2020-8-1 18:43:35
Я використовую свій локальний Redbox, і один, зокр...
Я використовую свій локальний Redbox, і один, зокрема Redbox, майже 10 років. Я також був членом Redbox Instant, коли вони мали партнерські стосунки з Verizon.
До недавнього часу у мене жодного разу не було проблем. Я орендував червону скриньку (Jumanji: The Next Level) і повернув її наступного дня. Я зачекав, поки повернувся екран блимає, і пішов геть (оскільки він іноді заповнений).
На моє здивування, коли надійшов рахунок за мою кредитну картку, мені виставили рахунок у розмірі 32,00 дол.
Я зателефонував у Redbox і попросив провести аудит або зв’язатися з особою, яка відповідала за цю скриньку. Само собою зрозуміло, що мене оббивали камнями. Представник служби обслуговування споживачів був за кордоном і не знав, як це працює, коли вдарив його за додатковою інформацією.
Врешті-решт я оскаржував це з American Express три окремі рази, кожен раз, коли він був відновлений. Вони сказали мені лише, що я не довів, що його не повернули.
Тільки будьте обережні, використовуючи цю машину або будь-яку індустрію для цього. Не впевнений, чи його вкрали, застрягли чи що трапилось.
Перекладено