2020-4-17 0:07:22
Оператор «112» мені наказав доставити молодого дор...
Оператор «112» мені наказав доставити молодого дорослого, непритомного пацієнта (через ускладнення в результаті операції) до лікарні на власному автомобілі. До цього було додано: "з цими скаргами сидячий транспорт цілком можливий".
Мені не здавалося бажаним та безпечним перетягувати це через вулицю до машини (зараз це звучить майже смішно). Після кількох телефонних дзвінків та погіршення ситуації я дістав амбу з пріоритетом А1.
У лікарні виявилося, що пацієнт дійсно боровся за життя.
Спочатку RAV не хотів обробляти мою скаргу. Пізніше це було скориговано на "було допущено процедурну помилку". Ніколи не просили вибачення.
Я поважаю працівників гуманітарних служб. Ви робите хорошу роботу. Але тоді правильно вирішуйте свої помилки. Це не потрібно з грошовими сумами. Визнання, догляд та, можливо, букет квітів для пацієнта були оцінені.
Перекладено