припускаючи, що, можливо, це тому, що я молодий, я схожий на те, що я недостатньо серйозний клієнт, щоб хтось міг його відвідати. Мене зацікавила програма оновлення, яку я помітив на великій листівці в їх вітальні. Я запитав одного з робітників, чи можу я з кимось поговорити, і, мабуть, на даний момент усі були зайняті клієнтом. Я чекав близько 20 хвилин і більше, і ніхто мене не відвідував. Який спосіб поводитися з клієнтом!

Спочатку я дуже насторожено користувався відділом обслуговування автосалону, цинічно думаючи, що, коли моя машина старіє, вони "знайдуть проблеми", які спонукають мене придбати нову машину.

Тут не так. Мій автомобіль був відносно вільним без випуску протягом 9 років, коли я ним володів і став міцним. Якщо я все-таки вирішу придбати нову машину, це було б через зоряний рекорд, який я відчув зі своїм старінням автомобіля, а не через більші та більші витрати на ремонт.

Я повністю довіряю цьому відділу обслуговування. Чесний, ввічливий та знавець.

Це був мій другий досвід з Rallye, і я можу чесно сказати, що це було навіть краще, ніж перший. Окрім їхньої репутації з продажу високоякісних автомобілів, що продаються, їх продавець (Кевін Лозі) створив теплу та привабливу атмосферу для пошуку, тестування та придбання нашого наступного автомобіля. Ми купували багато місяців і спілкувались з багатьма продавцями, але я можу сказати, що без сумніву Кевін Лозі був найчеснішим і найпрофесійнішим із групи. Незважаючи на те, що це було на 45 хв далі, ніж мій найближчий дилер, варто було заїхати.

Чудовий продавець Кевін був інформативним та доброзичливим, без натяку на тиск продажів, задоволення вести з ним бізнес. Сервісний відділ чудово вирішив невелику проблему та дав на оренду машину, яка займала б оренду.

Я був на ринку Jeep Wrangler, і, хоча вони є дилерським центром Lexus, у Rallye Lexus був Jeep, який я шукав через чужу торгівлю. Я провів тонну досліджень ціни на Jeep, а також торгівлі і приватна вартість мого автомобіля. Коли я прибув до автосалону, стійка реєстрації була дуже приємною та корисною, і відразу ж покликала Дейва Тебенса, щоб допомогти мені. Дейв був професіоналом, прямолінійним та доброзичливим. Ми дуже швидко домовились про розумну ціну на Jeep та на мою торгівлю. Дейв не застосовував звичну тактику продавця, яку очікують люди, і ми завершили угоду. Я настійно рекомендую цей дилерський центр для ваших нових і вживаних автомобілів.

Rallye Lexus та Kevin Losee дали мені найкращий досвід купівлі автомобілів за всю історію.
Високо обізнаний та доброзичливий, Кевін допоміг мені придбати 2013 gs350, який перевершує всі очікування.
Порекомендую його та Раллі всій моїй родині та друзям.