Чудова купа хлопців, ніколи не мав тут поганого досвіду. Всі їх співробітники дуже добре обізнані про Субарус і не будуть вас валяти. Варто проїхати кожну милю, якщо ви досить близько, щоб поїхати, щоб забрати місцево.
Перекладено0 зірок, тому що, витративши тут тисячі, вони прислали мені відкриту коробку шатунів, і вони відмовились щось робити з цим, вони запропонували мені кредит у магазині в розмірі 50 доларів без повернення грошей, і я повертаю їх назад, або я їх утримую, і намагаюся їх продати сам, якщо я не хочу їх використовувати. Я не платив за їх відкриту коробку зі знижкою. Я вибрав нову невідкриту частину.
ПерекладеноНайкращий сайт для автозапчастин. Вони надзвичайно симпатичні, і готові поговорити з автомагазинами, якщо є проблема.
ПерекладеноЧастини, які вони постачають, не завжди точно підходять, хоча вони мають деякі хороші стандартні та інші цікаві товари. Якщо ви збираєтеся замовити щось порівняно дороге, зателефонуйте до служби підтримки перед тим, як замовити, щоб переконатися, що всі деталі правильні (немає місця для помилок для помилок). Після того, як ви замовите його через Інтернет, служба підтримки не зробить для вас НІЧОГО (здається абсурдом, але це правда). Можливо, вам доведеться перестрибнути кілька обручів, щоб довести, що деталь була пошкоджена під час доставки (ДБЖ повинна ненавидіти Rallysport) або дещо несправна (вони вам не повірять). Найголовніше, не купуйте будь-які деталі, що поставляються без гарантії, оскільки Rallysport ЗАСТАВИТЬ вас повішеними, якщо щось не вдасться, ненавмисне чи ні. Інша справа, що Rallysport здебільшого не буде розміщувати низькі відгуки про свою продукцію - ви коли-небудь помічали, як деякі їхні товари мають лише 5-зіркові відгуки? (Це ЧЕРВОНИЙ ПРАПОР)
ПерекладеноЛюблю це місце, провів тут багато часу. Щоразу, коли я заходжу, я отримую необхідну допомогу та інше. Тільки хотілося б, щоб у них був додаток, який би забезпечував легкість та організованість.
ПерекладеноНамагався зателефонувати комусь, оскільки вони не дозволяють ходити в замовленнях, чекав півгодини по телефону за межами свого закладу в Солт-Лейк-Сіті, щоб отримати послугу, навіть не міг зв’язати нікого з продавців чи обслуговування клієнтів по телефону. Зверніться в інше місце для своїх потреб. Вони справді скинули м'яч з моменту попадання Ковіда.
ПерекладеноНе вдається зробити замовлення по телефону, тому, якщо ви хочете взяти дзвінок, вам потрібно зайти туди і почекати. Супер кульгавий. Ніхто не має часу на це.
ПерекладеноОдного разу я зайшов сюди, шукаючи якісь солодкі деталі Субару, і трапився з цим лисим чоловіком, якого я не пам’ятаю, але хотів би, щоб він повністю змінив моє життя. Однозначно сказали б 10/10.
ПерекладеноЧудовий персонал. Я довго заїжджав, і вони залишились відкритими трохи пізніше для мене. Супер приємні люди
ПерекладеноНе міг попросити кращої групи людей! Вони доброзичливі, обізнані та швидкі! Ніколи не розмовляйте з вами і не задавайте хороших подальших питань. Я впевнений, що я водив християнські горіхи, задаючи стільки питань протягом дня! Але він завжди поруч і допомагає мені
ПерекладеноНайприємніший досвід онлайн-покупок, який я коли-небудь мав. Меган Л. дуже допомогла. Вона була дуже чесною та обізнаною у всіх продуктах, до яких я мала запитання, але, що ще важливіше, було зрозуміло, що вона автомобільна людина. Я б порекомендував кожному, хто шукає високоякісні запчастини, починати з ралі спорту прямо.
ПерекладеноБрейді з Rallysport Direct Брейді з служби обслуговування клієнтів повідомив, що моє замовлення відправляється в понеділок, на моєму рахунку було вказано, що моє замовлення надіслано, але не вказано мені номер для відстеження. Приходить вівторок, і я все ще не отримав електронного листа з моїм номером для відстеження. Прибуває, щоб дізнатися, що замовлення не вдалося, і я не отримав електронного листа щодо. Вони не бажали модернізувати доставку, і я був зовсім не задоволений
ПерекладеноАбсолютно жахливе обслуговування клієнтів. Отримав електронний лист із повідомленням зателефонуйте нам, оскільки ми маємо запитання щодо вашого замовлення. Через 2 тижні ніхто не зможе прийняти ваш дзвінок, до побачення нарешті запросив хлопця по телефону, щоб просто повідомити, що деталей більше немає на складі. Cool не хвилюйся, я сказав йому скасувати замовлення. Минає кілька днів, і я стягую плату за частину, яка, очевидно, була відсутня. Також не отримав. Тепер я повинен спробувати зателефонувати, хто знає, як довго, щоб спробувати зрозуміти, чому мені платять 300 доларів за деталь, якої немає в наявності. Я НІКОЛИ більше НІКОЛИ не замовлятиму від rallysportdirect.com.
ПерекладеноШвидка доставка та відмінне обслуговування клієнтів. Ці хлопці завжди знайдуть час, щоб відповісти на будь-які ваші запитання. Я б порекомендував завітати біля їхньої будівлі, якщо ви перебуваєте в цьому районі. Клієнтська зона досить невелика, але це круто. У них є Recaros та інші гоночні сидіння, щоб ви могли охолодитись, поки ви чекаєте своїх деталей. Я повинен побачити їх наддувний широкофюзеляж FR-S зблизька. Такий чистий.
ПерекладеноДякую, хлопці, що піклуєтесь про мене. Все, що мені могло знадобитися, деталі розумні та дешеві за нічну доставку !!!! Ще раз спасибі за допомогу мені побудувати та тримати мою сти в дорозі !!
ПерекладеноХороше обслуговування клієнтів. Швидко отримуйте предмети після їх придбання.
ПерекладеноКупив предмет, але повернув його, оскільки він не був під гарантією Ford на мою машину. Коли я повернувся, вони сказали, що я намагався встановити, але повернув його наступного дня, що купив. Мій механік навіть не був тут для встановлення, тому я не можу повернути гроші. Не рекомендую купувати звідси
ПерекладеноХороше обслуговування клієнтів, приємні люди швидко розібрались зі мною
ПерекладеноНайвища компанія. Завжди готовий співпрацювати з вами та допомагати відповідати на ваші запитання, завжди доставляє деталі в найкоротші терміни. Я замовив 6 різних предметів, як 3 години тому, і вони вже йдуть до мого порогу.
ПерекладеноПродав мені деталь, яка повинна була бути "в наявності через 5 днів", але це було через 7 тижнів, і я її досі не маю. Я вирішив це проігнорувати, і після спроби зв’язатися з кимось протягом 3+ днів мені нарешті сказали, що це буде ще 4 тижні, щоб частина увійшла :) добре, добре, що, погане очікування, щось потребує часу. Через 2 тижні я замовляю додаткові деталі ... у них є всі на складі, і я забираю їх через годину. Виявляється, частина використана. Я можу сказати, тому що фактичні деталі самі забруднені :) Вибачте RSD. Ви втратили мій бізнес.
ПерекладеноЯ зателефонував, щоб оформити замовлення на товар, якого не було в їх інвентарі в Інтернеті. По телефону мені сказали, що мій товар можна відправити безпосередньо додому від оригінального виробника. Через тиждень я передзвонив, щоб перевірити своє замовлення, оскільки я не отримав жодного оновлення, і мені сказали, що товар був у зворотному замовленні, хоча я знав, що це товар на полиці, який можна негайно відправити. У підсумку я скасував Rallysport і замовив його безпосередньо, щоб уникнути будь-яких помилок або затримок.
ПерекладеноПоїхав туди на автосалон - різні продавці та представники, які дуже обізнані у торгівлі. З задоволенням показували дітей навколо, з нетерпінням чекаючи наступного разу!
ПерекладеноЗа ці роки купив у цих хлопців кілька речей. Судноплавство ЗАВЖДИ спалахнуло швидко, і їх ціна, здається, одна з найнижчих. Персонал там, де знаходиться фізичне розташування, привітний та обізнаний. Більше не купуватиму мої деталі Subaru.
ПерекладеноВони дуже обізнані та надзвичайно корисні. Також є варіант місцевого самовивезення, що надзвичайно зручно.
ПерекладеноЯ щойно замовив подвійний титановий вихлопний наконечник Invidia N1 для мого 15 WRX у п’ятницю. Я вибрав звичайну безкоштовну доставку, наступну річ, яку я знаю сьогодні, понеділок (через 1 робочий день) перед моїми дверима величезна коробка, і вони запропонували найнижчу ціну . Незабаром я перегляну сам продукт, коли його встановлю
ПерекладеноПерсонал дуже інформативний, і я люблю говорити про машини. Полюбіть тут, знову сюди прийдете!
ПерекладеноЗателефонував, щоб побачити, чи є у них вихлопні гази Tomei для мого Evo 9, перш ніж я розмістив замовлення в Інтернеті та поговорив з Коді. Він закінчив приймати замовлення по телефону і зробив процес настільки простим, отримав всю мою інформацію правильно, і буквально наступного дня я витяжку доставив у свій магазин. я не міг попросити кращого досвіду, і я настійно рекомендую Коді. Куплю ще раз у цих хлопців напевно A +
ПерекладеноЗамовив набір койловерів для мого wrx, телефоном і забрав через півгодини, чудовий телефонний сервіс та швидкий збір з масками та рукавичками
ПерекладеноНЕ КУПУЙТЕ З ЦЬОГО МІСЦЯ !!!!!!!! Я придбав кілька деталей автомобіля для мого WRX 2010 року у Rallysportdirect, включаючи; Grimspeed холодного повітря, задні Perlin з’єднувачі Perrin, та задній похитують Perrin Я отримав споживання та кінцеві посилання приблизно через 5 тижнів після замовлення та приблизно через 4 тижні після дати доставки. І я ще ще не отримав свого заднього колеса. Я незліченну кількість разів намагався зв’язатися з командою обслуговування клієнтів Rallysportdirect у будь-який можливий спосіб, проте всі спроби не бачили абсолютно жодної відповіді. Мені майже місяць тому дали рецепт для бару коливань, і я досі нічого не отримував без зв'язку. УНИКНІТЬ ЦЕГО САЙТУ ЗА ВСІХ ЦІН, ВІЗМОЖУТЬ ВАШІ ГРОШІ ТА НЕ НАПРАВЛЯЮТЬ ВАСИХ ДРАМОВИХ БАРОВ !!!
ПерекладеноЗупинився, щоб відвідати Техас, коли я був у місті на конференції. Я витрачаю багато грошей на їх веб-сайті, тому я подумав, що завітаю і поспілкуюся з персоналом, поки я перевіряю шоу-рум. Провів хорошу розмову. Склад виглядав величезним! Я попросив екскурсію, але вони з повагою відмовились.
ПерекладеноНіколи не отримував мого замовлення, і вони ніколи не відповідають на дзвінки. Зазвичай я отримую замовлення звідти відправленим протягом одного дня, але цього разу моє замовлення ніколи не відправлялося, і вони не зможуть відповісти, коли я зателефоную в службу обслуговування клієнтів. На жаль, доведеться припинити підтримку прямого ралі-спорту.
ПерекладеноОшукав мене щодо придбання предмета. Придбали товар із розрахунковим часом 1 місяць після прибуття. Ці хлопці - маленькі змії. Я надсилав кілька листів із запитом про товар, і я мало знав, що вони навіть не мали цього товару на складі, що є неправдивою рекламою та шахрайством !! Минуло більше двох місяців після прибуття, якщо хтось цікавився. Вітаємо !!
ПерекладеноДовелося поспіхом відбудовувати свій ІПСШ, і ці хлопці мали все, крім однієї частини, доступну для забрання в магазині. Частину, якої вони не мали, вони знайшли для мене від іншого продавця. Вони були надзвичайно обізнані і допомогли мені налаштуватись на те, щоб зробити свій перший боковий мотор, щоб повернути мого субі на дорогу. Я обов’язково буду робити з ними бізнес у майбутньому.
ПерекладеноЯ відчуваю щастя мати десь там, де я можу їздити додому та їздити додому із запчастинами, що не мають OEM. Вони мають гігантський склад, що дозволяє їм перевозити дуже різноманітні деталі
ПерекладеноОбслуговування клієнтів - це завжди чудово, дуже добре обізнане та корисне. Настійно рекомендується!
ПерекладеноЧудове обслуговування клієнтів та надзвичайно обізнаний персонал.
ПерекладеноЯ намагався зв’язатися з ними протягом останніх 2 тижнів за допомогою телефону, живого чату та електронної пошти безрезультатно. Я купив капюшон, на який потрапили не лише місяці, і я мав піти забрати його у компанії, з якою обрали його, тому що вони продовжували перепланування, але він був пошкоджений. Я просто хочу повернути гроші або не пошкодити капюшон. Просто поганий досвід загалом.
ПерекладеноMy Go To для моїх частин Wrx! Чудове місце та дуже швидка доставка!
ПерекладеноRallySport - це мій перехід на сайт для всіх моїх деталей та модифікацій Subi. Завжди чудовий досвід!
ПерекладеноШвидка доставка, але дратівливий електронний лист. Скасував підписку 3 рази, але все ще неодноразово заповнює мою поштову скриньку.
ПерекладеноЧесно кажучи, я навіть не знаю, з чого почати. Rallysport Direct - це єдиний веб-сайт, у якого я купую свої запчастини. У них є все, що вам може знадобитися, на складі, доставка надзвичайно швидка, а їх обслуговування клієнтів дивовижне.
Я хочу дати Маркусу Е. величезний крик. У мене було кілька запитань щодо деяких частин, і він пішов вище і далі, щоб допомогти мені це зрозуміти. Він дав мені варіанти, надіслав посилання на запчастини і навіть зателефонував виробнику, щоб підтвердити доказ. Мабуть, найкращий досвід обслуговування клієнтів, який я коли-небудь мав, і просто ще одна причина, чому я купую лише у цих хлопців.
Безліч запасних частин для декількох марок та моделей. Для дзвінка вам доведеться дзвонити, що я не проти. Просто зателефонуйте і почекайте, коли вони його винесуть
ПерекладеноУ мене є довга історія, яку я хочу розповісти. Ця компанія робить те, що підходить для замовника.
Коротка розповідь. Ця компанія надала чудовий товар за вигідну ціну.
Довга історія: Я замовляю цей товар, і це була неправильна частина. Їхня система каже, що це було правильно, але вона не вишикувалася. Тож я був розчарований, і я поспілкувався з представником служби обслуговування клієнтів. Він був приємний і сказав, що їм доведеться все перевірити. Тож я надіслав фотографії, і вони зрозуміли, що вони зіпсували. Це зайняло близько 1 тижня, але, нарешті, виробник надіслав мені правильний радіатор. Тепер вони також повернули мій початковий платіж, хоча я про це не просив. І я не уявляю, що вони зазвичай це роблять, тому не робіть цього. Я просто кажу, що керівник групи обслуговування клієнтів надіслав мені електронного листа та повідомив, що відбувається. Тож у підсумку я отримав чудовий радіатор, який чудово працює! Пройшло вже кілька місяців, і жодних проблем.
Дякуємо RallySport Direct!
Вони роблять те, що хочуть, не знають, як робити обслуговування клієнтів. Я щось прошу, і вони робили все, що завгодно, і тоді мені довелося залишитися з цим .. погано ... жахливо ... не рекомендую ...
ПерекладеноЯ замовляю у них деякі деталі, вони зробили помилку, рекламуючи неправильну ціну! Їх помилка. Їх заявлений "Політичний" продукт розміщений на Веб-сайті за неправильною ціною через друкарську помилку або помилку в ціновій інформації, отриманій від наших постачальників, Компанія має право відмовити або скасувати будь-які замовлення, розміщені на товар, зазначений у неправильній ціна.
Я розумію, що
що мене не натиснуло, це коли я запитав її, чи можете ви щось зробити, щоб ми могли вести бізнес за вашу помилку, не безпосередньо, а вашу помилку.
вона прямо "нічого", тож ви досить вільний бізнес, а потім домовляєтесь.
крім того Чудового веб-сайту, можна придбати ще раз у них.
Це, мабуть, одна з НАЙГІРШИХ компаній, з якими я коли-небудь мав нещастя. Повертаючи занадто великі форсунки, я розмовляв із продавцем по телефону, який сказав мені, що я можу отримати повне відшкодування за свою покупку, як це було. Я не встиг чекати, поки товар повернеться до ралі-спорту, щоб придбати форсунки правильного розміру, і продавець підвищив мене, щоб замовити їх і заплатити, оскільки я отримував би гроші назад за свою початкову покупку. Однак, коли прибули мої ін’єктори, мені сказали, що я не можу повернути гроші. Вони викрутили мене з понад 900 доларів і не каються. Як той, хто витратив тисячі доларів на цю компанію, я благаю вас купувати у когось іншого.
Оновлення: вони, здається, були приємнішими після перегляду цього огляду. Врешті-решт вони повернули мені повне відшкодування. Цей процес був болем, але в кінці я вдячний за їхню доброту.
Я живу в Австралії, але мені доводиться робити тут покупки, тому що їхній Інтернет-магазин дивовижний, у них можуть бути речі, які я замовляю на півдорозі світу за 3-4 дні! Більшість австралійських магазинів бореться за те, щоб ти придбав спорядження за тиждень, і саме тоді у них є речі на складі! Ціни працюють точно такі ж (або все-таки дешевші!) Купуючи тут і оплачуючи доставку на півдорозі по всьому світу. Здійснили вже 3 замовлення і замовлятимемо знову! Чудовий магазин !!
ПерекладеноНе знаю, що сталося, але раніше це була хороша компанія ..
ПерекладеноДовго розповідаючи і майже втрачаючи надію, я вирішив зупинитися біля стійки магазину, проїжджаючи Солоне озеро під час робочої поїздки. Я мав приголомшливу розмову з Брейді, який потім пішов далеко за межі, щоб переконатися, що я опікуюсь і задоволений. Він зробив мені день і клієнтом на все життя. Зателефонуйте йому, якщо вам щось потрібно !!!!
ПерекладеноЯ замовив товар на ніч, але помилився у своєму замовленні. Я зателефонував їм якомога швидше о 8 ранку наступного дня, щоб скасувати замовлення. Вони сказали мені, що не можуть скасувати замовлення навіть до того, як воно відправиться. Жахливе обслуговування клієнтів. Я більше нічого більше у них не купуватиму.
ПерекладеноOMG я збираюся їхати в Юту і порушити це місце, якщо ви серйозно поверніть мені мої гроші або надішліть мені товар вже більше місяця, я не можу зателефонувати, не можу по електронній пошті, не купуйте тут, це буде талією вашого часу та грошей
ПерекладеноЯ замовив манометр тиску масла 12/30, ралі спорт зателефонував мені, щоб підтвердити особу, тому що моє замовлення було доставлено до мого механічного будинку, добре, це зроблено. Вони беруть мої $$$ на 1/3, тому я зателефонував на 1/4, щоб перевірити моє замовлення. Все, що вони можуть мені сказати, - це неодноразово отримувати ваші деталі без будь-якої причини. Майте на увазі, що вони взяли мої $$$ напередодні, зараз вони кажуть, що ми обробляємо відшкодування 1/4. Я запитав у пана з іншої лінії, що це за практика? Візьмемо вам $$$ та повернемо гроші на наступний день. І просити мене перенести свій бізнес в інше місце. Яке розчарування в управлінні бізнесом та практиці. Люди ведуть ваш бізнес в інше місце.
ПерекладеноЧудове місце, щоб швидко взяти шматочки для своїх японських автомобілів. Привітний персонал, великий вибір продуктів і можливість замовити через Інтернет та забрати в магазині - це приголомшливо.
ПерекладеноМісцевий дилер біля мене придбав товар через rallysportdirect. Дивовижний час, без проблем. Я був розірваний між Invidia N1 або ім'ям аксельбек. Я дуже радий, що пішов із N1 на свій WRX 2015 року.
Чи я сказав, що ЛЮБЛЮ бас і 4-дюймові гармати. Як би там не було, про надзвичайну покупку ви не пошкодуєте. Команда обслуговування клієнтів була швидко доступна, щоб допомогти мені по телефону, а також за допомогою чату.
Дякуємо за послугу ...
У них є все необхідне для вашого ралійного автомобіля
ПерекладеноДуже погано, коли ти замовляєш деталь, яку, за їхніми словами, у них є, і її потрібно тиждень, а я живу за 3 хвилини від них. Не дуже хороша компанія, яку потрібно пройти, особливо якщо ти хочеш, щоб твої деталі були найближчим часом
ПерекладеноМи отримали світлодіодний комплект для Subaru моєї дружини від цих хлопців, і нам це дуже подобається. Освітлення в нашому кростреку вражає.
ПерекладеноЦі хлопці забезпечували одні з найкращих запасних частин для Юти та країни протягом останніх п'ятнадцяти років або близько того.
Кожен, кого я зустрічав чи спілкувався у RSD, такий же божевільний, як і я про машини та тюнінг, історій вдосталь
Слідуйте за ними в соціальних мережах і приходьте на одну з щорічних зустрічей, яку вони проводять, це вибух.
Представник служби обслуговування клієнтів намагався допомогти, а не намагатись бути корисним. Я покладав на них великі сподівання, і мене, щонайменше, підвели.
ПерекладеноЯ зробив замовлення в середу 1/28, пообіцяло, що воно буде відправлено наступного дня 1/29, я ніколи не отримував жодної інформації щодо відвантаження. Насправді, до цього дня, 2/3, після закінчення бізнесу, в моєму замовленні все ще написано "обробка". Сьогодні вранці я звернувся до служби обслуговування клієнтів, і я зв’язався з Райлі, який сказав мені, що піде перевірити його для мене, він сказав, що замовлення справді надіслано, але склад не зміг приєднати його до мого замовлення, і саме тому Я ніколи не отримував електронного листа та чому веб-сайт все ще повідомляє, що він обробляється. Я провів із Райлі цілий день, з 9 ранку до 16:30 сьогодні, 2/3, я був терплячим, ввічливим і добрим, проте жодного разу не отримав свого номера для відстеження. Все, що мені потрібно, - це мій номер для відстеження, але він сказав, що на складі працює "короткий штат", і він вимагає "трохи часу", щоб відповісти. Ну Райлі, на складі було більше 6 годин, щоб дати мені простий номер відстеження, і ви, і ваш склад не змогли зробити навіть цього. Раніше я мав такий хороший досвід роботи з Rallysport Direct, але, можливо, це останній раз, коли я коли-небудь мав з ними стосунки і настійно рекомендую людям робити покупки в інших місцях з більш компетентним персоналом.
ПерекладеноGuierrmo (вибачте, якщо я його зарізав) вбив це для мене, у мене були проблеми з пошуком правильного ротора, і він був дуже поступливим. Ще раз дякую чоловіче!
ПерекладеноЧудові люди, з якими можна працювати! Дуже обізнаний і завжди має деталі, щоб правильно виконувати роботу.
ПерекладеноБезумовно, гірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Вони надіслали мені неправильний товар і відмовляються обмінювати його, оскільки минуло позначення 30 днів. На жаль для мене, машина знаходилася в магазині, щоб замінити двигун, тому я навіть не зміг перевірити придатність. Як тільки я це зробив, балакав з ними, і їм насправді байдуже, коли вони отримають ваші гроші, якщо деталі не підходять. Вони помиляються, вони відмовляються обмінювати їх, і я витратив гроші на частину, яку я не можу використати. Я НІКОЛИ більше не використовуватиму RallySport Direct.
ПерекладеноЇх девізом легко могло бути: "Ми на цьому!" або "Завжди на цьому" чи щось інше! Тому що вони ...
Незалежно від того, надсилаю я їм електронну пошту, звертаюся до нас чи телефоную, служба завжди є професійною, дуже оперативною, і ці хлопці / дівчата просто завжди користуються нею. До мене повертається обслуговування клієнтів, і відгуки людей про товари корисні для отримання відгуків про спільноту.
До цих пір я працював (з часом)
Кріс В.
Брейді Р.
Тай G
Джош П.
І останнє, але, безумовно, не менш важливе - це моя головна дівчина Меган Л.
У мене був набір шлангів для охолодження, які надходили від Місімото (через RSD), але затискачі, що входили в комплект BOV, були невеликими. Зазвичай я скаржусь останньою особою, я подивлюсь, чи зможу я це зробити, перш ніж щось просити. Вони були занадто малі. RSD і Megan надіслали електронною поштою відповідь і не відставали від мене, і залишалися прямо на вершині служби обслуговування клієнтів Місімото, щоб переконатися, що мій запит на нові затискачі був отриманий ними, оброблений та доставлений, і що все було в порядку. Це було через кілька електронних листів від її побиття мене до удару кожного разу ... вона була на ньому! Часто це робило болісний досвід, набагато менш болісним, і хоча це було дещо, просто було дуже вражене її зусиллями та тим, як вона весь час залишалася на цьому.
Я вважаю, що такий вид обслуговування клієнтів є показовим для всього службового персоналу RSD, і я просто хотів сказати спасибі за те, що ви просто в курсі справи.
Я замовив частину минулої п’ятниці. 9-11-20
Оплачується за нічну доставку.
Гаразд, вони закриті в суботу та неділю, все добре.
Це означає, що мені слід надіслати електронний лист у понеділок із вказівкою номера підтвердження або номера відстеження.
НІЩО НІЧОГО! АЛЕ ОТРИМАЛИ МОЇ 500,00 доларів!
Тож я прокидаюся, готуюсь зателефонувати, бачу, що вони відстають у мене на 2 години, тому я чекаю. Я бачу час, і я зателефонував через 10 хвилин після того, як вони сьогодні відкрились (9-14-20), просиділи на утриманні 45 хвилин!
Послухайте лімікс-ремікси (тематична пісня C.R.E.A.M & THE TEAM AMERICA) може зайняти стільки!
Зателефонуйте пізніше цього дня, сподіваючись поговорити з кимось.
Я телефоную та кол-центр, і він закритий, і я все ще не маю відповіді на те, що відбувається з моїми частинами! Немає номера для відстеження або чогось іншого.
Перший раз використовуючи Rallysport Direct і, безумовно, останній.
Нульова турбота про клієнта від того, з чим я маю справу.
Дуже поганий HR та обслуговування клієнтів. Я б переніс ваш бізнес в інше місце
ПерекладеноХороші хлопці! Гідні знання порекомендував би другові.
ПерекладеноПершокласне обслуговування клієнтів як завжди! Легко дістав моє замовлення та забрав його в магазині професійним, привітним та чудовим персоналом!
ПерекладеноЗдійснило замовлення на суму $ 1000,00 для товарів на складі, виплатило наземну доставку. Замовляли десятки разів, і зазвичай доставка у них становить 2 дні. Не отримав замовлення через 2 дні, як звичайно, тому я зв’язався з ними, і вони сказали, що його ще не відправили, оскільки один із елементів було замовлено назад. Я запитав їх, чому вони мені не сказали, і їх відповідь була: "У нас, на жаль, занадто багато замовлень, які надходять щодня, щоб спостерігати за кожним із деталей, яких немає на складі. Коли замовлення будуть розміщені, буде вказано, що є, а що немає в запас ". Бідний виправдання, якщо ви запитаєте мене. Я наказав їм заночувати мені деталі, щоб я міг подбати про свого замовника, як я йому обіцяв. Вони не бажали розподіляти вартість нічного фрахту за свою помилку, тому я сказав їм скористатися моїм рахунком UPS, в якому вони відмовились це зробити. Вони не бажали працювати зі мною, тому я скасував ціле замовлення. Шкода, я займаюся з ними бізнесом вже більше 5 років, і не думаю, що я просив тут багато. Я думаю, я переведу свій бізнес в інше місце.
ПерекладеноВідмінне обслуговування клієнтів, деякі затримки мого замовлення через Covid. Попрацював з Джессі і одразу ж зміг вирішити цю проблему якраз до канікул. Дякую тобі!
ПерекладеноУ мене більше немає Субару. Але коли я це зробив, тут було місце, де можна було придбати запасні частини. Це надзвичайно мати можливість зателефонувати або поспілкуватися з ними в Інтернеті, щоб побачити, чи є у них якась частина на складі, а потім мати можливість просто прийти забрати їх. Дуже зручно та професійно. Час від часу я все ще купую деталі у них.
ПерекладеноЦе чудова компанія з дуже обізнаними працівниками. Я неодноразово телефонував, щоб задати питання щодо майбутніх встановлень, і вони завжди можуть надати мені інформацію, необхідну мені для завершення роботи. Я настійно рекомендую цю компанію, оскільки це мій вибір номер один при купівлі автомобільних деталей.
ПерекладеноБудьте обережні, що замовляєте. Я випадково натиснув неправильний рік, і коли автомобільні проекти йдуть, їм потрібен час. Через 40 днів я усвідомлюю, що це неправильний рік, і коли я телефоную, вони кажуть, що дуже погано, жорстко, якщо ти Все, що я хотів, - це обмін, і вони не допоможуть. Спосіб поводження з клієнтами, особливо як студент без грошей.
ПерекладеноГарне місце для покупок, бажаю, щоб ви скоро відкрили місцевий магазин.
ПерекладеноЯ є клієнтом ралі спортивного напряму протягом декількох років, і в будь-який час мені потрібно було щось, до чого я спершу звертався до них завдяки найнижчій ціні та доступності.
Більше ні.
Мені набридло, коли служба обслуговування клієнтів мене закидає під килим, коли у мене виникає проблема. Чи буде це замовлення товару, який повідомляє, що воно є в наявності, і очікування місяця, щоб його повідомили про його зворотне замовлення, або отримання дефектних деталей і дзвінок більше 5 разів, щоб телефонні лінії не працювали в робочий час / очікування на утриманні більше 15 хвилин і здача.
Я більше не буду займатися бізнесом з ралі-спортом і дозволятиму тим, хто запитує мене, де я замовляю свої деталі, уникати їх.
В усій галузі ця проблема є чумою, люди задовольняються неприйнятною послугою. Нехай ваш гаманець розмовляє, і має місце природний відбір потенціалізму.
Мені не потрібно часто приїжджати сюди, але кожного разу, коли я їх отримую, вони були дуже корисними, доброзичливими та ввічливими. Завжди мав потрібні деталі на складі та в наявності.
ПерекладеноЗавжди доброзичливий і швидкий. Любов приїжджати сюди
ПерекладеноЦі хлопці завжди дивовижні. Потрібні запчастини до тюнера? Ви потрапили в потрібне місце.
ПерекладеноЯ замовляв кілька разів через RSD, і кожен раз був чудовим досвідом. Один із отриманих речей був несправним. Але завдяки Коді А. І чудовому обслуговуванню клієнтів RSD я був негайно потурбований, не зачепивши.
ПерекладеноЗайняли мало часу, але чудові продукти та хороше обслуговування клієнтів
ПерекладеноЗ чого я взагалі починаю, ви не тільки тут знайдете неймовірно приємних людей, але ціни у них відмінні, а обслуговування споживачів на вищому рівні! Я робив велику роботу, радіатор, ремінь ГРМ і водяний насос. Через непередбачену проблему (з моєю машиною, а не їх частинами) я застряг ... погано. Rallysport Direct з усіх сил намагався залучити мене і допоміг мені там, де вони насправді не зобов'язані були. Молодці Rallysport! Це бізнес, яким я буду займатись знову ... і знову!
ПерекладеноДуже погана служба обслуговування клієнтів замовила інтеркулер на своєму веб-сайті, і це показало, що мені доведеться чекати 2-3 тижні, щоб отримати його, що було нормально. Після закінчення 3 тижнів веб-сайт показав, що він все ще має зворотне замовлення, тому я надіслав електронне повідомлення про своє замовлення службі обслуговування клієнтів. Бренді надіслав мені електронного листа, сказавши, що це буде ще 3 - 5 тижнів, це мене трохи засмутило, але вирішив, що зачекаю. Тож через 5 тижнів все ще нічого, і я перевіряю веб-сайт лише для того, щоб дізнатись, що він все ще в зворотному порядку. Ще раз я надсилаю по електронній пошті службу обслуговування клієнтів, кажучи їм, що я більше не можу чекати, і я хочу скасувати своє замовлення. Кілька днів по тому електронної пошти назад і досі не оновленого веб-сайт все ще відображає моє замовлення і все ще на зворотному замовлення. Показує, наскільки вони піклуються, навіть не відповідаючи на погані відгуки в Google. Ніколи більше не замовлятиме у цих хлопців.
ПерекладеноЖахливе обслуговування клієнтів. Спілкувався з Меган. Нічого, крім грубості та невігластва по відношенню до мене по телефону, оскільки я просто задавав запитання щодо свого замовлення. Сказав їй, що вона більше не буде робити з вами справи. Меган сказала, що їй подобається втратити мене як клієнта, і їй все одно. Я замовив прискорювач. Ніколи не отримував електронного листа чи номера для відстеження. Вони зняли гроші з мого рахунку. Зателефонували, щоб отримати статус мого замовлення. Вони не могли нічого зробити для мене, хоча вони мали всю інформацію перед собою, хоча замовлення було придбано та оплачено. Все одно не відправив би це або зробив щось для мене. Вони постійно говорили, що телефонуйте у свій банк. Банк навіть сказав мені, що це було заплачено, і ніяких прапорів там не було. Банк передав мені код транзакції для підтвердження покупки. Тільки код, який був на банку, щоб надати Rally sport direct. Зателефонуйте прямо в Rallysport, дайте їм все, що мені дав банк, і все одно вони доставлять його або зроблять що-небудь, щоб допомогти. Тому я просто скасовую своє замовлення. Попросіть поговорити з кимось вище, і вони не дадуть мені жодного імені, крім Меган. Сказав їм, що має бути хтось вищий за неї. Вони не відповіли б, або просто змінили тему.
Не допомагав мені ніколи.
Я рекомендую для всіх робити бізнес в іншому місці, щоб ви не отримали поганий досвід, який я отримав.
rallysportdirect.com
