Відгуки 24
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
R
2020-7-17 9:42:59

Успіху в спробі отримати кого-небудь із служби обс...

Успіху в спробі отримати кого-небудь із служби обслуговування клієнтів "Наразі ніхто не відповідає на ваш дзвінок" - це відповідь, яку ви отримаєте. Я думаю, що мені потрібно знайти когось, хто слідкує за цим. Я зателефонував до магазину Чикаго, і вони сказали, що хтось зв’яжеться. Зверніться ......... мені потрібно скасувати це на моїй кредитній картці !!!!!!

Перекладено
K
2020-5-23 3:23:16

Мав справді невтішний досвід роботи з цим магазино...

Мав справді невтішний досвід роботи з цим магазином. Купив там MAB Tote. Шкіра відкрилася через 3 тижні, її замінили, і через два дні одна із шпильок знизу відпала від заміни. Замість того, щоб вибачитися за незручності, мені сказали, що це ніколи не траплялося до обох разів. Не вдалося отримати повернення грошей або подарункову карту, тому довелося вибрати щось інше в цьому магазині, і вибір був не великий (Інтернет, очевидно, не варіант). На всій речі, що продається, були плями в магазині, і не було можливості її почистити. Натомість отримав сумку для спортзалу. Коли торговий продавець запропонував менеджеру дістати мені новий із сховища, він просто сказав, що вони, можливо, закінчуються, тому немає сенсу перевіряти. Повернувшись додому, я помітив, що на мішку внизу та в шві була якась грязь. Після того, як я був у магазині 4 рази, щоб спробувати отримати щось пристойне за свої гроші, я просто даю це в хімчистці за свій рахунок. Це такий класний магазин, але ніколи не бачив нічого настільки ж погано керованого. Не повернеться до бренду.

Перекладено
E
2020-5-20 22:59:40

Дві жінки, які працювали там, були дуже грубими. Я...

Дві жінки, які працювали там, були дуже грубими. Я повернувся із зарядним пристроєм, який зламався (після використання 3-4 рази). Це був подарунок, тому я не отримав рецепт. Я думав, що Ребекка Мінковф була відома чудовим обслуговуванням клієнтів. Я дуже помилився. Вони знайшли квитанцію на iPad неохоче. І все ще не міг навіть дати мені кредит у магазині за зламаний товар, оскільки він вийшов за межі періоду повернення. Я думав, що ми прийняли рішення щодо зламаних дефектних продуктів. Я навіть повернув його в оригінальній упаковці. Нарешті, вони дали мені новий зарядний пристрій із надзвичайно великим ставленням, який, я знаю, знову зламає, отже, чому я хотів отримати кредит. У мене є 8 сумочок від Ребекки Мінкофф, і я полюбив бренд, але після цієї операції я більше не буду купувати її товари.

Перекладено
A
2020-4-13 7:31:54

Чи можу я дати 0 зірок? Елла зі служби обслуговува...

Чи можу я дати 0 зірок? Елла зі служби обслуговування клієнтів груба і сказала мені, що їй потрібно повісити слухавку, бо я кричав. Повірте мені, я не кричав. Вона просто лінива і не хоче допомагати клієнту. Ніхто НІКОЛИ не піднімає слухавку, і їм потрібно назавжди передзвонити вам! Настійно рекомендую не вести з ними справи. Вибачте Ребекка, але вам потрібно опуститися до рівня магазину та виправити свою послугу!

Перекладено
G
2020-4-9 12:44:38

Моя дружина намагалася зайти до магазину з моєю ди...

Моя дружина намагалася зайти до магазину з моєю дитиною о 16:00, співробітник почав кричати на неї і штовхати її, виходячи, бо вони збиралися робити інвентаризацію. Вона збиралася змінити розмір. Це НЕ спосіб поводження зі своїми клієнтами. Працівник навіть не називав би свого імені.

Перекладено
E
2020-2-4 7:21:48

Найгірше обслуговування клієнтів, коли-небудь. Хіб...

Найгірше обслуговування клієнтів, коли-небудь. Хіба вони не світовий бренд ?? Чому ніхто не відповідає на телефони чи електронні листи служби обслуговування клієнтів. Я намагаюся зв’язатися з приводу покупки вже більше місяця, і жодної відповіді.

Перекладено