Redsys España Огляд

Я працюю з ними, вони дуже професійні, посібники застарілі, але решта компанії - 10

Хворобливий. Вони блокують оплату через мобільний телефон за допомогою Samsung Pay, якщо з банкомату зняли суму понад 200 євро. І ще більш болючим є те, що вони знають проблему, враховуючи те, що це їх власні правила безпеки, і вони не сприяють пунктуальному вирішенню проблеми та не дають передбачуваної дати вирішення інциденту.

El nivel de retraso de esta empresa es sobrenatural.

Ваш платіжний шлюз у нашому бізнесі працює дуже добре, установка та введення в експлуатацію дуже прості, і увага, яку ми отримали, коли ми звернулись із запитом, була дуже правильною.

Платіжна система не працює! Це справді безлад, я не можу зрозуміти, як CAIXA BANK використовує цю платіжну систему. Я вже два дні намагаюся оплатити університетське навчання моєю карткою, і ніяк. CAIXA BANK також залишає бажати кращого, оскільки він не може це вирішити, його працівники не знають, як працює система.

Існують інші варіанти монтажу мережевих платіжних шлюзів, і хоча іноді це має свої ускладнення, після певного досвіду роботи з іншими системами ми вирішили продовжувати рекомендувати своїх клієнтів до своєї системи.

У них є модуль для Magento та безкоштовна підтримка, подивіться на це, оскільки зазвичай платні модулі коштують близько 50, а на веб-сайті Redsys вони мають усі платформи безкоштовно.

Хороший сервіс, на даний момент без пригод у той час, який я маю з ними у своєму бізнесі.

Щоразу, коли платіж обробляється за допомогою цієї системи, я отримую помилку, лише з цією. Дуже погана система.

POS-термінал дав мені багато помилок, здається, врешті-решт це була моя проблема Wi-Fi, а не їхня, навіть тому я задоволений отриманою увагою

Послуга паршива, і вони грають на гроші, які не є їхніми, їм потрібно лише зателефонувати їм на 902 телефони і нічого не вирішити, не дзвонити, якщо це не безкоштовний номер, вони не можуть нікого змусити платити за послугу обов'язкова установка.

Через 10 хвилин телефон не відповідає, ніхто не говорить варіант, який ви говорите; ви бачите, що вони не знають, що існують підприємства, які відкриваються пізно. Страшне обслуговування

Визначити свою послугу як нещасну не вдається. Застарілі посібники, роз'єднана інформація, відсутність професіоналізму, документи без документів. Повільний і погано підготовлений.
Але звичайно, якщо ваш банк вибрав їх, вам доведеться з цим змиритися, тож очевидно, що їм байдуже робити це добре чи ні, вони стягуватимуть те саме. Який сором!!!!!
Якщо ви хочете інтегрувати телефон передачі даних у свою систему, і НІКОЛИ не можете вибрати цю компанію !!!!!!!

У мене не було POS в моєму овочевому магазині, і довелося терміново поставити, вони нічого не брали, тобто я дуже задоволений.

Нещодавно я відкрив студію татуювань, і POS-сервіс дотепер працював у мене ідеально. Рекомендується.

Він дав мені помилку з придбанням квитків на концерт, я зв’язався з ними, і врешті-решт це була моя проблема з карткою.

Деякі презентабельні їх установники.
При відкритій торгівлі, роботі, з покупцями всередині магазину, установник, який повинен був прийти, мав великі яйця, щоб сказати, що паркан закладений, і ми не можемо бути присутнім.
І що Ізабель, яка є мною, конкретно не могла бути присутнім.
Щоб ви знали готові, чим Ізабель сьогодні не була, і було б краще у ваших записках, щоб Френ не могла прийти до вас, брехуне.
Такі люди, як ти, повинні були бути безробітними, з усіма дійсними людьми.

Найгірше, що я бачив у своєму житті, обслуговування магазинів катастрофічне, вони погано говорять, вони не дають вам пояснень і не знають, як працювати. Соромно дзвонити в Redsys.

Вони добре подбали про мене, щоб вирішити покупку, яка залишилася висіти в процесі.

Якщо ви хочете повернути гроші, у моєму випадку у вас залишились гроші, на 70 євро більше, а обслуговування клієнтів дуже погане, вони не піднімають телефон, а також коли вони знають, що це ви, вони вимикають це.

Купівля деяких квитків дала мені помилку, зверніться до служби технічної підтримки, і це було негайно вирішено.

Ми вже давно використовуємо цей віртуальний POS в нашому Інтернет-магазині, і вони добре працюють та мають хороший сервіс встановлення. Я рекомендую це

Я просто створив онлайн-POS, і він пройшов дуже швидко.

Вони поводились зі мною правильно, щоб вирішити сумнів у трансакції.

Мені довелося зв’язатися з приводу інциденту, і на сьогодні все вирішено.

Активувати модуль tpv у моєму інтернет-магазині було дуже просто

Шкода, що для клієнта, який платить щомісяця, єдиний спосіб її зв’язку, який намагається вирішити технічну проблему віртуальної електронної комерції, - це телефон і на лінії 902. На жаль ... служба обслуговування клієнтів залишає бажати кращого, і тому я пишу цей відгук.

ВИ ЗАВЖДИ ДАЮТЬ ПРОБЛЕМ, Я НІКОЛИ НЕ ОТРИМАЮ ЗАМОВ, ЯК МНОГО ШВИДКО, ЯК ТАКОМ, ЩО СКАЗАЄ МНЕ, ЩО Я ПЕРЕВИСИЛ МАКСИМАЛЬНИЙ ЧАС, КОЛИ ЦЕ БРЕХНЯ. Я ПЕРЕКОНАЛИ КУПИТИ З САЙТІВ КОЖНИЙ раз, коли я бачив, що вони використовували свою платформу (сайти, такі як EL CORTE INGLES або carrefour ....)

Чудова увага в Інтернеті та телефоні. Подиум та технічна служба, які вирішують усі наші потреби.

Якісний POS. Я зважився на цей, тому що це той, який є майже у всіх компаній і який додав мені впевненості. Простота установки та плавне спілкування зі службою обслуговування клієнтів.

Я маю з собою tpv мого бізнесу як фізичного, так і віртуального, і без проблем. З моменту установки я поставив все дуже просто.

Я зв’язався з ними, щоб попросити допомогти встановити віртуальний телевізор у своєму бізнесі, і я доглядаю за професійним і швидким вдосконаленням

Кілька місяців тому я поклав його у свою механічну майстерню з тієї причини, щоб не переносити готівку заради безпеки і правди, що я спокійніший і клієнти це цінують.

Невдалий сервіс, кожного разу, коли ти дзвониш, вони пояснюють нову історію і залишають тебе без послуги ...

Хороший сервіс, який мені надали для встановлення віртуального tpv у моєму магазині. рекомендується

Мій досвід трейдера є абсолютно позитивним, кілька разів у мене траплялося кілька випадків, коли звернення до служби підтримки мене вирішувало дуже швидко. Дуже професійна компанія, яка привносить багато безпеки та надійності в мій інтернет-магазин.

У них є технічна підтримка, яка того варта, я думаю, дівчина, яка відвідувала мене, читала лише те, що розміщувала на своїх аркушах, але не знаючи, що робить, пізніше вона поклала слухавку, мабуть, це було тому, що вона не знала як це виправити. Він сказав мені, що це тому, що він не використовував Internet Explorer. Я все ще не можу використовувати TPV Banco Santander.

Edito: Через 3 хвилини після написання цього огляду я заблокував ім’я користувача, ще раз скинув пароль і все вирішено.
Здається, що для наступного, замість того, щоб зателефонувати на номер 902 і поводитись з ними як дурня, я викрию проблему за допомогою оглядів.

Болісна послуга, вас передають лише третім особам, не надаючи жодної інформації.

Мені довелося зв’язатися з ними з-за проблеми із здійсненням платежу в магазині, і послуга була правильною та швидкою.

Мені дали дзвінок через несправність мого tpv, який я хотів виправити, і після того, як я перезапустив tpv і витратив 10 хвилин на платіжний дзвінок на 902, не отримуючи нічого, оператор каже мені, що нові термінали такі і що Це трапляється з усіма. Некомпетентні та злодії

У мене трапився інцидент, коли я здійснив покупку в Інтернеті, і хоча це не була їх вина, вони допомогли мені це вирішити, коли я зв’язався з ними.

У мене трапився інцидент з міжнародною покупкою, і вони відразу допомогли мені це вирішити

У нашому магазині ми дозволили здійснювати оплату карткою через Redsys, і з тих пір показники нашого бізнесу покращились

Після того, як мені довелося спілкуватися з ними щодо будь-якого інциденту у віртуальному TPV мого бізнесу, угода була правильною.

Сором активувати POS. Ви дзвоните в 902, і вони залишають вам 15 хвилин, чекаючи подачі.

Я розмістив Redsys в Інтернеті, і він не спрацював для мене, виявляється, врешті-решт це була проблема із сервером, яку вони виявили в службі підтримки, і вона вже вирішена

У мене трапився інцидент із торговими точками магазину, і вони допомогли мені вирішити цей інцидент.

Неможливо зв’язатись по телефону. з ними. і що я пробував із шістьма номерами, які виходять ...

Redsys зобов'язує нас внести зміни, тому що ми зробили це за 10 хвилин, з їх боку 2 дні, і все ще нічого не знаючи, в повний піковий сезон ми несемо збитки більше 3000 євро / день за некомпетентність і жахливе обслуговування, і звичайно люди, які вас відвідують, пихаті та грубі, коротше кажучи, найгірші з найгірших, але, на жаль, банк змушує нас працювати з ними, тому ми не можемо вибрати зовнішню службу, яка, безсумнівно, буде працювати краще, ніж ця панда з некомпетентних, коротких і погано підготовлених.

Хороший сервіс віртуального POS, дуже безпечний і простий у впровадженні.

Він дав мені помилку з покупкою квитків у театр саме під час здійснення оплати, я зв’язався з ними, і вони швидко вказали спосіб її вирішення.

В моєму Інтернет-бізнесі йде добре, запуск був дуже простим

16 хвилин дзвінка на 902 для вирішення поломки нашого tpv ... і нам не вдалося її вирішити.

ЗВІЛЬНІТЬ БЕЗКОШТОВНІ ТЕЛЕФОНИ ТА ПЛАТИТИ 902, ЩО ТВОРДІШЕ

Я дуже незадоволений послугою, яку надає компанія. З першої хвилини вони вас спіймали із дзвінками на 902 ..., і вони передають вас з одного відділу в інший, і ніхто нічого не вирішує.
Його збірні модулі старі і його код теж (ВІРТУАЛЬНИЙ POS)

Впроваджуючи віртуальний POS в Інтернет-магазині клієнта, я написав їм запитання, і все правильно.

У моєму бізнесі це працює дуже добре, установка була простою, і зараз у ці періоди великих покупок в Інтернеті проходить без будь-якої провини. Я рекомендую це.

Купуючи квитки на концерт, мені сталася помилка, я зв’язався з ними, і хоча проблема в кінці не мала нічого спільного з їхньою платіжною платформою, вони порадили мені і вказали кроки для її вирішення. 10 в роздільній здатності, дякую.

Я зв’язався з ними для запитання, і вони дуже швидко відповіли мені через соціальні мережі

Ви не можете бути більше злодієм і непредставленим. Зателефонувавши на номер 902, вказаний ними самими, вони змушують мене чекати, і я "пропоную" заповнити опитування щодо задоволеності .... все це мені заплатило. Дякую злодіям!

На жаль сервіс. Застарілі посібники, не оновлені, відсутність професіоналізму, до тижня, щоб відповісти ще одним запитанням, і погано підготовлені. І не відповідайте мені, кажучи, що я надіслав вам електронний лист, тому що я цим займаюся тижнями, а POS все ще не працює.

Швидкість відповіді технічної служби електронною поштою Redsys обернено пропорційна корисності або рішучій здатності, яку вона надає: вони відповідають вам за 10 хвилин, але це так, ніби хтось запитує час і каже "макарони з помідором".

Якби хоча б вони зупинились, щоб уважно прочитати квиток, щоб знати, про що їх просять, це був би величезний крок.

Редагуйте у відповідь: у мене немає соціальних мереж або я збираюся їх робити. Компанія, яка буде дуже серйозною, повинна мати власний канал обслуговування клієнтів, а не надсилати підприємцям / фрілансерам спілкуватися у Facebook на таку приватну та важливу тему, як управління колекцією.

Страшна "послуга", якщо ти можеш сказати їм щось подати, NEPHASTO

Дуже паршива служба, яку я чекав відповіді тиждень, я вважаю пасотизм та маленький сором неймовірним
Якщо вони втратять гроші, вони побачать, чи біжать вони

POS створив мені багато проблем, але врешті-решт проблема була у Wi-Fi, вона відсунула мене занадто далеко від маршрутизатора, і він перестав добре працювати, вони сказали мені, що це може бути, і виявляється, що це так.

Ми працюємо з ними в нашій торгівлі, і правда, що з моменту його встановлення у нас не було жодних проблем

Ми встановили віртуальний POS в нашому інтернет-магазині, і правда в тому, що все було досить просто. Нам довелося звернутися до технічної підтримки, але все було дуже швидко.

Дуже поганий сервіс. Некомпетентні та слабо освічені, особливо розносники.

Ми використовуємо ваш віртуальний POS у своєму бізнесі, і все нормально, без проблем.

Жалке обслуговування. Не можуть зрозуміти, як вони довіряють логістичному оператору так само плачевно, як ICP Logisitica. Не вдається підтвердити дату доставки, і коли вони це роблять, вони не вдаються без видимих ​​причин. Дуже сильний вплив на мій бізнес, оскільки ми говоримо про POS-термінали, які ми заздалегідь уклали, щоб вони були доступні в день відкриття.

Вони допомогли мені з проблемою, коли я купив квитки.

Хороший сервіс та хороший сервіс віртуального телебачення.

Поганий сервіс, у вас закружується голова, вони кажуть вам, що проблема у вас, або вони звинувачують інших, повільні, коли справа доходить до вирішення інцидентів, і перш за все, після довгих очікувань на своїх 902 за ціною золота, вони кажуть вам, щоб відправити електронний лист ... Я думаю, що в технічній службі вони проводять гру чемпіонату з петанку ...

Вони беруть керівництво TPV у моєму магазині, і щоразу, коли у мене трапляється інцидент, вони все швидко вирішують мені

В принципі, я щойно запустив магазин, і я встиг управляти всім через банк, впровадження відбулося менше ніж за тиждень, у них є модулі для PrestaShop, і це швидко

Мій досвід роботи з Redsys не завершує завантаження. Я дійсно не можу коментувати їхні послуги на виробництві, оскільки ми не проходимо впровадження. Ця думка стосується вашої служби підтримки з жалю. Там, де персонал випускає лише перше, що спадає на думку, щоб зникнути інцидент. Я пройшов 10 рядків коду, і вони дали мені 4 неправильні відповіді в обидва кінці, що означало цілий день втраченої роботи. Ніхто не знав і не хотів допомогти, і я повторюю лише 10 рядків коду. Шкода підтримки.

Я намагаюся зв’язатися з ними щодо оплати карткою, яку власник магазину не отримав, і вони ніяк не відповідають. У них є мої гроші, і вони не в змозі зіткнутися

Якнайменше сумно про цю послугу. Касир ковтає картку, і рішення полягає в тому, щоб зателефонувати Mastercard, і вони не можуть зробити більше. Вище вони дають телефон Mastercard, яким можна користуватися лише зі стаціонарного телефону, щоб ви не заважали їм. Уникайте 4b, оскільки їх система погана у випадку проблем.

Вони допомогли нам вирішити проблему з нашими торговими точками

Хворобливо і непрезентабельно. Обслуговування клієнтів - це 902, і ви чекаєте 20-30 хвилин по телефону без будь-яких недоліків. Ось така своєрідна монополія на двері онлайн-платежів, яка пропонує низький рівень обслуговування та низьку якість.

Неможливо зробити копію 2 платежів через Інтернет, сторінка для друку виходить (Redsys Servicios de Procesamiento S. L. ES), коли колесо повертається більше 2 годин, і якщо ви повернетесь назад, ваші дані буде видалено

Обслуговування клієнтів для віртуальної комерції є паршивим. Люди, відповідальні за відповідь на дзвінки, не мають ні знань, ні схильності допомогти.

Це кілька карадур з їхніми номерами 902, я не бачив компанії, яка б більше не хотіла давати основний телефон для виставлення рахунків. Вони навіть кажуть вам, що це регулюється лише для уваги споживачів та користувачів, ніби дрібні самозайняті не є споживачами, ми не тільки споживачі, але ми є частиною їх ділової мережі. Шкода, що банк не може дати вам вибрати, кому ви хочете поставити tpv, оскільки сервіс та обслуговування клієнтів залишає бажати кращого.

Хороший віртуальний сервіс POS, простий в установці та хороший сервіс. Я рекомендую це.

Мені довелося отримати пакет у визначений день, і вони не з’явилися.
Марна трата часу та грошей.
СКІЛЮЄТЬСЯ

Ми працюємо з вашими віртуальними торговими точками в нашій електронній комерції, і правда полягає в тому, що вони без проблем направляли нас з установкою та введенням в експлуатацію, також коли у нас виникли запитання чи запитання, технічна служба нам допомогла.

Погане обслуговування. Я зателефонував, щоб допомогти мені для TPV Verifone V240m 2G, і технік, який мене лікував, передав мене.