Sheraton Old Town Огляд

Я пробув у Sheraton Suites Old Town Alexandria 3 тижні тому з сім'єю протягом 7 днів і був дуже розчарований службою обслуговування клієнтів. Ліфт спустився на 4-й день мого перебування, і не було ніякого відчуття терміновості, щоб це виправити ... коли я виходив з ліфта, все ще не був зафіксований, і ніяких оновлень щодо його виправлення не було. Басейн був зачинений на 5-й день, і нічого не розміщувалось, повідомляючи клієнта. Врешті-решт нам сказали, що в басейні занадто холодно, але не було розкладу, коли це буде виправлено ... басейн також відкритий лише з 4 до 10 пір (FYI вони вам цього не кажуть спереду) . Навколо їжі літали мухи, і коли вони доносили офіціантці, вони нічого не робили для вирішення проблеми. Загалом, це не приємний досвід, і я б не рекомендував, якщо ви зупиняєтесь в районі Олександрії.

Чудове розташування в самому центрі Старої Олександрії. Привітний персонал. Добре доглянуті громадські місця. Номер був чистим і дуже зручним.

Я залишився тут минулого літа і мав жахливий досвід. У моїй кімнаті були мурахи, сріблясті рибки та ПОКРІПКИ. Я попросив поговорити з генеральним менеджером - він ніколи не був доступний. Я надіслав йому електронний лист і відповіді так і не отримав.

Це була моя поїздка до готелю, коли я подорожую цим шляхом, але ціни зросли зараз, я їду до Ritz Carlton

Людина, яка працювала на стійці реєстрації, коли ми реєструвались, була менш видатною. Здавалося, вона була здивована тим, що ми скористались мобільною реєстрацією. Нам довелося запитати, куди ліфт повинен потрапити до нашої кімнати. Я не міг сказати, чи є у них ресторан, чи подають сніданок. Вони беруть $ 32,00 за нічне паркування. Це більше, ніж я заплатив у центрі округу Колумбія. Членство в програмі Marriott Rewards не є перевагою в цьому місці.

Приємне майно. Привітний персонал, розташований у центрі Старого міста. Доступна ціна на люкс

Комфортний готель неподалік від хороших ресторанів та цікавих пам'яток Старого міста

Комфортабельні та просторі номери. Фантастичне обслуговування.

У цьому номері було затишно, чисто, і в ньому було все, що мені потрібно, щоб насолодитися своїм перебуванням

Гарне місце та хороша ціна. Люкси невеликі - це номери за замовчуванням зі стіною та дверима, щоб розділити кімнати. Ми знайшли легке паркування на вулиці та уникнули плати за паркування в розмірі 26 доларів на день.

В готелі були клопи. ТАК БЕДБАГИ! Я насправді одного зловив і відніс до керівництва готелю. Менеджер подивився на це і сказав, що не знає, що це за помилка. Він сказав, що їм доведеться винищувач, щоб обкурити приміщення, в якому ми знаходились, і перенести нас в іншу кімнату. Я сказав йому, що ми не хочемо рухатись, якщо знищувач не огляне приміщення, куди ми рухалися, щоб переконатися, що в ньому теж немає клопів. Він сказав не тому, що за це йому доведеться заплатити знищувачу. Потім він сказав, що він цілком здатний оглянути кімнату ... пам’ятайте, це людина, яка сказала, що не може ідентифікувати клопа, якого ми йому принесли. Нам довелося покласти все, що ми принесли, у мішки для сміття. Це було принизливо. Довелося викинути валізи та гаманці. Ми навіть ніколи не отримали вибачення.

Сьогодні, 3 серпня 2019 року, вона вирішила отримати номер в готелі, щоб я міг залишитися на ніч, оскільки я не можу залишатися в її будинку через астму. Протягом 10 хвилин після бронювання вона зрозуміла, що випадково зробила це в тому ж готелі. Вона спробувала скасувати через Priceline, і вони сказали, що не можуть цього зробити, тому що їй доведеться зв'язатися безпосередньо з готелем. Співробітники стійки реєстрації заявили, що не мають повноважень скасувати бронювання. Коли ми попросили поговорити з менеджером, нам сказали, що жодного менеджера не було на службі і буде до того дня. Ми попросили їх, щоб менеджер зателефонував нам, звичайно, вони цього не зробили. Ми передзвонили і сказали, що менеджер Танай попросив їх застерегти про бронювання, яке не можна скасовувати. Вона не мала ввічливості поговорити з нами безпосередньо. Я б тримався подалі від цього готелю, а також остерігався використання Priceline, оскільки це обмежує ваші можливості щодо скасування або зміни бронювання. Кілька приміток, що цей готель раніше був Holiday Inn, і вони, мабуть, все ще використовують свої ручки, як ви можете зауважити на малюнку. Також коли ми поговорили з Priceline, вони сказали, що зателефонують у готель і запитають, чи дозволять нам скасувати ... вони залишили нас на 10 хвилин, а потім повернулися і сказали, що готель сказав "ні". Коли ми поговорили зі співробітниками готелю, вони сказали, що Priceline ніколи не дзвонив.

Хороше розташування та приємний номер, але підрозділ змінного струму залишався на повну силу, коли він працював. Термостат повинен бути зламаний.

Дуже гарний готель, все було чисто і в хорошому порядку. Хороший ресторан / бар з дуже хорошими омлетами. Готель також виглядає як гарне розташування, поруч із ресторанами Harris Teeter. Я б залишився тут знову.

Готель чудовий і чистий. У всіх номерах є холодильник, мікрохвильова піч та раковина. Є зона відпочинку окрема спальня. Два телевізори та зручне ліжко.
Транспорт до аеропорту готелю залишає бажати кращого.
Персонал стійки реєстрації привітний. У лобі-барі є гарна щаслива година.

AC не працював належним чином, а їжа на сніданок "шведський стіл" була низькою якістю.

Просторі кімнати, найкращий тиск води! Відмінне розташування та дуже привітний персонал!

Розташування є чудовим прямо в центрі міста, номери старі, але приємні, а ліжко було чудове. Бар був ефективним, а тендер на бар - відмінним.

Номери були просторі та чисті. Розташування було приємним, будучи лише за декілька кварталів від Кінг-стріт.

Хороший готель. Хороший персонал. Ні басейну, ні зручностей, але зручний район.

Чисте та комфортне проживання. Неподалік від центру міста. Має чарівність старого міста. Також супер зручні ліжка.

Трансфер до аеропорту був чистим, там було все, що було телевізори з великою кількістю каналів. Люди за письмовим столом

Це місце було приголомшливим. Попросив мою дівчину побачити DC на день народження і залишився тут минулого листопада. Вони пригостили нас зоряними і справді зробили подорож ще кращою! Трохи пізно розміщувати повідомлення, але моя дівчина ще раз про це думала, і це нагадало мені залишити хороший відгук!

Позитив .. Гарне місце, Гарріс Тітер через дорогу. Негативно .. $ 30 + паркування на ніч, посереднє обслуговування клієнтів

Дуже гарний готель, але це трохи прогулянка до метро та Кінг-стріт. Номери гарного розміру, а персонал дуже привітний.

Переважно готель для ділових людей та аеропортів. Бар працює лише до 23:00.

Я був частиною групи, яка залишилася тут на зустріч. Все про моє проживання в готелі було дивовижним! (Я все ще вірю, що ліжко намагалося втримати мене в заручниках, бо не дало мені піти). Мій єдиний негативний коментар полягає у харчуванні, забезпеченому нашими бенкетами. Я заплатив 18 доларів за обід в коробці, який був жахливим, а банкетні обіди були жахливими. Що й казати, сніданок, який подавав готель, був смачним!

Чудовий готель. Чистий. Залишайтеся тут часто. Можна використати трохи оновлення, але це не заважає мені залишатися там.

Я часто буваю в цьому місці. Це готель обирає для мене мій роботодавець. Це гарне розташування, вони гарні номери. Однак найбільше в цих кімнатах те, що скляний посуд ніколи, ніколи не чистий. Покоївки просто витирають склянки тими ж рушниками, якими витирають прилавки. Якщо ви коли-небудь побачите візок покоївки, ви ніколи не побачите чистого посуду на візку покоївки. Я подав цю скаргу генеральному директору пару тижнів тому, і досі нічого не змінилося.

Хороший, чистий, досить просторий номер. Супер зручне ліжко. Тихо.

Це було дуже приємне місце за ціною ... це було недалеко від казино та визначних пам’яток набережної. Дуже чисто і тихо. Я б відвідав ще раз без проблем.

Ми зупинились у відремонтованому приміщенні, але це було непогано. У них є витягнуті кушетки в кожній кімнаті (наша була стара і тверда), деякі були нові та м’які. Т
Двоспальні ліжка не є двоспальними ліжками у двомісних номерах. Доброзичливий персонал, але їх фінансова політика утримання жахлива. Вони тримають весь термін перебування на вашій картці, не одну ніч BNB або $ 250. У кого є 500 доларів на запас, подорожуючи в економіці Трампа? Навіть персонал готелю.

Обережно: Пропустіть цей готель! Я можу лише припустити, що будь-який позитивний відгук про цей готель є фальшивим. Я їздив і зупинявся у численних готелях, але, безумовно, це найгірший готель за якістю та обслуговуванням клієнтів. По-перше, кімнати застарілі та напівзруйновані; штукатурка на стінах, які ще не були зафарбовані, пилові фіранки, через які важко дихати в кімнаті, і затяжний запах, який, здавалося, намагався прикрити запах вихованця. Вони нікелюють і копіять вас: парковка становить майже 30 доларів, а сніданок - 17 доларів. Вони також витягнули приманку та переключення, сказавши нам, коли ми забронювали, що сніданок включений, і ми матимемо доступ до клубної вітальні, але загадково, під час реєстрації, нотатки зникли. Керівник, Віктор, був грубим і поблажливим і не бажав допомогти. GM ніколи не передзвонив нам, тому зрозуміло, що вони не піклуються про досвід гостей. Я хотів би знайти срібну підкладку, але я справді втрачаю тут. Жахливий готель та управління.

Припаркував мою машину тут для 12-денної поїздки, і це коштувало 83 долари, і це закритий гараж. Настійно рекомендую

В минулому році я був тут так часто, що це майже як другий дім. Завжди відмінне житло та обслуговування

Пристойний готель. Він був зручно розташований поблизу DCA, де часто курсували безкоштовні шатли.

Гарні номери. У серці старої Олександри ви бачите історію міста. Ви знаходитесь поруч із ресторанами та барами. У готелі є підземна автостоянка з охороною. Вони мають власний бар та ресторан. Персонал привітний та професійний.

Відвідав конференцію, не зупинявся в готелі. Кімнати для засідань були приємними, але не казковими. Харчування було хорошим, знову ж таки не казковим. Це міг бути вибір організаторів зустрічей.

Зустріли друга на сніданок. Ніколи не спілкувався з працівником готелю.

Дуже розчарований, тому що ми з дружиною поїхали припаркувати свою машину тут, поки ми прямували до аеропорту. Я зробив бронювання місця для паркування в Інтернеті. Тож ми приїхали і припаркували свою машину. Ми підійшли до ліфта, щоб піднятись до вестибюля та впіймати наш трансфер до аеропорту. Ліфт не працював, і тому ми зателефонували у вестибюль, і чоловік, з яким ми розмовляли з вестибюлю, сказав, що вестибюль закритий, а також не працює трансфер до аеропорту. Тож нам із дружиною довелося замовити водію Uber, щоб той відвіз нас до аеропорту. Це дуже розчаровує, тому що я зробив бронювання в Інтернеті, щоб припаркуватися тут, і ніде не сказано, що шаттл не працює. Я збираюся просити повернути гроші з цього місця. Ми не мали куди зайти в будівлю готелю, оскільки вестибюль був закритий. Чоловік по телефону з вестибюлю просто сказав, що нам потрібно взяти таксі або Uber. Була нульова допомога.

Не мав ідеї, що у Вашингтоні, округ Колумбія, можна було запропонувати таку прекрасну гавань із чудовою їжею та веселими покупками!

Насолоджувався місцевістю. Кімната була приємна. Ліжко зручне. Чудово підходить для сімей.

Я відвідав конференцію в цьому готелі, де виявив, що зручності були чудові. Готель знаходиться недалеко від супермаркету та дуже традиційного ресторану. Це 15 хвилин ходьби від міського міста Олександрія, де ви зможете знайти те, що бажає ваше серце.

Чудове розташування з привітним персоналом. Кімнати були чисті та доглянуті.

Басейн не працював годинами, які мені потрібні. Клубний номер взагалі не відкритий і не інформований. Жодного чергового менеджера. Я б залишився десь ще, якби я знав, як подорожую з маленькою дитиною

Відмінне розташування. 8 хв пішки до метро. Супермаркет, автозаправна станція, Starbucks, закусочна та багато іншого - все це за квартал чи два. Достатня парковка (щоденна плата) з приватними та вихідними. Чисто і акуратно. Персонал доброзичливий та привітний. Напевно залишиться ще раз і порекомендую.

Гарно відокремлений у старому місті та дуже близько до округу Колумбія.

Хороший персонал. Номери адекватні та чисті. Ліжко могло бути більш зручним за ціною. І вони не згадали, що парковка коштувала 26 доларів на день. Мене це трохи засмутило.

Готель чистий і тихий, і мені сподобалося планування кімнати. Сумно, я отримав найкраще перебування лише один день. У кімнаті було трохи холодно, хоча я вимкнув змінний струм.

В даний час проживання в готелі протягом трьох ночей 18.05.17. Початкове привітання та взаємодія з персоналом було приємним. Відсутність візка для багажу, який можна було привезти до гаража, була негативною. Мені довелося шукати таку, і знайшов одну на сьомому поверсі. Інші проблеми, які я маю, - це те, що кондиціонер у моїй кімнаті (631) не встигав за зовнішніми температурами чи сонцем на вікнах. Двічі поскаржившись на стійку реєстрації, він все ще не міг помітно охолодити кімнату до тієї міри, яка очікувалася в готелі з найвищою ціною. Другий технік стверджував, що налаштування, якщо вони управляються центральним центральним термостатом і люксами, в основному є рабами цього, незалежно від того, що в кімнаті встановлено. Він таки повернувся і замінив фільтр. І це трохи допомогло проблемі, але лише для підтримки 70-75 темпів. Щодо ціни номерів, я розраховую на три основні речі. Чисте, прохолодне чи гаряче та сучасне меблі. Нарешті, ще два випуски:
диван і стілець у люксі дуже прості та промислові, анітрохи не зручні для тривалого відпочинку, і міні-холодильник ледве міг застудити речі. Одним позитивом була душова головка (спікер) була приємною.

Гарні номери для сімей з меншими дітьми. Хороший басейн, глибина 3 фути на всьому протязі, знову ж добре для дітей молодшого віку.

Я пробув тут кілька разів, і кімнати завжди доглянуті та чисті. Планування кімнат чудово підходить для кількох людей, які сплять у кімнаті, оскільки між дверима та спальнею є двері. Ресторан і бар також досить непогані. Трансфер до аеропорту курсує цілий день, і у нього теж чудові часи. Зелена програма у них також дуже щедра на окуляри / гроші, які ви повернете. Єдиний мінус - поряд є лише 3 ресторани, тому якщо вам не подобаються варіанти, доведеться подорожувати. Мені подобаються ресторани поблизу, тому я нічого не забрав, але деякі можуть.

Ми зупинились у прекрасному номері. Дві вітальні телевізора приємного розміру та закрита спальня. І лише 106 за ніч не змогли подолати ціну за розкіш, яку ми отримали

У номері було дуже приємно подушки і матрац був схожий на сон на хмарі, і це було близько до води. Sheraton також був досить близько до DC та прямо біля бульвару.

Дуже привітний та привітний персонал. Приємні кімнати. Відмінне розташування. Єдине, що вони спочатку дали нам не ту кімнату, що значно подовжило процес перевірки, і вони не звертали уваги на деталі з особливими проханнями. Але як тільки це з’ясувалося, вони були дуже поступливими.

Кімната була приємна. Персонал був корисним. Залишиться тут знову.

Я паркуюсь тут для всіх своїх рейсів з DCA, це величезна економія за багато аеропорту. Трансфер швидкий і легкий

Обслуговування було приголомшливим, а кімната надзвичайно чистою

Хороші номери з чудовими зручностями. Поруч з багатьма приємними районами Олександрії.

Красивий як ніколи та привітний для домашніх тварин! Чисто і мило.

Пішов брати в оренду транспортний засіб у включеному ними кіоску підприємства. Джентльмени були ввічливими, швидкими та захоплюючими для роботи.

Робоча конференція, яка відбулася прямо під час сімейних канікул у Вірджинії, означала, що дружина та маленький син повинні взяти участь. Ми всі виявили, що старовинний Шератом в Олександрії - і околиці, в яких він знаходиться, - справді чудові. Персонал був чудовим. Вигоди були першокласними. І кімнати були ідеальними для маленької сім'ї. Крім того, я настійно рекомендую макаронний бар прямо через дорогу.

Гарне розташування, недалеко від Кінг-стріт. Невеликий вид із кімнати на 5 поверсі.

Красиві номери, надзвичайно чистий, чудовий персонал. Єдиним недоліком є ​​те, що ліфт струшує вас протягом 45 секунд, перш ніж він вас посадить

Мені сподобався номер, готель знаходиться у чудовому місці з декількома ресторанами поблизу

Дуже хороший готель, розташований лише за декілька миль від округу Колумбія. У Шератона все було. Ліжка були ідеальними, а подушки одночасно твердими і м’якими, залежно від вашого смаку. Ресторан приємний, а французький тост був смачним. Персонал винятковий та привітний. Ми б не вагаючись переглянули цей прекрасний заклад. Хоча він отримує лише 3,5 зірки, я даю йому 4. Люкс був гарно розкладений двоспальним ліжком розміру "king-size" та висувним диваном у комплекті з усім, що потрібно для комфортного проживання. Крім того, в ньому зручно розташовуватися лише 1/2 кварталу від продовольчих товарів чи ресторанів. Дуже рекомендую !!!

Собака привітна. Дуже гарний номер. Лише критика полягає в тому, що це було трохи датовано. В іншому випадку нам сподобалось наше перебування. Чудовий персонал.

Ми очікували більшого від Sheraton Suites. Кімната була просторою, але меблі були незручними. Сидячи на дивані, ви могли відчути, де прокладки в подушках та підлокітниках були відсунуті від подальшого використання. Душ був цікавим досвідом, створюючи торнадо у ванній кімнаті, коли його вмикали. Тиск води був настільки високим, що приймати душ було боляче. Поєднання подушки та матраца створило незручний нічний сон, чому не допомогла нездатність кондиціонера охолодити кімнату.

Завищена та тісна стоянка для гостей. А сніданок набагато завищений за його якість та різноманітність.

Чудовий готель. Історичне відчуття, але сучасні номери. Обов’язково залишатимусь тут знову.

Номери в готелі були дуже приємні, але в залі виходили дивні відчуття, тому що вони виглядали старими, але я рекомендую приїжджати сюди, і я впевнений, що повернусь наступного разу.

Весь готель не мав телевізійного кабелю, а на стійці реєстрації постійно говорили, що він з’являється, коли вони знають, що це не так. Кабельна компанія виїхала на ніч. Ми залишились би десь ще. Коли я зателефонував ГМ, Девіду Уіппле, він не зміг відповісти на мій дзвінок і не запропонував відшкодування. Жахливе обслуговування клієнтів !!! НІКОЛИ не залишиться тут знову.

Чудові номери, зручне ліжко та великий тиск під душем. Ресторан був казковий! З нетерпінням чекаємо залишитися знову!

Ми сфотографували тут зустріч сім’ї і були дуже задоволені легкою парковкою та доступом до готелю. Внутрішній дворик ідеально підходив для великого сімейного портрета, і всі були в чудовому настрої. Я б точно повернувся сюди професійно та особисто.