Renaissance Scottsdale Resort Огляд

Рівень обслуговування на цьому курорті абсолютно першокласний. Персонал не тільки привітний та привітний. Види чудові, атмосфера надзвичайно розслаблююча, номери були чистими та розкішними. Не міг бути щасливішим із моїм перебуванням !!

Все одно приємно відвідати це місце. Реконструкція виглядає приголомшливо.

Цей готель приємний своїми великими номерами. Однак парковка коштує 30 доларів США за ніч. Курортний збір у розмірі 35 доларів, спа-кімната та приватний басейн - на 50 доларів на день більше. Вони не цінують членів SPG, а також не покращують вас до номерів, навіть коли ви віддані SPG. Тут трохи застрягло ставлення. Не приємні люди.

Прибувши до фінікійського, я не знав, чого чекати. Але курорт безперечно вивів моє сподівання на абсолютно новий рівень. Від прекрасного готелю, ідеального тренажерного залу та дивовижних басейнів (так, басейни принаймні 4 різні!). Спа-центр був оазисом в пустелі!

Дуже розчаровані тим, що, поки цей курорт перебуває під капітальним ремонтом, вони все ще перебувають на Priceline. Я не мав уявлення. Фінікієць проходив це реконструкцію, внаслідок чого вся зона басейну зруйнована, єдиним місцем, яке було відкрите для громадськості, була стейк-хаус. Без знижених цін, стягується курортний збір. Після того, як я купив це до стійки реєстрації, все, що мені сказали, було шкода, що ви там не повідомили.

Це місце та персонал у мільйон разів кращий за Білтмор чи будь-який інший курорт тут, у Феніксі.

Вони чудово підходять для сімейних канікул, у них є водна гірка та аквапарк, а також справді приємний спа-центр та тенісні корти, а також набагато більше цікавого. У них є похід, який ви можете здійснити в гори

Фінікійський - це доглянутий, красивий розлогий курорт із великим персоналом та безліччю пропозицій для гостей. Я був дуже вражений їхнім магазином тенісу та персоналом. Я не можу дочекатися, щоб спробувати уроки трапеції теж

Полюбив місце ... Чудова пора року для відвідування. Ідеальні номери та обслуговування

Дивовижне місце розташування, ми з хлопцем поїхали в J&G Steakhouse, щоб відсвяткувати День Святого Валентина, і це було так романтично і красиво!

Чудове місце, щоб сказати та розважитися на гри в гольф!

Стильний спільний номер - хороші ліжка, зручні подушки, приємні ванні кімнати та тиск води - чудові заходи та чудовий персонал зверху вниз!

Чудові напої, прохолодна атмосфера та фантастичне обслуговування

Чудовий клуб для гольфу, там грав і вибухнув. Кожен, хто працює в магазині, надзвичайно корисний.

Сервіс чудовий, ви дійсно платите за те, що отримуєте, а я плачу за чудове обслуговування

Незважаючи на те, що ми витратили майже гроші у фінікійському спа-центрі, курорт відмовив нам у доступі до ресторанів, оскільки ми не зупинялись у номері курорту. Чи допомагає лояльність до бренду Marriott та наявність кредитної картки Marriott? Ні. Чи допомагає статус золота Bonvoy? Ні. Сторінка спа-центру містить випадаюче меню курортних ресторанів, від яких клієнтів спа-центру будуть уникати, незважаючи на те, що вони витрачають великі гроші на курортні послуги.

Пейзаж навколо курорту фантастичний. Послуги на вищому рівні.

тільки працював подія він, але надзвичайно гарне місце

Дуже химерно. Всі взаємодії персоналу були чудовими. Кактусовий сад був охайний.

Був тут на конференції близько 600 чоловік. Вони задовольняли кожну нашу потребу. Номери феноменальні, їжа відмінна, а персонал надзвичайно ввічливий. Я працюю в готелі, і хотілося б, щоб він був настільки хорошим, як цей.

Ого . Чудове місце, щоб залишитися на вулиці. Потрапивши туди, вони чекали реєстрації заїзду. Вони також покращують нас до чого дійсно красиво вони взяли нас до нашої кімнати вони сказали це велика кімната ми не очікували це красива та велика. Вони також крижані в нашій кімнаті. Також вони мали наші напої, які чекали нас, коли перевіряли, що так приємно. Місце має так багато зробити. Я настійно рекомендую перевірити це місце і зупинитися там, вам так подобається. Ви хочете прийти ще раз, щоб відпочити. Матеріал просто чудовий і такий привітний !!!!

Яка ганьба за таке гарне місце. Персонал недоброзичливий, якщо ви не старий білий чоловік. Ми з хлопцем вирішили поїхати обідати в один із приємних ресторанів тут, бо я хотів перевірити нове місце. Коли ми під'їхали до курорту, ми попросили старшого чоловіка-воротаря (білого чоловіка) про дорогу до Mowry & Cotton, він сказав нам шлях, але потім відразу ж почав намагатися штовхнути нас до таверни, наполягаючи, що вони мають набагато кращу їжу . Я не приїхав на вишуканий курорт, щоб я міг поїхати до місця для їжі в барі, щоб ми поїхали вперед до оригінального ресторану. Ми їли в Mowry & Cotton, що насправді було цілком непоганим. Я побачив кілька ігор на галявинах поза приміщеннями на траві (кукурудзяна яма та подібні) з кількома людьми, які тусувались, граючись, тому одного разу, коли ми закінчили їсти, я запитав офіціантку, яким найкращим способом дістатися до газону з нашого столу, і вона вказала на галявину і дав туманну відповідь, також згадавши, що басейн був лише для гостей. Її коментар повернув мене назад, бо я нічого не згадував про басейн. Я наполовину білий, наполовину мексиканець / іспанець / інші, а мій хлопець - мексиканець. Це місце однозначно дає зрозуміти, що вони обслуговують лише старших білих людей віком 60+. Відтепер я точно їду в інші молоді різноманітні місця, такі як Гірські Тіні та Андаз.

Найкращий, найвишуканіший чай, який я пив у своєму житті ... Відвідав би знову.

Це місце дивовижне, це найкраще місце в Арізоні для проживання. Мені тут дуже подобається

Дивовижна зона біля басейну, любите рибу в озері теж!

Я не можу сказати досить чудових речей про цей курорт, він прекрасний і оазис далеко від дому, персонал якого просто перевищує межі. Менеджер Аманда Есток у Canyon Suites була приголомшливою, і ми скерували всіх своїх друзів і плануємо на повернення наступного місяця!

Дивовижні краєвиди та їжа. Персонал обслуговування чекає на першому рівні. Їжа трохи там, але була хороша і за пристойною ціною. Все виглядає висококласним та висококласним.

Готель в порядку. Але я був здивований, отримавши покращений номер з видом на стіну. Я не знаю, чому в готелі цього калібру буде така кімната.

Чудове майно! Побачив школу трапецій на під'їзді до курорту. Потрібно дати йому бонус за це. Готель тихий, приємний та спокійний. Я був там 3 дні на засіданні компанії. Я хотів би, щоб у мене був час, щоб перевірити басейн (чудова водна гірка) та інші зручності більше, але, на жаль, мої дні були заповнені зустрічами. Поїдьте на стежку Чолла, щоб піднятися на гору Камелбек. Це одна 20 хв пішки! Бонус!

Зупинився у фінікійця на вихідних до Дня праці. Придбав 2 кази для моєї родини та моєї родини сестер, щоб відсвяткувати святкові вихідні та наші останні дні народження. Близько 22 години ночі я помітив, як вода наповнює раковину, а ванна була жовто-тонованою та брудною. На щастя стійка реєстрації змогла перенести нас до іншого приміщення, яке було через стоянку. Потрібно переспівати моїх дітей і нас самих, ми зібрали свою кімнату і провели наших спальних дітей до нової кімнати.
Під час виїзду менеджер стійки реєстрації був грубим, і оскільки ми забронювали свої номери у третьої сторони Expedia, він не зміг зробити жодних погоджень щодо вартості цих номерів на вечір. Я не з тих, хто скаржиться на ті кілька питань, з якими ми зіткнулися під час перебування в готелі, але я був дуже здивований відсутністю ввічливості, яку менеджер стійки поставив до нашої кімнати з брудною водою, упаковки пізньої ночі, переїздів та моєї дочки. дуже засмучений тим, що в нашій кімнаті щось не так, що неможливо виправити. Я настільки огидний тим фактом, що моя родина купалася, мила нам обличчя, чистила зуби брудною водою на цьому курорті. Наша основна відпустка завдяки моїй роботі - це відпочинок .... у Скоттсдейлі / Феніксі / Тусоні немає курорту, який би ми не зупинялись на 5-3 зірки .... пропустіть цей курорт і поїдьте до Хаятт на ранчо Гейні .... ті самі сімейні розваги та розваги .... чиста вода ...

Це було наше третє перебування у фінікійському. Більшість співробітників дуже привітні та привітні в готелі. Наш номер був чудово оновлений. Вони також проводять цікаві заходи. Одним негативним фактором, який може утримати мене від повернення, є політика щодо розміщення в басейні. Тут може бути дуже багатолюдно, і все ж багато місць порожні, тому що, якщо зарезервувати одне з основних місць на палубі (а це великі колоди місць, а не лише кабінки), вам буде коштувати 50 доларів за місце. Коли ви платите щоденний курортний збір у розмірі майже 40 доларів на день із податком, здається обурливим, коли вам доведеться платити стільки, якщо ви не виходите до басейну до обіду. Це створює негативний досвід і ще більше посилюється персоналом, який помилково сказав нам, що деякі місця були зарезервовані (навіть після серйозних допитів), які насправді були відкритими місцями. Підстави дійсно чудові, хоча!

Місце розташування прекрасне, обслуговування фантастичне

Номери були чисті. Номер Делюкс із покращеним краєвидом мав вид на внутрішній дворик 85% на 2 дахи HVAC та на 15% вид за рогом гір. Втім, прямо під горами була зона сміття / доставки / прийому, яка була набагато меншою, ніж приваблива. Безумовно, найбільш впливовим для цього огляду була стічна вода, схожа на запах, що надходить із зони басейну (хоча не сама вода в басейні). Ми згадували про це кілька ночей під час нашого перебування, і нас зустрічали розгублені погляди. Запаху було достатньо для того, щоб наші діти часто згадували, що він пахне тілесними функціями, тож для нас, що зробило об'єм басейну непридатним. Ринок кондитерських виробів неймовірний. Еклери та десерти еквівалентні або кращі ніж 5-зіркові ресторани та ексклюзивні клуби. Ми зупинились у 6 різних 5-зіркових готелях у районі Скоттсдейла, і це повинно бути оцінено як найгірший.

Два предмети одягу забрали з нашої кімнати. Невтішно вірити, що ваші речі перебувають у безпеці в нібито висококласному готелі, як Фінікійський, лише для того, щоб виявити, що це не так. Єдиний захист, який ви маєте, - це заблокувати багаж.

До вас ставляться максимально обережно, коли ви виїжджаєте з автомобіля.

Я не маю нічого поганого сказати про це місце. Всі, хто там працював, були надзвичайно приємними та чемними. Басейни та кімнати були дивовижними. Цей готель був прекрасним і одним з найкращих.

Найкращий курорт, я неодмінно повернусь сюди з родиною

Захоплюючі види, зручності та зручності. Справді єдиний у своєму роді.

Чудовий курорт із гарною їжею, басейнами та просторими кімнатами.

Не зупинявся в готелі, але післяобідній чай вартує ціни за вхід (безкоштовно)! Прекрасне велике вестибюль, яке нагадує вам готель у Вегасі ще в одному десерті. Приголомшливий вид на зелень.

Обслуговування було бездоганним у той момент, коли ми підійшли до стенду господаря. Тоді меню складалося з варіантів комбінованих страйків, і залежно від того, наскільки ви голодні, ви можете зробити мінімум або повну шведську дошку з бутербродів та десертів.

Кожен сервер проходить повз, і ви можете напоїти бутерброди, а коли ви насититесь, ви зможете перейти до десерту. Подібно до бутербродів, існує безліч варіантів вибору.

Навіть якщо ви не зупиняєтесь тут, у громадських місцях весело гуляти. У сувенірних магазинах є розважальні предмети, а в кафе також подають чудові предмети. Загалом чудове місце для відвідування на короткий або довгий час.

Дивовижне місце для проживання! Персонал ввічливий і задовольнив усіх наших потреб. Номери були вишуканими та чистими. Ми також снідали в готелі, і це було все, про що ми могли попросити і не тільки. Літній тариф, який ми отримали, був винятковим, і вони навіть покращили нас, бо це був наш ювілей. Я настійно рекомендую повернутися назад, і насправді я можу просто залишатися там, коли у мене буде можливість.

Моя родина ходить до фінікійців уже кілька років на всі свої особливі заходи, і це не просто добре для сну. У них є гольф, піші прогулянки, їхні люкси - одне з найкращих, які я коли-небудь бачив, і це найкраще спальний та курортний досвід, коли ви відвідуєте або хочете по-справжньому відчути Арізону.

Я не можу коментувати номери та послуги з часу нещодавнього ремонту, але наш минулий досвід роботи з фінікійцями був надзвичайним. Ми там одружилися, і це був дивовижний досвід. Наш останній візит був за чаєм. Не прихильник нового декору і особливо не лобі-бару, але чай все одно чудовий.

У них гарні номери, дуже гарні домашні страви та ресторан. Загалом дуже гарний курорт! Зазвичай я приїжджаю сюди, відвідуючи Скотсдейл.

Одне з найкращих властивостей Арізони! II Terazo теж чудовий. Гольф на будь-якій з трьох дев’яток - це фантастика! великий великий басейн теж. Спа на вищому рівні!

Кращий курорт. Чудова атмосфера, чудові працівники. Найкращі басейни та дивовижне обслуговування номерів. Дуже сучасна, дуже чиста.

Трапеція була абсолютно дивовижною. Я не можу чекати, поки не з’явиться наступна можливість 2 отримати трохи ефірного часу

Як свято народження дитини №6 нашої групи та возз’єднання друзів на все життя на протилежному узбережжі, моя найкраща подруга зарезервувала нічний відпочинок мами в суботу у фінікійському. Після гарної вечері та масажу вранці, наступний день прийняв негативний поворот і призвів до того, що нам довелося виїхати близько 10 ранку, щоб забрати дітей і взяти собаку нашого друга до екстреного ветеринара.

Під час реєстрації виїзду ми запитали, чи можемо ми повернутися ще на день, оскільки планували спочатку зупинитися і насолоджуватися зручностями більшу частину дня. Солодкий голос на ім’я Моніка привітав нас із служб консьєржів і підтвердив, що курорт запропонує нам денну путівку у вівторок і що буде надіслано підтвердження електронною поштою.

Коли вівторок прибув без квитанції, ми зателефонували до курорту. Після того, як нас утримали майже 30 хвилин, нас продовжили передавати декільком представникам, котрі заперечували денну перепустку. Зрештою, ясла на ім'я Ендрю підтвердила, що Моніка допустила помилку.

Замість того, щоб запропонувати БУДЬ-ЯКУ втіху за помилку курорту, вони продовжили вимагати, щоб ми забронювали нове перебування. Після ще 30 хвилин пояснень / плачу від нашої нової подруги мами-3, Ендрю не поворухнувся і поблажливо сказав, щоб зайшов до готелю, якщо ми хочемо це зрозуміти.

Всі троє наших друзів здійснили 45-хвилинну їзду, щоб знайти Андрія біля стійки реєстрації. На додаток до відсутності зорового контакту або будь-якої згадки про вибачення та співчуття ситуації, він натомість порожньо попросив посвідчення особи та форму оплати.

Будучи дружиною члена групи Titanium Elite Marriott, яка багато подорожує за роботою, у моєї подруги було розбито серце не тільки тому, що у нас забрали її один день відпочинку, але й не запропонували нічого, щоб допомогти курорт комусь, хто витратив сотні тисячі доларів у цій мережі.

Ми всі розчаровані в управлінні фінікійців і не можемо чекати, щоб віднині брати наші гроші під торгову марку Hilton.

(Зверніть увагу, персонал басейнів, включаючи Ханну, Хізер і Пем, був фантастичним і повинен отримати п'ять із п'яти зірок!)

4,5 зірки

Прекрасне місце, поле для гольфу, кілька басейнів, спа-центр, багато ресторанів, вони спроектовані, щоб тримати вас на курорті і не залишати звідси кудись!

Ми насолоджувались басейном. Любив прогулянку по полю для гольфу. Чудова їжа та сервіс у стейк-хаусі J&G, і ми маємо спостерігати за прекрасним заходом сонця над горою.

Ми також дуже любимо кав'ярню / бістро Marketplace.

Сама кімната була проста, нічого особливого, трохи застаріла для категорії 7 Marriott Bonvoy! Ми отримали оновлення до тієї, що виходить на гірську стежку Кактусового саду на верблюдах. Що було приємно, але моя алергія була поганою!

Ми ненавиділи подушки, занадто м’які та приплющені! Тиск під душем був справді слабким, я розумію, це пустеля, тому вони економить воду!

Мені дуже сподобалася ванна!

Довга прогулянка від вестибюля до нашої кімнати! Ви можете скоротити коротшу прогулянку за допомогою сходів!

У кількох інших ресторанах тут немає нічого особливого, обмежене меню, ні азіатської кухні, ні чогось цікавого чи сучасного!

Сервіс тут чудовий. Від дзвонарів до таверни, від Ентоні на базарі до Раси та Остіна та генерального директора у стейк-хаусі J&G.

Але дрібниця тут і там не розкішна, як це можна було б знайти в Four Seasons, Pennisula або St. Regis. Або навіть якийсь інший готель Luxury Collections по всьому світу! У категорії 7 ми очікували трохи приємнішого дотику.

Прекрасний готель, звичайно, але їх нова політика паркування дійсно дешева. Я живу у Феніксі і приїжджаю за коктейлями та / або вечерею на курорт протягом 25 років, 10 доларів за 2 години камердинера, 3 долари за 2 години для самостійного паркування, що ви думаєте, що це Манхеттен ??? Просто спосіб висмоктати з клієнтів останній цент. Раніше це був стильний готель, але дурні рішення керівництва справді руйнують досвід.
Час пересісти на інші міські курорти, які досі зберегли свій клас. Справді погано!

Автостоянка була безкоштовною, а персонал дуже привітний. Прекрасний курорт!

Дуже гарне майно. Пішов на вечерю, тому не можу по-справжньому прокоментувати помешкання.

Пішов туди за фарбою ніте. Місце було вигадливим та веселим. Чудові напої у спраглому барі на верблюдах!

Ми завжди чудово проводимо час у The Canyon Suites. Люкси величезні та добре облаштовані, а територія прекрасна, а персонал на місці.

Це місце аж ніяк не елітний готель. Концепція обмеження простору для гостей, які платять біля басейну, смішна і змушує гостей почувати себе як 2-й клас. Сервіс був абсолютно жахливим. Нам довелося тягнути наш багаж через дощ самостійно. Ми також повідомили про багато необхідних ремонтів у приміщенні, які ніколи не розглядались. Персонал грубий і поблажливий. Ми виїхали на два дні раніше і поїхали на справжній першокласний курорт поруч. Не витрачайте гроші на це місце.

Спа-центр був неймовірним, а в лобі-барі чудова щаслива година. Феноменальне обслуговування теж.

Обов’язковий, якщо не дорогий, пункт призначення у Феніксі.

Персонал був привітним, номери були чистими та просторими. Ось на тижневу відрядження. Якість їжі була пристойною, а конференц-зали - приємними. Досить близько до місцевих магазинів та зручностей, щоб це забезпечило гідне проживання.

Найгірше обслуговування клієнтів.
Я намагався придбати подарункову карту для колеги.
Частина на картці компанії, а частина на моїй особистій картці. Прямі цифри нічого складного.
Перший раз вони стягнули з моєї картки суму, яка перевищувала суму, яку мали передбачити 2 спільні платежі. А потім вибачився і поставив мій рахунок у мінус. Ходив цілі вихідні, не маючи доступу до моїх коштів. До речі, електронну транзакцію повинен здійснювати менеджер і навіть вказати суми на 2 заповнених бланках. Вони все ще не могли це зрозуміти.
Тоді з моєї візитної картки було стягнуто двічі, 2 різні суми. ПОТИМ коли моє повернення коштів очистилось, і я дозволив їм спробувати ще раз, але переконався, що ми в чотири рази перевірили дуже пряму суму вперед для кожної картки ... вони двічі стягнули плату з моєї особистої картки, що спричинило ще одну проблему з моїм рахунком.
Все, що я отримав, - це мені дуже шкода цієї пані Гілбертсон.
Чесно кажучи, я не хочу подарункову карту, якщо ви не можете встигнути правильно зарядити мої картки, я справді не зацікавлений дарувати комусь масаж, коли це потенційно може стати черговою катастрофою.
Чекаю, коли ти повернеш мені мої гроші.
Найгірший досвід зі спа-центром. Деякий управлінський персонал у вас є.

Персонал приголомшливий. Не потрібно залишати курорт. У них все покрито. Від їжі до напоїв, фізичних вправ, спа-салону та навіть чаю.

Я був дуже схвильований цим перебуванням. Однак, як тільки ми зареєструвались, ми дізналися, що ліва рука не розмовляє з правою. Спочатку під час реєстрації та на дзвінок, щоб забронювати нашу кімнату, нам сказали, що ігрова кімната працює з 11-6. На другий день, коли ми запитали про ігрову кімнату, нам сказали, що вона закрита.
Ми призначили зустрічі у спа-центрі, і дівчина по телефону сказала нам, що спа-центр закрився о 18:00. Запланували зустріч на 16:00, і коли ми закінчили з масажем, ми були раді поїхати до басейну на даху лише для того, щоб персонал повідомив, що він зачинений о 5. Не було парильні чи сауни, і коли я попросив знижка через те, що у нас було менше зручностей, дівчина була грубою і сказала, що ніхто з інших клієнтів не мав проблем з ціною. М-м-м, я побував у БАГАТО курортних спа-салонів із ВСІМИ зручностями, які ніколи не платили 200 чоловік за масаж БЕЗ РОЗМІР.
Під час виїзду ми запитали про наш кредит у розмірі 150 доларів на ресторан чи бар, і ще раз нам сказали, що це не стосується нас. Супер розчарований. Гарне місце, але їм потрібно зібрати його разом.

Кращі найкращі! Вони такі дивовижні і в точності з усім! Ми завжди насолоджувались нашим перебуванням і особливо стейк-хаусом J&G !!! Дивовижний! Ми їздимо щороку, і вони ніколи не розчаровують!