Rehn & Associates Огляд

Якби я міг дати негативні відгуки, я б. Я надсилав форму "Координація виплат" Рену принаймні 3 рази, але вони вже 6 місяців заявляють, що не отримали її, і відхиляють усі мої претензії. Просто ще одна страхова компанія, яка грає в гру, щоб не платити за медичні витрати.

Я працівник листового металу, я інвалід, і вони піклуються про мене і стежать за моїми проблемами, вони найкращі, я говорю про вас Донна

Зателефонували у вересні та жовтні 2016 року, щоб побачити, коли ми отримаємо страхове покриття завдяки роботі мого подружжя, і сказали, що це почнеться в грудні. Коли я зателефонував у грудні, мені повідомили, що цього місяця ми не мали страховки, але мали її в листопаді. Wth? Ти жартуєш ??? Дякую за голови. "Вас покриють у січні", - мені повідомили. Гріт! Дуже дякую. Пізно йти до лікаря чи стоматолога, але для того, щоб зберегти поштову марку .39, повідомте нам про точну дату, яку вони чекали. Це місце - це жарт.

Непрофесійні, вони не відповідають на їхні дзвінки, змушують вас залишати повідомлення та дуже повільно відповідають на дзвінки. Я хотів би дати їм 0 зірок. Співробітники непрофесійні та грубі.

Доводилося телефонувати їм кілька разів, і леді, яка відповідає, буде читати вам лекції про те, як ви просите про правильний відділ у бажаний спосіб кожного разу. Коли ви розмовляєте з представником служби, вони знаходяться де завгодно - від доброзичливих до холодних та ділових. Ми мали надзвичайне нещастя поговорити з лютим маленьким хлопцем на ім’я Ден, який був грубим, поблажливим і некерованим. Він постійно погрожував повідомити мене своєму керівнику. Розмовляючи з моїм відділом кадрів, вони добре знайомі з Деном, вели з ним кілька особистих та ділових розмов, які були менш досконалими. Невдовзі я намагатимусь зв’язатися з Джаредом, керівником Дана, і сподіваюся, що він вислухає нашу "записану взаємодію". Я гаряче сподіваюся, що наша компанія незабаром знайде нового дистриб'ютора FSA !!!

Щоразу, коли я дзвоню, вони дивовижні і все мені пояснюють!

Ці клоуни найгірші. Продовжуючи просити про отримання рецептів з різних медичних закладів, з яких я отримував терапію. Мені ніколи не доводилося подавати квитанцію жодній з трьох інших компаній-карток FSA / HSA, які я мав протягом останніх 4 років. Вони навіть заблокували мою дебетову картку, тому що я сказав їм, що це не їхня справа. Я надішлю безпосередньо до податкової служби, якщо цього попросять. У мене на карті залишилось 36 доларів, і ці негідні злодії відмовляються розблокувати мою картку. Купа шахрайських лайф! Я перестав брати з чека передплату, щоб фінансувати цих злодіїв! Тримайтеся подалі від цього вбрання!

Не вдалося зробити базові речі правильно для нашого рахунку HSA. Заради бога вони зіпсували наші податкові документи, і ми повинні були заплатити бухгалтеру 300 доларів, щоб це виправити. Не пропонуйте чеки, лише дебетову картку. Веб-сайт поганий. Представники служби обслуговування клієнтів потрапляли або пропускали (я працював у кол-центрах). Буде просити нашу компанію змінити.

Не вдалося надіслати мені документи COBRA до моменту скасування моєї страховки. Сума на моєму першому рахунку була неточною, тому моє покриття не буде відновлено, поки вони не отримають чек на різницю (15 доларів США). Не приймає оплати, крім чека поштою. Тим часом вся моя родина провела майже цілий місяць, не маючи медичного покриття. Непрофесійно і без користі. Моя родина заслуговує на краще.

Не хороший досвід спілкування з цими людьми. Час, необхідний для обробки відрахувань із ваших зарплат, занадто довгий. Вони відраховують гроші з ваших зарплат, і вони не можуть бути відшкодовані протягом тижнів.

Вони повністю переплутали мою страховку. 6 місяців вони не скасували мого плану. Вони були страшні. Вони провели мене навколо. Вони запевнили мене, що про це піклувались кілька разів, і ніколи цього не було.

Ну, я хотів би дати кращий огляд, але оскільки я завжди втрачаю доступ до їх веб-сайту, і 0 допомоги з цього кварталу (ІТ), а потім передається, щоб поговорити з представником, натомість зв’язаний з іншим замовником на утриманні. Я передзвоню, призупиняю і нарешті підключаюся до голосової пошти когось, якого навіть немає в офісі! Якого біса?! Я просто хочу знати мій баланс HRA !!!

Вони завжди були корисними, і легко було завести реальну людину в будь-який час, коли у мене виникли запитання чи занепокоєння.

Найгірша компанія за всю історію. Вони брешуть, а потім крадуть ваші гроші і не відповідають на електронні листи чи телефонні дзвінки, щоб виправити ситуацію. Якщо ви бізнес, який шукає постачальника FSA, навіть не турбуйтеся з ними; Розпочніть власну програму зі своїми працівниками, тому що вони будуть дурити ваших співробітників індивідуально і змусять вас виглядати погано. Споживачі: відкрийте новий чековий рахунок і перераховуйте туди гроші кожен чек на оплату: це набагато краще, ніж наявність FSA через цих злочинців.

Мій роботодавець використовував Rehn & Associates для нашого ощадного рахунку в галузі охорони здоров’я. Я завантажив їх додаток - і він зручний і простий у використанні - зробіть знімок мого квитанції / EOB / рахунку та заповніть кілька деталей - заявка подається, а кошти повертаються на мій рахунок протягом декількох днів.

Я роблю бізнес з цим місцем.
Привітний персонал!

Завжди мав великий досвід підтримки клієнтів із цими людьми. Привітний та корисний !!

Я справді розчарований усіма низькими зірками. Робота моїх чоловіків працює у Ренна понад 8 років, і ми ніколи не мали з ними проблем. Саллі, з перевагами було корисно кожного разу, коли я телефонував.

Для гри потрібні двоє. Якщо ви ставитеся до інших з повагою, як ви хотіли б, щоб до вас ставились, зрештою і до вас будуть ставитися так само.

Люди, з якими ви розмовляєте, щоб з’ясувати баланс HSA, не доброзичливі. Коли я зателефонував, щоб дізнатись про свій баланс, вони не сказали, що моя картка знаходиться на утриманні в очікуванні документації. Я намагався здійснити платіж, але мені відмовили, хоча я знав, що на моєму рахунку є гроші. Я передзвонив, і людина сказала, що інша людина не бачила повідомлення. Я не впевнений, чому б вони мене не попередили. Портьє привітна, і ви чуєте її посмішку. Іншим працівникам потрібно робити записи у портьє. Телефонувати сюди неприємно.