RNL Management Огляд

Дуже задоволений RNL. Нещодавно вони послали когось, щоб поправив нашу ручку дверей. Підрядник був швидким і професійним, і Уілл в RNL все це дуже швидко влаштував. 10/10

Здала квартиру (здається чудовою) з 1 ліжком через хаус, яким управляє RNL. ЯКА ПОМИЛКА! Протягом всієї оренди в будівлі Монпельє в Вудхаузі нам обіцяли завершити роботу, яка відповідала узгодженим роботам, написаним під час підписання нашого контракту. Одним із них було усунення даху, що протікає, та серйозні вологі проблеми у вітальні. Натомість ми щойно переходили від стовпа до поста, маючи нових людей, найнятих RNL для управління майном, які всі нічого не робили. RNL доручає вам розміщувати будь-які запити на технічне обслуговування на їх веб-сайті, але якщо ви це зробите, вони ніколи не зв'яжуться з вами, тому вам все одно доведеться зателефонувати. Один хлопець `` виправив '' наш витікаючий душ, витягнувши секцію з верхньої частини душу, щоб приклеїти до нижньої частини зовнішньої частини душу, і назвав це фіксованим. Це все ще часом протікає до квартири під нами. Ще однією скаргою, яку ми мали, була велика щілина стіни, де вночі можна було побачити іншу квартиру по сусідству. "Різноробочий" (якщо ви навіть можете назвати його таким кваліфікованим) сказав, що не може це виправити, оскільки воно не реєструється, щоб йому не платили за це, і пішов.

Одного разу я підслухав хлопця, якого попросили виправити неодноразово зламану пожежну сигналізацію, яка спрацьовувала регулярно, хоча будівля розмовляла з іншим колегою, що коли він не чергує в будівлі поза робочим часом, він палить і п’є, і якщо у нього є щоб зробити роботу, він "просто отримує таксі".

Я знаю, що мій досвід проживання тут та спілкування з RNL був * хорошим * порівняно з іншими, яким довелося переїхати в іншу будівлю через проблеми зі здоров'ям, роздратовані цвіллю у їхній квартирі. У інших, з ким я говорив, чоловіки, які займаються технічним обслуговуванням, без попередження їдуть до своїх квартир, перебирають рядових і курять у своїх квартирах. Це була звичайна думка, що люди, які займаються пандемією, відмовлялися носити маски в наших квартирах і навіть не хвилювались, коли ми кидали їм виклик.

Це справді жарт компанії, і я залишався б зрозумілим! У мене раніше були проблеми з орендою житла, однак ця компанія просто не робить нічого належного орендарями.

Ми завжди знаходили команду RNL швидко реагувати протягом нашого терміну оренди. Коли ми порушили суперечку щодо повернення депозиту, Уілл чудово відповів і вирішив нашу суперечку. Протягом усього він був чітким та дієвим. Дякую Вам!

Минулого року я орендував нерухомість Haus (під управлінням RNL) і рекомендую всім, хто потенційно підписує контракти з цим агентством, не турбуватися.
По-перше, під час переїзду в майно в липні 2019 року в ньому було майже всередині житла, воно було брудним (навіть якщо вони стверджували, що в ньому були професійні прибиральники), зламаними меблями та масами сміття за межами власності (залучення шкідників).
Коли ми переїжджали, повідомлялося приблизно про 15+ робіт з технічного обслуговування - ці роботи виконувались дуже повільно, і нам доводилось постійно просити їх завершити (як через декілька електронних листів, так і неодноразово відвідуючи офіс). Наприкінці нашого найму ще треба було виконати видатні роботи.
Одна домогосподарка в кінцевому підсумку придбала власний комод і письмовий стіл, оскільки ті, що були надані, були зламані, і після місяців розпитування та відвідування декількох працівників технічного обслуговування вона надала свій власний, оскільки це заважало їй повністю заселитися (вона не отримала грошового відшкодування або вибачення за це). Це неприйнятно в помешканні, яке, як вони стверджували, було "мебльованим".
Спілкування між командою з обслуговування та персоналом офісу є диявольським.
Окрім поганого обслуговування протягом усього терміну оренди, після закінчення терміну оренди знадобилося майже 3 місяці, щоб повернути нам депозит. Нам багато разів казали, що наш депозит був відправлений і збирався бути відправлений, однак я повернув його лише після того, як сам пішов до офісу та забрав його. Знову ж таки, спілкування в їхньому власному офісі було шокуючим, мені неодноразово казали, що мені передзвонять, і ніколи не отримували. Оскільки цей депозит був повною мірою, я намагався зрозуміти, яка затримка, проте співробітники офісу просто затягнулися і придумували виправдання за виправданням, чому ми не можемо отримати свій депозит.
Загалом, RNL настільки непрофесійні, що я зараз знімаю житло в Sugarhouse Properties, і у мене не було жодних проблем, радісно бути в компанії, яка не скористалася тим, що ти студент.

Просто хотів сказати, яке задоволення це було в оренді через RNL. У нас було кілька проблем з ремонтом та іншим, але коли ми зателефонували до служби технічного обслуговування, вони були надзвичайно чудовими, щоб сортувати речі. Алекс (я думаю, що її звуть) була фантастичною, завжди доброзичливою і заспокійливою, що все буде розібрано - вона мала рацію! Отримав мій повний депозит і все так дуже щасливе прямо зараз.

Не рекомендуйте цю компанію! Я вважаю, що вони дуже погано поводилися з орендарями на терасі Монтепельє. Крім усього іншого, вони зробили орендну плату недоступною, що змусило людей залишати їхні домівки та видавало повідомлення про виселення під час пандемії.

НЕ ПІДПИСУЙТЕ ВЛАСНІСТЬ, ЯКОЮ ВПРАВЛЯЄ RNL!

Вони вимагатимуть, щоб будинок потребував прибирання, хоча він був бездоганний, не надав жодних доказів і сказав, що це нічого спільного з ними та зв’язку з орендодавцем. УНИКНУТИ ВСІХ ЦІН !!

RNL може бути пишною послугою для орендодавців, але вони дезорганізовані, і вам доведеться переслідувати їх, щоб щось орендувати в орендованому майні. Вони в основному протегують по телефону і погано повідомляють проблеми з підрядниками, які приїжджають не в змозі вирішити проблему, не знаючи деталей запиту на технічне обслуговування. Це, очевидно, марно витрачає час і гроші, і це дуже непрофесійно з боку RNL.

Я виявив, що поки що мій досвід роботи з управлінням власністю RNL був досить негативним, вони говорили мені речі, які не відповідають дійсності. Проігноровані запити на технічне обслуговування і, як правило, дуже незрозумілі, коли справа стосується спілкування. Вони швидко впоралися з тим, що моя квартира була брудною, а ванна кімната була покрита стіною до стіни у формі, але з тих пір мені доводилося неодноразово переслідувати речі, і мені повідомляли, що відбуваються речі, які потім не роблю, я даю неправдиву або суперечливу інформацію .

Я маю справу з Residence North Leeds (зазвичай скорочується до RNL) вже багато років і завжди вважав їх дуже ефективними та добросовісними із чудовою командою, яка дуже наполегливо працює впродовж року, і це полегшує моє життя як орендодавця.

Я б порекомендував їх у будь-який час - там завжди є хтось відповісти на телефон, і відповіді на електронні листи завжди швидкі.

Все, що полегшує життя, має бути добрим.

Рекомендовано.

З повагою

Річард Уотсон