У вихідні дні відбулося 5-годинне відключення електроенергії, втрата піку бізнесу не мала компенсації, незважаючи на те, що сплачувала кожен рахунок вчасно. Дуже бідний на комунальні послуги Alectra
ПерекладеноЗробив оновлення панелі та викликав їх для повторного підключення. Їм знадобилося більше 6 годин, щоб показати і повернути лічильник. Нісенітниця, у них одна команда на 3 міста (Маркхем, Річмонд Хілл, Воган)
Перекладенослужба обслуговування клієнтів сміттєвої компанії повісила мій телефон, хотіла б я дати їм нуль зірок
ПерекладеноПереїзд до нового будинку за кілька кварталів. На 4-й дзвінок. Або вони не навчені, не такі яскраві або навмисно псуються зі мною.
Сказав Торнхілу не в зоні їх обслуговування.
Сказали, що не змогли знайти нову адресу (будинку 12 років)
Сказав, що у них немає записів про мої попередні дзвінки
Я БАЖАЮ, щоб я міг вибрати іншого постачальника. Тепер я буду змушений витратити ще годину та 30 днів, чекаючи, поки запрацює план попередньої авторизації.
Просто сміття.
Абсолютно найгірше комунальне підприємство, з яким можна працювати. Надіслали рахунок за воду понад 2000,00 доларів, і мій звичайний рахунок за воду становить 150 на місяць. Я зателефонував за коригування, і вони відповіли, що я не маю на це права, оскільки витік був з крана, а не з туалету. Яка різниця, це майже 2500 відсотків мого звичайного рахунку, тож я не можу бути винним у надмірному використанні.
Перекладенонайгірше обслуговування клієнтів де завгодно - година очікування кожного разу, коли ти дзвониш і не даєш результатів, тож тобі, ймовірно, доведеться передзвонювати абсолютно огидно !!!!!!!!!!!!!
ПерекладеноPowerstream Energy - це погано керована компанія. Обслуговування клієнтів не існує. З інших оглядів цілком очевидно, що це не тільки я.
ПерекладеноЯка жадібна сміттєва компанія. Їхня служба обслуговування клієнтів різко поклала трубку. Більше того, коли я попросив довідковий лист про комунальні послуги, вони платять мені 15 доларів через 10+ років історії споживачів. Я хотів би дати їм нуль-мінус зірку.
ПерекладеноАфера та обслуговування сміття. Агенти кладуть слухавку, як тільки ви починаєте говорити про завищену ціну на своєму рахунку. Комунальні компанії Alectra почали платити мені вдвічі при тому самому споживанні електроенергії. Коли я запитав їх, чому вони сказали, що саме стільки ви споживаєте. Liers. Я споживаю однакову кількість із місяця в місяць. Те, що вони роблять - це вимагання. У вас немає вибору, вам доведеться заплатити суму, яку вони хочуть
ПерекладеноНайгірша компанія, з якою потрібно мати справу. Не будуть отримувати виправлення простих запитів і каратимуть клієнтів за власну халепу та проблеми.
ПерекладеноЯ даю цей 2-зірковий огляд через кілька речей. По-перше, мені забезпечено живлення. По-друге
Він рідко згасає, і коли це відбувається, це швидко виправляється. Це рятує від оцінки 1 *.
Однак. Неможливість розмовляти з людиною після 430 року є абсолютно неприйнятною. Я прийшов додому до листа, який вимагав негайної уваги. Але, як і більшість людей, я тоді не працюю вдома. Я зробив усе зі свого боку, щоб виправити проблему, однак я не можу зв’язатися з жодною людиною, щоб підтвердити, що все відбувається вгору-вгору. Чи було б так важко найняти пару співробітників, щоб відповісти поза робочим часом на виставлення рахунків. Здається, дуже дивно залишати людей у невизначеності
Який жарт компанії. Вони відключили послугу за прострочений рахунок у розмірі 279 доларів. Ти серйозно?? "Торонто Гідро" ніколи б цього не зробив. Ми звернемося до місцевого самоврядування. Яка сумна жалюгідна компанія.
ПерекладеноХворий і втомився від переслідувань телефонних дзвінків. Домовилися та здійснили 11 дзвінків менш ніж за 24 години. Найгірша комунальна компанія за всю історію.
ПерекладеноУ моєму домі мерехтіли вогні, оскільки я переїхав до нового будинку в липні. Після декількох невдалих приладів / електроніки - АЛЕКТРА, енергетична компанія підтвердила, що мій будинок НЕ МОЖЛИВО ЗАЗЕМЛЕНИЙ. Схоже на те, що Platinum Electric та Great Gulf Homes не змогли забезпечити належним чином заземлений будинок, і після невдалої спроби це виправити - вони кажуть, що щось ВИПРАВЛЯЮТЬ. Дивіться фото з третього тесту комунального підприємства.
У когось ще є ці проблеми із ВЕЛИКОЮ ЗАЛИВОЮ!
Дивіться відео від Alectra після того, як будівельник і Platinum втретє спробували вирішити проблему:
Alectra була дуже чуйною і завітала 3 рази за 24 години !!!!
Якщо я зможу дати їм НУЛЬ ... ні навіть не Нуль .. МІНУС Нуль для там жахливого обслуговування клієнтів, я дав би їм це. Моя родина та друзі є клієнтом компанії Alectra Utilities понад 13 років і до недавнього часу не мали проблем. Надіслане повідомлення про те, що ми не платили минулого місяця, коли платили. Я дзвоню в компанію лише для того, щоб дізнатись, що коли ми міняємо ім’я людини, яка відповідає за рахунки, вони брали наші гроші протягом останніх 7 місяців на старий рахунок, але НІЧОГО не говорили і навіть не надсилали нам повідомлення, що можливо ... .Ви не платили за останні 7 місяців ?. Я дзвонив 3-4 рази, і кожна людина, якій я телефонував, щоб виправити проблеми, звучить роздратовано і навіть не хоче зрозуміти, що говорить клієнт. Я запитую, чому вони не надіслали про це повідомлення, а вони відповіли, що надіслали. Отже, ви говорите мені, що можете надсилати мені платіж за рахунком щомісяця, але не можете надсилати повідомлення ?. Кажуть, що це винна поштова служба, а я винна? ЩО. Поштова служба зіпсує 7 місяців? Я не думаю. Все, що їм потрібно було перекласти суму платежів, здійснених на старий номер акта, на новий, але вони кажуть, що вам потрібно зателефонувати до банківської лінії розслідування, що я зробив, і банк каже, чому їм просто не перерахувати гроші, а не витрачати час на все ?. Жахливе жахливе обслуговування. Я в шоці від Alectra.
ПерекладеноПросто жахливе обслуговування клієнтів. Після утримання більше 30 хвилин дзвінки часто розриваються. Вони також жартують над автоматизованою системою. Вони є їхніми клієнтами протягом багатьох років і вже багато років залишаються дуже незадоволеними своїми послугами та обслуговуванням клієнтів. Спробую розглянути інші варіанти, щоб уникнути спілкування з цією компанією. Немає нульових зірок, бо я б їм це дав. Яке обкрадання компанії.
ПерекладеноШвидкий зарядний пристрій постійного струму, дякую Alectra.
ПерекладеноДуже повільно відновлює перебої в електромережі. Поганий сервіс-реп
ПерекладеноНеправильне цитування та завищена ціна.
У мене було багато служб розколу в Торонто. Карма, а також Провідент, хоча всі вони дорогі, Alectra (Powerstream) є на сьогоднішній день найгіршим. У мене був вимкнений HVAC протягом усього місяця жовтня, і я якось все ще маю на своєму рахунку 33 долари лише для цього. У мене є невеликий Apt з 1 спальнею, і мої комунальні послуги складають близько 115-130 доларів на місяць, і я навіть не працюю вдома.
Я прожив у двокімнатній квартирі з двома термостатами 1,5 року, і наш рахунок за електроенергію ніколи не перевищував 100 доларів.
Я зв’яжусь із кращим бюро бізнесу.
Двічі зв’язувалися з ними щодо згорілих вуличних ліхтарів, але нічого не зроблено. Поганий сервіс, м’яко кажучи
ПерекладеноЖадібна компанія. У них не було серця вирішити величезний законопроект проти 94-річного хлопця. Ганьба цій безсердечній компанії!
Перекладено8 вересня 2020 року я був у Walmart у Hwy 400, і в магазині Major Mackenzie, багато хто був свідком кількох коливань потужності, потрібно було б знати, чи відповідає за це alectra, чи це Walmart? Це важливо, оскільки багато хто з нас, включаючи мене, знаходять обладнання та лампочки, які продуваються з останніх 1-2 місяців. У цьому випадку у мене є 2 запитання.
1. Чи є якийсь регулюючий орган, який спостерігає за цим, чи вони керують відділом на автопілоті і залишаються вдома через ковід?
2. Якщо це правда, Alectra повинна повідомити про це потерпілих, які можуть вимагати страхування майна.
Чекаючи відповіді. Дякую
Я закликав би інших повідомляти у форматі txt, якщо вони також постраждали
Найгірше обслуговування клієнтів!
Жахливі агенти кол-центру, час очікування зашкалює в будь-який час доби!
Повна втрата часу і зовсім не корисна.
Richmond Hill Hydro є провідною енергетичною компанією, яка обслуговує громади Richmond Hill протягом багатьох років. Місія компанії полягає в тому, щоб бути енергетичним союзником, якого очікують її клієнти, надаючи надійні та доступні енергетичні рішення. Richmond Hill Hydro оснащено найсучаснішими технологіями та командою експертів, які віддані відкриттю можливостей енергозбереження та нових технологій для підвищення якості життя в громадах, які вона обслуговує.
Однією з ключових особливостей, яка відрізняє Richmond Hill Hydro від інших енергетичних компаній, є її прагнення до сталого розвитку. Компанія визнає, що зміна клімату є однією з найбільших проблем, з якими сьогодні стикається наша планета, і вжила активних заходів для зменшення свого вуглецевого сліду. Наприклад, Richmond Hill Hydro інвестувала значні кошти у відновлювані джерела енергії, такі як енергія вітру та сонця, які є чистими, стійкими та економічно ефективними.
Іншим важливим аспектом діяльності Richmond Hill Hydro є її зосередженість на обслуговуванні клієнтів. Компанія розуміє, що її клієнти покладаються на неї для своїх повсякденних потреб, будь то опалення їхніх будинків або електропостачання їхнього бізнесу. Ось чому Richmond Hill Hydro робить все можливе, щоб гарантувати, що клієнти завжди отримують першокласне обслуговування. Від швидкого реагування до персоналізованих рішень, адаптованих до унікальних потреб кожного клієнта, Richmond Hill Hydro прагне перевершити очікування на кожному кроці.
Крім надання надійних енергетичних рішень, Richmond Hill Hydro також пропонує низку додаткових послуг, розроблених для того, щоб допомогти клієнтам заощадити гроші на своїх рахунках, одночасно зменшуючи вплив на навколишнє середовище. Ці послуги включають аудит будинків, який визначає сфери, де клієнти можуть покращити ефективність свого будинку; знижки на придбання високоефективної техніки; та навчальні ресурси про те, як економити енергію вдома.
Загалом, якщо ви шукаєте постачальника електроенергії, який ставить екологічність на перше місце, одночасно забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів та інноваційні рішення, розроблені спеціально для ваших потреб, шукайте не далі, ніж Richmond Hill Hydro! Маючи багаторічний досвід обслуговування громад по всьому Онтаріо надійними послугами електропостачання, підкріпленими передовими технологічними системами, розробленими відповідно до вимог стандартів безпеки, а також заходів із захисту навколишнього середовища, спрямованих на зменшення рівня викидів вуглецю за допомогою відновлюваних джерел впровадження стратегій впровадження планів виконання заходів ініціатив розробки програм діяльність методи управління проектами впровадження методології підходи методи методи фреймворки моделі інструменти системи додатки платформи архітектури інфраструктури мережі протоколи стандарти керівні принципи політики регламенти закони статути кодекси акти директиви постанови резолюції рекомендації найкращі практики орієнтири показники індекси рейтинги оцінки оцінки аудити огляди інспекції верифікації валідації сертифікації акредитації кваліфікації навчання навчання коучинг наставництво консультування консалтинг консультування керівництво підтримка ing полегшення надання можливості розширення можливостей мотивування надихання заохочення сприяння культивування плекання побудова стійких стосунків партнерство співпраця альянси мережі екосистеми кластери спільноти асоціації групи команди організації інституції агентства органи влади органи ради комітети правління профспілки федерації конфедерації коаліції гільдії товариства клуби фонди трести благодійні організації НУО некомерційні громадсько-приватні сектори спільно венчурні кооперативи корпорації підприємства бізнеси стартапи венчурні фірми компанії - у нас є те, що потрібно, щоб не тільки виправдати, але й перевершити ваші очікування!
alectrautilities.com
