Ribo Огляд

Вони відмовляються відповідати моєму роботодавцю про те, коли моя ліцензія стає неактивною (лютий / березень 2019 р.).

Це може коштувати мені роботи.

Надзвичайно розчаровуючого не вистачає.

Серйозно не люблю працювати з ними. Щоразу, коли вам потрібно зв’язатись, ви отримуєте голосову пошту. Без зворотних дзвінків. Час відповіді на електронну пошту повільний. Вони встановлюють ці правила, щоб брокери дотримувались, і коли брокери виконують їх, вони все одно беруть на себе обов’язкові обробки речей, і це величезна незручність. Насправді дуже погано, що ми, як ліцензовані брокери, МОЖЕМ поговорити з ними про те, що нам потрібно.

Я не розумію, наскільки вони зайняті тим, щоб взяти на них більше 10 днів, щоб відповісти на електронну пошту або голосову пошту
Я намагався зв'язатися з Трейсі Каллен протягом останніх 10 днів електронною поштою та телефоном, не отримуючи жодної відповіді

Думаю, оскільки їм платять незалежно від того, працювали вони чи ні, вони не дбають про замовника
Соромно їм робити це в ці часи, поки ми найбільше потребуємо, щоб Рібо був корисним і відповідав

Ці люди не дають вам жодної відповіді ..... навіть якщо вам потрібна допомога ... найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь ...

На електронну пошту надіслано 4 електронних повідомлення, щоб забронювати мій іспит, лише одна відповідь із вказівкою про те, як сплатити плату за екзамен. До березня навіть не існує можливості онлайн-оплати візи. Я надіслав усе необхідне поштою на початку березня, ні підтвердження, ні відповіді, нічого. Почніть гадати, чи вони вже загубили мою пошту (включаючи оригінальну форму перевірки записів політики / фото / перевірку) RIBO - це єдине місце, де ви можете зареєструвати свій іспит брокера, можливо, тому вони так безвідповідальні?

Якби тільки можна було дати менше однієї зірки. Ця організація є архаїчною і відсталою. Кожна людина, з якою я коли-небудь спілкувався по телефону, був відвертим грубим і відмовиться вам будь-яким способом допомогти, якщо ви не заплатите їм грошей за доступ до власної інформації. Звичайно, нічого з цього не має значення, тому що вони останнє слово в галузі, і їм байдуже, що станеться з будь-якими особами, яких вони вважали достатньо компетентними, щоб отримати одну зі своїх дорогоцінних ліцензій.

RIBO був для мене чудовою організацією! Я звернувся до них, щоб замовити іспит, і вони передзвонили мені! Джессіка Харпер чудова, їй допомогли, і я ціную її за це!

Єдина причина, чому я даю цій компанії 5 зірок, це через співробітника на ім'я Джессіка. Крім цього, я б дав йому 0 зірок. Вона була знахідкою для цієї компанії, я чекав місяцями та місяцями, перш ніж отримати ліцензію, але поки Джессіка не взяла її, це було зроблено протягом тижня. Вона була чудова, і жодні слова не можуть описати мою вдячність за Джессіку. Моя порада всім, хто чекає на отримання ліцензії, - просто набратися терпіння, і якщо ви отримаєте Джессіку, ви потрапите в добрі руки.

пройшов 2 місяці, залишив 2 електронні листи та 2 голосові повідомлення. досі немає відповіді. як вони зайняті? при роботі вдома не перевіряють електронні листи?

Я намагаюся зв’язатися з ними з минулого місяця. Вони навіть не заважають мені відповідати на мої телефонні дзвінки, електронні та голосові повідомлення. Я не знаю, до кого слід звернутися, щоб замовити іспит.

Вони не відповідають на дзвінки та електронні листи вже 2 місяці. Я подав заявку на іспит на переписування в листопаді, поки що вони не відповідають.

Я зв’язався з RIBO, щоб подати скаргу на страхового брокера. Я отримав відповідь від співробітника брокера та її компанії, але не від самого брокера, який припустив, що RIBO не вдалося отримати її відповідь. Крім того, запитуючи про очікування RIBO, коли файл клієнта передається від одного брокера іншому, RIBO не відповів на мій запит. Документ Кодексу поведінки RIBO востаннє був оновлений більше десяти років тому в серпні 2007 року, він повністю застарів і не має жодних суттєвих деталей. Якщо RIBO є саморегулюючим органом, який контролює професійну компетентність та етичну поведінку незалежних страхових брокерів, я не бачу, як вони можуть виконати цей мандат. Я твердо впевнений, що поведінка одного брокера є настільки ж хорошою, як регулюючий орган та норми, які для них встановлені. Я повністю втратив віру в RIBO для захисту широкої громадськості.

Безумовно найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Вони не відповідають на ваші дзвінки та не відповідають на вашу електронну пошту. Вони потребують тижнів і тижнів, щоб лише зв’язатись із вами про стан заявки. Через кілька тижнів вони кажуть вам, що ми щось пропускаємо, і ви повинні почекати все спочатку. Інша проблема полягає в тому, що при спробі залишити повідомлення їх поштова скринька заповнена і не може залишати повідомлення!?!? ЩО ЦЕ? Вони навіть не намагаються очистити свою поштову скриньку ... Абсолютно огидна організація. Я міг би дати RIBO 0/5 зірок, якби міг.

Не є захисником страхувальника. Брокер в односторонньому порядку змінив нашу політику. Ніколи не погоджувався на зміни. Змінили постачальників послуг і мене чекає плата за скасування. Жоден юридичний прецедент НІКОЛИ не дозволяє стороні змінити контракт та зобов’язати іншу сторону. Боротися не варто. RIBO не ефективний. Щасливий онлайн-клієнт зараз без брокера. Навіщо взагалі RIBO?

Як у польоті **** так важко когось там схопити? Продовжуватимете 2 тижні із дзвінками без відповіді та електронною поштою щодо нагальних питань? Всі інші повернулися до роботи, щоб отримати його в спорядженні. Неймовірна організація. Про RIBO нічого не організовано. НІЧОГО.

Джессіка та її команда дивовижні! Люди з Q&R наполегливо працювали над тим, щоб отримати мені відповіді, необхідні мені для реєстрації ліцензії, і зробили процес легким і, безумовно, вартим. Кожен, хто хоче стати зареєстрованим страховим брокером, повинен знати, що у нього в хороших руках ця команда, і вони підуть вище і далі, щоб переконатися, що ваша мрія стає реальністю

Я хочу скористатися цією можливістю, щоб побачити велику подяку Джессіці Х, директору RIBO, за її наполегливу працю, смиренність, відданість справі ... нескінченну похвалу, яка дала мені змогу скласти іспит цього місяця.
Ти найкращий.