2020-11-25 13:13:22
Я хотів отримати хорошу систему безпеки (головним ...
Я хотів отримати хорошу систему безпеки (головним чином тому, що у мене великий підвал, і будучи тут сам, я хочу відчувати себе в безпеці).
ADT був готовий вийти, тоді хтось запропонував місцеву компанію Red Safety. Їх представник Меліса Бавінка вийшла і продала мені свою систему, я витратив понад 4 тис. Доларів. Половина цих витрат стосувалася лише зовнішніх камер, тому що вона сказала мені, що їхні камери - "єдині, хто тримається в суді, якщо коли-небудь знадобиться". Вона сказала, що раніше працювала в АДТ, і сказала, що навіть їхні камери не витримають в суді (тобто зображення того, як хтось увірвався). Пізніше я з’ясував, що це повна брехня!
Вона також сказала мені, що якщо я коли-небудь захочу перейти на іншу охоронну компанію, що все обладнання може бути використане повторно, що було черговою брехнею, навіть ADT сказав, що вони не можуть використовувати його повторно.
Протягом перших кількох місяців їхня система була лише проблемами.
Він постійно несправно працював у підвалі (головна причина, чому я отримав систему безпеки).
Я втратив підрахунок того, скільки разів їх техніки приходили до мене додому, я 7 разів думаю?
Одного разу система не працювала більше 2 місяців.
Навіть їх димова сигналізація вийшла з ладу (вона виявляє пожежну службу, якщо виявляє дим). Я був у візиті з пожежної частини посеред ночі, повністю підготовлених пожежних у своєму будинку, бо їх система не працювала і викликала їх!
Я просив 9 разів просити, щоб хтось із власників зателефонував мені. Мої електронні листи та повідомлення ігноруються, і коли я зателефонував до офісу, ніхто ніколи не відповідав.
Я намагався вимагати повернення коштів через постійну несправність системи, але вони просто продовжували мене ігнорувати.
Я плачу, що 4 тис. Доларів для мене були надзвичайно великими грошима.
Я повідомив їх WA State AG, і їх відповідь на мою скаргу AG полягала в тому, що все було моєю виною, вони взагалі не звинувачували. Огидно.
Я би з повагою ставився до них, якби вони навіть взяли на себе провину за одне, просто ОДНІ. Але ні.
(юридична відмова від відповідальності ..... "на мій погляд") НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ !! Отримавши ваші гроші, вони не допоможуть. Дотримуйтесь ADT або авторитетної загальнонаціональної компанії, а не якоїсь місцевої компанії, яка бреше, щоб отримати ваші гроші, а потім звинувачує вас у її несправності.
** ОНОВЛЕННЯ: Я кілька разів просив скасувати послугу через жахливий досвід, який я мав з моєї реєстрації кілька місяців тому (і заплатив понад 4 тис. Доларів за покупку / встановлення їх обладнання). Вони не скасують мене, якщо я не сплачу плату за скасування в розмірі 2 тис. Доларів. Жадібні власники вже отримали від мене понад 4 тис. Доларів кілька місяців тому, тепер хочуть ще 2 тис. Доларів, щоб скасувати мою послугу, хоча їх обладнання не працювало належним чином кілька місяців.
** Відповідь на примітку власника нижче ...... він бреше ..... мій wi-fi ніколи не викликав жодних проблем, жодного разу. Вони й досі не можуть визнати, що несправності були їх виною. Але, мабуть, їм потрібно виглядати добре, щоб вести бізнес. Будь ласка, довіряйте мені, коли я кажу, що не використовуйте цю компанію! Власники не дбають про вас, як тільки вони отримають свої гроші. Обслуговування клієнтів жахливе. Зараз я залишив три повідомлення, щоб скасувати мою послугу, ніхто не відповідає.
Класно 1
Перекладено